FatPirate Casino – generel debat (side 7)

Det gør jeg nogle gange, jeg tror ikke, jeg gjorde det, for denne her kunne jeg have. Jeg elsker og hader dem, du ved, lol.

Hjælp mig, nogen!

Fatpiratr casino udbetaler ikke, og jeg synes, det er spild af tid.

05.11. Jeg indbetalte 15.000 HUF. Jeg fik en bonus, jeg spurgte den mange gange og vandt så 649.000 på Rotten spilleautomaten. Jeg startede udbetalingerne. Den tillod mig ikke at hæve 150 tusind på én gang, chatten skrev, at dette var den daglige grænse. Jeg spurgte, hvor lang tid det ville tage, om jeg skulle gøre noget, de sagde, at alt var fint, intet var nødvendigt, cirka 3 dage, og jeg ville modtage det. 24 timer senere tilføjede jeg yderligere 150 og derefter yderligere 150 efter 24 timer, så 450.000 HUF, som jeg venter på. Tiden gik, i slutningen af ​​ugen, efter 5 hverdage spurgte jeg om det. Jeg fik det samme svar: vær tålmodig, der er mange udbetalinger, mange anmodninger, de gled lidt. Så 7 dage senere det samme svar. 9 dage senere nåede vi det punkt, hvor de bad om mine dokumenter. Jeg uploadede dem, men der skete ingenting. De accepterede ikke selfien, de smed den tilbage, og det samme gjaldt kontoudtoget. Der sker ingenting. Jeg synes, de spilder tiden. Det er altid den samme skabelon! Hjælp venligst! Jeg vil have mine penge!!

Hilsen, ikke den mest behagelige oplevelse, kan jeg se.

Lad os dog forsøge at fokusere på, at du skal gennemgå en verifikation for at få pengene. Casinoet kunne naturligvis have bedt om dokumenterne tidligere og ikke efter 9 dage, så jeg forstår fuldt ud din frustration.

Nå, fortalte de dig hvorfor din selfie ikke blev accepteret? Er det det eneste, der ikke gik igennem, og de andre dokumenter var fine?

Hej, jeg har læst en klage vedrørende lukning af hendes konto, og at den tykke pirat ikke reagerer.

Jeg har det samme problem. Jeg har sendt dem en e-mail tre gange. Dette står bag livechatten, hvor de siger, at jeg skal sende en e-mail. I marts blev jeg kontaktet om dette, da de sagde, at de havde lukket min konto. Dette skete aldrig, og jeg har været i stand til at spille. Jeg sendte dem en besked, da jeg var i en skrøbelig tilstand, hvor jeg havde tabt mine penge via livechatten, og bad dem om at lukke min konto på grund af min afhængighed og mentale tilstand. Jeg fik besked på at kontakte dem via e-mail igen.

Jeg ved ikke, hvor mange e-mails jeg har sendt, og jeg får hele tiden det samme svar om, at min e-mail er den forkerte, jeg åbnede med. Jeg tror, ​​jeg lavede en fejl med ét bogstav, men dette blev aldrig besvaret, da jeg bad om at lukke min konto de få gange, hvor jeg bliver sindssyg på grund af den dårlige kommunikation, jeg får fra dem.

Hej, jeg er ked af, at du er i denne situation. Jeg synes, at casinoet bør reagere hurtigst muligt i sådanne tilfælde og hjælpe spilleren med at lukke kontoen.

Under alle omstændigheder er det ikke det samme at lukke en konto og selvudelukke sig, og derfor er det ofte relativt nemt at genåbne en konto, hvis du vil lukke den.

Men hvis du skrev en e-mail og prøvede alt, hvad du kunne, og casinoet fortsætter med at ignorere dig, ville jeg indgive en klage, som du gjorde. Den er under gennemgang for nu, men vores team vil tage sig af den snart.

Forhåbentlig kan vi løse dette sammen, og at din konto bliver lukket.

Hej, tak for jeres svar. Jeg har nu indgivet en klage til jer angående dette. Ja, jeg har e-mails, og jeg modtog en e-mail om, at de havde lukket min konto.

Må jeg nævne endnu et punkt? Der er intet på selve siden, hvor man kan udelukke sig selv. Man skal gå via livechat, og selv når man siger, at man har et spilleproblem, ignorerer de en og beder en om at sende en e-mail.

Det er noget meget trist.

Det burde ikke fungere sådan her. Især ikke når spilleren taler om afhængighed eller ludomani.

Jeg håber, vi kan løse det sammen med dig, og at din konto bliver lukket permanent.

Hej!

Ingen chance ... ingen information, ikke engang om ikke at blive accepteret, jeg så det først, da jeg loggede ind. Ingen grund til hvorfor ... de bad om en selfie, med en enhed, der har siden åben. Af en eller anden grund spørger de igen, og det samme gælder min kontoudtog ... den rene joke. Det hele har stået på i 3 uger ...

Nå, så var klagen et godt træk i denne sag, vil jeg sige.

Når man ikke har lært mere, er det ikke det bedste, og derfor ville jeg forvente en forklaring. Ofte sker det i disse tilfælde, at billedet er sløret, eller at der ikke er noget tydeligt, som casinoet har brug for at se. Jeg aner ikke, hvad det kunne være nu.

Bankudtoget er også et almindeligt dokument, som casinoet beder om, så hvis du ikke gennemfører processen og ikke ved, hvad du skal gøre nu, vil vores team forsøge at finde ud af det og hjælpe dig.

Hej

Jeg prøver at sende dig de e-mails, der blev sendt til en pirat.

Okay, jeg går ud fra, at det er til Petronela i din klage. Kan du fortælle mig, om du har et problem med at nævne e-mailsene? Kan du ikke sende noget, eller når det ikke frem til modtageren?

Har du indsat e-mailen korrekt?

Jeg har sendt dem igen, og de er ikke kommet tilbage som en fiasko, så tak.

Du er velkommen, hvis der dukker noget nyt op, så del endelig. 🙂

Jeg håber, at alt går godt.

Tak også til mig

Hej, er der nogen, der kan tjekke, om mine e-mails er blevet sendt, da jeg gerne vil sende flere?

Hej, kan du venligst minde os om det på mandag? En af os vil tjekke det ud med Petronela. Tak. 🙏

Tak, det skal du gøre

Bare til din information fik jeg et svar fra Fat Pirate i dag, hvor han undskyldte for at have sagt, at de ikke havde en engelsktalende.

ignorerede fuldstændigt min klage og anmodning, og for at bekræfte at min konto nu er lukket, er mit hoved ved at snurre rundt

Fik endnu et svar fra Fat PIrate i morges. Det ser ud til, at de gennemgår mine e-mails, jeg sendte dem sidst vågnede. De undskylder igen for, at de ikke har en engelsktalende, og kan bekræfte, at min konto nu er lukket. MEN hvis jeg gerne vil genåbne min konto, så kontakt dem.

Kan du ikke kontakte dem via e-mail så? Jeg tror ikke, det er den bedste idé, hvis du vil lukke kontoen én gang og derefter åbne den igen osv. Når du så vil lukke den igen og se, hvor lang tid det tog, kan der opstå et problem. Jeg synes, at når du først vil én ting, skal du stå inde for det.