MonsterWin Casino – generel debat (side 4)

Max daily is $800 I can withdraw at a time

You could still offer them 10% of every maximum daily withdrawal you plan to do over the next week or so.

It always pays to grease the wheels a little bit. Sharing is caring. Any winnings over $1000 I offer support staff 10% and I never have a problem. You'd tip the dealer at a live casino if you had a decent win. No different.

Fair enough well I emailed them saying they can have $800 if can process my $7200 early as that’s my 90% and there 10% but they just sent back with a scripted email that my withdrawal is in the queue ect

Since you opened the complaint, Tomas has already given you an answer about how much we give casinos to pay out to players. If this does not happen, we will contact the casino and try to help. 

Based on what you have read, you probably know that you will not receive the money immediately, so if you did not want this drama, you should have come a little earlier before you played there to see all this information.

If they keep telling you the same thing and don't need any documents, there's nothing else you can do but wait. 

Of course, if the situation changes, I'd be happy if you let me know.

Hey, that's something you did? 😀

I wouldn't give them money I earned to be honest.

Like you can still play there but why would you let them your money?

Godmorgen

Jeg har problemer med at modtage min udbetaling. Jeg anmodede om udbetaling den 19. august 2025, og de bad om 3 dage, men fristen er overskredet, og jeg har stadig ikke modtaget mine penge, og vi taler kun om R$ 600,00 reais, lidt mere end hundrede dollars. Kan I hjælpe mig med at løse dette problem?

Hi, I know that when a casino gives you a deadline and doesn't meet it, it's not pleasant for players. 

However, I would say that three days is not a disaster, and we give casinos 14 days to pay out to players. 

Did you ask them what caused the slight delay? What payment method did you use? You know, sometimes that can also play a role in when you should receive your money.

Hej

Jeg har spurgt, men svaret er, at afdelingen tager op til 3 dage om at foretage betalingen, og at den er i kø til behandling. Altid det samme svar.

Jeg prøver at åbne en klage, men jeg kan ikke her på guru-webstedet. Når jeg klikker på "send klage", åbnes den ikke. Jeg har anmodet om udbetaling via PIX, som du kan se.

Hello, try to submit the complaint using an incognito browser or a different browser/device. Those are usually problems related to browsers or stored cookies.

(If you fail to pass on, please provide more details and screenshots per email to community@casino.guru:

• A screenshot of what you see when trying to access the page
• Your IP address (so we can check if anything’s blocking access)
• Whether you were using a VPN at the time
• Does the problem happen repeatedly, or just once?
• The exact date and time when you experienced the problem
• Did you try refreshing the page or waiting a bit to see if it would load afterward?)

In any case, please remember that we have to wait those 14 days; our colleagues won't step in sooner, I'm afraid.

Hej, jeg har vundet €26.500, og de lader mig ikke hæve pengene. Jeg har ventet i 8 hverdage, og de afskrækker mig bare. Jeg har brug for hjælp. Den e-mailadresse, jeg har tilknyttet dem, er javiermantes27@gmail.com ... og jeg har alt korrekt, jeg brugte ikke engang bonusser. Jeg har skærmbilleder af alt og videoer af alt.

Godaften ... har du modtaget dine penge endnu? Jeg afgav en ordre på 55€ den 22/08, og min ordre ligner præcis din i dag!

Tak

God aften!

Jeg nåede at modtage den, men jeg sendte en besked hver dag med en anmodning om udbetaling.

Det er godt. Jeg er også i denne daglige chatkamp, ​​og det er ikke nemt, fordi svaret altid er det samme. Men nu er jeg mere håbefuld om, at jeg kan få mine penge.

Tak for dit svar

Hvor mærkeligt! Jeg fik den den 19. og du den 22., og du fik den først. Er dette din første udbetaling på dette casino?

Jeg har stadig ikke modtaget noget ... og for at være ærlig, selvom jeg har håb, tror jeg virkelig ikke, de vil betale mig. Det er kun 55 €, det er ikke noget særligt, og pengene kommer stadig ikke ind! Men jeg gør min del hver dag, jeg sender dem beskeder!

Og ja, dette er min første udbetaling.

Okay, så det kan være rigtigt, at de er overvældede; de ​​hæver manuelt. Jeg hævede for et stykke tid siden, og det ankom på tre dage, men nu tager det lang tid. Jeg giver en maksimal tidsramme på 14 hverdage. Ellers ville jeg kontakte et advokatfirma eller noget. Det er mange penge.

Tak for dit svar.

Ja, i dit tilfælde er det virkelig meget. Da det er første gang, jeg er stødt på en situation som denne, var jeg ikke sikker på, hvordan jeg skulle reagere.

Lad os vente de 14 dage og se. Hvis det ikke er for meget at bede om, da vores dato er tæt på, så kom endelig tilbage og fortæl mig det, så jeg kan håbe.

Tak

Hello,

that's a nice sum; congratulations!

You see, when you win that much, casinos usually start a more thorough investigation of activities associated with such winnings; hence, it may take longer. However, based on your description, it appears that you lack knowledge about current events and feel anxious. Which is perfectly understandable.

May I know what the last thing the support or chat told you was?

De er overvældede, og de sender mig pengene så hurtigt som muligt. Det er stadig under gennemgang. Jeg ved ikke, hvad jeg skal mene... Hvis der går 14 hverdage, kontakter jeg dig, så du kan hjælpe mig, for det er et meget stort beløb, og jeg kan kun hæve 1.500, før de accepterer gennemgangen.