Gode nyheder, jeg er glad for, at pengene kom til dig. Nogle gange kan der være sådan en fejl hos betalingsudbyderen, som det er nødvendigt at vente på. Det tog ikke særlig lang tid synes jeg, og du kan være rolig.
Jeg håber, at du i fremtiden vil have pengene igen hurtigst muligt.
Held og lykke.☘️
Great news, I'm glad the money got to you. Sometimes there can be such an error with the payment provider for which it is necessary to wait. It didn't take an extremely long time I think and you can be calm.
I hope that in the future you will have the money again as soon as possible.
Good luck.☘️
Hej,
Jeg har brugt dette casino i et stykke tid, ikke uden problemer. For et par dage siden blokerede de min konto for udbetalinger, da de bemærkede, at den skulle verificeres, selvom den for nylig er blevet fuldstændigt verificeret, og der ikke er sket ændringer i mine oplysninger osv., men de bad mig om at give yderligere oplysninger om et kreditkortnummer for et Mastercard, der blev brugt via Apple Pay. Jeg genkender ikke kortet og fortalte dem, at jeg ikke kan give dem disse oplysninger. Forhandlere kan heller ikke se kreditkortoplysninger for betalinger via Apple Pay/kontoen forbliver blokeret, og jeg kan ikke hæve omkring £4.500. Har andre også dette problem?
Hi,
I have been using this casino for awhile not with no issues. Few days ago though they have placed a ‘withdrawal block’ on my account noting that it needs to be verified even though it has been verified fully recently and no changes to my details etc. they requested me to provide additional information of a credit card number for a Mastercard used via Apple Pay. I don’t recognise that card and told them that I can’t provide that information. Also merchants dont see credit card details for payments via Apple Pay / account remains on block and I’m unable to withdraw about £4,500. Anyone else has this issue?
Hej,
Det forekommer mig, at casinoet forsøger at finde en forbindelse mellem forskellige spor. Jeg håber dog, at casinoet finder en måde at løse dette problem hurtigst muligt. Hvis du alligevel befinder dig i en vanskelig situation, er du velkommen til at indgive en klage på netop denne hjemmeside.
Alle mulige muligheder kan opstå, når casinoer undersøger mistanker; ud fra min erfaring fungerer det bedst at afklare de konkrete punkter med casinorepræsentanten.
Selvom jeg håber, at du ikke får brug for en sådan sikkerhedskopi, så giv mig endelig besked, hvis du ønsker flere oplysninger.
Dette er kun i tilfælde af at du senere får brug for hjælp med casinorelaterede anliggender.
Hi,
It seems to me that the casino is trying to find a connection between various clues. However, I hope the casino will find a way to resolve this issue as soon as possible. Still, if you find yourself in a difficult situation, feel free to file a complaint on this very website.
All sorts of possibilities may emerge when casinos are investigating suspicions; from my experience, clarifying the concrete points with the casino representative works best.
Although I hope you won't need such backup, please let me know if you would like more details.
This is just in case you later need support with any casino-related matters.
Hvorfor skulle de gøre det? Har du måske overtrådt nogle regler?
Ellers kunne det bare være en ekstra kontrol, ikke sandt?
Hold os venligst informeret, og hvis der er brug for vores hjælp, er vi her.
Why would they do that, though? Have you violated some rules, perhaps?
Otherwise, it really could be only some additional check, you know.
Keep us informed, please, and if our help is needed, we are here.
Nej, det har jeg ikke! Men jeg er bekymret for, at det, de spørger om, ikke har noget at gøre med min konto ... hvorfor skulle de bede om den slags oplysninger? Jeg har eskaleret det flere gange, og indtil videre kommer jeg ingen vegne. Dette casino har en lav tillidsscore, derfor er min bekymring, at de ikke ønsker at udbetale, og at de leder efter en grund til at gøre det.
No I haven’t! But concerned that what they’re asking is nothing to do with my account…why would they be asking for such information. I’ve escalated it on numerous occasions and so far I’m getting nowhere. This casino has a low confidence score hence my concern is that they don’t want to pay out and looking for a reason to do that
Nej, det har jeg ikke! Men jeg er bekymret for, at det, de spørger om, ikke har noget at gøre med min konto ... hvorfor skulle de bede om den slags oplysninger? Jeg har eskaleret det flere gange, og indtil videre kommer jeg ingen vegne. Dette casino har en lav tillidsscore, derfor er min bekymring, at de ikke ønsker at udbetale, og at de leder efter en grund til at gøre det.
No I haven’t! But concerned that what they’re asking is nothing to do with my account…why would they be asking for such information. I’ve escalated it on numerous occasions and so far I’m getting nowhere. This casino has a low confidence score hence my concern is that they don’t want to pay out and looking for a reason to do that
Hvis jeg må, især af disse grunde, ville jeg ikke tøve med at indsende klagen. I "værste fald" vil problemet løse sig selv, før mine kolleger bliver involveret, hvilket stadig ikke vil være nogen byrde for dig.
Jeg siger bare, at du kan klage, når som helst du føler, det er en god idé for dig.
If I may, especially for those reasons, I would not hesitate to submit the complaint. In the "worst" case, the problem will resolve itself before my colleagues become involved, which would still not create any burden for you.
I'm just saying you can complain anytime you feel it is a good call for you.
Har du været i stand til at løse nogen klager, der er blevet rejst af dig med Magius før?
Have you been able to resolve any complaints raised vai you with magius before?
Tak. Jeg venter stadig på, at min konto bliver bekræftet igen, og at blokeringen for udbetalinger fjernes. Det er 5/6 dage siden. De bliver ved med at sige, at mine kreditkortoplysninger er blevet videregivet til en relevant afdeling, og at de bliver gennemgået, og at jeg vil høre fra dem via e-mail, men det er den samme opdatering, jeg har fået de sidste par dage.
Thanks. Still waiting for my account to be re verified, and withdrawal block removed. It has been 5/6 days. They keep saying that my information on credit card details have been provided to a relevant department and it’s being reviewed and that I will hear from them via email but that’s the same update I’ve been getting for the past days.
I betragtning af dette casinos upålidelige karakter, lad os håbe, at tingene ikke går ned ad bakke, før du modtager din udbetaling. Vær dog forberedt på en ventetid. Selve klagen vil ikke ændre sig væsentligt på nuværende tidspunkt, da casinoet i første omgang har 14 hele dage til at behandle udbetalingen. I det mindste underrettes casinoet om den nye klage med det samme.
Jeg foretrækker at være ærlig lige fra starten - det vil tage lidt tid.
Given the unreliability of this casino, let's hope things don't go downhill before you receive your payout. However, please be prepared for a wait. The complaint itself won't significantly change much at this point, as the casino initially has 14 full days to resolve the payout. At least the casino is notified about the new complaint instantly.
I prefer to be honest right from the start - It will take some time.
Hvis du modtager dine penge, vil jeg blive forbløffet! Jeg ville være glad på dine vegne, men også utroligt forbløffet.
Krydser fingre for dig, min ven.
If you receive your money, I'll be amazed! I'd be happy for you but unbelievably amazed as well.
Fingers crossed for you my friend .
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.