6 måneder siden

Maksimalt dagligt er $800, jeg kan hæve ad gangen
Max daily is $800 I can withdraw at a time
SvarCiter1
Maksimalt dagligt er $800, jeg kan hæve ad gangen
Max daily is $800 I can withdraw at a time
Du kan stadig tilbyde dem 10% af hver maksimal daglig udbetaling, du planlægger at foretage i løbet af den næste uge eller deromkring.
Det betaler sig altid at smøre hjulene lidt. Deling er omsorg. Jeg tilbyder supportpersonalet 10% af alle gevinster over $1000, og jeg har aldrig et problem. Du ville give dealeren drikkepenge på et live casino, hvis du havde en ordentlig gevinst. Intet andet.
You could still offer them 10% of every maximum daily withdrawal you plan to do over the next week or so.
It always pays to grease the wheels a little bit. Sharing is caring. Any winnings over $1000 I offer support staff 10% and I never have a problem. You'd tip the dealer at a live casino if you had a decent win. No different.
Det er fair nok, jeg sendte dem en e-mail og sagde, at de kunne få $800, hvis de kunne behandle mine $7200 tidligt, da det er mine 90% og der er 10%, men de sendte mig lige en scriptet e-mail om, at min udbetaling er i kø osv.
Fair enough well I emailed them saying they can have $800 if can process my $7200 early as that’s my 90% and there 10% but they just sent back with a scripted email that my withdrawal is in the queue ect
Jeg har lige vundet $8000 og hæver det maksimale beløb, jeg kan, dagligt. Intet er blevet godkendt endnu, og jeg behøver heller ikke at fremvise dokumentation, som de siger. Ud fra alle disse anmeldelser og kommentarer, jeg ser om dette casino, er der en masse drama og ventetid. Jeg vil have mine gevinster på min konto hurtigst muligt uden drama, og hvis jeg har drama, hvem skal jeg så kontakte for at få hjælp, hvis de ikke vil betale mig, eller hvis de forsinker mig eller hvad som helst? Jeg har billeder af mine gevinster og skærmbilleder af, hvad de har sendt mig via e-mail og fortalt mig, men det er de samme gentagne ting. Det er som om, de ikke læser, hvad jeg siger, og de gentager sig selv, som om det var et manuskript. Hvem skal jeg tale med, hvis jeg har brug for hjælp, og hvordan vil de hjælpe mig med at få mine gevinster, hvis der er drama?
I just won $8000 and withdrawing the max amount as I can daily, nothing has been approved yet nor have to provide documentation as they said. By all these reviews and comments I’m seeing about this casino there’s a lot of drama and waiting, I want my winnings in my account asap without dramas and if I do have dramas who do I contact to help me if they don’t want to pay me or delay or whatever. I have photos of my winnings and screenshots of what they have emailed me and told me but it’s the same repetitive stuff it’s like there not reading what I’m saying and there repeating themselves like it’s a script. If I need help who do talk to and how will they help me get my winnings if there’s any dramas?
Siden du åbnede klagen, har Tomas allerede givet dig et svar på, hvor meget vi giver casinoer at udbetale til spillere. Hvis dette ikke sker, vil vi kontakte casinoet og forsøge at hjælpe.
Ud fra hvad du har læst, ved du sikkert godt, at du ikke modtager pengene med det samme, så hvis du ikke ønskede dette drama, burde du være kommet lidt tidligere, inden du spillede der, for at se alle disse oplysninger.
Hvis de bliver ved med at fortælle dig det samme og ikke har brug for nogen dokumenter, er der ikke andet, du kan gøre end at vente.
Hvis situationen ændrer sig, vil jeg selvfølgelig være glad, hvis du giver mig besked.
Since you opened the complaint, Tomas has already given you an answer about how much we give casinos to pay out to players. If this does not happen, we will contact the casino and try to help.
Based on what you have read, you probably know that you will not receive the money immediately, so if you did not want this drama, you should have come a little earlier before you played there to see all this information.
If they keep telling you the same thing and don't need any documents, there's nothing else you can do but wait.
Of course, if the situation changes, I'd be happy if you let me know.
1. Annuller din udbetalingsanmodning.
2. Anmod om et nyt udbetalingsbeløb på 90% af dine gevinster.
3. Åbn en chat med et medlem af supportteamet, fortæl dem, at du hæver 90% af dine gevinster, og at du lader 10% stå på din konto, så de kan få de 10% som en tidlig julebonus for alt det hårde arbejde, de udfører.
"Bada bing, bada boom"
1. Cancel your withdrawal request.
2. Request a new withdrawal amount 90% of your winnings.
3. Open a chat with a support team member, tell them you're withdrawing 90% of your winnings and you're leaving 10% in your account and they can have the 10% as an early Christmas bonus for all the hard work they do.
"Bada bing, bada boom"
Hey, er det noget, du har gjort? 😀
Jeg ville ærligt talt ikke give dem de penge, jeg har tjent.
Du kan jo stadig spille der, men hvorfor skulle du give dem dine penge?
Hey, that's something you did? 😀
I wouldn't give them money I earned to be honest.
Like you can still play there but why would you let them your money?
Godmorgen
Jeg har problemer med at modtage min udbetaling. Jeg anmodede om udbetaling den 19. august 2025, og de bad om 3 dage, men fristen er overskredet, og jeg har stadig ikke modtaget mine penge, og vi taler kun om R$ 600,00 reais, lidt mere end hundrede dollars. Kan I hjælpe mig med at løse dette problem?
Good morning
I'm having trouble receiving my withdrawal. I made the withdrawal request on August 19, 2025 and they asked for 03 days, but the deadline has passed and I still haven't received my money, and we're only talking about R$ 600.00 reais, a little more than a hundred dollars. Could you help me solve this problem?
Bom dia
Estou com problema para receber meu saque. Fiz a solicitação do saque dia 19/08/2025 e pediram 03 dias, mas já se passou o prazo e ainda não recebi meu dinheiro, e estamos falando apenas de R$ 600,00 reais, pouco mais que cem dólares. Poderia ajudar a solucionar esse problema.
Hej, jeg ved, at når et casino giver dig en deadline og ikke overholder den, er det ikke behageligt for spillerne.
Jeg vil dog sige, at tre dage ikke er en katastrofe, og vi giver casinoer 14 dage til at udbetale til spillerne.
Spurgte du dem, hvad der forårsagede den lille forsinkelse? Hvilken betalingsmetode brugte du? Nogle gange kan det også spille en rolle i, hvornår du burde modtage dine penge.
Hi, I know that when a casino gives you a deadline and doesn't meet it, it's not pleasant for players.
However, I would say that three days is not a disaster, and we give casinos 14 days to pay out to players.
Did you ask them what caused the slight delay? What payment method did you use? You know, sometimes that can also play a role in when you should receive your money.
Hej
Jeg har spurgt, men svaret er, at afdelingen tager op til 3 dage om at foretage betalingen, og at den er i kø til behandling. Altid det samme svar.
Hello
I've asked, but the answer is that the department takes up to 3 days to make the payment and that it's in the queue for processing. Always the same answer.
Ola
Perguntei sim, mas a resposta é que o departamento demora até 3 dias para efetuar o pagamento e que está na fila para processamento. Sempre a mesma resposta.
Jeg prøver at åbne en klage, men jeg kan ikke her på guru-webstedet. Når jeg klikker på "send klage", åbnes den ikke. Jeg har anmodet om udbetaling via PIX, som du kan se. 
I'm trying to open a complaint but I can't here on the guru website, when I click on submit complaint it doesn't open. I made a withdrawal request via PIX, as you can see.
Estou tentando abrir uma reclamação mas não estou conseguindo aqui no site do guru, quando click em submeter reclamação não abre. Fiz solicitação de saque via PIX, conforme pode ver.
Hej, prøv at indsende klagen ved hjælp af en inkognitobrowser eller en anden browser/enhed. Det er normalt problemer relateret til browsere eller gemte cookies.
(Hvis du ikke videregiver, bedes du sende flere oplysninger og skærmbilleder pr. e-mail til community@casino.guru :
Under alle omstændigheder skal du huske, at vi er nødt til at vente de 14 dage; jeg er bange for, at vores kolleger ikke griber ind før.
Hello, try to submit the complaint using an incognito browser or a different browser/device. Those are usually problems related to browsers or stored cookies.
