Jeg indsatte i alt 700 euro med mit kreditkort uden at tage nogen bonusser alle rigtige pengeindsatser. Jeg har 400 euro på min saldo, og de nægter at lade mig hæve det og siger, at selv på indskud med rigtige penge skal de satses 10 gange, hvilket er en komplet fidus og totalt imod retfærdigheden af spil og er ulovlig. Se loven om spillekommission: Spillere er til enhver tid berettiget til at hæve penge fra deres indskudssaldo, inklusive deres gevinster. Operatører skal tillade spillere at hæve penge fra deres indskudssaldo, og der må ikke være nogen vilkår på plads, der begrænser dette. De har lavet et vilkår for at tilbageholde penge falsk og sikre, at de går tabt, så kunderne ikke kan hæve penge tilbage, selvom de ikke ønsker at spille indbetalingen. De kan ikke gøre dette. Ethvert kasino eller bookmaker, jeg har brugt, lader mig altid udbetale mine penge, som jeg har indbetalt. Bonusser er ikke værd at tage, og de har anvendt bonusomsætningskrav til faktiske penge, hvilket blot skaber en enorm ulempe for spilleren og er ulovligt at gøre det. Jeg forstår fuldt ud, hvordan bonussystemet fungerer, og jeg undgår det for enhver pris, da ingen vinder 40 gange på en gratis bonus
I deposited a total of 700 euro with my credit card without taking any bonuses all real cash stakes. I have 400 euro in my balance and they are refusing to let me withdraw it saying even on real money deposits they have to be wagered 10 times which is a complete scam and totally against the fairness of gaming and is illegal. See the gambling commission law: Players are entitled to withdraw money from their deposit balance, including their winnings, at any time. Operators must allow players to withdraw funds from their deposit balance and there must be no term in place that restricts this. They have made up a term to falsely withhold money and ensure it gets lost so customers can't withdraw money back even if they don't want to play the deposit. They can't do this. Any Casino or bookmaker I have used always lets me cash out my money that I have deposited. Bonuses are not worth taking and they have applied bonus wagering requirements to actual money which just creates a huge disadvantage to the player and is illegal to do so. I fully understand how the bonus system works and I avoid it at all costs as nobody is winning 40 times on a free bonus
hvert live spil er rigget ved hjælp af computergrafik indsat på kort
alle dedikeret til denne industri er patetiske crud
jeg føler sympati for, hvordan de blev født som
every live game is rigged using computer graphics pasted on cards
everyone dedicated to this industry is pathetic crud
i feel sympathy how they were born as
Ja, der er helt sikkert sket en ændring i de seneste år, jeg plejede at vinde på live blackjack, men det sker ikke længere. Tab 10 hænder i træk hele tiden, kun sportsvæddemål er en fair markedsplads. Jeg er færdig med at spille, vil bare gerne have mine penge tilbage fra dem og komme videre
Yeah, there has definitely been a change in recent years, I used to win on live blackjack but it doesn't happen anymore. Lose 10 hands in a row all the time, only sports betting is a fair marketplace. I'm done playing just want to get my money back from them and move on
Det samme med slots, du plejede at kunne spille ret tilfældigt. Nu kan du indstille din egen rtp og forhandle gevinster med spilproducenter. Det er en skam med de gange, du tabte også meget, men der var noget tilfældigt. Nu kun algoritmer.
Same with slots, you used to be able to play fairly randomly. Now you can set your own rtp and negotiate winnings with game producers. It's a shame about those times, you also lost a lot but there was some randomness. Now only algorithms.
To samo ze slotami, kiedyś można było pograć w miarę losowo. Teraz można samemu ustawiać rtp i negocjować wygrane z producentami gier. Szkoda tamtych czasów, też się przegrało sporo ale była jakaś losowość. Teraz tylko algorytmy.
