Mr Bet Casino – generel debat (side 6)

Jeg vil sige, at det kun er én medarbejder, der ikke ved, hvad resten laver... som du sagde. Desværre resulterer det i forsinkelse, som kan provokere spillere til at drage visse konklusioner.

Hvor længe har du prøvet at bestå bekræftelsen, tak? Og hvad ser ud til at være galt med dokumentet?

How should I submit a complaint? The casino doesn't exist here after all.

The whole thing is becoming less and less fun. I have to prove my old address

so the casino can change my new address but if i have the document

to the support send my suddenly I should prove my new address

and not my old one. It's been changing for 4 days now. It's absolutely sickening

Wie soll ich eine Beschwerde einreichen? Das Casino existiert hier doch nicht.

Das ganze wir auch immer unlustiger. Ich soll meine alte Adresse nachweisen

damit das Casino meine neue Adresse ändern kann aber wenn ich das Dokument

an den Support schicke meinen die plötzlich ich soll meine neue Adresse nachweisen

und nicht meine alte. Das wechselt jetzt seit 4 Tagen permanent. Es ist zum kotzen

There are probably 2 verification processes. 1x the automatic which checks your documents and without

Reason your account verified and then again manually by the staff. Then what for them

full verification is responsible.

Es gibt wohl 2 Verifizierungsprozesse. 1x das automatische was deine Dokumente prüft und ohne

Grund dein Konto verifiziert und dann noch mal manuell von den Mitarbeitern. Was dann für die

komplette Verifizierung verantwortlich ist.

Bare rolig, kasinoets synlighed afholder dig ikke fra at indsende klagen. Har du prøvet det, tak?

Brug dette link: https://casino.guru/complaints/create , så fortæl mig det.

Alternativt kan du vælge "Jeg kender ikke kasinoet" for at videregive dette problem. Bare glem ikke at nævne kasinoet i beskrivelsen.

Pointen er, at din lokale GGL forhindrer os i at vise DE-licenserede kasinoer på samme side med de ulicenserede, så vi er teknisk tvunget til at skjule dem. Det er ikke vores opfordring, er jeg bange for. 🙁

Prøv også at indgive en klage over denne begrænsning direkte til GGL.

Ved du hvad jeg mener, tak?

After 6 days of permanently rejecting my documents and 14 days of verification it was finally accepted and all just to change an address line....

Nach 6 Tagen permanent meine Dokumente ablehnen und 14 Tage Verifizierung wurde es nun endlich akzeptiert und das alles nur um eine Adresszeile zu ändern ....

Jeg vil sige, at det er fantastisk, at problemet er forbi, men det er faktisk ret trist med hensyn til tidsrammen!

Du kan i det mindste lægge det her bag dig, ikke?

Tak for at fortælle os det!

I'll see if I ever request a withdrawal. I just don't understand why they make it so strangely complicated and do everything to ensure that you don't get through the verification and on their partner side it was all done very quickly and a completely different procedure

Ich werde es sehen wenn ich irgendwann mal eine Auszahlung beantrage. Ich verstehe nur nicht warum die das so seltsam kompliziert machen und alles dafür tun damit man nicht durch die verifizierung kommt und auf deren Partner Seite war das alles sehr schnell erledigt und ein ganz anderes Verfahren

Det her er bare helt forkert. Det er ekstremt dyrt at få en indbetalende kunde til et kasino. Når du konverterer det til rigtige penge, koster det at få en indbetalende kunde casinoet omkring 200-300 eur (markedsføringsudgifter, PPC, affiliate kommission osv.). Så lader du kunden gennemgå alt dette bare på grund af en adresselinje.

Jeg tror på, at medarbejderne ville handle anderledes, hvis de vidste, hvor meget de kan tabe med hver kunde, der forlader dem... Så spiller du stadig i kasinoet?

