God aften Jaro
Jeg er meget bekymret, fordi Legiano Casino ikke svarer på min klage til Guru. Jeres agent, Jozef, har forlænget ventetiden med en uge.
Min klage:
https://casinoguru-en.com/legiano-casino-player-s-account-has-been-closed-without-2
Meget oprigtigt,
Christelle
Good evening Jaro
I am very worried because Legiano Casino is not responding to my complaint to Guru, your agent Jozef has extended the waiting period by one week.
My complaint:
https://casinoguru-en.com/legiano-casino-player-s-account-has-been-closed-without-2
Very sincerely,
Christelle
Bonsoir Jaro
Je suis très inquiète car Legiano casino ne répond pas à ma plainte chez Guru, votre agent Jozef à prolongé d'une semaine le délais d'attente.
Ma plainte :
https://casinoguru-en.com/legiano-casino-player-s-account-has-been-closed-without-2
Très cordialement,
Christelle
Sidste gang var for to uger siden, da klagen blev løst, så jeg håber, at casinoet til sidst vil reagere. Det ville være en skam, hvis de ikke gør det, for der er flere klager åbne, så det kan trække casinoets vurdering ned, hvis de ikke forsøger at løse de opståede situationer.
Chancen for at gøre noget mere er nok ikke stor, da de har den licens, de har, og derfor ville du nok ikke nå dertil.
Derfor håber jeg, at det nok skal gå.
Well, the last time was two weeks ago when the complaint was resolved, so I hope that the casino will eventually respond. It would be a shame if they don't, because there are several complaints open, so it could bring the casino's rating down if they don't try to resolve the situations that have arisen.
The chance to do something more is probably not great since they have the license they have and therefore you would probably not get there.
That is why I hope it will be all right.
Hej, er der nogen nyheder? Jeg har stadig ikke modtaget min løn, efter mere end to måneder nu...
Jeg ved ikke, hvorfor det casino stadig er åbent, ærligt talt er det et monumentalt fupnummer.
Og Legiano svarer ikke på min klage og siger altid det samme, ligesom i hans livechats.
Hi, any news? I still haven't received my earnings, after more than two months now...
I don't know why that casino is still open, honestly, it's a monumental scam.
And Legiano doesn't respond to my complaint and always says the same thing, like his live chats.
Buenas alguna novedad? Yo sigo sin recibir mi dinero de mis ganancias , después de más de 2 meses ya...
Nose porque ese casino sigue abierto sinceramente, es una Estafa monumental.
Y en mi queja no responde nada Legiano y siempre dice lo mismo de siempre , como sus chats en vivo
Vi kunne indgive en fælles klage, så den tæller mere, da de ikke kun vil være opmærksomme på én person. Hvis der er folk i samme situation som mig, så giv dem besked, og vi kan oprette en gruppe om dette pyramidespil og indgive en klage over det.
Jeg føler, at mine gevinster aldrig kommer frem. Når man ser på de argumenter, casinoet kommer med (hvis man kan kalde dem argumenter), tror de på deres egne løgne.
Nå, men alt jeg ved er, at jeg har været her i over to måneder nu, træt af de forskellige løgne og løfter fra dette casino, som aldrig blev til noget. Hvis jeg modtager gode nyheder fra casinoet, giver jeg dig besked, men jeg tvivler på, at det sker...
We could file a joint complaint so that it counts more, since they won't pay attention to just one person. If there are people in the same situation as me, let them know and we can create a group about this pyramid scheme and file a complaint about it.
I feel like my winnings will never arrive, seeing the arguments the casino gives (if you can call them arguments), they believe their own lies.
Anyway, all I know is that I've been here for over two months now, fed up with the various lies and promises from this casino that never came to anything. If I receive any good news from the casino, I'll let you know, but I doubt it will happen...
Podríamos poner una denuncia conjunta , para que cuente más , ya que uno solo no harán ni caso , si hay gente que está en mi misma situación que haga saberlo y creamos algún grupo sobre esta estafa piramidal, y ponemos una denuncia a esto.
Siento que mi dinero de las ganancias que gane nunca llegarán viendo los argumentos que da el casino (si se pueden llamar argumentos ) , se creen sus mismas mentiras más bien.
