I was just verified after 8 weeks of trying.
My advice is to supply the document requested ...as requested.
No screenshots, regardless of what they say...
No scan....
No print and photo. ..
Just the original document in pdf form.
After sending more than 20 replacement documents I was finally verified . And it turns out I sent what they were requesting the whole time....
Although it feels very scammy. They will come through in time with that correct document.
I tried so many times and finally my electronic bank statement came in....
The original file in pdf form and it was accepted.
Keep on trying and stay positive ... it will work out .
Ikke desto mindre ved jeg én ting:
Selv hvis jeg til sidst modtager en bekræftelse og derefter en udbetaling efter denne prøvelse og muligvis ugers angst... vil jeg ikke investere en øre mere der.
Alene supporten, som er der med det samme, men ikke kommer med andre udsagn end cpoy & post - sætninger, og så selvfølgelig denne prøvelse med verifikation og udbetaling, er ikke mine nerver værd.
Som nævnt før, spiller vi normalt der med små indsatser, mest for os selv. Men der er casinoer, som for eksempel min bror spiller på, hvor han indtaster udbetalingsoplysningerne og ikke engang har lagt sin telefon fra sig, da den ringer, og banken informerer ham om, at der lige er modtaget en indbetaling.
Sådan noget gør en stor forskel for et casino, selvom det koster mere i lønninger; det betaler sig i form af kundetrafik – tror jeg. De er lige så omhyggelige som de tyske skattemyndigheder. Eller også gør de det selvfølgelig bevidst i håb om, at folk vil spille deres gevinster væk, mens de venter. Det er min mistanke.
Og hvad jeg må sige: Jeg er aldrig blevet tilbudt så mange bonusgaver og gratis spins som i denne venteperiode, hvor man ved, at et gratis spin "på deres bekostning" vil reducere hele ens gevinst til bonuspenge. - Det er lusket og ondt!!!!
I forgårs modtog jeg en e-mail om, at min bekræftelse var mislykket, uden nogen forklaring eller andet.
Men en præcis forklaring af præcis, hvad der er behov for, er i det mindste en start på midten, vil jeg sige.
Hvis bare der ikke var et andet "men"...
De har vidst i de sidste 2-3 dage, at bekræftelsen mislykkedes, men de offentliggør den ikke. Jeg kan slet ikke bekræfte mig selv lige nu (se skærmbillede).

Jeg spurgte support, men som altid sendte de bare præskrevne tekststykker, kopieret og indsat, men de burde i det mindste informere en administrator, så de kan godkende det.
Jeg satte virkelig foden ned denne gang også og spurgte, om de bare ventede på, at jeg skulle spille mine gevinster væk, mens jeg ventede. Så blev chatten stille. Intet svar. Tilsyneladende, efter at have læst deres standardsvar, betragtede de alt som afgjort og forlod chatten. Det får mig til at undre mig: hvad er pointen med at oprette en chat som denne?
Usually the live chat doesn't know much about withdrawals because it is up to other departments, you know. So, that is perhaps the reason they didn't give you any specific answer, actually.
Do you have to send some more documents now, or what exactly is the state of the verification?
Ifølge e-mailen er jeg ikke verificeret og skal indsende den vedhæftede liste igen. Supporten fortæller mig, at jeg stadig er i verifikationsprocessen. Jeg kan ikke indtaste noget, fordi webstedet siger, at jeg er i verifikationsprocessen – det er alt sammen meget forvirrende.

Jeg vil gerne uploade alt, men siden til det er blokeret.


For mig er det et spil, de spiller for at forsinke tiden, i håb om at jeg ødsler gevinsten væk.
Og da alle disse beskeder ankommer i weekenden, og min første og sidste udbetaling også var i weekenden, tror jeg, at nogen der kun svarer eller arbejder i weekenderne.
Når jeg rapporterer dette til support, så de kan underrette en administrator, får jeg standardsvar som det ovenfor beskrevne... "...Du er i øjeblikket under verifikation... blah blah..."
Jeg venter lidt længere, så skriver jeg igen via e-mail; jeg har en fornemmelse af, at jo mere jeg spørger, jo mere stædige bliver de.
Det er allerede begyndt:


Jeg mener, hvad skal jeg ellers gøre?
Forsiden og bagsiden af passet blev indsendt tydeligt læselige.
Og forbrugsregningen blev også scannet og sendt fra januar 2026.
Og selfien er taget med deres egen fotoapp. Den sagde "OK" til mig og brugte det.
Jeg kan ikke sende flere.
Jeg tror ikke, du er enig med Mr.Bet, vel? Er det Bruce.bet? De er endnu værre, når det kommer til verifikation (i hvert fald var det sådan for mig). Jeg var nødt til at uploade mine egne dokumenter et par gange (det stinker af chikane, men der er ikke noget, du kan gøre ved det). Du skal bare holde ud og bestemt ikke spille noget... ellers tager det endnu længere tid! Men i sidste ende verificerer de dig og udbetaler (men alt skal være korrekt). Jeg krydser fingre for dig.
hilsen
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.