1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til JustCasino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg kunne godt bruge lidt hjælp her.
Er dette en positiv oplevelse, eller gik jeg glip af noget? 🙂
I could use a little help here.
Is this a positive experience, or did I miss anything? 🙂
Hej, jeg oprettede en konto på dette casino og tog 300% bonus og styrede også indsatsen. Efter at det var tilfældet, anmodede og udførte jeg verifikation, som stadig var afventende. Efter 1 dag blokerede casinoet mig fuldstændigt og sagde, at jeg havde overtrådt retningslinjerne, og de gav ikke nogen yderligere grund, og det er derfor, ingen konto normalt er blokeret. Jeg har kigget bonusretningslinjerne igennem, og jeg er 100% sikker på, at jeg ikke har overtrådt dem.
Hello, I created an account at this casino and took the 300% bonus and also managed the wager. After that was the case, I requested and carried out verification, which was still pending. After 1 day the casino blocked me completely and said that I had violated the guidelines and they didn't give any further reason and that's why no account is usually blocked. I have looked through the bonus guidelines and I am 100% sure that I have not violated them.
Hallo, ich habe einen Account auf diesem Casino erstellt und habe den 300% Bonus genommen und habe den Wager auch geschafft. Nachdem das der Fall war, habe ich die Verifizierung beantragt und auch ausgeführt, diese stand noch aus. Nach 1nem Tag hat mich das Casino komplett gesperrt und hat gesagt das ich gegen die Richtlinien verstoßen habe und die haben keinen weiteren Grund genannt und deswegen wird auch normalerweise kein Account gesperrt. Ich habe die Richtlinien des Bonuses durchgeguckt und ich bin mir zu 100% sicher das ich nicht dagegen verstoßen habe.
Jeg betalte i dag - ikke stort. Jeg ville have den 3. indbetalingsbonus, indtastede koden, aktiverede den, og den blev accepteret. Jeg foretog indbetalingen og lo og se - ingen bonus! Jeg tænkte, godt, intet problem, bare kontakt supportteamet i chatten. Efter at have ventet i over en time, kontaktede nogen mig og gav mig bonussen. Spurgte hvorfor det tog så lang tid? Svar – der er så mange kunder, der gerne vil vide noget! En time??? Forstået.
På et tidspunkt brugte jeg de 50 bonusspins på Big Bass Bonanza – de 50 spins var forbi – og så lavede jeg en fejl. Jeg ville fortsætte med at spille 10 indsatser med automaticspins og bemærkede ved 2. spin, at det pludselig var sat til 10 euro. Normalt starter spil hos pragmaticplay med 2 euro. Og hvad så. Jeg ønskede at rapportere det med det samme til supportteamet i chatten. Beløbet har ikke ændret sig meget, efter de 2 spins var det faktisk det samme beløb som efter de 50 gratis spins. Men ingen svarer på chatten – hvorfor? Efter 15 minutter var jeg træt, fortsatte med at spille for 20 cents - og sendte derefter en e-mailanmodning om at lukke min konto. Jeg gav også årsagen.
Det eneste, jeg kan fortælle folk, er, at hvis de vil have en bonus, skal de lede efter et andet casino.
I paid in today - not big. I wanted to have the 3rd deposit bonus, entered the code, activated it and it was accepted. I made the deposit and lo and behold - no bonus! I thought, well, no problem, just contact the support team in the chat. After waiting for over an hour, someone contacted me and gave me the bonus. Asked why it took so long? Answer - there are so many customers who want to know something! One hour ??? Understood.
At some point I used the 50 bonus spins on Big Bass Bonanza - the 50 spins were over - and then I made a mistake. I wanted to continue playing 10 stakes with automaticspins and noticed on the 2nd spin that it was suddenly set to 10 euros. Normally games at pragmaticplay start with 2 euros. But whatever. I wanted to report it immediately to the support team in the chat. The amount hasn't changed much, after the 2 spins it was actually the same amount as after the 50 free spins. But no one answers the chat - why? After 15 minutes I was fed up, continued playing for 20 cents - and then sent an email request to close my account. I also gave the reason.