En fin yo solo se que llevo ya más de 2 meses , ya cansando de varias mentiras y promesas de este casino que nunca llegaron a ningún FIN. Si recibo igualmente alguna novedad del casino que sea buena lo notificaré , pero que lo dudo que pase...
Det er mærkeligt, at dette casino har en god mængde point. Jeg har mistanke om, at de kun har udbetalt penge til en lille del af folk, så disse point ikke falder... Jeg har ventet i 9 dage indtil videre, og der er ingen lyde fra casinoet.
its strange that this casino has a good amount of points, i suspect that they only paid out money to a small part of people so that these points dont drop... i ve been waiting 9 days so far and No sings From the casino
Det er mærkeligt, at Legiano ikke svarer på min klage...
2 dage tilbage...
Alligevel er der ingen uløste klager i Legianos historie...
Det er meget mærkeligt...
Den sidste kommunikation om en løst klage var for en måned siden...
It's strange that Legiano doesn't respond to my complaint...
2 days left...
Yet in Legiano's history there are no unresolved complaints...
It's very strange...
The last communication on a resolved complaint was a month ago...
Curieux que Legiano ne corresponde pas sur ma plainte...
Reste 2 jours...
Pourtant dans l'historique de Legiano il n'y a aucune plainte non résolue...
C'est très étrange...
La Dernière communication sur une plainte résolue remonte à un mois...
Forresten bemærker jeg også, at agent Guru JOZEF heller ikke svarer mig!!!!? Hverken på klagen eller via e-mail...
Jeg ved ikke, hvad jeg skal tænke, jeg troede virkelig, at jeg ville finde hjælp, støtte.
Jeg skrev beskeder til min agent Guru Jozef, men tilsyneladende svarer ingen mig, hverken min Agent Guru Jozef eller LEGIANO...
By the way, I also note that agent Guru JOZEF is not responding to me either!!!!? Neither on the complaint, nor by email...
I don't know what to think, I really thought I would find help, support.
I wrote messages to my agent Guru Jozef, but apparently no one answers me, neither my Agent Guru Jozef nor LEGIANO...
D'ailleurs je constate aussi que l'agent Guru JOZEF ne me répond pas non plus !!!!? Ni sur la plainte, ni par mail...
Je ne sais pas quoi penser, je pensais vraiment trouver une aide, un soutien.
J'ai écris des messages à mon agent Guru Jozef, mais visiblement personne ne me répond, ni mon Agent Guru Jozef ni LEGIANO...
Hej,
Jozefs rolle rækker ud over at håndtere klager, og den seneste ferie kan have bidraget til hans forsinkelse. Så vidt jeg kan se, forsøger mine kolleger konsekvent at svare på alle e-mails, der fortjener et svar. Det er dog ikke alle e-mails, de modtager, der er passende til et svar, og da klagetråden og timeren er deres primære værktøjer, adresserer de sandsynligvis alle bekymringer, der rejses i hver klage. Tag venligst ikke dette personligt; mine kolleger har ikke tid til at gentage de samme svar eller svare dig hver dag, og alle de vigtige ting blev nævnt i klagen for dig. For eksempel behøver du ikke at spørge Jozef, om han kan invitere Casino til at deltage i tråden, når både timeren og tråden indikerer, at han allerede har gjort det.
De kan næsten ikke følge med i alle klagerne. Vær venlig at have tålmodighed. 🙏 Tak.
Hello,
Jozef's role extends beyond handling complaints, and the recent holiday may have contributed to his delay. As far as I can tell, my colleagues consistently attempt to respond to every email that merits a reply; however, not every email they receive is appropriate for a response, and since the complaint thread and the timer are their primary tools, they likely address all concerns raised in each complaint. Please do not take this personally; my colleagues do not have the time to repeat the same responses or reply to you every day and all the important things were mentioned in the complaint for you. For example, you do not need to ask Jozef if he can invite Casino to join the thread when the timer and the thread both indicate that he has already.
They hardly keep up with all the complaints. Kindly be patient, please. 🙏 Thank you.
Tak, Radka, for dit svar.
