Hej, jeg er glad for, at det virkede!
Det er dejligt, at du har så meget materiale til klagen. Tøv ikke med at nævne det i klagetråden også. Mæglere, folkene fra klageteamet, der mægler i klagerne, vil sætte pris på det.
Indtil videre kan det tage et stykke tid at behandle anmodningen fra deres side. Bare rolig; du vil blive underrettet hver gang der er en opdatering. Derudover kan du også tjekke din klagestatus i din Casino Guru-profil.
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at spørge her på forummet.
Hello, I'm glad it worked!
It's wonderful that you have so much material for the complaint. Do not hesitate to mention that in the complaint thread too, please. Mediators, the people from the Complaint Team who mediate the complaints, will appreciate it.
For now, it may take a while to proceed with the request on their side. Don't worry, though; you will be notified every time there is an update. In addition, you may also check out your complaint status in your Casino Guru profile.
If you have any questions, feel free to ask here on the forum.