All I can tell people is that if they want a bonus, they should look for another casino.
Habe heute eingezahlt -nicht gross. Wollte den 3.Einzahlunsbonus haben habe den Code eingegeben ,aktivert und er wurde auch akzeptiert. Habe die Einzahlung gemacht,und siehe da -kein bonus da! Habe mir gedacht,gut auch kein problem wendest du dich halt ans support team im chat. NAch über 1 stunde Wartezeit ,hat sich wer gemeldet und mir den Bonus gegeben. Fragte nach,warum das solange gedauert hat? Antwort-es sind soviel kunden da,die was wissen wollen! Eine Stunde ??? Alles klar.
Irgendwann habe die 50 bonusspins genutzt bei Big bass bonanza -die 50 spins waren vorbei-und dann passierte mir ein fehler. Wollte weiter mit automaticspins 10 einsätze spielen,und habe bei 2.Spin bemerkt,dass es aufeinmal auf 10 euro gestellt war. Normalerweise starten spiele bei pragmaticplay mit 2 euro. Aber egal. Wollte es sofort melden beim supportteam im chat. Es hat sich von der summe net viel geändert,hatte nach den 2 spins eigentlich den selben betrag oben wie nach den 50 freispielen. Aber es meldet sich keiner im chat-warum auch . HAtte nach 15 min die schnauze voll,weiter gespielt um 20 cent-Und dannach mein Konto per email einen antrag gestellt um zu schliessen. Begründung habe ich auch angegeben.
Ich kann den leuten nur sagen,wenn sie einen bonus wollen,dann suchen sie sich lieber ein anderes casino.
Åbenbart dårligt!
Hvordan formidler nogen af mine OP ikke negativitet?
Obviously bad!
How does any of my OP not convey negativity?
Ja, det er bedre at spille kasinoer, der er reguleret af dit eget land, afhængigt af hvor du bor. Nogle af disse kasinoer er lyssky.
Ya, it's better to play casinos that are regulated by your own country depending on where you live. Some of these casinos are shady.
Jeg betalte i dag - ikke stort. Jeg ville have den 3. indbetalingsbonus, indtastede koden, aktiverede den, og den blev accepteret. Jeg foretog indbetalingen og lo og se - ingen bonus! Jeg tænkte, godt, intet problem, bare kontakt supportteamet i chatten. Efter at have ventet i over en time, kontaktede nogen mig og gav mig bonussen. Spurgte hvorfor det tog så lang tid? Svar – der er så mange kunder, der gerne vil vide noget! En time??? Forstået.
På et tidspunkt brugte jeg de 50 bonusspins på Big Bass Bonanza – de 50 spins var forbi – og så lavede jeg en fejl. Jeg ville fortsætte med at spille 10 indsatser med automaticspins og bemærkede ved 2. spin, at det pludselig var sat til 10 euro. Normalt starter spil hos pragmaticplay med 2 euro. Og hvad så. Jeg ønskede at rapportere det med det samme til supportteamet i chatten. Beløbet har ikke ændret sig meget, efter de 2 spins var det faktisk det samme beløb som efter de 50 gratis spins. Men ingen svarer på chatten – hvorfor? Efter 15 minutter var jeg træt, fortsatte med at spille for 20 cents - og sendte derefter en e-mailanmodning om at lukke min konto. Jeg gav også årsagen.
Det eneste, jeg kan fortælle folk, er, at hvis de vil have en bonus, skal de lede efter et andet casino.
I paid in today - not big. I wanted to have the 3rd deposit bonus, entered the code, activated it and it was accepted. I made the deposit and lo and behold - no bonus! I thought, well, no problem, just contact the support team in the chat. After waiting for over an hour, someone contacted me and gave me the bonus. Asked why it took so long? Answer - there are so many customers who want to know something! One hour ??? Understood.
