2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til MyStake Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg er fra USA og har ikke KYCed og har en afventende tilbagetrækning. Får jeg lov til at hæve mine penge, hvis jeg KYC som amerikansk statsborger?
I am from the US and have not KYCed and have a pending withdrawal. Will I be allowed to withdraw my funds if I KYC as a US citizen?
Hej, denne information kommer fra kasinoet, det er jeg sikker på.
Ifølge Casino Guru infopanelet accepterer dette casino dog ikke spillere fra USA:
Fortæl os venligst, hvordan du passerer KYC.
Hello, this information will come from the casino, I'm sure.
According to the Casino Guru info panel, this casino does not accept players from the US, however:
Let us know how you pass KYC, please.
Hej, jeg har et spørgsmål vedrørende udbetalinger hos Mystake Casino, i deres vilkår og betingelser har de specificeret, at for at kunne hæve dit indskud, vil det blive udsat for en minimum indsats på 1x, hvad betyder det præcist? at for at kunne hæve pengene, skal jeg først spille dem helt? tak skal du have
Hi, I have a question regarding withdrawals at Mystake Casino, in their terms and conditions they have specified that in order to withdraw your deposit, it will be subjected to a minimum bet of 1x, what exactly does this mean? that in order to withdraw the money, I must first play it entirely? Thank you
Ciao, avrei una domanda riguardante i prelievi su Mystake Casino, nei loro termini e condizioni hanno precisato che per poter prelevare il tuo deposito, quest'ultimo verrà sottoposto a una puntata minima dell' 1x, questo cosa significa precisamente? che io per poter ritirare i soldi devo prima giocarli interamente? Grazie
Hej,
det er sandsynligvis en AML-regel (Anti-Money-Laundering-reglen).
For at hæve dine penge skal du spille med de indbetalte penge.
Læs gerne denne samtale:
https://casino.guru/forum/casinos/casinos-ridiculous-deposit-wagering-rule#post-366
Det er stadig gyldigt.
Hello,
it is probably an AML rule (the Anti-Money-Laundering rule).
In order to withdraw your money, you have to play with the deposited money.
Feel free to read this conversation:
https://casino.guru/forum/casinos/casinos-ridiculous-deposit-wagering-rule#post-366
It's still valid.
Hej
Jeg vandt et bidrag på mystake, som jeg gerne vil udbetale normalt, og de volder mig problemer. det står ingen steder, at en hurtig betaling til schweiz ikke er mulig. nu tilbyder de mig kun muligheden med skrill, men jeg har ikke en skrill konto og vil heller ikke have en, fordi jeg ikke kan bruge den. Dette burde have stået i vilkårene og betingelserne. Hvad skal jeg gøre nu? hvordan skal jeg komme videre?
Hello
I won a contribution at mystake, which I would like to pay out normally and they are causing me problems. it is nowhere stated that a swift payment to switzerland is not possible. now they only offer me the option with skrill, but i don't have a skrill account and don't want to have one either because i can't use it. This should have been in the terms and conditions. What am I supposed to do now? how should I proceed?
Hallo
Ich habe bei mystake einen beitrag gewonnen, welchen ich normal auszahlen möchte und die machen mir probleme. es ist nirgends gestanden, dass eine swift auszahlung in die schweiz nicht möglich ist. jetzt bieten die mir nur die möglichkeit mit skrill an, jedoch besitze ich kein skrill konto und möchte auch kein haben, da ich dies nicht verwenden kann. Dies hätte in den AGB's stehen müssen. was soll ich nun machen? wie soll ich vorgehen?
Hej
Jeg vandt et bidrag på mystake, som jeg gerne vil udbetale normalt, og de volder mig problemer. det står ingen steder, at en hurtig betaling til schweiz ikke er mulig. nu tilbyder de mig kun muligheden med skrill, men jeg har ikke en skrill konto og vil heller ikke have en, fordi jeg ikke kan bruge den. Dette burde have stået i vilkårene og betingelserne. Hvad skal jeg gøre nu? hvordan skal jeg komme videre?
Hello
I won a contribution at mystake, which I would like to pay out normally and they are causing me problems. it is nowhere stated that a swift payment to switzerland is not possible. now they only offer me the option with skrill, but i don't have a skrill account and don't want to have one either because i can't use it. This should have been in the terms and conditions. What am I supposed to do now? how should I proceed?
Hallo
Ich habe bei mystake einen beitrag gewonnen, welchen ich normal auszahlen möchte und die machen mir probleme. es ist nirgends gestanden, dass eine swift auszahlung in die schweiz nicht möglich ist. jetzt bieten die mir nur die möglichkeit mit skrill an, jedoch besitze ich kein skrill konto und möchte auch kein haben, da ich dies nicht verwenden kann. Dies hätte in den AGB's stehen müssen. was soll ich nun machen? wie soll ich vorgehen?
