Fairspin Casino – generel debat (side 4)

Jeg ser nu. Nå, når først myndigheden beslutter sig til fordel for kasinoet, er der ikke noget, vi kan gøre ved det.

Som vi alle ved, er en sådan autoritet en officiel instans, på trods af vores egne meninger er deres ord en slags lov.

Så vidt der ikke er lukket for klager over kasinoet, forbliver vurderingen. Det anvendte princip forbliver det samme.

Jeg vil ikke sige, at det er et nyhedscasino, der blev etableret i 2018, så 50 klager lyder normalt. Du ved, at beløbet faktisk ikke er relevant, er klageløsningen. Kun en enkelt endte som uafklaret i 2020.

I ended up with a much lower balance with the fair spin tfs token and they didn't allow me to withdraw my money yet... does anyone know what's going on??

termine con un saldo mucho menor con los tfs token de fair spin y tampoco me permitieron retirar mi dinero todavia ....alguien sabe que pasa ??

Jeg vil sige, at kasinoet burde forklare. På den anden side er jeg faktisk ikke bekendt med token-systemet, kan du forklare hvordan det virker? Kunne den lavere værdi måske være tilfældet for dine problemer? 🤔

Jeg ville helt sikkert spørge casinoet, hvis jeg var dig.

wow 3 måneder siden Fiarspin havde et perfekt ry 9/10, lol det er sådan set det faktum, at de har så mange klager, og I giver dem PERFEKT karakter er fantastisk

Hej, et kasinos sikkerhedsindeks (rating) er ikke kun en afspejling af dets klager. Det er selvfølgelig en del af skabelsen, men hvis du gerne vil vide mere om, hvordan vi vurderer casinoer, og hvorfor de har det sikkerhedsindeks, de har, kan du tjekke denne guide ud: https://casino.guru/our- casino-anmeldelser

Anyway, har du et problem i dette casino, hvis du ikke kan lide noget?

I came to this casino by accident and I can't complain... I have money in my account before I can log out... 😄

Já jsem na tohle casino přišel náhodou a nemůžu si stěžovat... Peníze mám na účtu dřív než se stihnu odhlásit... 😄

Well, you don't usually hear that very often 😀

Thanks for the positive feedback!

Tak to se většinou moc často neslyší 😀

Děkujeme za pozitivní postřeh!

Has anyone experienced the same thing?

Deposited money and played, won and wanted to withdraw. They closed my account citing that I had 2 accounts?

The accounts have the same email address and password so I thought the login was to the same account.

Don't know how it is possible to open another account with the same email as they claim that each email is unique and can only be registered once?

So then they should reasonably have referred to logging into my existing account instead.

Now the account is blocked and I can't withdraw the winnings?

Är det någon som har råkat ut för samma sak?

Satte in pengar och spelade, vann och ville ta ut. De stängde mitt konto med hänvisning att jag hade 2 konton?

Kontona har samma mejladress och lösenord så jag trodde att inloggningen var till ett och samma konto.

Vet inte hur det kommer sig att det går att öppna ett till konto med samma mejl då de hävdar att varje mejl är unikt och kan bara registreras 1 gång?

Så då borde de rimligtvis hänvisat till att istället logga in på mitt befintliga konto.

Nu är kontot spärrat och jag får inte ut vinsten?

Hej med dig.

Det er ret mærkeligt, fordi jeg også er overbevist om, at man normalt ikke kan oprette en anden konto ved at bruge den samme e-mail.

Nævnte kasinoet tilfældigt den samme adresse før hovede-mail-domænet i stedet for den samme adresse generelt?

For eksempel: thisisme68@gmail.com vs thisisme68@mail.com

Jeg er glad for, at du indsendte klagen uden yderligere forsinkelse. Og jeg håber bestemt, at vi får nogle svar meget snart!

The point is that I didn't even realize that there were 2 different accounts?

Normally it is not even possible to register a new account with the same email address, then it usually says that there is already an account with that address?

Understand nothing?

Now when I write to them they don't even reply?

Previously when I tried to have a reasonable communication with them, the only answer they gave was that I had broken the rules by having 2 accounts. When I later wanted an answer as to how this is possible, I only got the answer that each player has a unique account with 1 email address?

They don't want to tell me how this could happen and above all don't pay my winnings.