At some point I used the 50 bonus spins on Big Bass Bonanza - the 50 spins were over - and then I made a mistake. I wanted to continue playing 10 stakes with automaticspins and noticed on the 2nd spin that it was suddenly set to 10 euros. Normally games at pragmaticplay start with 2 euros. But whatever. I wanted to report it immediately to the support team in the chat. The amount hasn't changed much, after the 2 spins it was actually the same amount as after the 50 free spins. But no one answers the chat - why? After 15 minutes I was fed up, continued playing for 20 cents - and then sent an email request to close my account. I also gave the reason.
All I can tell people is that if they want a bonus, they should look for another casino.
Habe heute eingezahlt -nicht gross. Wollte den 3.Einzahlunsbonus haben habe den Code eingegeben ,aktivert und er wurde auch akzeptiert. Habe die Einzahlung gemacht,und siehe da -kein bonus da! Habe mir gedacht,gut auch kein problem wendest du dich halt ans support team im chat. NAch über 1 stunde Wartezeit ,hat sich wer gemeldet und mir den Bonus gegeben. Fragte nach,warum das solange gedauert hat? Antwort-es sind soviel kunden da,die was wissen wollen! Eine Stunde ??? Alles klar.
Irgendwann habe die 50 bonusspins genutzt bei Big bass bonanza -die 50 spins waren vorbei-und dann passierte mir ein fehler. Wollte weiter mit automaticspins 10 einsätze spielen,und habe bei 2.Spin bemerkt,dass es aufeinmal auf 10 euro gestellt war. Normalerweise starten spiele bei pragmaticplay mit 2 euro. Aber egal. Wollte es sofort melden beim supportteam im chat. Es hat sich von der summe net viel geändert,hatte nach den 2 spins eigentlich den selben betrag oben wie nach den 50 freispielen. Aber es meldet sich keiner im chat-warum auch . HAtte nach 15 min die schnauze voll,weiter gespielt um 20 cent-Und dannach mein Konto per email einen antrag gestellt um zu schliessen. Begründung habe ich auch angegeben.
Ich kann den leuten nur sagen,wenn sie einen bonus wollen,dann suchen sie sich lieber ein anderes casino.
Hm, jeg vil sige, at sådanne bonusser automatisk skal krediteres, når du har gjort alt, hvad der er nødvendigt for at få det. Men hvis der er en fejl i casinoet, er det godt, at du gik til supporten, og selvom det tog en time, blev bonussen krediteret dig til sidst.
Med hensyn til det andet punkt, du kom med, så jeg, at du ikke fik svar på det, hvilket er ærgerligt. Bonusserne vil naturligvis ikke være lukrative fra dette casino, og hvis du besluttede dig for at lukke din konto, har du sandsynligvis et bedre hus, hvor bonusserne er bedre.
Jeg håber du får en bedre oplevelse. 🙂
Hm, I would say that such bonuses should be automatically credited when you have done all that is necessary to get it. However, if there is some mistake in the casino, it is good that you went to the support and even if it took an hour, the bonus was credited to you in the end.
As for the second point you made, I saw that you didn't get an answer to that, which is a pity. The bonuses are obviously not going to be lucrative from this casino and if you decided to close your account, you probably have a better house where the bonuses are better.
I hope you will have a better experience. 🙂
Hej, var det problem, du beskrev for længe siden, også relateret til din klage over, at dit depositum var tabt? Løste du dette problem, eller hvordan endte det endelig?
Jeg så at du ikke svarede og derfor blev klagen afvist til sidst, så derfor spørger jeg.
Lad mig vide, hvordan det var.
Hello, was the problem you described a long time ago also related to your complaint that your deposit was lost ? Did you solve this issue or how did it finally end ?
I saw that you didn't answer and that's why the complaint was rejected in the end, so that's why I'm asking.