Hej,
Helt ærligt, det ville være op til dig og casinoet at finde en aftale, tror jeg. Du har ret, at der burde være en liste over understøttede betalingsmuligheder, uanset om det er opdateret eller justeret for hvert land separat, ja, det er et andet spørgsmål, jeg er sikker på.
Kasinoet er begrænset af dets betalingsudbyder, det kan være, at nogle problemer opstod med hurtige betalinger, så Skrill er alternativet. Det er meget populært og ret nemt at bruge, vil jeg sige.
Må jeg vide hvorfor du ikke kan bruge det?
Hello,
Frankly, it would be up to you and the casino to find an agreement, I think. You are correct, that there should be some list of supported payment options, whether it's up to date or adjusted for each country separately, well this is another question, I'm sure.
The casino is limited by its payment provider, it may be that some problems rose with swift payments so Skrill is the alternative. It is very popular a pretty easy to use I'd say.
May I know why you can't use it, please?
Jeg spekulerer på, hvorfor kan du ikke bruge Skrill-kontoen, når du opretter den? Er det relateret til, at du er i Schweiz?
I'm wondering, why can't you use the Skrill account when you create it? Is it related to the fact you're in Switzerland?
fordi du kan have en Skrill-konto i Schweiz, men så kan pengene ikke udbetales til en schweizisk konto. Så du er meget begrænset, ikke engang at sige, at du kan næsten ingenting. du kan faktisk kun bruge pengene til at spille eller til kryptovalutaer, så det er du bundet til.
because you can have a Skrill account in Switzerland, but then the money cannot be paid out to a Swiss account. So you are very limited, not even to say that you can do almost nothing. you can actually only use the money to play or for cryptocurrencies, so you are tied to that.
weil man in der Schweiz ein Skrill Konto besitzen kann, aber sich danach das Geld nicht auf ein Schweizerkonto auszahlen kann. Somit ist man sehr beschränkt um nicht sogar zu sagen, dass man fast nichts machen kann. man kann eigentlich das Geld nur zum spielen verwende oder für Kryptowährungen, somit ist man an das gebunden.
Jeg tjekkede, at du kan overføre dine penge til PayPal - ved at bruge en ekstra app til dette, plus at pengene bliver konverteret til krypto for at overføre dem. Jeg er dog ikke sikker på, om det hjælper.
I checked that you can transfer your funds to PayPal - using an additional app for this, plus the funds will be converted to crypto in order to transfer those. Not sure if it helps, though.
Hej hvordan går det? For omkring 5 timer siden foretog jeg en hævning af usd fra min mystake-konto, og overførslen er stadig ved at blive behandlet. Hvor meget mere tid vil det tage? tak skal du have
Hi how are things? About 5 hours ago I made a withdrawal of usd from my mystake account and the transfer is still being processed. How much more time will it take? Thank you
Hola que tal? Hace aproximadamente 5 horas hice un retiro de usd de mi cuenta de mystake y aun sigue procesándose la transferencia. Cuanto tiempo mas demorará? Gracias
Hej,
Jeg er ked af det, men du bør spørge kasinoet. Det kan tage et par dage, afhængigt af flere faktorer.
Du bør få den mest nøjagtige information fra casinoets personale.
Hello,
I'm sorry but you should ask the casino. It can be a few days, depending on several factors.
You should get the most accurate info from the casino's staff.
Den kontakt-e-mail, de giver på deres casino-websted, er = mailto:support@mystake.com
The contact email they give on their casino website is = mailto:support@mystake.com
Den eneste anden måde, du kan få et svar fra dem på, er at poste dit originale indlæg her (kopier og indsæt) på et forbrugerwebsted kaldet Trustpilot, sørg for at indtaste MyStake, det har et godt ry der, og vent på deres svar . De er aktive der og reagerer på indlæg. Selvfølgelig vil Casino Guru gøre alt, hvad de kan for at hjælpe dig, da de har en Curaçao e-spillicens, men jeg vil undersøge alle muligheder for at få dine sønners penge tilbage. Det er en frygtelig ting at ske.
The only other way you might get a response from them is to post your original post on here (copy and paste ) on a consumer website called Trustpilot make sure you type in MyStake, it has a good reputation on there, and wait for their reply. They are active on there responding to posts. Of course Casino Guru will do all they can to help you as they have a Curaçao e gaming license, but I would explore every avenue in order to get your sons money back. It’s a terrible thing to happen.
Hej hvordan går det? For omkring 5 timer siden foretog jeg en hævning af usd fra min mystake-konto, og overførslen er stadig ved at blive behandlet. Hvor meget mere tid vil det tage? tak skal du have
Hi how are things? About 5 hours ago I made a withdrawal of usd from my mystake account and the transfer is still being processed. How much more time will it take? Thank you
Hola que tal? Hace aproximadamente 5 horas hice un retiro de usd de mi cuenta de mystake y aun sigue procesándose la transferencia. Cuanto tiempo mas demorará? Gracias
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.