Poängen är ju att jag inte ens fattade att det var 2 olika konton?

I vanliga fall går det ju inte ens att registrera ett nytt konto med samma mejl adress, då brukar det stå att det redan finns ett konto med den adressen?

Förstår ingenting?

Nu när jag skriver till dom så svarar de inte ens?

Tidigare när jag försökte ha en vettig kommunikation med dom så det enda dom svarade var att jag hade brutit mot reglerna med att ha 2 konton. När jag sen ville ha svar på hur det är möjligt så fick jag bara till svar att varje spelare har ett unikt konto med 1 mejladress?

De vill inte berätta hur det här kunde hända och framförallt inte betala ut min vinst.

Ud fra det du beskriver, ser det ud til, at casinoet ikke rigtig vil tale med dig. Jeg synes også, det er mærkeligt, hvordan det er muligt at registrere den samme e-mail to gange.

Men som Radka nævnte, er det godt, at du har indgivet en klage, for vores team vil forsøge at hjælpe dig og undersøge sagen til bunds. Det mest fornuftige at gøre nu er at vente på, at casinoet svarer dig andet end det samme igen og igen, eller at se, hvor klagen går hen.

Jeg håber, at alt bliver løst til sidst.

Good afternoon, I write in this space not as a complaint but rather as an outburst..... some time ago withdrawals to bank accounts were immediate, from some time ago they took several days... I am a constant player, I have the more than complete verification...... I consider it a good Casino, I just think they should improve the withdrawal time if everything is ok. Finally, we wait....

Boa tarde, escrevo neste espaço não como reclamação mas sim como um desabafo..... de á algum tempo atrás as retiradas para conta bancária eram imediatas , de algum tempo para cá demoram vários dias ... sou um jogador constante , tenho a verificação mais do que completa ...... Considero um bom Casino apenas acho que deviam melhorar o tempo de retiradas caso esteja tudo conforme. Enfim aguardamos ....

Åh, det er en skam...

Vil du sige, at nogle andre metoder er bedre end bankoverførsler i deres nuværende forsinkede tilstand?

De kan ikke løse verifikationsproblemet. Jeg uploadede dokumenter flere gange, både i min profil og via et særligt link, som support sendte mig på e-mail. I casinochatten siger de, at profilen er verificeret, så tvinger de dig til at gennemgå alt igen. Sendt pas selfie bekræftet adresse telefon email. På grund af dette kan jeg ikke hæve mine penge. Jeg sendte dokumenter mindst 4 gange. Jeg brugte hele dagen på dette uden resultat. Der er altid en ny operatør i chatten, som skal forklare alt på ny hver gang.

Opdatering 14.01.2024

Det lykkedes mig at løse problemet. Efter 2 dage blev pengene trukket til mig, og bekræftelsen blev bekræftet efter 2 dages kommunikation med chatten og teknisk support.

Som et resultat downloadede jeg dokumenter omkring 5-6 gange. Jeg brugte mange timer på at kommunikere med teknisk support og chat. Så jeg anbefaler stadig ikke, at du bruger for mange nerver, og det vil tage tid at ordne alt.

Dette var et problem

Fairspin Casino

• FOR 8 MÅNEDER SIDEN

Hej med dig!

Vi er meget kede af at høre, at du er stødt på disse gener, mens du brugte vores platform.

Vi har undersøgt din sag, og vi kan se, at din seneste hævningstransaktion, såvel som den første, du har foretaget, er blevet afvist af vores økonomiafdeling.

Den første tilbagetrækningsanmodning blev afvist på grund af den tekniske fejl, som vores økonomiafdeling ikke kunne forstå kilden til, så det er grunden til, at efter at supportafdelingens repræsentanter bad dig om at foretage endnu en tilbagetrækningsforespørgsel, har de fastslået, at fejlen skete på grund af det faktum at du har indtastet den ugyldige Bitcoin Cash wallet-adresse i udbetalingsperioderne.

Det er sandt, at cryptocurrency-transaktioner behandles hurtigst, så hvis du ønsker at foretage en anden udbetalingsanmodning, skal du indtaste din tegnebogsadresse korrekt, og din transaktion vil blive behandlet et øjeblik på selvsamme dag.

Vi håber, at vi kan hjælpe dig med denne sag!

