Ifølge hvad jeg har læst her og i flere casinofora, der ejes af samme ejer, er det sådan det er. Rør ikke ved pengene, bare vent og vær meget tålmodig. Jeg har tre udbetalinger på €500 hver i vente, og jeg har stadig €13.000 mere at hæve.
fra 16/03, som er den dag, jeg trak mig tilbage, skal jeg tælle arbejdsdagene? Fordi arbejdsdagene tælles er der 12 til dato
14 dage i almindelighed, ifølge hvad de siger her omkring, er når de begynder at betale. Læs alt fra side 1 i dette forum, og du vil se, at folk bliver betalt. Det håber jeg også, vi gør.
Jeg har 3 udbetalinger for i alt 900 euro, og stadig 1200 euro at hæve
Nå, vær tålmodig, ellers fortæller de dig trinene her. Jeg vil vente til torsdag. Hvis jeg ikke modtager noget, indgiver jeg en klage her.
har du nogensinde trukket dig tilbage fra denne side før?
Hos Lunubet, et kasino ejet af samme ejer og med samme licens, hævede jeg €6.000, og det hele blev behandlet på den tredje hverdag, og alt blev gjort hurtigt. Men der er mange casinoer, der tager 14 dage eller mere.
Jeg tror, jeg vil gøre det samme. Jeg finder hele denne situation absurd, jeg forstår ikke, hvordan sådan noget kan være lovligt.
Jeg er fuldstændig enig med dig. Og frustrationen vokser.
Jeg forstår, jeg har også altid trukket tilbage uden problemer i lignende kasinoer, såsom slotuna, casinova osv., aldrig haft nogen problemer.
Det samme er bare denne ene gang, og de næste hævninger vil blive foretaget på de fastsatte dage. Forhåbentlig.
Så teoretisk set, selv hvis jeg skulle modtage disse penge, skulle jeg vente 14 dage mere for at hæve de andre 1200 euro?
Hold mig opdateret om din situation, jeg vil gøre det samme! Vi skal bare have tålmodighed, godnat!
Jeg ved det ikke, jeg har ikke foretaget flere udbetalinger endnu. Vi er i samme situation. Vi vil holde kontakten her. Det håber jeg ikke, for så bruger jeg et halvt år på at trække alt tilbage, og så er det et no-go.
Dag 16/03/2025 Jeg vinder i dette ikke-AAMS casino, jeg har altid spillet i disse casinoer, som ser ud til at være lavet med en cookie cutter, aldrig haft problemer med udbetalinger, ventetiderne er altid faldet inden for de 3/5 arbejdsdage, som de har angivet. Som jeg sagde, den 16/03/2025 foretager jeg hævninger, til dato, dag 04/01/2025 ingen nyheder, jeg har på alle måder forsøgt at komme i kontakt med dem via e-mail, men intet svar. Via live chat er det som at tale med robotter, og det, de fortæller dig, er altid det samme. Jeg vil gerne have nogle råd til at løse denne foruroligende situation.
I have moved your post here so we can keep everything in one place. This way it is better to keep up with all the information, you know.
So, do I understand correctly that no verification is needed here, or is it not like that?
It is quite a long time waiting, and even if the casino is overloaded by withdrawals, I would suggest you file a complaint here because soon it will be 14 working days you are waiting, and our complaint team will be able to intervene and investigate the whole matter.
Here is the link where you can do so if you're in.
Perfektionere. Skal jeg vente 14 normale dage på betaling eller 14 hverdage?
Well, we give casinos 14 business days to proceed with the withdrawal, if that is what you mean.
Okay, jeg venter til næste fredag med at blive betalt. Hvis ikke, vil jeg indgive en klage, da det allerede er 14 dage siden, og der er tre hævninger på €500 hver plus yderligere €13.000, som jeg skal hæve, hvilket med denne hastighed ville tage evigheder. Og de afklarer ikke noget i chatten; de siger altid det samme: "Din tilbagetrækning behandles, vi har haft forsinkelser, vær tålmodig." Og i mellemtiden kommer pengene ikke. Jeg tror, at dette ikke er godt for hverken casinoet eller kunden, som vil have deres gevinster så hurtigt som muligt, inden for højst 5 dage. Tak.
Det er allerede min 13. arbejdsdag med at vente, jeg forstår ikke hvordan sådan noget er muligt.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