Min anmodning
Du kan forstå min frustration, jeg arbejder ikke, og de penge, jeg vandt på Legiano 6400 euro, er som om jeg havde vundet i lotto...
Så at se at LEGIANO slettede min konto og nægter at forklare min klage til Guru, gør mig virkelig og fysisk syg...
Jeg håber, at LEGIANO vil svare, eller at I vil forlænge min klage, så Legiano kan ophæve blokeringen af min konto.
Med venlig hilsen
Thank you Radka for your reply.
My request
You can understand my frustration, I don't work and this money that I won on Legiano 6400 eur, it's as if I had won the lottery...
So seeing that LEGIANO deleted my account and refuses to explain my complaint to Guru makes me really and physically sick...
I hope that LEGIANO will respond or that you will extend my complaint so that Legiano will unblock my account.
Sincerely
Merci Radka pour votre réponse
Ma demande
Vous pouvez comprendre ma frustration, je ne travaille pas et cet argent que j'ai gagnée sur Legiano 6400 eur, c est comme si j'avais gagné au loto...
Alors de voir que LEGIANO m'a supprimée mon compte et refuse de s'expliquer sur ma plainte chez Guru me rend réellement et physique malade...
J'espère que LEGIANO va répondre ou que vous prolongerez ma plainte pour que le Legiano débloque mon compte.
Cordialement
Jeg har det på samme måde som dig. Jeg har ventet i over en uge nu på, at de svarer på min klage, og de har stadig ikke løst noget, og de har også lukket min konto uden varsel. For mig var de penge også et lotteri, og jeg kan se, at det ikke skrider fremad. Ingen giver mig tegn på noget, og jeg har ventet i 2 forbandede måneder og dage mere...
I'm the same as you, I've been waiting for over a week now for them to respond to my complaint and they still haven't resolved anything and they also closed my account without warning, for me that money was a lottery for me too and I see that this isn't moving forward, no one gives me any signs of anything and I've been waiting for 2 more damn months and days...
Yo estoy igual que tú , llevo esperando más de 1 semana ya para que me respondan mi queja y sigue sin resolver nada y mi cuenta también la cerraron por la cara , para mí ese dinero era la lotería para mí también y veo que esto no avanza , nadie me da señales de nada y yo llevo 2 malditos meses y días más...
Tak, Radka, for dit svar.
Min anmodning
Du kan forstå min frustration, jeg arbejder ikke, og de penge, jeg vandt på Legiano 6400 euro, er som om jeg havde vundet i lotto...
Så at se at LEGIANO slettede min konto og nægter at forklare min klage til Guru, gør mig virkelig og fysisk syg...
Jeg håber, at LEGIANO vil svare, eller at I vil forlænge min klage, så Legiano kan ophæve blokeringen af min konto.
Med venlig hilsen
Thank you Radka for your reply.
My request
You can understand my frustration, I don't work and this money that I won on Legiano 6400 eur, it's as if I had won the lottery...
So seeing that LEGIANO deleted my account and refuses to explain my complaint to Guru makes me really and physically sick...
I hope that LEGIANO will respond or that you will extend my complaint so that Legiano will unblock my account.
Sincerely
Merci Radka pour votre réponse
Ma demande
Vous pouvez comprendre ma frustration, je ne travaille pas et cet argent que j'ai gagnée sur Legiano 6400 eur, c est comme si j'avais gagné au loto...
Alors de voir que LEGIANO m'a supprimée mon compte et refuse de s'expliquer sur ma plainte chez Guru me rend réellement et physique malade...
J'espère que LEGIANO va répondre ou que vous prolongerez ma plainte pour que le Legiano débloque mon compte.
Cordialement
Hej.
Jeg ved, hvor forfærdeligt det her er; det kan jeg forsikre dig om. Mange andre spillere oplever den samme situation, men desværre er der ikke meget, vi kan gøre ved det lige nu. Det hele afhænger af casinoets vilje til at løse alle problemerne.
Jeg ville virkelig ønske, at vi kunne gøre noget mere direkte og med øjeblikkelige resultater for jer alle.
Kunne du prøve at tænke på noget andet, tak? Kunne det være en ny bog eller tv-serie?
Prøv at reducere stresset, tak; det må være så hårdt, men vi kan kun vente.
