3 måneder siden
So, as I can see, the casino has informed you about the verification.
Have they asked for any more documents from you, though, or is it now confirmed that the account is verified?
SvarCiter1
Mr Green Casino – generel debat (side 3)
3 måneder siden
Kan du fortælle mig, hvor e-mails ikke bliver besvaret? Eller hvordan jeg kan kontakte Mr. Green? Det er næsten en måned siden min første sejr, og den anden også.
Automatisk oversættelse:
3 måneder siden
So, as I can see, the casino has informed you about the verification.
Have they asked for any more documents from you, though, or is it now confirmed that the account is verified?
3 måneder siden
Desværre er intet blevet behandlet endnu, og der er heller ikke foretaget nogen betaling.
Automatisk oversættelse:
3 måneder siden
Desværre ingenting.
Automatisk oversættelse:
3 måneder siden
Modtog ingenting
Automatisk oversættelse:
3 måneder siden
Desværre blev jeg informeret om, at mine dokumenter var blevet sendt til den relevante afdeling for at verificere min konto... det er en uge siden nu... du indbetaler penge, og hvis du vinder en lille gevinst, sker det, så du bare jagter dem? Hvorfor må man indbetale via kreditkort eller PayPal, hvis noget stadig skal verificeres? Det er bare et spørgsmål om at vente og se... det faktum, at der ikke er nogen tilgængelig support, ikke engang en kontaktformular eller livechat, er en klar indikation af, hvor alvorligt de tager deres kunder...
Hotlinen hvor ingen nogensinde har været kontaktbar i England!!!! Utroligt!!!
Hvad siger de til dem?! Eller kan de heller ikke få fat i nogen? For det er den eneste forklaring på forsinkelsen! Hvorfor bliver min anmeldelse så ikke godkendt? Det er sandheden!
Der skete ingenting efter det!!! I en hel uge!
Automatisk oversættelse:
3 måneder siden
Det er en skam, at det velkendte Mr Green casino tilsyneladende også har dette problem. Jeg vil gerne fortælle jer om et lignende problem efter at have spillet på Wintopia casino. De lokkede mig til at spille med en 300% bonus. Derudover fik jeg en 100% bonus på min første indbetaling. Jeg indbetalte kun 20 euro, og dermed fik jeg 100 euro i spillepenge.
Efter at have spillet et stykke tid vandt jeg hele €1.233 på San Quentin II med en indsats på kun €0,40.
I alt har jeg haft en fortjeneste på over 2000 euro i denne periode. Så prøvede jeg at foretage en udbetaling, hvilket var omkring 1500 euro. Omsætningen fra begge bonusser var blevet gennemført på det tidspunkt. 1500 blev automatisk ændret til 500 euro i deres system. De reklamerer tydeligt med, at udbetalingsgrænsen er 2000 euro for nye spillere.
Da jeg spurgte om dette, svarede chatten, at jeg skulle være VIP-kunde og udføre "opgaver" eller "præstationer". Kommunikationen var falsk, som sædvanlig. Tilsyneladende føltes de store gevinster ikke godt inde i casinoet. Derudover er denne udbetaling på 500 euro blevet forsinket, og de underretter mig ikke via e-mail, som sædvanlig, så det virker som om, det er en vag "lyven" i deres behandling.
Det her virker som en slags forhalingstaktik igen. Du får ikke dine penge ud med det samme, og jeg ved ikke, hvad casinopersonalet egentlig tænker på inde i casinoet.
Indtrykket er dog vagt og uvenligt. Sådan fik et andet casino et dårligt indtryk i de indledende faser. Hvis spillere kan vinde tusindvis af euro på et casino, kan jeg så stole på, at de vil udbetale større eller endda mindre gevinster? Det handler ikke om loven eller reglerne, men om en ubehagelig og dårlig holdning til spillerne.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
3 måneder siden
Det er en skam, at det velkendte Mr Green casino tilsyneladende også har dette problem. Jeg vil gerne fortælle jer om et lignende problem efter at have spillet på Wintopia casino. De lokkede mig til at spille med en 300% bonus. Derudover fik jeg en 100% bonus på min første indbetaling. Jeg indbetalte kun 20 euro, og dermed fik jeg 100 euro i spillepenge.
Efter at have spillet et stykke tid vandt jeg hele €1.233 på San Quentin II med en indsats på kun €0,40.
I alt har jeg haft en fortjeneste på over 2000 euro i denne periode. Så prøvede jeg at foretage en udbetaling, hvilket var omkring 1500 euro. Omsætningen fra begge bonusser var blevet gennemført på det tidspunkt. 1500 blev automatisk ændret til 500 euro i deres system. De reklamerer tydeligt med, at udbetalingsgrænsen er 2000 euro for nye spillere.
Da jeg spurgte om dette, svarede chatten, at jeg skulle være VIP-kunde og udføre "opgaver" eller "præstationer". Kommunikationen var falsk, som sædvanlig. Tilsyneladende føltes de store gevinster ikke godt inde i casinoet. Derudover er denne udbetaling på 500 euro blevet forsinket, og de underretter mig ikke via e-mail, som sædvanlig, så det virker som om, det er en vag "lyven" i deres behandling.
Det her virker som en slags forhalingstaktik igen. Du får ikke dine penge ud med det samme, og jeg ved ikke, hvad casinopersonalet egentlig tænker på inde i casinoet.
Indtrykket er dog vagt og uvenligt. Sådan fik et andet casino et dårligt indtryk i de indledende faser. Hvis spillere kan vinde tusindvis af euro på et casino, kan jeg så stole på, at de vil udbetale større eller endda mindre gevinster? Det handler ikke om loven eller reglerne, men om en ubehagelig og dårlig holdning til spillerne.