Hvis der er noget, bedes du kontakte vores kundesupport for alle instruktionerne, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

Med respekt,

Fairspin.

ja jeg havde store problemer med dem. Jeg havde endelig vundet nogle sølle penge på 500 $. Jeg anmodede om udbetaling, de fik mig til at vente 4-5 dage på btc-udbetaling, efter de 4-5 dage fortalte de mig, at der var noget galt med vores ende med hensyn til tegnebogsadressefejl, og sagde, kan du pls re anmode om tilbagetrækning. Dette er en ren uærlig måde at drive forretning på. Som du kan forestille dig, har jeg ventet hele tiden, og jeg spillede vinderen ud, og duhhhh, jeg tabte det hele tilbage til dem. De ved præcis, hvad de laver, de ved forbandet godt, hvis de efterlader saldoen på din konto, du vil miste, det er en kendsgerning, så jo længere de udsætter, er det ulige, hvis spilleren taber, højere.

Hej, jeg er glad for, at dit kontobekræftelsesproblem endelig er blevet løst. Jeg kan se, det tog omkring to dage, hvilket jeg overhovedet ikke synes er særlig lang tid.

Men hvis du skulle sende dokumenterne flere gange, hvad var problemet så?

Hej, lykkedes det dig at få pengene ud til sidst og indtastede du hævningen igen, eller endte du med at miste dine penge? Det er bestemt ikke behageligt, når casinoet har tekniske problemer, eller der opstår et andet problem.

Hej. Desværre tror jeg, at hvis jeg ikke havde siddet så flittigt og forsøgt at løse problemet, så var det stadig forblevet uløst. Der var heller ingen, der fortalte mig årsagen, de bad mig bare vente. Jeg har ret meget erfaring med at bruge forskellige platforme, og jeg kan sige, at uanset løsningen på din sag, så giver de altid de mest vage formuleringer.

Og af en eller anden grund, i det konkrete tilfælde med Fairspin, kan operatøren, der kontrollerer dokumenterne, ikke gennemse dem manuelt med det samme, hvorfor jeg var nødt til at indlæse så mange gange i træk. Jeg tror, det skyldes, at Fairspin-support simpelthen er for doven til at lave en anmodning om manuel behandling, og de tvinger dig til at uploade dokumenter så mange gange, indtil fejlen forsvinder. Men jeg tror, at i mit tilfælde, efter så mange gange, var jeg stadig nødt til at foretage kontrollen manuelt.

På den ene eller anden måde, på trods af at problemet er løst. Ingen vil give mig den tid jeg spildte tilbage. Selv Fairspin selv gav ikke engang nogen bonus for sådan en hændelse, som jeg synes ikke er særlig loyal fra deres side. Det er ikke, at jeg vil have det, det ville bare betyde, at de er ligeglade med, hvordan deres kunder har det. Derfor vil mit råd forblive uændret: Jeg anbefaler ikke denne platform.

Så spild ikke din tid på at prøve at håndtere, hvis de ikke vil svare dig, det er hvad disse mennesker gør her, de kan komme i kontakt med kasinoet, få kasinoet til at bevise det, at du åbner to konti under samme e-mail.

Jeg forstår din pointe, men så længe det ikke tog alt for lang tid synes jeg ikke det er så slemt, men på den anden side hvis du skal jagte kasinoet for at se om alt er i orden med dine dokumenter, så er det heller ikke pænt. Jeg tænkte på, at kasinoet måske ikke har nok personale, og det er derfor, det kan tage længere tid, eller måske har de bare en masse KYC-anmodninger, og så kan de ikke tjekke alt med det samme.

Også kasinoer tager sig tid og skal tjekke alt for at sikre, at det er okay, og det er derfor, jeg sagde, at to dage ville være okay for mig, fordi vi giver kasinoer 14 dage til at håndtere denne form for proces.

Med hensyn til bonussen ved jeg, hvad du mener, men hvis der skulle gives bonusser i enhver situation som denne, ville det selvfølgelig ikke være gavnligt for casinoerne.

Men vi har alle et valg, hvor vi spiller og hvor vi ikke gør, og du har allerede truffet din beslutning.

Jeg håber, du vil gøre det bedre et andet sted og få en mere positiv oplevelse. 🙂