Jeg indsatte i alt 700 euro med mit kreditkort uden at tage nogen bonusser alle rigtige pengeindsatser. Jeg har 400 euro på min saldo, og de nægter at lade mig hæve det og siger, at selv på indskud med rigtige penge skal de satses 10 gange, hvilket er en komplet fidus og totalt imod retfærdigheden af spil og er ulovlig. Se loven om spillekommission: Spillere er til enhver tid berettiget til at hæve penge fra deres indskudssaldo, inklusive deres gevinster. Operatører skal tillade spillere at hæve penge fra deres indskudssaldo, og der må ikke være nogen vilkår på plads, der begrænser dette. De har lavet et vilkår for at tilbageholde penge falsk og sikre, at de går tabt, så kunderne ikke kan hæve penge tilbage, selvom de ikke ønsker at spille indbetalingen. De kan ikke gøre dette. Ethvert kasino eller bookmaker, jeg har brugt, lader mig altid udbetale mine penge, som jeg har indbetalt. Bonusser er ikke værd at tage, og de har anvendt bonusomsætningskrav til faktiske penge, hvilket blot skaber en enorm ulempe for spilleren og er ulovligt at gøre det. Jeg forstår fuldt ud, hvordan bonussystemet fungerer, og jeg undgår det for enhver pris, da ingen vinder 40 gange på en gratis bonus
I deposited a total of 700 euro with my credit card without taking any bonuses all real cash stakes. I have 400 euro in my balance and they are refusing to let me withdraw it saying even on real money deposits they have to be wagered 10 times which is a complete scam and totally against the fairness of gaming and is illegal. See the gambling commission law: Players are entitled to withdraw money from their deposit balance, including their winnings, at any time. Operators must allow players to withdraw funds from their deposit balance and there must be no term in place that restricts this. They have made up a term to falsely withhold money and ensure it gets lost so customers can't withdraw money back even if they don't want to play the deposit. They can't do this. Any Casino or bookmaker I have used always lets me cash out my money that I have deposited. Bonuses are not worth taking and they have applied bonus wagering requirements to actual money which just creates a huge disadvantage to the player and is illegal to do so. I fully understand how the bonus system works and I avoid it at all costs as nobody is winning 40 times on a free bonus
Står det i deres vilkår, at den rigtige indbetaling virkelig skal omsættes 10x?
Det er helt sikkert alt for meget, og jeg håber, at vores klageteam snart kan hjælpe dig.
Is it stated in their terms that the real deposit needs to be wagered 10x, really?
That is way too much, for sure, and I hope that our complaint team will be able to help you out soon.
ja, det er i deres vilkår, der er en fidus. Jeg fik mine penge tilbage efter en weekend lang kamp med klager. Dette er problemet med uregulerede kasinoer, de laver deres egne regler, som ikke er tilladt i Europa. Hele driften er en fidus, de burde lukkes ned, men ser ud til at være en del af et større netværk af kasinoer. Alt på siden er løgn, og de hævder, at 10x satsningen på indskud er for "bekæmpelse af hvidvaskning af penge og bedste praksis" intet andet end en fidus. Jeg ville sagsøge dem, hvis jeg kunne, men der er ingen legitim forretning der at gøre det
yes, it’s in their terms which is a scam. I got my money back after a weekend long battle of complaints. This is the problem with unregulated casinos they make up their own rules which aren’t allowed in Europe. Whole operation is a scam they should be shutdown but seem to be part of a larger network of casinos. Everything on the site is a lie and they claim the 10x wagering on deposits is for "anti-money laundering and best practices" nothing but a scam I would sue them if I could but there’s no legitimate business there to do so
Jeg er glad for, at du fik pengene.
Det er helt normalt, at en eller anden AML-politik skal anvendes, men det er alt for højt, tror jeg, til at skulle satse dit indskud 10x. Hvis det var en bonusregel, ville det helt sikkert være mere forståeligt.
Nå, nu har du besluttet ikke at spille der mere, så det er nok det bedste for dig.
Bare husk, venligst, altid at læse vilkårene, før du indbetaler i et online casino. Det hjælper virkelig med at forhindre fremtidige problemer.