Hello.
I know how awful this is; I can assure you. Many other players are experiencing the same situation, but unfortunately, there is little we can do about it at this moment. It all depends on the casino's willingness to resolve all the issues.
I truly wish we could do something more direct and with immediate results for all of you.
Could you try to think about something else, please? Could it be a new book or television series?
Try to reduce the stress, please; it must be so hard, yet we can only wait.
Hvorfor trækker du ikke bare dette casino fra eller kalder det et SAM? Flere mennesker behøver ikke at miste flere penge.
why dont you just subtract or label this casino as a sam, more people dont need lost more money.
Jeg har ventet i en uge og lidt på svar på min klage, selvom jeg indgav den i marts, og stadig intet. Intet svar, ingen løsning.
I've been waiting a week and a bit for a response to my complaint, even though I filed it in March, and still nothing. No response, no solution.
Yo llevo esperando 1 semana y algo para que me respondan ala queja todavía después desde marzo que la puse y todavía nada. Sin respuesta , ni solución.
Det er normalt for os alle at være stressede, og min krop føles allerede som om, jeg ikke kommer til at modtage de penge efter mere end to måneders venten...
Jeg forstår ikke, hvorfor I ikke sænker den karakter én gang for alle, så ingen andre falder for deres bedrag og løgne.
Det lader til, at dens funktion er at udmatte spilleren til det punkt, hvor han ikke kan klare det mere og giver op uden at opnå en eneste fortjeneste.
Den situation er forfærdelig, og endnu mere utroligt, når man ser de svar, Ami gav mig hver dag (man kan se det på alle de skærmbilleder, jeg har lagt op før).
Jeg håber, at casinoet får den vurdering, det fortjener, og forhåbentlig en dag forlader det fællesskabet.
Som jeg sagde før, hvis nogen ønsker at indgive en klage, er I velkomne til at kontakte mig, så kan vi indgive en fælles klage over denne svindel.
It's normal for us all to be stressed, and my body is already feeling like I'm not going to receive that money after more than two months of waiting...
I don't understand why you don't lower that grade once and for all, so that no one else falls for their frauds and lies.
It seems that its function is to exhaust the player to the point where he can't take it anymore and gives up, without making a single profit.
That situation is horrible, and even more so seeing the answers that Ami gave me every day, it's incredible (you can see it in all the screenshots I posted before).
I hope that casino gets the rating it deserves and hopefully one day it will go outside the community.
As I said before, if anyone wants to file a complaint, please do not hesitate to contact me and we can file a joint complaint about this scam.
Es normal que tengamos todos estres y ya mi cuerpo se asemeja a que ese dinero no lo voy a recibir después de más de dos meses esperando...
No entiendo porque no bajáis esa nota de una vez por todas , para que más nadie caiga en sus fraudes y mentiras.
Parece que su función es agotar al jugador hasta el punto que no pueda más y se rinda , sin conseguir una sola ganancia.
Es horrible esa situación, y más viendo las respuestas que me daban Ami todos los días , esque es increíble( puedes verlo en todas las capturas que puse antes).
Espero que ese casino tenga la nota que se merece y ojalá algún día vaya fuera de la comunidad.
Yo como eh dicho antes si alguien quiere poner alguna denuncia que no dude en contactar conmigo y ponemos denuncia conjunta sobre esta estafa
Tror du, at dette ville garantere betaling til de spillere, der har indgivet klager? Det tror vi ikke. Jeg føler, at jeg forklarer det næsten dagligt, så lad mig fatte mig i korthed.
Forholdsreglerne tages her på forummet og gennem de indsendte klager eller anmeldelser; derfor kan du se begge dele på den samme side, hvor casinoanmeldelsen er.
Dybest set betaler casinoet; det er bare en vanvittig forsinkelse. En etiket eller en særlig advarsel vil efter min mening ikke hjælpe meget, fordi spillerne kan se situationen overalt på hjemmesiden - hvis de har lyst til at kigge.



Selvfølgelig er jeg enig i, at casinoet gør dette med vilje, men ingen, inklusive dets licensmyndighed, kan ændre det foreløbig.
