Hej Tamera,
Ikke overrasket, det er Curacao. 🙁
Som anført i klagen - vi venter på, at du opdaterer os ved at give tilsynsmyndighedens afgørelse, så det ville være bedst at sende alt, hvad du har fået fra alle berørte parter og opdatere klagen.
(som nu citerer: "Da du har bekræftet, at klagen er indgivet til den licensudstedende myndighed, vil denne klage nu blive lukket midlertidigt, mens vi afventer en afgørelse fra dem.
Når resultatet af deres undersøgelse er kendt, vil denne klage blive genåbnet, og vi vil fortsætte i overensstemmelse hermed."
Gør det gerne lige her .
Tak skal du have!
Hello Tamera,
Not surprised, it's Curacao. 🙁
As stated in the complaint - we're waiting for you to update us by providing the regulator's decision, so it would be best to send all you got from all concerned parties and update the complaint.
(quoting now: "As you have confirmed that the complaint has been submitted to the licensing authority, this complaint will now be closed temporarily while we await a decision from them.
Once the outcome of their investigation is known, this complaint will be reopened and we will proceed accordingly.")
Feel free to do so right here.
Thank you!
Automatisk oversættelse: