Jupi Casino – generel debat

Hvis du vil diskutere noget i relation til Jupi Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.

Hej, jeg lavede flere indbetalinger i kasinoet, og nu har jeg vundet noget! Havde 4,2 ud af 5 stjerner på den side, hvor jeg så det! Nu ser jeg denne anmeldelse og er lidt bange for, at jeg ikke får min udbetaling, jeg fik at vide 72 timers behandlingstid i dag!

Hello DeeDragee. Honestly, you chose a casino with a very bad reputation. But it does not ultimately mean that you will not get your winnings. It takes some time to verify the account as well as the payment process itself.

Hope for the best. Let us know if there is anything suspicious.

Hej ... ja det så jeg også nu! I nogle tilfælde kan jeg allerede nu bekræfte vurderingen, da der er et maksimum på € 1000 pr. udbetaling, og der er også en grænse pr. måned! Vil verifikationen og udbetalingen blive testet generelt? Eller er det kun vilkår og betingelser, der vurderes! Der har allerede været casinoer her, hvor vurderingen er blevet korrigeret opad! Jeg vender tilbage til dig, så snart jeg har hørt noget, og jeg vil også bedømme kasinoet! LG

Hello, you're correct plus these limits may prolong the withdrawal process in general, so please give it some time, but be cautious. We're testing and adjusting reputation scores regularly, and if the casino improves anything in the manner of fair gambling, we can raise its rating. We always try to be straight and fair. Thank you for future updates.

Kort opdatering: min udbetaling blev annulleret den 3., 21. december! Da jeg blev spurgt, fik jeg at vide, at en selfie med ID manglede, selvom jeg på forhånd blev informeret om, at min konto var fuldt verificeret! Så uploadede jeg det og lavede endnu en anmodning om tilbagetrækning! Jeg er spændt på, hvordan det går i næste uge!

Thank you for sharing. I'm also very curious, there are a lot of things that could be missing in the future when it comes to a pending withdrawal... Still, hoping for the best 🙂

Unfortunately this can happen. One support agent thinks it's all good, another finds out that something's missing. It's good that you cooperated with them. Let us know if you receive your winnings 🙂

Kort opdatering: det er nu over 48 timer efter min anmodning om tilbagetrækning, intet er sket indtil videre! Når jeg bliver spurgt i chatten, får jeg svaret, at 72 timer ikke er gået endnu! Selvom det blev sagt inden for 72 timer !! Og det blev sagt direkte, hvis der ikke kræves yderligere undersøgelse! Men jeg har allerede uploadet alle slags dokumenter, og jeg ved ikke engang, hvad der ellers kunne kræves! LG Christian

Well, what proofs and statements have you uploaded so far, please?

Altså: En aktuel elregning/mobilregning, kontoudtog, foto af bankkort, ID-kort for- og bagside samt en selfie med ID-kort, der blev anmodet om! Jeg tror, det er alt

Så denne morgen skulle faktisk også behandles! Så er de 72 timer gået

That's quite a list of proofs. Well, the more they ask, the more time is needed for evaluation in general, I think. Frankly, it's almost normal that a player waits over a week sometimes... Hope this is not the case!

Nå, du sagde 72 timer, og den første anmodning var allerede afvist og sagde, hvilke dokumenter der mangler. Jeg har nu uploadet dem! Og de 72 timer er gået om 2 timer! Så de burde faktisk godkende udbetalingen

We shall see about that - they should if they decide to do so. According to their very bad reputation, to me, that's not so obvious.

Hej ... godt der er ikke sket noget endnu! Jeg fik at vide, at jeg uploadede dokumenter i mandags og først er blevet fuldt verificeret fra da af, de 72 timer vil gælde fra da af. Så det ville være i dag, jeg er nysgerrig efter hvad der sker

Har indgivet en klage nu! Nu står der i live chatten, at de ikke kan give mig nogen information, hvornår udbetalingen vil blive behandlet!

Good you did it. This is not an answer at all. Hope our team will be able to help, but this is not a good sign, I'm afraid.

Hej ... min eksisterende udbetaling har været væk siden i går aftes! Det står bare nu, hvor jeg ikke har nogen udbetalinger! Men jeg fik ingen information eller noget. Siden i går er jeg heller ikke kommet ind i live chatten!

Opdatering: Angiveligt skulle tilbagetrækningen nu være godkendt af kasinoet, og jeg skulle modtage mine penge!