Hej, en lille opdatering om det. Jeg sendte dokumentet fra passet til notaren og spurgte om dets behandling i chat-kundeservicen. Pludselig dukkede VIP Manager op i chatten og sagde, at han ville fremskynde tingene. Dagen efter blev dokumentet accepteret, men igen blev jeg bedt om nye dokumenter - denne gang et lønbevis, som jeg udleverede med det samme. Det tog omkring 4 dage at behandle, for der var weekend og påske imellem. Jeg bad VIP-manageren om hjælp og fik endelig bekræftet min konto! Min udbetalingsanmodning blev afvist, og jeg blev næsten frustreret, men efter at have fundet betalingsmetoderne på omkring en dag, foretog jeg den første udbetaling til min konto. Også her bad jeg VIP Manager om hjælp. Nu har jeg modtaget tre vellykkede udbetalinger inden for to dage, og nu venter der tre udbetalinger. Jeg har ikke modtaget tilbagetrækningen inden for et par timer, som lovet.
Hey, a little update on that. I sent the document from the passport to the notary and asked about its processing in the chat customer service. Suddenly the Vip Manager appeared in the chat and said he would speed things up. The next day, the document was accepted, but again I was asked for new documents - this time a salary certificate, which I provided immediately. It took about 4 days to process, because there was a weekend and Easter in between. I asked the VIP manager for help and finally got my account confirmed! My withdrawal request was rejected, and I almost got frustrated, but after finding the payment methods in about a day, I successfully made the first withdrawal to my account. Here too I asked the Vip Manager for help. Now I have received three successful withdrawals within two days and now there are three withdrawals waiting. I have not received the withdrawal within a few hours, as promised.
Hei, vähän päivitystä asiasta. Toimitin notaarin dokumentin passista ja chatin asiakaspalvelussa kyselin sen käsittelyn perään. Yhtäkkiä chattiin ilmestyi Vip Manager, joka sanoi vauhdittavansa asiaa. Seuraavana päivänä dokumentti hyväksyttiin, mutta jälleen minulta pyydettiin uusia dokumentteja - tällä kertaa palkkatodistusta, jonka toimitin heti. Käsittelyyn meni ehkä noin 4 päivää, koska välissä oli viikonloppu ja pääsiäinen. Pyysin VIP managerilta apua ja vihdoin sainkin tilini vahvistuksen! Kotiutuspyyntöni hylättiin, jolloin olin vähällä turhautua, mutta maksutapojen löydyttyä noin päivässä sain ensimmäisen noston onnistuneesti tililleni. Tässäkin pyysin apua Vip Managerilta. Nyt olen saanut kolme onnistunutta nostoa kahden vuorokauden sisään ja nyt on kolme nostoa odottamassa. Kotiutusta en ole saanut muutamassa tunnissa, kuten luvattu.