Jet Casino – generel debat (side 7)

Hej,

Jeg kan se, at din besked ser ud til at være skrevet af AI som en slags krav. Desværre kan vi ikke svare på den slags anmodninger her på forummet. Hvis du for eksempel ønsker "en klar bekræftelse på, at Jet Casino overtræder lovgivningsmæssige forpligtelser", skal du nok henvende dig direkte til tilsynsmyndigheden.

Jeg forstår ikke, hvorfor casinoet ikke er villig til at give dig de oplysninger, du søger, og ærligt talt er vi ikke i stand til at stille et sådant krav på dine vegne. Kan du venligst præcisere, hvorfor du har brug for den komplette transaktionshistorik? Måske er der en måde, hvorpå vi kan hjælpe med det oprindelige problem.

Lad mig det vide, tak.

Well, it's quite simple. The casino is legally obligated to give me this information! Now it's even worse: after I asked for my transaction data, they blocked my account. I think this is clearly a scam. Since the casino is registered in Curacao, there's also less player protection. My blocked account contains €4,500, which I no longer have access to.

Naja es ist ganz einfach. Das Casino ist gesetzlich dazu verpflichtet mir diese Informationen zu geben! Jetzt kommt es noch härter, nachdem ich meine Transaktionsdaten wollte haben sie mein Konto gesperrt. Ich meine hier ist Eindeutig ein Fall von Scam. Das das Casino in Curacao gemeldet ist hat man auch weniger Spielerschutz. Auf meinem gesperrten Konto sind 4.500€ auf die ich keinen Zugriff mehr habe

Jeg kan se, at din konto er blevet blokeret, og saldoen er annulleret. Det er noget, vi kan arbejde med. Forklarede casinoet, hvorfor det skete med din konto?

Vi bedes forstå, at vi ikke er i stand til at repræsentere dine juridiske krav, men jeg forstår, at det føles vigtigt for dig. Fra vores perspektiv kan vi muligvis hjælpe, hvis du tydeligt indsender din klage over casinoet. Men da alt dette føles mere som juridiske ting i øjeblikket, hvilket ikke er vores kop te, ville det være bedst at skifte perspektiv og fokusere på begivenhederne i stedet for kravene.

Hvis du vil beskrive mere, så er jeg her.

I had similar problems with another casino I wasn't even allowed to play at that casino because it was a sister company of theirs they knew very well but not me until I discovered it after a while I lost a lot when I confronted them they closed my account and put the lid on it if I had gone legal I would have won a hundred percent yes but I can't afford lawyers and where they are unfortunately in your case the amount and legal that it's over for you unfortunately I think so

Jag hade liknande problem med ett annat casino jag fick inte ens spela på det casinot ens för det var ett syster bolag till dom visste dom mycket väl om men ej jag tills jag upptäcker det efter en tid jag förlorade massor när jag konfronterade dom stängde dom mitt konto och la locket på med hade jag gått juridiskt hade jag vunnit hundra procent ja men har inte råd med advokater och vart dom befinner sig med tyvärr i ditt fall summan och juridik att det är över för dig tyvärr tror jag det

What can I do now, or how can I proceed? Is it possible for me to at least get the remaining money I had in my account credited to my account?

Was könnte man jetzt noch tun oder wie dagegen vorgehen? Ist es möglich das ich mein restliches Geld was ich auf dem Konto hatte wenigstens noch gutgeschrieben bekomme ?

One why did they close your account did you get an answer from it it could have been a scam casino did you win this money or your own have you written to them chat or something if you are entitled to everything and no mistake was made why did they close the amount do you think what casino was that name

Ett varför stängde dom ditt konto fick du svar av det kan det ha varit en bluff casino vann du dessa pengar eller dina egna har du skrivit till dom chatt eller nåt om du har rätt till allt och inget fel begåtts varför stängde dom för summan tror du vilket casino var det namnet

Hej, jeg er bange for, at jeg ikke har disse svar. Som jeg forklarede, adskiller vores tilgang sig fra juridiske krav og fungerer uafhængigt af dem. Derfor aner jeg det ikke. Du kan, hvis du har lyst, prøve den gratis klage, vi tilbyder spillere, der er bekymrede over urimelig praksis. Mit råd var: "Det ville være bedst at skifte perspektiv og fokusere på begivenhederne snarere end kravene."