Automatisk oversættelse:
3 måneder siden
Jeg brugte ikke engang nogen bonusser! Jeg hører dette fra flere og flere mennesker!!! Det er en skam!
Automatisk oversættelse:
3 måneder siden
Hello,
At this point, it seems there's nothing constructive to say. In my opinion, the casino workers should either process the KYC without unnecessary delay or inform you properly about possible struggles. Given the absence of clear follow-ups, we have to wait for the casino to explain the matter in the complaint.
I'd say this phase comes soon, given the circumstances.
3 måneder siden
Nu kommer bomben! Jeg så i mine gamle e-mails, at min konto allerede er blevet bekræftet!!! Jeg er målløs!!!
Det viser, at det er en metode.
Automatisk oversættelse:
3 måneder siden
De har allerede indbetalt noget til mig på præcis denne konto i marts!!! Så denne konto blev tjekket dengang! Og nu tøver de bare!!! Ikke sandt?
Automatisk oversættelse:
3 måneder siden
Nu er jeg spændt!!!
Automatisk oversættelse:
3 måneder siden
Er det virkelig tilfældet, at små casinoer med en omsætning på 1 million euro har svært ved at udbetale en gevinst på, lad os sige, 2000 euro? Jeg har en fornemmelse af, at nogle casinoejere ikke er vant til tanken om, at en spiller vinder så meget. Ved de overhovedet, hvordan deres spil fungerer? Hvor meget kan man vinde hos dem?
Hvis et casino offentligt annoncerer, at udbetalingsgrænsen er 2000 euro, men kun tillader en udbetaling på 500 euro for nye spillere, er det så ikke bedrageri og diskrimination mod nye spillere, altså også kunder?
Redigeret
Automatisk oversættelse:
3 måneder siden
De har allerede indbetalt noget til mig på præcis denne konto i marts!!! Så denne konto blev tjekket dengang! Og nu tøver de bare!!! Ikke sandt?
Automatisk oversættelse:
2 måneder siden
It is nothing unusual that a casino will ask for an additional verification, actually. Even though once your account was verified, there can be some other documents they could need now.
Please try to stay patient, even though it is not easy, and hopefully we'll learn more soon.
3 måneder siden
Er det virkelig tilfældet, at små casinoer med en omsætning på 1 million euro har svært ved at udbetale en gevinst på, lad os sige, 2000 euro? Jeg har en fornemmelse af, at nogle casinoejere ikke er vant til tanken om, at en spiller vinder så meget. Ved de overhovedet, hvordan deres spil fungerer? Hvor meget kan man vinde hos dem?
Hvis et casino offentligt annoncerer, at udbetalingsgrænsen er 2000 euro, men kun tillader en udbetaling på 500 euro for nye spillere, er det så ikke bedrageri og diskrimination mod nye spillere, altså også kunder?
Automatisk oversættelse:
2 måneder siden
If players deposit to the casino and win legitimately, the casino has to pay the winnings, of course.
Usually the withdrawal limits are different for players when they reach some higher level, some VIP level, so I wouldn't say that it is discrimination, actually, because those players deposit a lot before they reach the higher level.
2 måneder siden
Jeg synes, at udbetalingsgrænsen på 500 euro er virkelig lav. Derfor gik det op for mig, at min egen gevinst kom som en overraskelse, ikke kun for mig, men også for dette Wintopia casino. Jeg skal nok få pengene ud, da casinoet har en 8,6 point-vurdering fra guruen. Jeg har spillet på forskellige casinoer i årevis, og jeg ved, at det nemmeste for mig er at hæve alle mine gevinster på én gang. Så er det okay, hvis det tager et stykke tid, men casinoet har en saglig tilgang til udbetalinger og er tilfredse med spillerens gevinster.
Det er en ret blandet følelse, når man vinder meget, men casinoet gør det klart, at man VIRKELIG ikke kan vinde så meget. Derudover sætter vi en stopper for din glæde og forsøger at forhindre dig i at få pengene med vores egne regler.
Af erfaring kan jeg sige, at disse fyre ikke rigtig er i stand til at udføre det arbejde, de har sat sig for, med ære.
Hvis de sætter VIP-niveauer, betyder det, at de forventer at få meget fra spillerne først, og så måske give lidt tilbage senere. Har jeg ret, eller ej? Denne sejr for mig var ikke en del af planen. Jeg har set dette så mange gange, at jeg må undre mig over, hvorfor jeg overhovedet spiller mere.
Udbetalingsgrænsen på €2000 er offentliggjort i Wintopia casino anmeldelsen på hjemmesiden.
Automatisk oversættelse:
2 måneder siden
Well, of course it is understandable that every player would like to have the highest withdrawal limits possible, and the best would be if the winnings could be paid out at once.
The information about the limits should always be written in the terms, though, so every player knows what to expect later and chooses whether to play or not.
So, it is really important to read the terms every time before playing at any new casino, for sure.
Also, it is completely logical that every casino wants as much as possible from players, and only then do they give them their VIP level, right? That's called business, I believe. 🤷♀️
2 måneder siden
It is nothing unusual that a casino will ask for an additional verification, actually. Even though once your account was verified, there can be some other documents they could need now.
Please try to stay patient, even though it is not easy, and hopefully we'll learn more soon.
2 måneder siden
Hvad er status på din verifikation? Tager det virkelig en måned? Det er latterligt.
Automatisk oversættelse:
Skriv indlæg