Do you believe this would guarantee payment to the players who filed complaints? We don't think so. I feel like I'm explaining that almost daily, so allow me to be brief, please.
The precaution is made here on the forum and through the submitted complaints or reviews; that's why you can see both on the same page where the casino review is.
Basically the casino pays; it is just a hell of a delay. Label or special warning won't, in my opinion, help much, because players can see the situation all around the website - if they aim to look.



Of course, I agree that the casino is doing this on purpose, but no one, including its licensing authority, can change it for the time being.
Det er normalt for os alle at være stressede, og min krop føles allerede som om, jeg ikke kommer til at modtage de penge efter mere end to måneders venten...
Jeg forstår ikke, hvorfor I ikke sænker den karakter én gang for alle, så ingen andre falder for deres bedrag og løgne.
Det lader til, at dens funktion er at udmatte spilleren til det punkt, hvor han ikke kan klare det mere og giver op uden at opnå en eneste fortjeneste.
Den situation er forfærdelig, og endnu mere utroligt, når man ser de svar, Ami gav mig hver dag (man kan se det på alle de skærmbilleder, jeg har lagt op før).
Jeg håber, at casinoet får den vurdering, det fortjener, og forhåbentlig en dag forlader det fællesskabet.
Som jeg sagde før, hvis nogen ønsker at indgive en klage, er I velkomne til at kontakte mig, så kan vi indgive en fælles klage over denne svindel.
It's normal for us all to be stressed, and my body is already feeling like I'm not going to receive that money after more than two months of waiting...
I don't understand why you don't lower that grade once and for all, so that no one else falls for their frauds and lies.
It seems that its function is to exhaust the player to the point where he can't take it anymore and gives up, without making a single profit.
That situation is horrible, and even more so seeing the answers that Ami gave me every day, it's incredible (you can see it in all the screenshots I posted before).
I hope that casino gets the rating it deserves and hopefully one day it will go outside the community.
As I said before, if anyone wants to file a complaint, please do not hesitate to contact me and we can file a joint complaint about this scam.
Es normal que tengamos todos estres y ya mi cuerpo se asemeja a que ese dinero no lo voy a recibir después de más de dos meses esperando...
No entiendo porque no bajáis esa nota de una vez por todas , para que más nadie caiga en sus fraudes y mentiras.
Parece que su función es agotar al jugador hasta el punto que no pueda más y se rinda , sin conseguir una sola ganancia.
Es horrible esa situación, y más viendo las respuestas que me daban Ami todos los días , esque es increíble( puedes verlo en todas las capturas que puse antes).
Espero que ese casino tenga la nota que se merece y ojalá algún día vaya fuera de la comunidad.
Yo como eh dicho antes si alguien quiere poner alguna denuncia que no dude en contactar conmigo y ponemos denuncia conjunta sobre esta estafa
Jeg har medfølelse med dig. Jeg tror, jeg har svaret på det mange gange før. 🙁
Og jeg tror ikke, at det at gentage mekanismen og andre ting, der er forbundet med sikkerhedsindekset eller din klage, vil hjælpe dig med at få det bedre, tværtimod. Jeg beklager.
I empathize with you. I belive I responded to that many times before. 🙁
And I think that repeating the mechanism and other things associated with the Safety Index or your complaint won't help you feel better, quite the opposite. I'm sorry.
Nej, omvendt sætter jeg pris på, at du svarer på de oplysninger, du kan give os.
Jeg siger dette, så andre ikke falder for et fupnummer som det casino og indser, hvad de laver.
Lige i går spurgte jeg chatgpt om casinoets pålidelighed, og de gav mig præcis, hvad jeg forventede...
No, the other way around, I appreciate you responding to whatever information you can give us.
I say this so that other people don't fall for a scam like that casino and realize what they're doing.
Just yesterday I asked chatgpt about the reliability of that casino, and they gave me exactly what I expected...
No al revés yo te agradezco que respondas todo lo que puedas darnos de información.
Lo digo para que otras personas no caigan en una estafa como es ese casino y se den cuentan de lo que hacen.
Ayer mismo le pregunté a chatgpt de la fiabilidad de ese casino y efectivamente me contestó lo que me esperaba...
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
[email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: [email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.