MADE DEPOSIT MRBET DEPOSIT 100 AND 50 REAIS

I PLAYED STIMULUS THAT I CAN WITHDRAW BONUS MY ACCOUNT BALANCE ONLY AFTER BRL 206.00 reais I looked and said okay

At the end of the day, it was 6 reais for me, I played a little more, the amount went to R$ 6,745.00 for me, it can be my deposit, not even a cradle. play up to 6,745.00 you can take micharia the same thing theft do not use a terrible site attends the chat does not understand anything

REALIZEI DEPOSITO MRBET DEPOSITO 100 E 50 REAIS

JOGUEI ESTIMULO QUE POSSO SACA BONUS O SALDO MINHA CONTA SO APOS R$ 206,00 reais olhei falei tudo bem

final dia tava 6 reais para min saca joguei mais pouco valor foi para R$ 6.745,00 para min pode saca ser meu deposito nem bero isso eles falo ganhei bonus jogo x45 so aposta foi 0,50 centavo valor total bonus foi 15 reais como vo joga ate 6.745,00 pode saca micharia mesma coisa roubo nao use site orrivel atende chat nao entende nada

Helt ærligt klarede den automatiske oversætter ikke arbejdet ret godt på dette tidspunkt.

Jeg forstår, at du tog en indbetalingsbonus på 100 + 50R, hvad gik galt, tak?

Så vidt jeg kan se består alle disse bonusser af 40x indsats:

"Du skal satse 40 gange bonusværdien for at klare bonussen og være i stand til at hæve dine gevinster.

For eksempel, hvis du indbetaler €100 og får en €50 bonus, skal du satse €2.000 i alt (€50 * 40), før du får lov til at foretage en udbetaling.

Nogle typer spil har et reduceret bidrag til indsatskravene: Slots 100 %, Videopoker 10 %, Live-spil 10 %."

Kan du bekræfte, at du har klaret det?

Jeg vil selvfølgelig være taknemmelig for ethvert tip, der forklarer dine problemer.

Casino kører i øjeblikket uden licens eller med udløbet licens!

Hej og tak for informationen. Må jeg spørge, hvor du har fået det, eller hvordan du ved, at de ikke har nogen licens eller er udløbet?

Jeg vil i hvert fald give det videre til vores datateam for at tage et kig på det og tjekke det ud. Vi får se, hvad de finder ud af.

Hvis du scroller helt ned på deres side, er der i slutningen af siden Curacao-ikonet. Hvis du klikker på det, får du information om, at casinoet er uden licens.

Tak skal du have! Har du bemærket, at på grund af de seneste ændringer i Curacaos spillelovgivning, blev mange licenser tilbagekaldt, bare for at blive sat igen på en anden måde?

Se dette:

Curacao forbereder sig på et hårdere spilleregime

Curacao genstarter licensansøgningen, da den forventer regulering

Jeg vil sige, at mange kasinoer vil se uden licens, indtil dette er ordnet. 🤔

Bonjour, Je reviens après 2 ans pour vous faire part de la décision de la CEG pour un remboursement a mon égard de la part de Mr Bet.

Kære leder og spiller,

Curaçao eGaming ("CEG") har gennemgået al dokumentation, der er blevet indgivet af spilleren og operatøren (de: "Parterne") i forbindelse med denne klage. CEG anerkender, at begge parter har fået god tid til at kommunikere deres udtalelser og fremlægge beviser, der understøtter deres udtalelser.

I dette tilfælde afgør CEG til fordel for operatøren, fordi:

Operatøren har efter CEG's opfattelse handlet i overensstemmelse med den offentlige information på sin hjemmeside, som Operatøren har henvist til, samt afgivet understøttende udtalelser.

Operatøren har forsynet CEG med relevant dokumentation, der viser, at der er IP-konflikt og/eller brug af den samme enhed. Dette betyder, at flere konti bruger den samme IP og/eller enhed.

Selvom operatøren har forsynet CEG med overbevisende beviser, der kræves for at træffe sin afgørelse, har den i denne specifikke sag ikke godkendt at dele disse beviser med henblik på fortrolighed og/eller forebyggelse af bedrageri.

CEG bestemmer, at tvisten mellem parterne skal løses på følgende måde:

Operatør til at tilbagebetale spillerens sidste indskudsbeløb.

Hvis parterne ikke overholder denne afgørelse, kan det resultere i disciplinære handlinger fra CEG mod enhver af parterne.

