Jeg vil indgive en klage mod dem, at de går i stå for at købe tid og introducere nye ofre på en vildledende måde
I want to file a complaint against them that they are stalling to buy time and introduce new victims in a deceptive way
Du er bedragerisk og svarer ikke på beskeder via e-mail og telegram
You are deceitful and do not respond to messages via email and Telegram
De er inkompetente, de vil ikke betale mig
They are incompetent, they don't want to pay me
São incompetentes, não querem me pagar
Hej, gav kasinoet også en grund til, hvorfor udbetalingen er forsinket? I hvert fald giver vi casinoet 14 dage til at løse udbetalingsanmodningen, så jeg tror ikke, der er behov for at gå i panik, når der er gået et par dage.
Men hvis casinoet fortæller dig at sende en e-mail, og de ikke svarer, forstår jeg det ikke.
For så vidt angår klagen, har jeg allerede nævnt den tidsperiode, vi giver casinoet til at løse den. Det betyder, at jeg vil anbefale at vente og prøve at minde casinoet om, hvad der foregår med udbetalingen og finde ud af mere om situationen.
Tror du det ville være muligt? Selvfølgelig, hvis du har nye oplysninger, er du velkommen til at give os besked, men prøv at sammenfatte det i et ordnet indlæg. Det vil være tydeligere end at skrive 10 indlæg om en sætning.
Jeg håber, at din situation bliver løst hurtigst muligt.
Hi, did the casino also give a reason why the withdrawal is delayed ? Anyway, we give the casino 14 days to resolve the withdrawal request, so I don't think there is any need to panic when a few days have passed.
However, if the casino tells you to send an email and they don't reply, I don't understand.
As far as the complaint is concerned, I have already mentioned the time period we give the casino to resolve it. This means that I would recommend to wait and try to remind the casino what is going on with the withdrawal and find out more about the situation.
Do you think that would be possible ? Of course, if you have any new information, feel free to let us know, but try to summarize it in one orderly post. It will be clearer than writing 10 posts about one sentence.
I hope your situation will be resolved as soon as possible.
Giv venligst svar på spørgsmål primært i klagen til Petronela - brug dette link: https://casino.guru/hold-n-spin-casino-player-s-winnings-are-delayed-due
Du kan selvfølgelig også opdatere os, men klagen er altafgørende, især hvis du skal besvare spørgsmål for at gøre situationen mere overskuelig for vores klageteam.
Jeg er sikker på du kan klare det. Jeg håber, at alt snart bliver ordnet.
Please provide answers to questions mainly in the complaint to Petronela- use this link: https://casino.guru/hold-n-spin-casino-player-s-winnings-are-delayed-due
Of course, you can also update us, but the complaint is paramount, especially if you need to answer questions to make the situation clearer for our complaint team.
I'm sure you can handle it. I hope everything will be sorted out soon.
Hej.
pludselig virker casinosiden ikke, og andre mennesker har det samme problem. Og kasinoet svarer ikke!
vi får heller ikke vores gevinster.
Hello.
suddenly the casino site dosen’t work, and other people have the same problem. And the casino don’t reply!
we don’t get our winnigs either.
du kan pludselig ikke bruge casinoet, fordi der står, at gambling ikke er muligt. Og ingen indskudsmuligheder. Supporten svarer ikke. Har intet hjerte i 4 dage nu. Andre mennesker har det samme problem. Whitdrawel kommer ikke, så det er meget frustrerende.
you suddenly can’t use the casino, because it says that gamblings not possible. And no deposit options. The support din’t reply. Haven’t heart anything in 4 days now. Other people have the same problem. The whitdrawel dosen’t come, so its very frustrating.
Holdnspin kasino.
hvad er der galt med din casinoside, og hvorfor kan jeg ikke få fat i dig. Og Mine gevinster er forsinket. Hvad sker der ? Og ja, jeg sender NØGLEN!
post: strikkedk@hotmail.com
Holdnspin casino.
what is wrong whit Your casino site, and why can’t I get i touch whit you. And My winnings is delayed. What is going on ? And yes I pass the KEY!
mail: strikkedk@hotmail.com
Hej, jeg prøvede at få adgang til siden, og jeg havde ingen problemer. Kan du vedhæfte et skærmbillede, som du ikke kan få ind?
Med hensyn til ikke at få dine gevinster, hvor længe har din situation stået på? Jeg er selvfølgelig ked af at se, at support ikke er nyttig, og du har ikke fået noget svar. Sagde kasinoet ikke, hvorfor din udbetaling ikke blev bekræftet? Forsøgte du at kontakte casinoet via e-mail?
Jeg venter på svar.
Hi, I tried to access the page and I had no problem. Can you attach some screenshot that you can't get in ?
As for not getting your winnings, how long has your situation been going on please ? Of course I'm sorry to see that support is not helpful and you didn't get any answer. Did the casino not say why your withdrawal was not confirmed ? Did you try to contact the casino by email ?
I will wait for a reply.
Hej Jaro.
Tak for dit svar.
Det er frustrerende, at de slet ikke svarer. Jeg prøver endda at ringe til dem, men telefonnummeret findes ikke.