Let me know how was it.
Min konto er blevet deaktiveret i mange kasinoer, inklusive her i den sidste dag.
Det var på én gang fra Dama og mange af hollycorn-familierne. 10 eller 20 eller mere XD
Jeg er muligvis blevet anerkendt som en bonusmisbruger. Faktisk har jeg brugt næsten alle velkomstbonusser på mange af deres søstersider.
Og de har formentlig hævet næsten 20.000 dollars i alt.
Hvis de fleste af siderne bliver ubrugelige, kan jeg muligvis trække mig tilbage fra online casinoer.
Hvis jeg kan stoppe med en samlet sejr, tror jeg, det ville være en god mulighed. Det kan være en god idé at gøre det på et kasino, der ikke er involveret i de store organisationer、、、
My account has been deactivated in many casinos including here in the past one day.
It was all at once from Dama and many of the hollycorn families.10 or 20 or more XD
I may have been recognized as a bonus abuser. In fact, I've used almost all of the welcome bonuses on many of their sister sites.
And they probably withdrew nearly $20,000 in total.
If most of the sites become unusable, I may be able to retire from online casinos.
If I can quit with a total win, I think it would be a good opportunity. It might be a good idea to do it in a casino that is not involved in those large organizations、、、
Åh, og dette skete bare uden nogen advarsel? Kasinoer har selvfølgelig ret til at lukke din konto, hvis du ikke har nogen saldo uden at angive nogen grund. Men det ville være ret trist for en spiller, der ofte spiller på disse kasinoer.
Jeg tror slet ikke, det ville være en dårlig idé at trække sig tilbage fra casinoerne, for efter min mening ender 99% af folk alligevel i minus. Hvis du formåede at være i plus, er det fantastisk og omvendt, hvis du leder efter et casino for at komme ind i det, jeg tror ikke, det er det værd, fordi det kan være præcis det modsatte.
Så hvis jeg kunne anbefale det, ville jeg nok spare nogle penge.
Oh, and this just happened without any warning ? Of course casinos have the right to close your account if you have no balance without giving any reason. But it would be quite sad for a player who plays in these casinos often.
I don't think it would be a bad idea to retire from the casinos at all, because in my opinion 99% of people end up in the red anyway. If you managed to be in the plus it's great and vice versa if you are looking for a casino to get into it, I don't think it's worth it because it can be exactly the opposite.
So if I could recommend it, I would probably save some money.
Jeg trækker mine gevinster så hurtigt som muligt. Derfor bør de resterende midler sandsynligvis være 0,1 USD eller deromkring. Måske var jeg berettiget til cashback, men uanset hvad, så er jeg ikke en high roller, og det er bare en lille smule. Alligevel er det trist, at jeg blev smidt ud af mit yndlingskasino.
。゚(゚´Д`゚)゚。
I withdraw my winnings as soon as possible. Therefore, the remaining funds should probably be 0.1 USD or so. Maybe I was entitled to cashback, but either way, I'm not a high roller, and it's just a little bit. Even so, it is sad that I was kicked out of my favorite casino.
。゚(゚´Д`゚)゚。
meget lang tilbagetrækningsproces .. chat = robot med altid de samme svar. Brug timer på at have mennesker til at tale med dig.. Jeg tror ikke, det er normalt i 2024 at tage 2 dage mod at modtage din gevinst.
Jeg spillede på dette kasino, fordi det blev angivet, at det behandlede udbetaling øjeblikkeligt, men det er det virkelig ikke..
very long withdrawal process .. chat = robot with always the same answers. Take hours to have human to talk to you.. I don’t think it’s normal in 2024 to take 2 days received your win.
i played at this casino because it was indicated processing withdrawal instant but it is really not..
