Det var ikke med dette specifikke casino, men jeg husker, at jeg for omkring et år siden foretog en indbetaling med den samme betalingsmetode, og pengene dukkede først op på min casinokonto tre dage senere.
Der var en eller anden betingelse involveret, og det viste sig, at jeg enten havde lukket et bestemt pop op-vindue eller undladt at klikke på det – jeg kan ærligt talt ikke huske de præcise detaljer længere. Indtil da dukkede pengene op med det samme, hver gang jeg foretog en indbetaling. På en eller anden måde forsinkede den ene handling transaktionen, selvom jeg stadig ikke helt forstår hvorfor.
Jeg kontaktede også casinoets livechat på det tidspunkt, og de forklarede, at jeg havde gjort noget, der forårsagede forsinkelsen. Jeg forstår, at din situation kan være helt anderledes, men jeg ville bare nævne, at noget lignende skete for mig, og mine penge ankom til sidst til min casinokonto efter cirka to dage.
Så jeg ved, at den slags forsinkelser kan forekomme, og derfor vil jeg anbefale, at du er tålmodig indtil videre. Du har skærmbilleder, bekræftelse af transaktionen og alt, hvad du behøver fra din side.
Hvis situationen ikke udvikler sig, casinoet holder op med at svare, eller de simpelthen ignorerer dig, så ville jeg gøre det, jeg nævnte før – kontakte din betalingsudbyder og se, om der er mulighed for at inddrive pengene.
For nu vil jeg dog anbefale at vente og holde kontakten med casinoet, da det nok er det vigtigste.
En sidste ting jeg gerne vil bede dig om er, at du undgår at åbne flere tråde om det samme emne. Jeg forstår godt, at situationen er stressende, men der er virkelig ingen grund til at oprette tre eller fire separate emner om det samme problem.
It wasn’t with this particular casino, but I remember that about a year ago I made a deposit using the same payment method, and the funds didn’t appear in my casino account until three days later.
There was some kind of condition involved, and it turned out that I had either closed a certain pop-up window or failed to click on it—I honestly don’t remember the exact details anymore. Up until then, every time I made a deposit, the money appeared instantly. Somehow, that one action delayed the transaction, although I still don’t fully understand why.
I also contacted the casino’s live chat at the time, and they explained that I had done something that caused the delay. I understand that your situation may be completely different, but I just wanted to mention that something similar happened to me, and my funds eventually arrived in my casino account after about two days.
So I know that delays like this can happen, which is why I’d recommend being patient for now. You have screenshots, confirmation of the transaction, and everything you need from your side.
If the situation doesn’t progress, the casino stops responding, or they simply ignore you, then I would do what I mentioned before—contact your payment provider and see whether there’s any possibility of recovering the funds.
For now, though, I’d recommend waiting and staying in contact with the casino, as that’s probably the most important thing.
One last thing I’d like to ask is that you avoid opening multiple threads about the same issue. I understand that the situation is stressful, but there’s really no need to create three or four separate topics about the same problem.
Automatisk oversættelse:
