Jeg prøvede at logge ind igen i dag, men min konto findes ikke længere. Jeg spurgte i livechatten, og de kunne ikke finde min konto. Repræsentanten sagde, at de ikke kunne overføre min konto til deres nye hjemmeside på grund af tekniske fejl, og at jeg kunne åbne en ny konto? Hvad?! De åbner bare en ny hjemmeside, og alle, der havde en konto, og sandsynligvis alle, der ventede på udbetalinger, blev simpelthen slettet?! Selvfølgelig kunne jeg sikkert åbne en ny konto, men min udbetaling ville ikke blive vist der. Han bad mig om at sende mit problem via e-mail, hvilket jeg gjorde. Jeg inkluderede alle skærmbillederne af mine udbetalingsanmodninger, som de annullerede hver tredje måned, hvilket tvang mig til at indsende igen hver gang. Jeg modtog altid bekræftelsesmails på disse anmodninger. Men jeg modtog aldrig et svar fra selve supporten. Jeg tog skærmbilleder af dagens livechat-samtale.
Automatisk oversættelse: