Deres krav er, at efter tre brugte bonusser (med en indbetaling), skal der foretages en indbetaling uden at bruge en bonus, som i alt er mere værd end den gennemsnitlige værdi af de foregående indbetalinger (hvis jeg forstår det korrekt).
Jeg har dog ikke læst disse regler og har ikke foretaget en indbetaling uden at bruge en bonus.
Af denne grund er jeg ikke berettiget til at hæve nogen fortjeneste.
Her er et andet spørgsmål. Siden jeg ikke har ret til at hæve pengene, hvorfor tager de dem så direkte fra mig og sætter dem ikke tilbage på kontoen, så jeg i det mindste kan spille?
Overalt hvor jeg har spillet, har de altid returneret beløbet til min konto, hvis min udbetaling af en eller anden grund blev afvist (overskredet udbetalingsgrænse, yderligere verifikation eller noget andet). Ingen har nogensinde konfiskeret det beløb, jeg har vundet.
Som svar på dit spørgsmål - ja, jeg ville indgive en klage. Men i dag har jeg udelukket mig selv fra siden, så jeg vil ikke have adgang til profilen, hvis det bliver nødvendigt.
Their requirement is that after three used bonuses (with a deposit), a deposit must be made without using a bonus, which in total is worth more than the average value of the previous deposits (if I understand correctly).
However, I have not read these rules and have not made a deposit without using a bonus.
For this reason, I am not entitled to withdraw any profits.
Here is another question. Since I don't have the right to withdraw the money, why do they take it away directly and not restore it to the account so I can at least play it?
Everywhere I've played, if for some reason my withdrawal was denied (exceeded withdrawal limit, additional verification, or something else), they always returned the amount to my account. No one has ever confiscated the amount I won.
In answer to your question - yes, I would file a complaint. However, today I self-excluded myself from the site, so I will not have access to the profile if necessary.
Automatisk oversættelse: