11 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Ninbet Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej,
Jeg har foretaget en indbetaling på 200 euro til dette casino og vundet over 4000 euro.
Den 23.12 uploadede jeg alle nødvendige dokumenter i min profil. Den 10.01 opfyldte jeg indsatskravene, og jeg sendte mine dokumenter igen, men denne gang via e-mail. For omkring 1 uge siden har de informeret mig på chatten om, at mit kontoudtog skal være på engelsk (noget casino har aldrig bedt mig om dette før). Min bank er polsk, men for 2 dage siden bestilte jeg den engelske version af dette dokument, og jeg blev informeret om, at de skulle forberede det om cirka 1 uge.
I dag åbnede jeg min konto, og min saldo blev reduceret til 200 euro. Jeg spurgte på chatten, hvad der er sket, og jeg blev informeret om, at min bonus udløb. Som jeg sagde før, opfyldte jeg indsatskravene den 10.01, og alt hvad jeg havde på min konto, var en reel saldo. Jeg anmodede endda om en hævning på 1000 euro til min kryptopung d. 11.01, hvad der ikke ville have været muligt, hvis det var en bonussaldo.
Nu meget interessant ting. Under mit væddemål har de tilføjet John Hunter og Scarab-dronningens grav til de begrænsede spil under aktiv bonus. Jeg har selvfølgelig vundet på dette slot før🙂 Jeg vedhæfter 2 screenshots nedenfor. Jeg har lavet et første skærmbillede lige efter jeg er færdig med at spille (jeg spillede også i denne slot), så du kan se, at det ikke var begrænset i dette øjeblik endnu. Jeg tjekker altid vilkår og betingelser, før jeg begynder at spille. Efter jeg lavede et første skærmbillede, har jeg ikke spillet mere (balancen på begge skærmbilleder er den samme).
Det, som dette casino har gjort ved mig, er et mareridt. Jeg har tjekket, og der er 6 klager over dette casino på dit websted. Alle disse spillere har haft lignende problemer, og kasinoet har ikke reageret på nogen af disse klager. Alle disse spillere har heller ikke modtaget et eneste svar på e-mails fra dem (præcis som mig har jeg sendt 7 e-mails til dem uden svar). Jeg er ikke sikker på, om der er nogen mening i at indgive en klage over dem.
MEGET VIGTIGT: 7bets.io er relateret til denne side.
Med venlig hilsen
Hello,
I have made a deposit on 200 euro to this casino and won over 4000 euro.
On 23.12 I uploaded all required documents in my profile. On 10.01 I met the wager requirements and I sent my documents again but this time via e-mail. Around 1 week ago they have informed me on the chat that my bank statement should be in English (any casino has never asked me for this before). My bank is Polish but 2 days ago I ordered English version of this document and I was informed that they should prepare it in around 1 week.
Today I opened my account and my balance was reduced to 200 euro. I asked on the chat what has happened and I was informed that my bonus expired. Like I said before I met the wager requirements on 10.01 and all what I had on my account it was a real balance. I even requested a withdrawal on 1000 euro to my crypto wallet on 11.01 what wouldn't have been possible if that was a bonus balance.
Now very interesting thing. During my wagering they have added John Hunter and the Tomb of the Scarab Queen to the restricted games during active bonus. Of course I have won on this slot before🙂 I'm attaching 2 screenshots below. I have made a first screenshot just after I have finished playing (I was also playing in this slot) so you can see that it was not restricted in this moment yet. I always check the terms and conditions before start playing. After I made a first screenshot I have not been playing anymore (the balance on both screenshots is the same).
This what this casino has done to me it is a nightmare. I have checked and there is 6 complaints about this casino on your site. All of these players has had simillar problems and the casino hasn't responded to any of these complaints. All of these players hasn't also received even one response for e-mails from them (exactly like me, I have sent 7 e-mails to them with no answer). I'm not sure if there is any sense to submit a complaint about them.
VERY IMPORTANT THING: 7bets.io is related to this site.
Best regards
Hej!
Jeg er enig i, at det er den slags historie, man helst ikke vil gennemleve.
Jeg fandt dog flere interessante punkter. På trods af at dette casino ikke er specielt i top med hensyn til sikkerhedsindeks, vil jeg gerne vide hvornår de hævder at bonussen er udløbet. Kan du sige?
Derudover, kan du til enhver tid se fremskridtene på din casinokonto? Det ville være en fantastisk ting at have i form af en printscreen.
Jeg er dog lidt tøvende, når det kommer til spil. Ret mig hvis jeg tager fejl, men har casinoet også nævnt forbudte spil i forhold til gevinstgrænsen? Eller har du fundet det på egen hånd, fordi det føltes underligt for dig?
Min pointe er, at det ville være rimeligt ikke at straffe dig for ændringer foretaget under gameplay, især når begrænsede spil ikke håndhæves på softwareniveau.
Nå, jeg venter på dit svar, bare for at være sikker.
Hello!
I agree that this is the kind of story one would prefer not to live through.
I found several interesting points, though. Despite the fact that this casino is not particularly top-notch in terms of safety index, I would like to know when they claim the bonus has expired. Can you say?
Additionally, can you see the wagering progress in your casino account at any time? That would be a great thing to have in the form of a printscreen.
I am a bit hesitant when it comes to games, though. Correct me if I'm wrong, but has the casino also mentioned forbidden games in relation to the winnings cap? Or have you found that on your own because it felt weird to you?
My point is that it would be fair not to penalize you for any changes made during gameplay, especially when restricted games are not enforced on the software level.
Well, I'll wait for your response, just to be sure.
Så Radka 🙂 stop venligst med at tilføje svindlere kasinoer på denne side!
Jeg ser en masse, jeg har mange situationer i så mange forskellige kasinoer, hvor jeg fandt dem på denne hjemmeside, med god vurdering, FORDI du afviser et væld af dårlige anmeldelser, især på nye "udvalgte" casinoer, nægter du mine anmeldelser, men efter jeg Jeg er blevet snydt så mange gange af disse kasinoer, ligesom Ninbet, du er enig med os.
Wooow du er fantastisk, du bryder dig kun om at promovere disse svindlere!!!
Jeg vil fortælle dig noget, omkring 30% på de listede casinoer her på denne hjemmeside er absolut fidus, selv med dumme curacao-licenser, er det ligegyldigt licens, de opretter bare hjemmesider og henter spillere så meget som muligt, og derefter opretter de en frisk hjemmeside af samme mærke og snyder os igen og igen og igen!!!!!
Jeg spiller over 5 år og så mange gange kan jeg ikke få mine gevinster, det er så slemt, og nogle gange kan det skade spillere så ondt!!!!!!
So Radka 🙂 please stop adding scammy casinos on this site!
I see a lot, i have a lot situations in so many different casinos where i found them in this website, with good rating BECAUSE you reject a ton of bad reviews, especially on new "featured" casino you refuse my reviews, but after i am been so many times scammed by those casinos, just like Ninbet, you agree with us.
Wooow yre amazing, you only care to promote those scammers!!!
I will tell you something, around 30% on listed casinos here on this website are absolute scam, even with stupid curacao license, it doesnt matter license, they just create websites, and cashgrabbing players much as possible, and after that, they create a fresh website of the same brand and scam us again and again and again!!!!!
I play over 5 years and so many times i can't get my winnings, is so bad, and sometimes it can hurt players so bad!!!!!!
Hej, det er bestemt godt at have casinoer her, også dem der ikke er gode, for spillere kan finde ud af dem, hvis de tjekker anmeldelserne og kan beslutte, om de skal indbetale der eller ej baseret på oplysningerne. Da casinoet har et lavt sikkerhedsindeks , burde det nok være klart for enhver, at det ikke vil være det bedste casino til indbetaling, synes du ikke?
Med hensyn til brugeranmeldelsen, så jeg, at den var godkendt, efter at have bedt dig tilføje flere ting end blot det, du tabte her, så jeg ved ikke, hvad problemet er.
Med hensyn til din mening, så forstår jeg, hvad du mener. Mit spørgsmål er, når du siger, at kasinoer med curacao-licens ikke er gode, hvorfor bliver du ved med at spille i dem? Hvis du føler, at du har et problem med tilbagetrækningen, ville det så ikke være bedst ikke at spille der og spare dig selv for besværet?
Hi, it's definitely good to have casinos here, even the ones that are not good, because players can find out about them if they check out the reviews and can decide whether to deposit there or not based on the information. Since the casino has a low safety index, it should probably be clear to everyone that it won't be the best casino for depositing, don't you think?
As for the user review, I saw that it was approved, after asking you to add more things than just that you lost here, so I don't know what the problem is.
As for your opinion, I see what you mean. My question is when you say that casinos with curacao license are not good, why do you keep playing in them ? If you feel that you have an issue with the withdrawal, wouldn't it be best not to play there and save yourself the trouble ?
af er I dumme eller opfører jer som... altid skal jeg forklare som om jeg taler til et barn, og I forsøger altid at holde jeres virksomhed sikker, taler bla bla: "min mening" bla bla bla, NEJ det handler ikke om min mening, jeg deler ikke meninger, jeg taler af erfaring, og du promoverer bare tonsvis af svindel, jeg vil spille på mine gamle kasinoer, hvor jeg aldrig har dårlig erfaring, og stoppe med at søge her efter noget nyt, FORDI du laver kasinoer her for at se OK ud, for at se godt ud, men jeg er blevet snydt 3 gange i 3 forskellige kasinoer i sidste måned, og nu skal jeg indgive klager, spilde min tid i stedet for at spilde mine penge og skrive anmeldelser for at hjælpe andre med at holde sig væk fra dette??!
Jaro 🙂 bye bye jeg har ikke mere tid til at spilde!!!!!!!!!!
off you guys are stupid or act like... always i have to explain like im talking to a child, and you always trying to keep your business safe, talking bla bla: "my opinion" bla bla bla, NO its not about my opinion, i dont share opinions, im talking from experience, and you just promote ton of scams, i wil play on my old casinos where i never have bad experience, and stop searching here for something new BECAUSE you make casinos here to look OK, to look good, but i been scammed 3 times in 3 different casinos last month, and now i have to submit complains, wasting my time instead wasting my money, and writing reviews to help others stay away from this??!
Jaro 🙂 bye bye i don't have more time for wasting!!!!!!!!!
Kære bruger,
Jeg vil prøve at holde dette objektivt og rationelt for dig, for så vidt jeg kan se, kommer du kun her på forummet for at grine af noget, inklusive alvorlige emner.
Ser du, vi har ingen problemer med konstruktiv kritik, men du har ikke givet noget konstruktivt indtil videre.
Hvis et kasino har snydt dig, kan du så fremlægge bevis og indsende klager ? Der er ikke noget godt i meningsløse beskyldninger, og ærligt talt er du meget tæt på selv at opføre dig som en svindler; lagde du mærke til det?
Svindel betyder "en uærlig plan; et bedrageri", hvilket næsten er den tilgang, du viser os nu.
Så stop med at anklage os eller nogen andre for ting, du ikke gider at forklare fuldt ud, ellers vil din adgang til dette forum blive begrænset.
Jeg kan forsikre dig - hvis du kun mener at pege fingre uden at sige noget konkret og misbruge os om forhold, du lyder som om du ikke forstår, er vi ikke interesserede i at gå videre med dig.
I stedet foretrækker vi at bruge vores tid på at støtte fornuftige mennesker, der søger hjælp, ikke dem, der generelt klager.
( https://casino.guru/terms-and-conditions )
Dear user,
I'll try to keep this objective and rational for you because, as far as I can tell, you only come here on the forum to laugh at anything, serious topics included.
You see, we have no problems with constructive criticism, but you have provided nothing constructive so far.
If any casino has scammed you, could you present proof and submit complaints? There is no good in pointless accusations, and honestly, you are very close to acting like a scammer yourself; did you notice?
Scamming means "a dishonest scheme; a fraud" which is almost the approach you're showing us now.
So, stop accusing us or anyone else of things you don't bother to explain in full, or your access to this forum will be restricted.
I can assure you - if you only mean to point fingers without saying anything concrete and abuse us about matters you sound like you don't understand, we are not interested in going on with you.
Instead, we prefer to spend our time supporting reasonable people who seek help, not those who are generally complaining.
(https://casino.guru/terms-and-conditions)
Jeg vandt 16 000 £, ønsk mig held og lykke med tilbagetrækningen. Jeg brugte ikke nogen af deres bonusser. Jeg opdaterer her hurtigst muligt.
I won 16 000 £ wish me good luck with widrawal. I didn't use any of their bonuses . I ll update here asap .
Tillykke, du har vundet mange penge. ☘️😊🎉
Har du bekræftet din casinokonto endnu? Jeg formoder, at kasinoet vil foretage nogle kontroller, før de udbetaler dig, så måske vil det tage noget tid. Men det er bare mit gæt. Jeg ville blive glad, hvis du fik den hurtigst muligt.
Jeg venter på en opdatering.
Congratulations, you've won a lot of money. ☘️😊🎉
Have you verified your casino account yet ? I suppose the casino will do some checks before they pay you out, so maybe it will take some time. But that's just my guess. I'd be happy if you got it as soon as possible.
I'll wait for an update.
Hej med dig.
Del venligst ikke de seneste opdateringer pr. "rediger indlæg" Så vidt jeg kan sige, er det højst sandsynligt, at ingen andre end mig ville fange posten ændret. 🙏 Du er selvfølgelig mere end velkommen til at sprede yderligere nyheder pr. frisk indlæg.
Tak fordi du holder os opdateret!
Hey there.
Please do not share the latest updates per "edit post" As far as I can say, most likely, no one else besides me would capture the post changed. 🙏 You are, of course, more than welcome to spread any additional news per fresh post.
Thank you for keeping us updated!
Hej gutter, så det ser ud til, at det bliver samme historie igen, da alt er identisk med problemer, som andre mennesker nævnte.
De accepterede al bekræftelse, MEN mit pas. Først sagde de, at den version, jeg opdaterede via deres side, var af dårlig kvalitet. Ok fair nok, da de bad om max 2 mb størrelse. Jeg sendte dem e-mail med mit pas, da de bad om bagsiden. Vil se, hvordan det går, men ved uprofessionelle svar på deres live chat forstår jeg, hvor meningerne kommer fra.
Jeg venter, og jeg vil bestemt ikke spille igen. Jeg vil bare lade den balance blive ved, indtil mine dokumenter bliver bekræftet. Jeg vil også tage skærmbilleder af den kommunikation, jeg har med deres repræsentanter, hvis jeg bliver nødt til at indlede sag mod dem.
Hey guys so it seems like it will be same story again as everything is identical with issues other people mentioned.
They accepted all the verification BUT my passport . First they said that version I updated trough their site was bad quality. Ok fair enough as they asked for max 2 mb size . I sent em email with my passport as they requested back side . Will see how it goes but by unprofessional replies on their live chat I understand where opinions coming from .
I ll wait and I definitely won't play again. I ll just leave that balance to hang on there till my documents get verified . I will also take screenshots of whatever communication I have with their representatives in case I ll need to open case against them.
Jeg tror, du gør det på den rigtige måde, og jeg er enig i alt, hvad du har gjort. Det er klogt, at du tog skærmbilleder, og du forsøger også at verificere, og jeg anbefaler bestemt ikke at spille, før alt er i orden, og du får i det mindste nogle af dine penge for at prøve og se, hvordan det er med tilbagetrækningen.
Jeg vil helt sikkert vente på en opdatering, og når du får den, så lad mig vide, om der er brug for hjælp eller ej. 🙂
I think you're going about it the right way, and I agree with everything you've done. It's wise that you took screenshots and you're also trying to verify and I definitely recommend not playing until everything is fine and you get at least some of your money to try and see how it is with the withdrawal.
I'll definitely wait for an update and when you get it, let me know if help is needed or not. 🙂
Jeg vil gøre mit bedste, og jeg fortalte dem også, at jeg vil uploade alt på casinoguru, og at jeg tager et skærmbillede af hver samtale som bevis på, at jeg fulgte op med alt, hvad der var nødvendigt. Deres tilgang ændrede sig lidt. De sagde, at der er backlog af verifikation på grund af påskeferien. Samme i går, da jeg nævnte dit websted, ændrede de tilgang. Jeg er virkelig heldig, at de ikke blokerede mig. For et par måneder siden, da jeg så anmeldelser, ønskede jeg at slette min konto eller selvudelukke, men det blev ignoreret, og også chatvinduet forsvandt med det samme. Jeg sendte e-mails, men der var heller ikke noget svar. Nu svarer de med det samme i chatten. Krydser fingre for, at jeg vil hæve mindst en del af gevinsten. 🤞🤞
I ll try my best and I also told them I ll upload everything on casino guru and that I'm taking screenshot of each conversation as proof that I followed up with everything that was needed . Their approach changed slightly. They said that there is back log of verification due to easter holidays. Same yesterday when I mentioned your site they changed approach. I'm really lucky they didn't block me . Few months back when I saw reviews I wanted to delete my account or self exclude but it got ignored and also chat window disappeared immediately. I sent emails but also there was no reply. Now they replying straight away in chat. Fingers crossed they will let me withdraw at least portion of winnings. 🤞🤞
Hej Azza.
Kald mig optimistisk, men jeg ville forvente noget mere. Spilindustrien er en af de mest konkurrencedygtige brancher, men alligevel er jeg overbevist om, at mange casinoer ikke er i stand til at tage sig godt af deres kunder. Jeg hader at være vagt generel, men jeg kan bare ikke få denne mening ud af mit hoved.
Jeg krydser i hvert fald også fingre!
Hello Azza.
Call me optimistic, but I would expect something more. The gambling industry is one of the most competitive branches, yet still, I'm convinced many casinos are not capable of taking good care of their customers. I hate to be vaguely general, but I just can't get this opinion out of my head.
Anyway, my fingers are crossed too!
Jeg tror, de kan forlænge processen til en større chance for, at vinderen bruger alle gevinsterne, når de godkender tilbagetrækningen. Denne gang er de uheldige, for det vil jeg med sikkerhed ikke gøre.😃🤞 venter stadig på dokumentbekræftelse og er lidt spændt på, at sådan en virksomhed skal have mine fulde pasoplysninger, men jamen ikke meget, de kan gøre med det som min kreditscore er for lav til at trække svindel i mit navn🤣🤷♀️🤷♀️
I think they may be prolonging process to higher chance of winner spending all the winnings by the time they approve widrawal. This time they are unlucky because I won't be doing that for sure .😃🤞 still waiting for document verification and a bit anxious about such a company having my full passport details but oh well not much they can do with it as my credit score is too low to pull any fraud in my name🤣🤷♀️🤷♀️
Du har den rigtige tilgang til dette, efter min mening, og jeg håber, at casinoet, eller et hvilket som helst casino, virkelig ikke gør det på grund af den grund, du har beskrevet. De har altid brug for, at alle dokumenterne er i det rigtige format og en god kvalitet, så de kan verificere kontoen, og det kan faktisk føre til nogle forsinkelser. Så hold os venligst opdateret om hele processen.🙂
You have the right approach to this, in my opinion, and I hope that the casino, or any casino, is really not doing it because of the reason you have described. They always need all the documents to be in the right format and a good quality, so they can verify the account, and that can lead to some delays, actually. So, please, keep us updated about the whole process.🙂
Hej gutter hurtig opdatering. Ingen bekræftelse afsluttet indtil videre, agent på livechat reagerer ikke efter at have sagt "lad mig tjekke" Jeg sendte mit pas foran for over 3 måneder siden og anmodede om tilbage af mit pas for mere end en uge siden. Virker som samme historie om andre spillere, der anklagede dette websted for at være et fupnummer. Jeg fortsatte med min undersøgelse og alle deres andre kasinosider, de samme problemer, umulig verifikationsproces og derefter endnu mere umulig tilbagetrækning. 😔🙅♀️ Jeg havde håb, men det ser ud til at spilde tid.
Hello guys quick update . No verification completed so far, agent on live chat unresponsive after saying "let me check" I sent front of my passport over 3 months ago and requested back of my passport over week ago . Seems like same story of other players who accused this site of being a scam . I went on with my investigation and all their other casinos sites same issues , impossible verification process then even more impossible widrawal. 😔🙅♀️ I had hope but it seems to waste of time .
Hej, tak for opdateringen. Det forekommer mig faktisk alt for længe at gå igennem verifikationsprocessen. Hvis du mener, at vores team kan hjælpe dig, er du velkommen til at indsende en klage her. Bare følg dette link , og jeg er sikker på, at klageteamet vil gøre deres bedste for at få dette løst.
Hey, thank you for the update. It seems to me way to long to go thru the verification process, actually. If you think our team could help you out, please feel free to submit a complaint here. Just follow this link, please, and I am sure, the complaints team will try their best to get this solved.
Tak Romi, jeg vil give dem chancen for at bekræfte, selvom de prøver at afskrække mig ved at tage evigheder.
Når jeg er verificeret og har problemer med tilbagetrækning, vil jeg helt sikkert bede om hjælp. De svarede endelig på min e-mail og sagde " send os venligst ID eller kørekort " Jeg forklarede, at min eneste form for ID er pas, og jeg har ikke kørekort (sendt til dem for 3 måneder siden). På deres bekræftelsesside viser selv billede pas ikke nationalt ID, som de fleste lande ikke engang har.
Thank you Romi I ll give them chance to verify even if they trying to discourage me by taking ages .
Once I'm verified and having issues with widrawal I ll surely ask for help . They finally replied to my email saying " please send us ID or driving licence " I explained that my only form of ID is passport and I don't have driving licence (sent to them 3 months ago). On their verification page even picture shows passport not national ID that most countries doesn't even have .
Jeg forstår det, men da det har stået på så længe, ville jeg nok gå i klage. Men jeg overlader det hele til dig, og jeg vil ikke presse dig til noget.
Anyway, har du formået at finde ud af nogen ny information om verifikationen, eller ved du ikke noget endnu? Kom dit pas igennem? 🙂
I understand, but since it's been going on for so long I'd probably go into complaint. But I'll leave it all up to you and I won't push you into anything.
Anyway, have you managed to find out any new information about the verification or do you not know anything yet ? Did your passport get through? 🙂
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.