Radka7 måneder siden
Jeg har anmodet om udbetaling hos OnlySpins siden den 19. i måneden, og jeg har den dag i dag ikke modtaget mine penge. Jeg har kontaktet livechatten mange gange, og hver gang fortæller de mig, at "alt er fint", og at jeg skal vente, men der sker ikke noget. Forsinkelsen er overdreven.
They’re probably running a delay, since you’re not the only one talking about this right now.
If the casino tells you that you’ll have to be patient, then that’s probably what you’ll have to do, even if you don’t like it.
We give casinos 14 days to pay out a player, so if you were close to that, I’d probably consider opening a complaint if I were you.
However, did the casino ask you for anything, like documents or something? Have you had any successful withdrawals here before?
Dude, du må bare vente. Jeg har haft min ventende siden den 21. Men folk får som regel deres til sidst, selvom det er sent. Bare vent og lad være med at annullere udbetalingen, mand, for processen starter forfra.
Dude, jeg har lavet en analyse før, men ikke så længe siden, det var ikke første gang.
Forresten, hvor stor er din pensionsydelse?
Jeg har det samme problem, og det større problem er, at jeg faktisk ikke har annulleret udbetalingerne, det har de gjort for mig. Svaret har altid været det samme, at alt er fint. De har annulleret mine udbetalinger to gange allerede. Det går mig på nerverne.
Men har de ikke fortalt dig årsagen til annulleringen af udbetalingen?
Den første annullering var angiveligt en teknisk fejl. Den annullering skete også efter, at jeg havde ventet i 5 dage, og nu har jeg ventet i 4 dage. Jeg har ikke modtaget svar på, hvorfor denne udbetaling blev annulleret, og jeg kan ikke få adgang til chatten.
Tidligere har de altid forsikret mig om, at alt er fint. Jeg foreslog endda, at jeg skulle følge KYC-protokollen og sende dem alt nødvendigt, selvom KYC-sektionen sagde, at der ikke var behov for yderligere oplysninger, og min konto var verificeret.
Så de udsætter bevidst hævninger uden gyldig grund.
De gør dette, så du annullerer udbetalingen og spiller dine penge væk. Men selvom det tager et stykke tid, vil de ankomme. Se på de andre, der modtog dem.
Ja, jeg ved, at de gør det med vilje. Derfor ville jeg antage, at disse fora ville gribe ind i sådanne casinoer og deres drift. Casino Guru kunne sætte et eksempel og kontakte dette casino.
Ja, og jeg annullerede ikke engang hævningerne, de annullerede dem bare.
Hvor store er hævningerne?
Lille udbetaling er €90
Har du modtaget den eller noget?
Den første annullering var angiveligt en teknisk fejl. Den annullering skete også efter, at jeg havde ventet i 5 dage, og nu har jeg ventet i 4 dage. Jeg har ikke modtaget svar på, hvorfor denne udbetaling blev annulleret, og jeg kan ikke få adgang til chatten.
Tidligere har de altid forsikret mig om, at alt er fint. Jeg foreslog endda, at jeg skulle følge KYC-protokollen og sende dem alt nødvendigt, selvom KYC-sektionen sagde, at der ikke var behov for yderligere oplysninger, og min konto var verificeret.
Så de udsætter bevidst hævninger uden gyldig grund.
Hi, it’s possible the casino is doing this on purpose. But if you don’t have to verify your account, then it won’t be necessary. I’d wait. We give casinos 14 days to process the withdrawal, and if that doesn’t happen, you have open complaint so our team will try to assist.
But definitely don’t gamble with the money.
Can you handle that?
Har du modtaget hævningerne?
Jaro, men betaler dette casino rent faktisk? Jeg har ventet 12 dage på min udbetaling, og der er stadig intet.
Jeg har ikke modtaget en eneste euro...
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.