Jeg trækker mine gevinster så hurtigt som muligt. Derfor bør de resterende midler sandsynligvis være 0,1 USD eller deromkring. Måske var jeg berettiget til cashback, men uanset hvad, så er jeg ikke en high roller, og det er bare en lille smule. Alligevel er det trist, at jeg blev smidt ud af mit yndlingskasino.
。゚(゚´Д`゚)゚。
I withdraw my winnings as soon as possible. Therefore, the remaining funds should probably be 0.1 USD or so. Maybe I was entitled to cashback, but either way, I'm not a high roller, and it's just a little bit. Even so, it is sad that I was kicked out of my favorite casino.
。゚(゚´Д`゚)゚。
Det kan jeg godt forstå, for det ville også gøre mig ked af det. Men hvis kasinoerne kan gøre det, er der intet, vi kan gøre ved det. Nogle gange kan det vise sig at være skadeligt for casinoet, hvis de lukker sådanne spilleres konti, for hvis det var din favorit, plejede du sandsynligvis at spille oftere. Så du bliver måske nødt til at finde en ny, der passer til dig, eller stoppe med at spille, som du annoncerede.
I can understand that, because it would make me sad too. But if the casinos can do it, there's nothing we can do about it. Sometimes it can prove detrimental to the casino if they close the accounts of such players, because if it was your favourite, you probably used to play more often. So you'll perhaps have to find a new one that suits you or stop playing as you announced.
meget lang tilbagetrækningsproces .. chat = robot med altid de samme svar. Brug timer på at have mennesker til at tale med dig.. Jeg tror ikke, det er normalt i 2024 at tage 2 dage mod at modtage din gevinst.
Jeg spillede på dette kasino, fordi det blev angivet, at det behandlede udbetaling øjeblikkeligt, men det er det virkelig ikke..
very long withdrawal process .. chat = robot with always the same answers. Take hours to have human to talk to you.. I don’t think it’s normal in 2024 to take 2 days received your win.
i played at this casino because it was indicated processing withdrawal instant but it is really not..
Hej, venter du stadig på udbetalingen, eller er pengene allerede ankommet? Jeg ville personligt ikke være negativ efter et par dage, fordi der er forskellige ting, der kan komme ind i processen og bremse den. Vi giver casinoer 14 dage til at betale spilleren og gøre alt, hvad der er nødvendigt for at sende pengene, så det er derfor, jeg siger det.
Men hvis du ikke har pengene endnu, og det har stået på et stykke tid, så tag endelig kontakt, så ser vi, hvad vi kan gøre.
Hello, are you still waiting for the withdrawal or has the money already arrived ? I personally wouldn't be negative after a few days because there are various things that can come into the process and slow it down. We give casinos 14 days to pay the player and do whatever is necessary to send the money, so that's why I say that.
However, if you don't have the money yet and it's been going on for a while, by all means get in touch and we'll see what we can do.
Forestil dig at indbetale 4700 euro ved at spille på 5 euro indsats og ikke en gevinst over 70x.. Denne udbyder må være den lorteste i verden..
også svaret fra justcasino.com det er en Dama.nv de tog 100 euro fra min bank, men krediterede det ikke på casinokontoen. og de giver absolut ikke et F om det
Imagine deposit 4700 euro playing on 5 euro bet and not a win over 70x.. This provider has to be the shitiest on earth..
also be svaret of justcasino.com it is a Dama.nv they took 100euro from my bank but did not credit it on the casinoacount.. and they compleytly dont give a F about it
Hej, desværre, som jeg ofte siger, har kasinoet altid fordelen i forhold til spilleren, og så har jeg en fornemmelse af, at det ikke er usædvanligt, at spillere mister deres indskud i sidste ende, og at det ikke er at få en større gevinst nok også bare er en tilfældig ting .
Men har du prøvet denne udbyder flere gange og haft så ubehagelige møder med dem?
Med hensyn til det pågældende casino, har du prøvet at kontakte betalingsudbyderen for at se, om alt var okay? Det er muligvis ikke casinoets skyld, at pengene ikke er sat ind på din spillekonto.