Klagen kan indgives her: https://de.casino.guru/beschwerden/einreichen

Bare rolig, det er gratis, så hvis det ikke fungerer godt, vil der ikke være nogen konsekvenser. Beskriv begivenhederne så godt du kan, og undgå juridiske krav. Koncentrer dig venligst om at forklare, hvorfor du følte, at casinoet var uretfærdigt over for dig. Dette kan efter min mening hjælpe.

Jeg undskylder; endnu engang har jeg svært ved at forstå dine tanker klart. Jeg er ikke sikker på, om dette hjælper, men vi griber forholdet mellem spiller og casino an i overensstemmelse med vores Fair Gambling Codex, som nogle gange afviger fra, hvordan spillere eller casinoer opfatter situationen. På den anden side hjælper denne kodeks os med at opretholde en neutral holdning og en konsekvent tilgang. Hvis du har brug for hjælp og har noget konkret, som mine kolleger kan undersøge, bedes du indsende en ny klage. Hver sag håndteres separat og med disse værdier i tankerne.

Apropos, hvad skete der med dig på Jet Casino, tak?

People, they blocked my account just because I asked if I could get my transaction details... I've never experienced anything like that before. I got a message from them saying my account was being blocked because management had decided so. This came immediately after I simply asked for my transaction details, such as how much I had already deposited and withdrawn. Yes, the remaining €4,500 is my money that is in the casino, but now it seems to be gone because they deleted my account. My concern now: I want to at least get my own money back! I will never play at this illegal scam casino based in Curazaq again!

Leute, die haben mein Konto gesperrt nur weil ich nachgefragt habe ob ich meine Transaktionsdaten bekomme….. sowas habe ich noch nie erlebt. Ich habe eine Nachricht von den bekommen in der sie meinten ihr Konto wird gesperrt da die Führungsebene das beschlossen hat. Das kam unverzüglich nachdem ich einfach nur meine Transaktionsdaten haben wollte im Sinne von wie viel ich schon eingezahlt habe und ausgezahlt. Ja die übrigen 4.500€ sind mein Geld die auf dem Casino sind welche jetzt aber anscheinend weg sind da mein Account von denen gelöscht wurde. Mein Anliegen jetzt: ich möchte wenigsten mein eigenes Geld wiederbekommen! Spielen werden ich bei diesem Illegalem Scam Casino welches in Curazaq liegt nie mehr wieder !

Jeg er ikke sikker på, om du så mit tidligere svar, men hvis der er penge tilbage på den spærrede konto, synes jeg, du skal klage officielt. Der kan være en måde at hjælpe dig på; vi skal bare gennemgå det og se, hvad vi kan finde.

Withdrawals at Jet Casino are possible immediately via chat.

You don't have to wait 10 minutes and the payout is already processed. This is an experience many people have.

Also Auszahlung bei Jet Casino sind über den Chat sofort möglich.

Man wartet keine 10 Minuten und schon ist die Auszahlung bearbeitet. Diese Erfahrungen könnte machen.

Det er dejligt at høre, helt sikkert.

Hvis du har lyst, kan du skrive din brugeranmeldelseher og inkludere disse oplysninger sammen med mere af din oplevelse fra dette casino.

I have never withdrawn more than €1000 from JetCasino without any problems.

But why they closed your account is a mystery to me!

Contact Casino GURU and file an official complaint.

Ich habe bei JetCasino immer nicht mehr als 1000€ Ausgezahlt ohne Problem.

Aber Wieso die bei dir das Konto schließen ist mir ein Rätsel!

Schalte Casino GURU ein mach eine Offizielle Beschwerde daraus.