I am glad that you got the money.
It is completely normal that some AML policy has to be applied, but this is way too high, I belevie, to have to wager your deposit 10x. If it was a bonus rule, it would be more understandable, for sure.
Well, now you decided not to play there anymore, so it is probably the best for you.
Just keep in mind, please, to always read the terms before depositing in an online casino. It really helps prevent any future issues.
sportsvæddemål er også manipuleret
sports betting is also manipulated
Hvad er det for et casino? Det er ulækkert. De ved kun, hvordan man stjæler. Hvordan er det muligt, at de lader dig indbetale penge, og når du går for at hæve dine præmier, lader de dig ikke? Hvor ulækkert.
What kind of casino is this? It's disgusting. They only know how to steal. How is it possible that they let you deposit money and when you go to withdraw your prizes they don't let you? How disgusting.
Que clase de casino es este, es un asco, solo saben robar, como es posible que lo dejen a uno ingresar dinero y cuando vas a retirar tus premios no dejen, que asco dan,
Hej, kan du beskrive, hvad der specifikt skete i kasinoet? Hvorfor vil de ikke betale dine penge, og hvor længe har du ventet? Kan du beskrive det lidt mere, så jeg ved, hvor du står i situationen?
Hello, could you please describe what specifically happened in the casino? Why don't they want to pay your money and how long have you been waiting? Could you describe it a bit more so I know where you stand in the situation?
Det der skete er følgende, jeg lavede en indbetaling på min konto for at lave sportsvæddemål, jeg lavede et væddemål og jeg vandt det, da det var tid til at trække det ud, spurgte de mig om uendelige krav, som aldrig var blevet stillet på andre platforme, at jeg tager et billede med adressen på huset, at jeg tager et med mit pas, jeg gjorde det og efter at jeg gjorde det sagde jeg nej, at det ikke var muligt, hvor jeg ikke har lejet vand, er det derfor ikke muligt, hvor jeg ikke har en bolig, hvor jeg bor. regninger ankommer ikke i mit navn, og de kræver, at jeg skal have det, for uden det kan jeg ikke hæve, det virker som en kæmpe fidus for mig, et kasino som dette burde ikke være det, de giver en base, fordi på tidspunktet for en indbetaling på kontoen, beder de ikke om alt dette, og fordi hvis de beder om det på det tidspunkt, hvor man gør krav på en præmie, er det trist
What happened is the following, I made a deposit to my account to make sports bets, I made a bet and I won it, when it was time to withdraw it they asked me for endless requirements that had never been asked on other platforms, that I take a photo with the address of the house, that I take one with my passport, I did it and after I did it I said no, that it was not possible, where I live I am not the one who rented therefore I do not have a housing contract, electricity or water bills do not arrive in my name and they demand that I have to have that because without that I cannot withdraw, this seems like a giant scam to me, a casino like this should not be, they give a base, because at the time of one making a deposit to the account they do not ask for all this and because if they ask for it at the time of one claiming a prize it is sad
Lo que paso es lo siguiente, realicé un abono a mi cuenta para realizar apuestas deportivas, realicé una apuesta y la gane, ala hora de retirarla me pidieron un sin fin de requisitos que nunca en otras plataformas las habían pedido, que me tomara una foto con la dirección de la casa, que me tomara una con el pasaporte, lo hice y luego de que lo hice que no que así no se podía, donde vivo yo no soy el que arrendó por lo tanto no tengo contrato de vivienda, no llegan recibos de luz o agua a mi nombre y ellos me exigen que si o si tengo que tener eso porque sin eso no puedo retirar, me parece una estafa gigante esto, un casino así no debería estar, dan peana, porque ala hora de uno hacer un abono al cuenta no piden todo esto y porque si lo piden ala hora de uno reclamar un premio es triste
Tak for opklaringen, du dyrkede kun sport og det fik du penge fra, ja? Desværre beskæftiger vi os ikke med dette område, så det ville være svært at hjælpe dig, men jeg kan give dig nogle links, hvor de kan hjælpe dig.