Og ja, jeg kan logge ind, men bruger ikke siden. Der står, at der ikke er nogen indbetalingsmuligheder, og at gambling ikke er muligt. De svarer slet ikke. Der er gået 5 dage nu. uden noget svar. Jeg sendte dem e-mails, men så vidt jeg kan se fra forumchatten, kan andre ikke komme i kontakt med dem. Og jeg havde ingen problemer før. Og min konto er verificeret. Min gevinst er 950 euro.
hilsen
Rikke
Hello Jaro.
Thank you for you’r answer.
This is frustrating, that they don’t reply at all. I even try to Call Them, but the phone number, dosen’t exist.
And yes I can log in, but don’t use the site. It says that there is no deposit options, and gamblings not possible. They don’t reply at all. It has been 5 days now. whitout any reply. I sent Them e-mails, but as far I can See from the Forum chat, other people can’t get in touch whit them eather. And I had no problems before. And my account is verified. My winnings is 950 euro.
regards
Rikke
Jeg forstår din frustration, for hvis kasinoet ikke er i stand til at svare, ville det også gøre mig vred. Jeg spekulerer på, om kasinoet har nogle tekniske problemer, men hvis de ikke kan give nogen udtalelser, ville det kun være et gæt.
I hvert fald har du en klage , som også nævner, at vi giver casinoer 14 dage til at trække sig tilbage, så vi vil se, hvad der sker, og vores team vil forsøge at hjælpe i overensstemmelse hermed. Indtil videre bliver vi nødt til at være tålmodige, selvom jeg ved, det er svært.
Hvis der er nogen ny information, og casinoet svarer dig, ville det så være muligt at lade mig det vide? Jeg er meget interesseret i din sag, så jeg venter. Med krydsede fingre. 🤞🤞
I understand your frustration, because if the casino is unable to respond, that would make me angry as well. I am wondering if the casino is having some technical problems, but if they can't give any statement, that would be just a guess.
Anyway, you have a complaint, which also mentions that we give casinos 14 days to withdraw, so we'll see what happens and our team will try to help accordingly. For the time being we will have to be patient, although I know it is difficult.
If there is any new information and the casino responds to you, would it be possible to let me know ? I am quite interested in your case so I will wait. Fingers crossed. 🤞🤞
hvordan får vi det, vi skylder, hvis de lukkede uden varsel?
how do we get what we are owed if they closed with no warning?
Hvad kan vi gøre for at få vores penge, når de lige har lukket ned?
What Can We do to get our money, when they just closed Down ?
Desværre er der ikke meget at gøre, kasinoet vil ikke reagere på klager eller noget, hvis de var anstændige ville de sende pengene til den seneste udbetalingsmetode, der blev brugt af hver bruger, men vi ved alle, at de ikke vil gøre det (det ville være fantastisk, hvis de beviser, at jeg tager fejl).
Hvis de ikke advarede om, at de lukkede, så brugerne kunne hæve deres midler, før lukningen fandt sted, tvivler jeg på, at de har til hensigt at udbetale, jeg kan garantere, at de lukkede udelukkende med den hensigt at bevilge midler. Jeg er virkelig ked af det på vegne af alle, der har tabt penge her, der er stor forskel på at tabe penge, mens du spiller på dem, og at miste dem, simpelthen fordi et kasino stjal dem med det samme
Sadly there is not much to do, the casino won't react to complaints or anything, if they were decent they would send the funds to the most recent withdrawal method used by each user but we all know they won't do that (it would be amazing if they prove me wrong).
If they didn't warn they were closing so users could withdraw their funds before the closing took place, I doubt they have any intention of paying out, I can guarantee they closed with the sole intention of appropriating funds. I'm really sorry for everyone who lost money here, there is a big difference between losing money while gambling it and losing it simply because a casino stole it right away
Ja det er så forkert, at de bare lukker ned uden at fortælle os det. og uden at betale os vores gevinster. Jeg troede, det var et godt casino baseret på anmeldelserne. Men jeg har aldrig oplevet dette før. og da kasinoet ikke har været på markedet i lang tid, må de have haft dårlige intentioner eller ikke vide, hvordan man driver et kasino. Men jeg håber, de beviser, at jeg tager fejl og giver os vores gevinster.
Yes it is so wrong that they just shut down without telling us. and without paying us our winnings. I thought it was a good casino based on the reviews. But I have never experienced this before. and since the casino has not been on the market for a long time, they must have had bad intentions, or din’t know how to run a casino. But I hope they prove me wrong to, and give us our winnings.
Hej, jeg har bemærket, at kasinoet allerede var lukket, og jeg er meget ked af det. Forsøger du at kommunikere med kasinoet, eller svarer de dig? Jeg er ikke sikker på, om jeg kender det præcise svar på, hvordan du får dine penge.
Jeg har i hvert fald bemærket, at du har en åben klage til os, men jeg ved ikke, om casinoet vil forsøge at løse din klage eller andre, der er åbne mod dem. Jeg vil gerne tro på, at du til sidst får dine gevinster, og at alt bliver godt, men det kan jeg ikke love.
Men hvis du lærer noget nyt, ville det så være muligt at fortælle os det?
Hi, I noticed that the casino was already closed and I'm very sorry. Are you trying to communicate with the casino, or are they answering you ? I'm not sure if I know the exact answer to how you get your money.
Anyway, I noticed that you have an open complaint with us, but I don't know if the casino will try to resolve your complaint or any others that are open against them. I would like to believe that you will eventually get your winnings and everything will turn out well, but I can't promise that.
However, if you learn something new, would it be possible to let us know ?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.