Casinoet overholder ikke de frister, der er fastsat i deres vilkår og betingelser. Selvom de hævder, at udbetalinger behandles inden for maksimalt 3 til 5 hverdage, kan det i praksis tage mere end 10 hverdage eller endda måneder at frigive pengene. Denne uberettigede forsinkelse er en klar overtrædelse af deres egne forpligtelser og skaber en alvorlig mangel på tillid.
Derudover er de begyndt at lukke konti uden varsel eller klar begrundelse, hvilket efterlader brugerne uden adgang til deres penge eller lovligt optjente gevinster. I mange tilfælde nægter de simpelthen at udbetale gevinsterne efter at have lukket kontoen, idet de henviser til påståede uregelmæssigheder uden at fremlægge beviser eller give mulighed for nogen gennemsigtig appelproces.
Disse fremgangsmåder er ikke kun vildledende, men kan også udgøre svindel. Af alle disse grunde opfordrer jeg andre spillere til at være yderst forsigtige med dette casino, og jeg opfordrer de relevante myndigheder til at undersøge virksomhedens handlinger.
The casino fails to adhere to the deadlines established in its Terms and Conditions. Although they claim that withdrawals are processed within a maximum of 3 to 5 business days, in practice, it can take more than 10 business days or even months to release the funds. This unjustified delay is a clear violation of their own commitments and creates a serious lack of trust.
Furthermore, they have begun closing accounts without warning or clear justification, leaving users without access to their funds or legitimately earned winnings. In many cases, after closing the account, they simply refuse to pay out the winnings, citing alleged irregularities without providing evidence or allowing for any transparent appeals process.
These practices are not only deceptive, but could constitute a scam. For all these reasons, I urge other players to be extremely cautious with this casino, and I urge the relevant authorities to investigate the company's actions.
El casino no respeta los plazos establecidos en sus Términos y Condiciones. Aunque afirman que los retiros se procesan en un máximo de 3 a 5 días laborales, en la práctica pueden tardar más de 10 días hábiles o incluso meses, en liberar el dinero. Este retraso injustificado es una clara violación de sus propios compromisos y genera una grave falta de confianza.
Además, han comenzado a cerrar cuentas sin previo aviso ni justificación clara, dejando a los usuarios sin acceso a sus fondos ni a las ganancias legítimamente obtenidas. En muchos casos, tras cerrar la cuenta, simplemente se niegan a pagar las ganancias, alegando supuestas irregularidades sin aportar pruebas ni permitir ningún proceso de apelación transparente.
Estas prácticas no solo son engañosas, sino que podrían constituir una estafa. Por todo esto, hago un llamado a otros jugadores a tener mucho cuidado con este casino, y a las autoridades competentes a que investiguen el accionar de la empresa.
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