Her er de:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
I hvert fald, apropos verifikation, og jeg går ud fra, at du fortalte kasinoet, at du ikke har, hvad de vil have i dit navn, da det ikke er dit hus, hvad sagde de til dig? Bare at de er ligeglade, og du skal have det? Dette er noget, de bare burde kunne forstå, fordi det er ret almindeligt i dag. Gav de ikke et alternativ, så du kunne verificere?
Thanks for the clarification, you only played sport and you got money from that, yes? Unfortunately we don't deal with this area so it would be difficult to help you but I can provide you with some links where they could assist you.
Here they are:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Anyway, speaking of verification, and I assume you told the casino that you don't have what they want in your name since it's not your house, what did they tell you? Just that they don't care and you have to have it? This is something they should just be able to understand because it's quite common nowadays. Didn't they provide an alternative so you could verify?
Verifikationen med dem er et helvede at fuldføre, du ville give færre finansielle oplysninger til en bank for et realkreditlån. De er intet andet end svindlere. De afviser dokumenter, der er helt acceptable hos de fleste virksomheder. Hjemmesiden er et humbug for deres klagesektion, hvis du følger linket, deres licens er udløbet med Curaçao spil, og de er ikke reguleret af dem, og live chat og e-mail kan ikke give detaljer om, hvem de er licenseret af
The verification with them is hell to complete you would give less financial information to a bank for a mortgage. They are nothing but scammers. They reject documents that are perfectly acceptable with most companies. The website is a sham for their complaints section if you follow the link their license is expired with Curaçao gaming and they aren’t regulated by them and live chat and email cannot provide details on who they are licensed by
Hej, hvad specifikt skulle du levere til dem? Hvilke dokumenter krævede de af dig?
Har du en tilbagetrækning, du venter på?
Hi, what specifically did you have to deliver to them? What documents did they require from you?
Do you have a withdrawal you are waiting for?
Godt at vide. Tak.
Du er kommet videre nu. Højre? 🙂
Good to know. Thank you.
You have moved on now. Right? 🙂
De er utrolig langsomme og undvigende, de tilbageholdt en hævning på mig og sagde, at jeg skulle satse €1800, før jeg kunne hæve, hvilket er en absolut fidus. Største svindel af et kasino, jeg nogensinde er stødt på. Jeg havde en weekend lang kamp med dem om at udbetale min kontosaldo, så til sidst gjorde de det, men forbød min konto efter det. De er skurke, de er ikke licenseret af spil på Curaçao, så de behøver ikke at stå til ansvar over for nogen regulator, fordi de opererer uden en licens og ikke kan give oplysninger om, hvem de har licens til til tvistformål. Jeg har dybest set sendt dem britisk lov om, at spillere har ret til at hæve deres saldo til enhver tid, og ingen vilkår kan anvendes for at forhindre dette. De siger, at 10x omsætningskrav er for anti-hvidvaskning af penge og bedste praksis, hvilket bare er en masse vrøvl, så en spiller aldrig kan hæve indskud eller en saldo. De bryder spilleloven hver dag med deres undvigende vilkår og betingelser. Ordentlig skumorganisering.
They are incredibly slow and dodgey they were withholding a withdrawal on me saying I needed to wager €1800 before I could withdraw which is an absolute scam. Biggest fraud of a casino I’ve ever come across I had weekend long battle with them to payout my account balance so in the end they did but banned my account after that. They are crooks they aren’t licensed by curaçao gaming so they don’t have to accountable to any regulator because they operate without a a license and can’t provide the information as to who they are licensed with for dispute purposes. I basically sent them UK law that players have the right to withdraw their balance at any time and no terms can be applied to prevent this. They say that 10x wagering requirements are for anti money laundering and best practices which is just a load of rubbish so a player can never withdraw deposits or a balance. They break gaming law every day with their dodgey terms and conditions. Proper scum organisation.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.