GoSlot! Casino – generel debat (side 2)

Det startede ret godt og endte sådan her. Men jeg tager din mening med i overvejelserne, fordi du ikke har haft en god oplevelse, og dybest set er den stadig i nogle problemer. Hver spiller ser ud til at vurdere fordele og ulemper for kasinoet, og i dette tilfælde ser ulemperne ud til at sejre.

Med hensyn til din udbetaling og yderligere verifikation, vil jeg gerne påpege, at vi giver casinoer 14 dage til at ordne denne proces. Hvis intet går godt, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe.

Et opfølgende spørgsmål i forbindelse med KYC, hvor lang tid tog det at bekræfte kontoen, da du sagde, at det var et helvede?

De burde ikke have nogen problemer med at godkende udtalelsen, men jeg tager ikke noget for givet. Jeg uploadede dokumentet for 21 timer siden, stadig intet svar. Sidste gang jeg lavede KYC med dem tog det et par timer at blive godkendt. For nu vil jeg vente i betragtning af hvor længe jeg har ventet før.

Må jeg vide, hvornår var sidste gang du lavede KYC i dette kasino? Bare for at få et bedre billede af deres rutiner.

Da weekenden er lige om hjørnet, håber jeg, at du snart bliver kontaktet!

Jeg gjorde KYC, da der var indbetalingsproblemet. Det var super hurtigt. De havde en underlig anmodning om at få et adressebevis med postnummer inkluderet, men det blev sorteret med en anden regning. Jeg var heldig, da det er sjældent at have postnummeret inkluderet i regningerne.

Nu bad jeg support for at se, hvad der skete med bekræftelsen, da jeg intet hørte og to minutter senere modtog en e-mail om, at bekræftelsen var behandlet og godkendt.

Så forhåbentlig vil tilbagetrækningen nu blive behandlet

Fedt, tak.

Jeg vil sige det lyder godt. Jeg er overbevist om, at det kun er et spørgsmål om et par dage nu. 🙂

Vil være her, lad mig det vide!

Vil helt sikkert gøre. Hvis tilbagetrækningen ikke er behandlet mandag morgen, åbner jeg en klage, da det ville gå længere end deres vilkår og betingelser.

Selvom jeg er sikker på, at de kontaktede mig for erklæringen 2 dage efter tilbagetrækning anmodet om at forlænge og få mig til at annullere for at spille igen.

Ville bare fortælle dig, at tilbagetrækningen blev behandlet og modtog pengene inden for en time.

Dette kapitel er i hvert fald lukket.

Godt, så du havde en god weekend. 🎉😊

Det er rart at have en positiv casinooplevelse til en forandring, og det er rart, at du ikke engang behøvede at indgive en klage.

Tror du, du vil blive ved med dette casino og spille her?

Nej det tvivler jeg stærkt på. Som jeg sagde, er deres kundeservice forfærdelig. For mig er kundeservice det, der repræsenterer virksomheden, at have sådan en jeg er ligeglad attitude, skubber mig væk. Jeg ønsker ikke at komme tilbage i den situation, hvor jeg ville have brug for deres hjælp, da jeg ved, at den ville være fyldt med generiske svar og konstant jagt.

Jeg forstår fuldt ud din beslutning. Jeg har set spillere, der har sagt, at det vigtigste for dem er, at support er hjælpsom og ikke unødigt uhøflig og ubrugelig.

I hvert fald kan du i det mindste glæde dig over, at du endelig fik dine penge, og det næste valg er dit. Jeg håber du vil klare dig godt i fremtiden. 😊