GreatWin Casino – generel debat (side 8)

Hello, Romi! Thanks for the message and advice! I am going to make a complaint about Greatwin as per your recommendation. However, I will try one more way. I will also send one last email to Greatwin's customer service. I will get back to!

Hei, Romi! Kiitos viestistä ja neuvosta! Aion tehdä valituksen Greatwinistä suosituksenne mukaisesti. Kokeilen kuitenkin vielä kerran yhtä keinoa. Laitan myös vielä viimeisen sähköpostin Greatwinin asiakaspalveluun. Palaan asiaan!

Ingen bekymringer overhovedet, vil vente på opdateringen. Forhåbentlig vil der ikke være behov for at indgive en klage.🤞

Hey! I didn't manage to get my money even though I tried several different withdrawal methods. I didn't get any more emails from Greatwin either. I played the rest of the money from my game account and sent them a request to close my game account, but that hasn't been done either. I then closed the rest of the possible payment methods myself. I am not going to make a complaint about that casino. I'm just going to forget about it. However, thank you Casino Gurus for your advice and kindness! 🙂

Hei! En onnistunut saamaan rahojani, vaikka yritin useaa eri kotiutustapaa. En saanut myöskään enää yhtään sähköpostia Greatwiniltä. Pelasin loput rahat pelitililtäni ja lähetin heille pyynnön sulkea pelitilini, mutta sitäkään ei ole tehty. Suljin sitten itse loput mahdolliset maksutavat. En aio tehdä valitusta kyseisestä kasinosta. Aion vain unohtaa sen. Kiitos kuitenkin teille, Casino Gurut, neuvoistanne ja ystävällisyydestänne! 🙂

Normalt lukker de fleste casinoer kun din konto, hvis du beder om det på grund af spilleproblemer, som jeg ved. Det vil nok være det bedste, som du sagde, at glemme dette casino og komme videre.

Vi hjælper altid gerne, så hvis du nogensinde får brug for os i fremtiden, er vi her.😉

Jeg indbetaler i Great Win Casino i henhold til 8,8 rating og indbetalings- og udbetalingsmetoder. UPI-indbetaling tilgængelig, men UPI-udbetaling og bankoverførsel er ikke tilgængelig. Og også astro pay netværk deres flere astropay konti. Netteller og arbejder ikke i indisk depositum. Min tilbagetrækning afventer stadig på grund af deres værste udbetalingssystem. Jeg indbetaler kun via casinoguru-anmeldelse

Aktiver venligst astropay-betalinger for mig

Hej, du bliver nødt til at løse dette problem med casinoet eller Astropay. De skrev i din e-mail, at hvis du har et problem, skal du skrive til dem, og de vil forsøge at hjælpe dig. Hvis problemet er med casinoet og ikke med betalingsmetoden, så prøv på den anden side at skrive til casinoets support, og de burde kunne hjælpe dig.

Dette er dog det eneste alternativ, du kan bruge til at hæve penge?

Jeg kontaktede næsten 20 gange i casinochatten.men intet tilfredsstillende svar. Hver gang springer de over for at svare på mit spørgsmål. Efter et stykke tid er mit skift slut, så starter endnu en executive chat med begyndelse. Værste casino

Hm, det er bestemt ikke rart, hvis du skal løse et problem, og casinoet ignorerer dig og ikke besvarer dine spørgsmål eller bare flytter dig til en anden.

Så det er godt, at du har indgivet en klage, så må vi se, hvor det går hen, og forhåbentlig kan det løses. Hvis du har noget nyt at tilføje, så lad mig det vide.

I dag indbetaler jeg via Netteller, og efter at have spillet hæver jeg også til min Netteller-konto. Hvornår når det beløb, jeg ved ikke. I tilfælde af problemer vil jeg kontakte dig.

Selvfølgelig. Så jeg kan se, at du har prøvet en anden betalingsmetode, så jeg håber, det gav pote, og at du vil være i stand til at hæve pengene. Jeg tror dog, at du også skal verificere denne metode, så det kan tage lidt tid.

I hvert fald vil jeg helt sikkert være her, hvis du har nogle vedvarende problemer.