(If you fail to pass on, please provide more details and screenshots per email to community@casino.guru:
In any case, please remember that we have to wait those 14 days; our colleagues won't step in sooner, I'm afraid.
Hej, jeg har vundet €26.500, og de lader mig ikke hæve pengene. Jeg har ventet i 8 hverdage, og de afskrækker mig bare. Jeg har brug for hjælp. Den e-mailadresse, jeg har tilknyttet dem, er javiermantes27@gmail.com ... og jeg har alt korrekt, jeg brugte ikke engang bonusser. Jeg har skærmbilleder af alt og videoer af alt.
Hello, I have won €26,500 and they are not letting me withdraw the money. I have been waiting for 8 business days and they are just putting me off. I need help. The email I have associated with them is javiermantes27@gmail.com . and I have everything correct, I didn't even use bonuses. I have screenshots of everything and videos of everything.
Buenas, he ganado 26.500€ y no me están dejando retirar el dinero, llevo ya 8 días hábiles esperando y solo me dan largas, necesito ayuda, el correo que tengo asociado con ellos es javiermantes27@gmail.com. y tengo todo correcto, ni use bonos. Tengo capturas de todo y videos de todo.
Godaften ... har du modtaget dine penge endnu? Jeg afgav en ordre på 55€ den 22/08, og min ordre ligner præcis din i dag!
Tak
Good evening... have you received your money yet? I placed an order for 55€ on 22/08 and my order looks exactly like yours today!
Thank you
Boa noite... ja conseguiu receber os seus valores? Eu fiz um pedido de 55€ a 22/08 e o meu pedido esta exatamente como o seu a data de hoje!
Obrigado
God aften!
Jeg nåede at modtage den, men jeg sendte en besked hver dag med en anmodning om udbetaling.
Good evening!
I managed to receive it, but I sent a message every day requesting the withdrawal.
Boa noite!
Consegui receber, mas mandava mensagem todos os dias solicitando o saque.
Det er godt. Jeg er også i denne daglige chatkamp, og det er ikke nemt, fordi svaret altid er det samme. Men nu er jeg mere håbefuld om, at jeg kan få mine penge.
Tak for dit svar
That's good. I'm also in this daily chat battle and it's not easy because the answer is always the same. But now I'm more hopeful that I can get my money.
Thank you for your reply
Ainda bem. Tambem estou nessa luta diaria de chat e não esta facil que a resposta é sempre a mesma . Mas sendo assim ja estou mais esperançosa que possa conseguir o meu dinheiro.
Obrigado pela resposta
Hvor mærkeligt! Jeg fik den den 19. og du den 22., og du fik den først. Er dette din første udbetaling på dette casino?
How strange! I made it on the 19th and you on the 22nd, and you got it first. Is this your first withdrawal at this casino?
Que raro yo la hice el 19 y tú el 22 y te llega antes a ti. Es la primera retirada que haces en este casino ?
Jeg har stadig ikke modtaget noget ... og for at være ærlig, selvom jeg har håb, tror jeg virkelig ikke, de vil betale mig. Det er kun 55 €, det er ikke noget særligt, og pengene kommer stadig ikke ind! Men jeg gør min del hver dag, jeg sender dem beskeder!
Og ja, dette er min første udbetaling.
I still haven't received anything... and to be honest, even though I'm holding out hope, I really don't think they're going to pay me. It's only 55€, it's nothing special and the money still won't come in! But I play my part every day, I send them messages!
And yes, this is my first withdrawal.
Eu ainda nao recebi nada... e para ser sincera apesar de manter a esperança acho mesmo que nao me vao pagar. Sao apenas 55€ n é nada de especial e mesmo assim o dinheiro nao entra! Mas o meu papel eu faco todos os dias eu mando mensagens para eles!
E sim é o meu primeiro levantamento.
Okay, så det kan være rigtigt, at de er overvældede; de hæver manuelt. Jeg hævede for et stykke tid siden, og det ankom på tre dage, men nu tager det lang tid. Jeg giver en maksimal tidsramme på 14 hverdage. Ellers ville jeg kontakte et advokatfirma eller noget. Det er mange penge.
Tak for dit svar.
Okay, so it could be true that they're overwhelmed; they make withdrawals manually. I made a withdrawal a while ago and it arrived in three days, but now it takes a long time. I give a maximum timeframe of 14 business days. Otherwise, I'd contact a law firm or something. It's a lot of money.
Thanks for responding.
Vale entonces si puede ser verdad que están colapsados, ellos hacen los retiros manualmente. Hace tiempo yo hice un retiro y me llegó en 3 días, pero ahora tarda mucho, yo doy un plazo máximo de 14 días habiles, sino contactaría con un despacho de abogados o ya vería. Es mucho dinero.
Gracias por responder.
Ja, i dit tilfælde er det virkelig meget. Da det er første gang, jeg er stødt på en situation som denne, var jeg ikke sikker på, hvordan jeg skulle reagere.
Lad os vente de 14 dage og se. Hvis det ikke er for meget at bede om, da vores dato er tæt på, så kom endelig tilbage og fortæl mig det, så jeg kan håbe.
Tak
Yes, in your case it really is a lot. As this is the first time I've come across a situation like this, I wasn't sure how to react.
Let's wait those 14 days and see. If it's not too much to ask since our date is close, if you receive your money, please come back and tell me so I can hope.
Thank you
Sim realmente no seu caso é muito. Eu como é a primeira vez que me deparo com uma situação dessas nao sabia bem como reagir parece realmente um valente scam
Vamos entao esperar esses 14 dias e logo se ve. Se nao for pedir muito visto a nossa data ser proxima,caso receba o seu dinheiro passe aqui para me dizer para eu poder ter esperança.
Obrigado
Hej, jeg har vundet €26.500, og de lader mig ikke hæve pengene. Jeg har ventet i 8 hverdage, og de afskrækker mig bare. Jeg har brug for hjælp. Den e-mailadresse, jeg har tilknyttet dem, er javiermantes27@gmail.com ... og jeg har alt korrekt, jeg brugte ikke engang bonusser. Jeg har skærmbilleder af alt og videoer af alt.
Hello, I have won €26,500 and they are not letting me withdraw the money. I have been waiting for 8 business days and they are just putting me off. I need help. The email I have associated with them is javiermantes27@gmail.com . and I have everything correct, I didn't even use bonuses. I have screenshots of everything and videos of everything.
Buenas, he ganado 26.500€ y no me están dejando retirar el dinero, llevo ya 8 días hábiles esperando y solo me dan largas, necesito ayuda, el correo que tengo asociado con ellos es javiermantes27@gmail.com. y tengo todo correcto, ni use bonos. Tengo capturas de todo y videos de todo.
Hej,
Det er et flot beløb; tillykke!
Du ved, at når du vinder så meget, starter casinoer normalt en mere grundig undersøgelse af aktiviteter forbundet med sådanne gevinster; derfor kan det tage længere tid. Men baseret på din beskrivelse ser det ud til, at du mangler viden om aktuelle begivenheder og føler dig ængstelig. Hvilket er fuldt ud forståeligt.
Må jeg vide, hvad det sidste du fik at vide i supporten eller chatten?
Hello,
that's a nice sum; congratulations!
You see, when you win that much, casinos usually start a more thorough investigation of activities associated with such winnings; hence, it may take longer. However, based on your description, it appears that you lack knowledge about current events and feel anxious. Which is perfectly understandable.
May I know what the last thing the support or chat told you was?
De er overvældede, og de sender mig pengene så hurtigt som muligt. Det er stadig under gennemgang. Jeg ved ikke, hvad jeg skal mene... Hvis der går 14 hverdage, kontakter jeg dig, så du kan hjælpe mig, for det er et meget stort beløb, og jeg kan kun hæve 1.500, før de accepterer gennemgangen.
They're overwhelmed and they'll send me the money as soon as they can. It's still under review. I don't know what to think... If 14 business days pass, I'll contact you so you can help me, because it's a very large sum, and I can only withdraw 1,500 until they accept the review.
Que están colapsados y que tan pronto como puedan me enviarán el dinero, todavía sale en revisión. No se que pensar... Si pasan 14 días hábiles os contactare para que me ayudéis, porque encima es una suma muy elevada y solo puedo sacar 1500 hasta que acepten la revisión.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.