I fear we can only wait for the casino to state its explanation.
Did you submit a withdrawal before the balance disappeared? It happens when all bonus conditions have not been met the moment you submitted the withdrawal, but it also depends on the specific conditions and the platform the casino uses.
I would wait for the casino.
I get my money back and i bet around less than 1 euro few bets ( maybe ten ) and once again the funds disapear... 😛 It's ridicoulous 🙂
No i don't withdraw any funds because i don't fullfil wager requirements. On chat i get only info that specific department approved giving me the bonus by ChatGuy 🙂 . I am waiting for this again, i bet it will be around 2-3 days 🙂
I'm sorry, the casino should explain to you I have no clue what seems to be incorrect or missing.
Sadly, I can't tell you what is wrong. Just compare the requirements with the version you sent. I guess it's about the transaction history proven the account is yours and was used for the deposit, right?
Hej, jeg har også verifikationsproblemer. De tjekkede og accepterede alt, indtil det kom ned til, at min adresse er forkert, fordi jeg er flyttet. Nu var jeg nødt til at anmode om en adresseændring, og de sagde ifølge deres GDPR (hvordan kan et kasino have sådan noget? meget mærkeligt) det tager op til 30 dage (at ændre en linje) nu vil de strække det 30 dage så at de ikke skal betale ud med det samme. Kan det hjælpes? Supporten skriver altid det samme og henviser til GDPR og sagde, at det helt sikkert vil blive tjekket snart. De andre dokumenter blev tjekket samme dag og pludselig ikke i næsten en uge....
Hello.
I understand you're not quite happy with that. A month for changing address seems far too long, especially if it concerns the payout. Casinos must apply GDPR standards, but this is excessive if you ask me.
Have you considered submitting a complaint? I mean waiting for 30 days because the address has changed, does not seem fairly correct to me.
Hi, I have moved your post under this casino, where you can also find information that might be relevant. If we're talking about deposits, ask the chat which of the possible payment methods they would suggest, after all, it's always quickest to ask at the source
However, if we are talking about withdrawals and you are looking for more information about this casino, I can recommend you to check user reviews, where you can find quite useful information and experiences of other players. Also, complaints are a good source, which can also inform the player sufficiently.
The safety index of this casino is quite high, so I think it could be fine, but the experience speaks for itself. How does that sound to you ? Would this casino be suitable for you if you check the above mentioned things ?
Hej, samme teater som 3 x før Mr. Bet ønsker at presse dig for udbetalinger, hævder altid, at dokumenterne ikke ville kunne accepteres. Men disse er fuldstændig korrekte. Kasinoet forsøger altid at stoppe sine kunder, når det kommer til udbetalinger. Det her er ikke ligefrem alvorligt.

Dette er den største joke, jeg har hørt på et kasino! Den ene medarbejder ved ikke, hvad den anden laver. Det hele er ren udhalingstaktik, måske du skulle få dem til at tjekke om casinoet er solvent, da de bliver ved med at forsinke dig selvom de har modtaget tusindvis af dokumenter der er korrekte.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.