Hej, kan nogen hjælpe mig med dette problem eller har oplevet det samme problem - jeg har ikke været i stand til at hæve mine penge fra Greatwin i nogle uger nu. I starten sagde kundeservice, at jeg ikke havde satset mine indskud. Hver gang sagde de, at jeg skulle satse et beløb, og så det samme problem, hvor jeg får en fejlmeddelelse med udbetalinger. Min sidste indbetaling var for mere end 2 uger siden, og kundeservice siger, at den ikke er blevet satset. For sammenhængen indsatte jeg 100 euro og har placeret 500 euro plus væddemål siden. Jeg forstår ikke, hvor kundeservice får tallene fra, da de sagde, at 32 ud af 100 er blevet satset). På dette tidspunkt føler jeg, at de bare vil have mig til at miste alle mine gevinster. Enhver hjælp til dette ville være meget værdsat.

Hej, i henhold til det du beskriver, er det et problem med indskudsvæddemål, forstår jeg det korrekt? Ifølge hvad jeg fandt skulle det være 1x indbetaling korrekt, eller har du andre oplysninger? Du siger, at du har gjort det, og når du så trækker dig tilbage, giver det dig en fejlmeddelelse, og hvad er det? At du stadig skal satse nogle penge?

Men hvis du har forsøgt at hæve dine penge i et par uger, så vil jeg anbefale dig at åbne en klage, og vores team vil forsøge at hjælpe dig.

Hvis du er interesseretkan du gøre det her på dette link .

Så hvad ville du være interesseret i?

Hi! I've been able to deposit around €5,000 in small amounts at GreatWin since the beginning of the year, even though my credit cards don't allow payments with gambling codes. Over €1,000 of that in January alone. "Estolio Ltd." is always displayed as the merchant. This allowed me to circumvent the bans because I am, or was, a gambling addict. This isn't player-friendly behavior. What should I do?! I find it outrageous!

Hi! Ich habe rund 5000€ in Kleinstbeträgen seit Jahresanfang bei GreatWin einzahlen können, obwohl meine Kreditkarten keine Zahlungen mit Glückspiel Codes zulassen. Davon alleine im Januar über 1000€. Als Händler wird immer „Estolio Ltd." angezeigt. Somit konnte ich die Sperrungen umgehen da ich Spielsüchtig bin bzw war. Das ist kein spielerfreundliches Verhalten, was soll ich tun?! Ich finde das unverschämt!

Desværre har vi set dette ske mange gange, og vi kan ikke gøre meget ved det.

Har du prøvet at udelukke dig selv fra at spille? Det burde helt sikkert være en rigtig god idé.

Er der måske noget, vi kan hjælpe med?

Hello Romi,

Thank you for your feedback. You ask if you can help in any way – yes, you can:

Take complaints seriously: In my case, there is a clear violation of player protection regulations. I had blocked my credit cards for gambling purposes (MCC 7995), and GreatWin deliberately circumvented this block through intermediaries like "Estolio Ltd." This is a serious violation of your Fair Gambling Code, which explicitly requires that self-exclusions be respected.

Scoring and Transparency: Casino Guru awards a "casino score" that has a strong impact on players' perceptions. When cases like mine are dismissed with "there's nothing we can do," the scoring system loses credibility. I expect such practices to be taken into account in the rating—because a casino that actively undermines player protection cannot be classified as "fair."

Enforce the Code: Your own code is a valuable foundation, but it must also be applied consistently. Otherwise, it remains mere theory. By publicly revealing that a casino is violating the principles, you not only strengthen player protection but also your own position as a trustworthy platform.

In short, you can help by re-evaluating my complaint in light of your Code of Conduct and also highlighting these practices in your casino rankings. This would demonstrate that Casino Guru truly takes complaints seriously and isn't just using the Code of Conduct as a symbol.

I would like to emphasize again : If GreatWin had adhered to its player protection principles, I would not have been able to play at all – and I would not have relapsed.

The casino technically overturned my active ban, thus rendering ineffective a protective measure that was expressly intended to prevent my addiction.

How can such behavior be reconciled with your Fair Gambling Code, which clearly requires that self-exclusions be respected and players be protected from harm?

Hallo Romi,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Du fragst, ob ihr irgendwie helfen könnt – ja, das könnt ihr:

Complaints ernst nehmen: In meinem Fall liegt eine klare Verletzung von Spielerschutz vor. Ich hatte meine Kreditkarten für Glücksspiel gesperrt (MCC 7995), und GreatWin hat diese Sperre über Intermediäre wie „Estolio Ltd." bewusst umgangen. Das ist ein schwerer Verstoß gegen euren Fair Gambling Codex, der ausdrücklich verlangt, dass Selbstsperren respektiert werden.

Scoring und Transparenz: Casino Guru vergibt ein „Casino Scoring", das sich stark auf die Wahrnehmung von Spielern auswirkt. Wenn Fälle wie meiner abgetan werden mit „da kann man nichts tun", dann verliert das Scoring an Glaubwürdigkeit. Ich erwarte, dass solche Praktiken in der Bewertung berücksichtigt werden – denn ein Casino, das aktiv Spielerschutz unterläuft, kann nicht als „fair" eingestuft werden.

Kodex durchsetzen: Euer eigener Codex ist eine wertvolle Grundlage, aber er muss auch konsequent angewendet werden. Sonst bleibt er nur Theorie. Indem ihr öffentlich macht, dass ein Casino gegen die Prinzipien verstößt, stärkt ihr nicht nur den Spielerschutz, sondern auch eure eigene Position als vertrauenswürdige Plattform.

Kurz gesagt: Ihr könnt helfen, indem ihr meinen Complaint im Lichte eures Codex neu bewertet und diese Praktiken auch in eurem Casino-Ranking sichtbar macht. Das würde zeigen, dass Casino Guru Beschwerden wirklich ernst nimmt und den Kodex nicht nur als Symbol führt.

Ich möchte nochmals betonen: Hätte GreatWin die Grundsätze des Spielerschutzes eingehalten, hätte ich überhaupt nicht spielen können – und wäre nicht rückfällig geworden.

Das Casino hat meine aktiv eingerichtete Sperre technisch ausgehebelt und damit eine Schutzmaßnahme, die ausdrücklich meiner Suchtprävention diente, ins Leere laufen lassen.

Wie lässt sich ein solches Verhalten mit eurem Fair Gambling Codex vereinbaren, der doch klar verlangt, dass Selbstsperren respektiert und Spieler vor Schaden geschützt werden?

Hej.

Vær opmærksom på, at vi tager alle klager meget alvorligt og altid forsøger at opretholde retfærdigheden, når det er muligt.

Online casinoer bruger mange gange tredjeparter til at behandle betalinger, og jeg ser faktisk ingen form for overtrædelse der, selvom jeg forstår din pointe her. Du har blokeret dine kort, så du ikke kan spille, men desværre kan intet casino vide, at du har et spilleproblem på denne måde.

Må jeg spørge, om du er blokeret på nogen anden måde fra online casinoer? Har du bedt om selvudelukkelse fra netop dette casino?

Hvis det er tilfældet, og de stadig lader dig indbetale, ville det være en reel overtrædelse, som vi altid tager meget alvorligt.

Vær opmærksom på, at vi har en liste over hjælpecentre her , og hvis du ikke kan kontrollere dig selv, kan det være en god idé at kontakte nogen, så du kan leve et sundt liv uden problemer. Overvej venligst at kontakte en.

Hvis du har brug for hjælp til at få styr på det hele, skal du være opmærksom på, at vi som en del af vores globale selvudelukkelsesinitiativ har indgået et partnerskab med BetBlocker, en velgørenhedsorganisation registreret i Storbritannien, der tilbyder en gratis service til at støtte mennesker over hele verden. Du kan finde mere information om vores initiativ her ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) og om BetBlocker her ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker, der understøtter syv sprog, er hurtig og nem at installere på flere enheder og tager kun 2 minutter. Når den er installeret, blokerer den adgangen til over 84.230 spillewebsteder og kører stille i baggrunden. Tjenesten kan bruges anonymt og hjælper enkeltpersoner med at administrere deres adgang til spil sikkert og passende, uanset om det betyder fuldstændig begrænsning eller begrænsning af adgangen i sårbare perioder.

Derudover indeholder BetBlocker en liste over 824 informationssider om gambling. Disse sider informerer primært brugerne om og reklamerer for gamblingtjenester. Du kan vælge at inkludere disse sider i din begrænsning ved at markere en boks. Hvis du har en igangværende klage over en spiludbyder, skal du dog ikke markere denne boks, da det også vil forhindre dig i at få adgang til Casino.Gurus hjemmeside.

Så snesevis af forfærdelige anmeldelser og sider med klager. Alligevel er dette casino bedømt til 9,4 med en ekstremt høj vurdering?

Så I tager ikke hensyn til spillernes oplevelser og feedback, og hvor meget provision de giver jer?

Latterlig.

Kunne du ikke være sød at holde op med at stille det samme spørgsmål i tilfældige tråde, når du altid springer svaret over? Tjek lige dette ud 👈Du har opført dig på denne måde i et stykke tid. Du sagde også, at du forlader os. For at være ærlig med dig selv, er det virkelig latterligt.

Fra nu af vil opslag som disse blive slettet, da de ikke udgør en dialog, og svarene anerkendes ikke.