Spørg rundt, fordi kasinoer i mange tilfælde har deres hænder bundet i disse situationer.
Lad mig vide, hvad du finder ud af.
Hi, unfortunately as I often say the casino always has the advantage over the player and so I have a feeling that it is not unusual for players to lose their deposit in the end and that not getting a bigger win is probably also just a random thing.
However, have you tried this provider several times and had such unpleasant encounters with them ?
Regarding the casino in question, have you tried contacting the payment provider to see if everything was okay ? It may not be the casino's fault that the money has not been credited to your gaming account.
Ask around because in many cases casinos have their hands tied in these situations.
Let me know what you find out.
Hej, desværre, som jeg ofte siger, har kasinoet altid fordelen i forhold til spilleren, og så har jeg en fornemmelse af, at det ikke er usædvanligt, at spillere mister deres indskud i sidste ende, og at det ikke er at få en større gevinst nok også bare er en tilfældig ting .
Men har du prøvet denne udbyder flere gange og haft så ubehagelige møder med dem?
Med hensyn til det pågældende casino, har du prøvet at kontakte betalingsudbyderen for at se, om alt var okay? Det er muligvis ikke casinoets skyld, at pengene ikke er sat ind på din spillekonto.
Spørg rundt, fordi kasinoer i mange tilfælde har deres hænder bundet i disse situationer.
Lad mig vide, hvad du finder ud af.
Hi, unfortunately as I often say the casino always has the advantage over the player and so I have a feeling that it is not unusual for players to lose their deposit in the end and that not getting a bigger win is probably also just a random thing.
However, have you tried this provider several times and had such unpleasant encounters with them ?
Regarding the casino in question, have you tried contacting the payment provider to see if everything was okay ? It may not be the casino's fault that the money has not been credited to your gaming account.
Ask around because in many cases casinos have their hands tied in these situations.
Let me know what you find out.
Ja, jeg kontaktede kasinoet. De er ligeglade med det.. Alligevel markedsfører de det selv som et trygt og sikkert kasino.. Et bullshit som dem alle sammen.. det formodes at være trygt og sikkert, når det kommer problemer, ikke kun når det virker. Jeg kan godt lide, at en kunde forventer, at de hjælper mig, når jeg sender mine penge til DEM, det var på deres casino, jeg indsatte. Nu plejer de MIG at jagte betalingsudbydere og alt det der.. Online casino er alle svindlere, der er ingen tvivl om det. Og de ved, at kun dumme mennesker spiller casino, så derfor kan de opføre sig sådan
Yes i contacted the casino. They dont give a shit about it.. Still they marketing it self like a safe and secure casino.. A bullshit like all of them.. it is suposed to be safe and secure when it comes problems, not just when it works. I like a customer expekt them to help me when i send my money to THEM it was on their casino i deposited. Now they wont ME to chase paymentproviders and all that.. Online casino are all scammers there is no doubt about it. And they know only stupid people play casino so therefore they can akt like this
Jeg kan se, at hvis du har sådanne følelser, ville det nok være bedst at tage en pause eller holde op med at spille på online casinoer. Jeg synes, det bare skal være en afslappet underholdning, og det bør ikke forårsage sådanne følelser.
Angående din situation ville jeg også kontakte betalingsudbyderen i dette tilfælde, for det kan være en fejl fra deres side. Hvis kasinoet ikke modtog pengene, er det svært at gøre noget ved det, for som sagt er deres hænder bundet. Prøv at spørge, hvad udbyderen selv vil fortælle dig.
I can see that if you have such feelings, it would probably be best to take a break or quit playing in online casinos. I think it should just be a casual entertainment and shouldn't cause such emotions.
Regarding your situation, I would also contact the payment provider in this case, because it might be a mistake on their side. If the casino didn't receive the money, it's hard to do anything about it because as I said their hands are tied. Try to ask what the provider itself will tell you.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.