Funbet Casino – generel debat (side 5)

From what I've found out, it's basically a poker game with slightly different rules, and probably not that difficult.

So now I understand where you're coming from.

Okay, so the casino didn't tell you why they blocked your account after you won? 

Det er rigtigt, de beholdt indtægterne og overskuddet, de lukkede det ved en administrativ beslutning.

Then it was a good move to file a complaint. We will investigate why this happened and I hope we will get to the bottom of it and find out the answer.

If you have any new information, I would appreciate it if you could let me know.

Good luck.☘️

Sorry who did you complain too? I’ve tried they have been giving me the runaround to withdraw $9600. Keep wanting the same information telling me they can’t see my deposit on my credit card statement which it went in American money instead of Canadian but it’s on there I get absolutely no help from VIP complaints department. They just keep stalling. I’d love to know what the next step can be.

Jeg ved ikke, hvad jeg skal sige til ham for at få mig til at betale hævningen, kan du hjælpe mig? Jeg har fulgt dette i en uge med de sædvanlige tilfældige svar og e-mails, der ikke svarer, kan du hjælpe mig, tak?

Hey, we'll try to help you if possible. But I have a few questions. Does your case concern sports betting, or did you play slots, table games, and similar games? What exactly did the casino tell you about not having your money for a week? Did you need to verify your identity or not?

I will wait for your answer.

Jeg spillede primært minespillet, hvor multiplikatoren stiger, jo mere man rører ved den, indtil man rammer bomben og taber. De fortæller mig altid, at udbetalingen er i den sidste fase, men den starter eller ankommer ikke. Jeg har 370 euro at hæve, og jeg prøver at gøre det i små beløb, men den første på 70 er blokeret der. Jeg ville lave den første udbetaling på 70 og derefter 3 på 100.

Okay, so do you know why those 70 are blocked? Do you have somewhere in your withdrawals that the withdrawal is pending? Didn't you need to verify yourself?

De fortæller mig ikke, at jeg er blokeret, jeg ser, at de ikke består verifikationen, de har ikke bedt mig om nogen dokumenter endnu, de fortæller mig bare, at de er i problemer, og at udbetalingen næsten er startet, men det er ikke sandt, og de siger, at jeg skal skrive til support, men de svarer ikke, hvad skal jeg gøre?

In that case, I would probably file a complaint on our website.

Our team would look into it and try to help if possible.

You can do so at this link. 👈

Do you think you will use this help?

Færdig inden for så længe jeg ved, om de accepterer

Great, now we will wait for our team to investigate your case. 🙂

Wish you luck and happy ending. ☘️

You can update me if you find out something more.

Jeg er tilbage igen, desværre ... Men det er godt ...

Sag nr. 2 FUNBET CASINO

Jeg spillede med en bonus (indbetalte €35) den 22. september og omsatte med succes (jeg har et skærmbillede). Jeg anmodede straks om en udbetaling på €490 og tjekkede vilkårene og betingelserne for behandlingstiden... Der står 3 hverdage, men det kan blive forsinket!!! Okay...

Efter tre dages arbejde gik jeg ind på chatten... De er ubrugelige i den slags tilfælde... De tilbyder sympati, undskyldninger og forsikringer om, hvor hårdtarbejdende og flittige finansafdelingen er :) Men ingen reel forklaring på, hvorfor det tager så lang tid. De vil stadig ikke have noget efter verifikationen (et skærmbillede).

Jeg tror, ​​de tilhører den store gruppe, hvor man kan hæve €500 om dagen. Jeg har allerede hævet et par gange med den anden ... ikke noget galt ... den længste var 5 hverdage, og den hurtigste var 2. 👍 Men FUNBET er ret ekstrem. I dag er det den 7. hverdag. 🙈

Jeg spekulerer på, om jeg skal indgive en klage, og om CASINOGURU har kontakt med FUNBET Casino og kan hjælpe?

Jeg svarer selv 🙈🤣

Lille opdatering....var i chatten i dag, og efter en halv time var min udbetaling ude 💪

Så i alt har FUNBET brug for omkring 8 arbejdsdage 🙈

Great, that was pretty quick after your update.☘️

Is eight days a lot for you, or is it still manageable?

Do you think you'll continue here despite this experience, or do you prefer to have your money sooner?🙂

Tja... jeg ved det ikke... selvfølgelig vil jeg have pengene så hurtigt som muligt, men???

Hvis der er en kompetent kontaktperson i supporten, så giv mig bare besked... Hej kære kunde, din udbetaling vil blive behandlet og sendt præcis 10 dage senere, jeg klager ikke... Men det skal være 100% sådan!!!

Først lader jeg dem spille der, lad os se hvad der sker... De giver også en bonus på 300% ugentligt for at tiltrække kunder 🙈🤣

I understand, but I don't have a better contact for chat or anything like that.

8-10 days would be about the limit for me.

I've only played with bonuses occasionally, but I'm not a big fan because they often cause more problems than good.

Do you play with bonuses? 🙂

Jep, det er sandt, at spille med en bonus og vinde (især fire- eller femcifrede beløb) kan give hovedpine 🤣 Casinoer er normalt lidt hårde og kompromisløse 🫣

Jeg har min egen erfaring med femcifrede udbetalinger efter succesfulde omsætninger..."Kun" spillede bordtennis hver dag i 5 uger (det mangler, vi accepterer ikke det osv.). Jeg var glad, da pengene endelig landede på min konto.

Ja, jeg kan godt lide at spille med bonusser, som udfordringer, og normalt har jeg det enten sjovt længere eller får et eller to hits, og jeg formår at satse på dem. At spille med RAW-penge får mig normalt bare til at løbe hurtigere til NUL. 🙈🤣 Men har jeg også vundet med RAW?

You summed it up quite well. 

How long did it take you to withdraw your money? Did you have a problem with verification when you said something was missing? 

I see that you are a fan of bonuses, and from this perspective, I understand why. If it extends your gameplay and you manage to win something on top of that, that's great. I only used bonuses for sports betting, but even those seem to be getting harder and harder to get, or you have to hit multiple tickets to get them at all. 😀

På det tidspunkt tænkte jeg for mig selv: "Farvel, min udbetaling!!! Du vil ikke vide alt, hvad jeg sendte til verifikation (selv et uddrag fra tingbogen for at bevise min bopæl), og det var da, jeg først indså ... at de bare prøvede at købe sig tid. Jeg blev ved med at få tilbud om at spille med bonussen. Alt, hvad de ville, var IKKE AT UDBETALE!!! Dengang var vilkårene og betingelserne ikke så strenge, og man kunne endda spille jackpot-spilleautomater med bonussen🤣 Selvfølgelig ramte jeg jackpotten 💪👻 Hvor lang tid tog det hele? Omkring 5 stressende uger!!!