Begge parter kan appellere denne afgørelse inden for syv dage til CEG's ADR-klagekommission. Appeller, der ikke er modtaget rettidigt, eller som ikke omfatter korrekt identifikation, nye beviser og/eller begrundelse for appellen, skal ignoreres.

Med venlig hilsen,

Curaçao eGaming | ADR-afdelingen

Curaçao eGaming har forpligtet sig til Code of Conduct Responsible Gamin g 2022 ("CCRG 2022"). Læs mere.

Bekræft venligst, at denne e-mail er fra Curaçao eGaming ("CEG") ved at kontrollere, at e-mailadressen er: play

er-support@curacao-egaming.com

Hvad har du brug for, tak?

Kunne du være venlig at skrive et slags resumé, måske?

I morges til min overraskelse blev min konto blokeret, og årsagen er, at jeg har to konti. I over et år har jeg spillet på din side, og jeg har aldrig i mit liv oprettet to konti. Jeg blev endda overrasket over beskeden, og jeg konkluderede direkte, at det var maskeret tyveri. For flere dage siden sendte jeg mine dokumenter til verifikation, og på tærsklen til frigivelsen fortæller du mig, at jeg har flere konti.

Jeg har spillet på din side i mere end halvandet år, og jeg har aldrig haft problemer. Jeg har altid været hetero, så hvorfor oprette en anden, selvom jeg har en konto, der virker? Jeg skrev til tjenesten de samme ting Det er simpelthen og rent stjålet, og jeg er ikke enig. Det har jeg aldrig gjort, beskyld mig forkert. Jeg vil gå til alle fora for at forklare din dårlige tro og få retfærdighed.Y

Du beskylder mig fejlagtigt for at tage mine penge, og det er forkert. Siden jeg oprettede min konto, har jeg oprettet forbindelse på flere telefoner i løbet af et år, og i øjeblikket har jeg 4 telefoner, hvor jeg forbinder afhængigt af den, jeg har i hånden, og jeg har også skiftet e-mail 3 gange fra hinanden. Jeg gjorde ikke noget, jeg oprettede aldrig En konto. Måske er det ændringen af e-mailadresse, der er årsag til problemet?! Måske gjorde agenten, der foretog ændringen af e-mail, det ikke godt, det er derfor du tror, jeg har flere konti. Normalt skal du fremlægge bevis for min pakke, og jeg venter, men da den er stjålet, ved jeg, at du ikke vil kunne bevise, at jeg har to konti. Jeg skriver til dig, så du kan rapportere, at det er en fejl, og jeg ønsker bevis og data fra den såkaldte anden konto, jeg har oprettet. Navnet Adressen E-mail Telefonnummer Hvis jeg ser dette, er jeg enig med dig (jeg ved, at du aldrig kan have ret, fordi en anden konto med mit navn og oplysninger IKKE EKSISTERER) Du berøver mig totalt, der er $2800 på min konto. afvent et svar Tak

Okay,

Har du bemærket, at vi ikke er kasinoet? Jeg er ked af, at vi ikke er det; i stedet tilbyder vi et uafhængigt forum til diskussion. Så desværre kan jeg ikke give den forklaring, du søger. Det er ikke inden for min magt.

Er du i kontakt med casinoet? Jeg mener, kan du stille dine spørgsmål der tilfældigt?

I hvert fald fandt jeg en lignende sag, som du kom her for at dele sidste år. Jeg håber, at denne situation heller ikke er bundet til sportsvæddemål.

Lad mig vide, hvordan det ser ud, tak.

It's the same problem and today with the decision of the CEG he refuses to reimburse all of my money deposited

C'est le même problème et aujourd'hui avec la décision de la CEG il refuse de rembourser l'intégralité de mon argent déposé

Hej.

Det er jeg ked af at høre. 🙁

Bare for at forstå den aktuelle begivenhed ordentligt. Har CEG besluttet i din favør, men casinoet/sportsbogen nægter at betale ud, eller rettere, har CEG besluttet, at casino/sportsbogen ikke er på tale med refusion?

Fortæl mig venligst 🤔