Jupi Casino – generel debat (side 4)

🙂 havde nøjagtig de samme diskussioner og også kun med den undtagelse, at de så udbetalte én gang! Men tænk, så længe du fortsætter med at spille der med din kredit, håber du, at du vil spille det væk! Jeg havde vundet lidt over € 2000, gav derefter € 1000 til udbetalingen og havde derefter en masse diskussioner om udbetalingen! Så fortsatte jeg med at spille med min resterende saldo, fordi det tog så lang tid at udbetale. Til sidst fik jeg min udbetaling, da min kredit var brugt op!

I think there was a bit of misunderstanding, because the agent said:

I hope they won't cancel your withdrawal

and you replied:

I don't cancel anything

Anyway, you're right that when you mentioned the licensing authority, they said that when "csm" mentions this, they can block your account. I believe that "csm" is an abbreviation for a customer.

Jeg slettede min konto der, fordi udbetalingen blev afvist igen. Et casino, der ignorerer sine egne vilkår og betingelser, er ikke værd at nævne!

Jeg sendte alligevel en klage til licensmyndigheden og den hollandske KSA !!

Sæt NUL stjerner på dette casino, fordi intet er godt der. Hverken support eller spil og udbetalinger alligevel!!!

Hvad med over 30k i kredit? Eller er alt spillet væk? Har du modtaget noget nu?

Jeg spillede alt væk på Black Jack, fordi de aldrig betalte alligevel. De ville nu have en kopi af min fødselsattest fra mig til bekræftelse, hvilket var at gå for vidt for mig. De finder altid nye undskyldninger for ikke at skulle betale.

Konto slettet, så jeg lever roligere igen uden at knække mine nerver med denne inkompetente support.

Jeg vil nu undgå online casinoer. Jeg kan også satse store beløb på vores Hohensyburg casino. Gevinster udbetales derefter med det samme.

Det var præcis, hvad de ventede på, at du spillede alt væk! Fik du overhovedet en udbetaling?

We should all file a police report from every country. This is the worst casino who took away 1858 usd from me. I am from Philippines. The license is just a logo and doesnt do anything at all. Scammers

En tilbagetrækning foretaget efter endeløse diskussioner. Du kan roligt undvære denne butik.

This is the best case for the casino, because no matter what you say know they can only claim that they required something that you refused to send and they were just waiting for it. Of course, they will claim that they would send your winnings immediately if you sent it.

Som jeg nævnte i min anmeldelse, står jeg over for de samme problemer som mange andre før mig. Angiveligt er min konto nu fuldt bekræftet efter upload af faktura, kørekort, kontoudtog, bankkort og selfie. Jeg får besked på at vente 72 timer på den første udbetaling på €500. Med en nuværende saldo på €5000 ville det tage omkring 6 uger. Jeg vil ikke spille mere, og jeg håber, at jeg efter den lange ventetid får alt. Jeg har allerede truet licensgiveren. Svaret på det var: Vi spærrer derfor muligvis din konto.

Der gøres naturligvis forsøg på at forlænge udbetalingerne. Men hvordan ser du chancerne, hvis du faktisk ikke spiller mere og har tålmodighed?

På nuværende tidspunkt kan jeg ikke sige noget klart om svindel. Verifikationen, hvis den virkelig er gennemført nu, tog 3 dage. Som annonceret. Udbetalinger behandles inden for 72 timer. Jeg må vente til tirsdag kl. 10:04. Det er bestemt ikke kundevenligt og meget meget skuffende. Men i mit tilfælde har de ikke gjort noget, der ikke stod i vilkårene og betingelserne et eller andet sted. Selv den lave udbetalingsgrænse blev endelig forklaret mig. Selvom dette efter min mening også er meget uretfærdigt – men det er faktisk forklaret der.

The casino has extremely bad reputation, but you should never threaten the with the licensing authority, if you still have a good chance of receiving the winnings. You should be patient, check your pending withdrawal regularly and try to get the approved one by one.

If you somehow manage to collect the winnings, make sure you'll choose a better casino next time.

Nu, efter 4 dages venten, er min tilbagetrækning blevet annulleret igen. Ingen e-mail. Fik ingen information om hvorfor dette skete. Support bliver ved med at fortælle mig, at jeg skal uploade en selfie. Det har jeg dog allerede gjort. Det blev bekræftet af flere medarbejdere. De skrev til mig, at selfien blev modtaget, tjekket og accepteret. Nu igen afvisningen af betalingen. Jeg burde foretage en anden betaling. Så jeg får at vide præcis det samme som for 4 dage siden. Ingen kan hjælpe mig. Åh mand, jeg får nok aldrig mine penge. 5000€ er på min konto. Jeg har ikke spillet i flere dage og indbetalte oprindeligt omkring €800. Jeg vil bare have mine penge tilbage. Det kan ikke passe.

Nu blev jeg pludselig gjort opmærksom på, at systemet angiveligt ikke genkender mit efternavn. Jeg har et "Ü" i mit efternavn, og systemet ser ikke ud til at genkende det. Jeg har aldrig hørt noget lignende. Da jeg ville erstatte Ü med en UE, var det heller ikke i orden, og jeg skulle bare bruge et U i stedet for Ü. Så mit efternavn blev simpelthen overrasket uden videre. Og nu må jeg vente 3 dage mere..

Jeg vil dog gerne bemærke, at mit navn allerede var udfyldt af kasinoet, da udbetalingsanmodningen blev foretaget. Med dig"

Og noget anderledes hver dag. I dag siger man pludselig, at der mangler et officielt bankdokument. Selvom dette allerede var den 7.2. uploadet og kontrolleret. Tilbagetrækning afbrudt..

Da jeg blev spurgt i chatten, blev jeg bedt om at uploade det samme dokument igen. Så er chatten simpelthen afsluttet.

Hello.

Frankly, this is hardly a surprise considering their reputation.

Let us know how it develops.

Nu har du undskyldt. Der var angiveligt en fejl, og jeg skulle ikke være mere opmærksom på den e-mail, jeg modtog. De vil behandle min tilbagetrækning hurtigst muligt. Jeg er nysgerrig ..