If I may, I would highly recommend filing a complaint, especially if you feel like this could be a theft, as you have said multiple times. Our team will do their best, as always to help you out. I prefer not to do any speculations here, before we'll be able to see the outcome of this issue. So whenever you decide to submit one, here 👈 is the link where you can easily do it. Please let us know about your decision, and if you need any other help, do not hesitate to contact us.
If I may, I would highly recommend filing a complaint, especially if you feel like this could be a theft, as you have said multiple times. Our team will do their best, as always to help you out. I prefer not to do any speculations here, before we'll be able to see the outcome of this issue. So whenever you decide to submit one, here 👈 is the link where you can easily do it. Please let us know about your decision, and if you need any other help, do not hesitate to contact us.
Hej Romi, tak, i dag sendte casinoet mig en besked om, at de vil have mit kontoudtog, men at de afspejler de indbetalinger, der blev foretaget i deres casino.
Jeg kan forstå, at fordi deres budskaber i virkeligheden er de samme og forvirrende, ja forvirrende godt, problemet er, at mit kontoudtog fra marts, så du kan se på de indbetalinger, jeg har foretaget på kasinoet, ville blive afspejlet i det andet kontoudtog, som min klippe -off-dato Det er den 14. i hver måned, hvilket betyder, at jeg skal vente til den 14. april med at kunne sende dem til dig.
Sikke et katastrofalt kasino og helt sikkert den dag, hvor min retsaftale er, måske vil de finde på noget andet for mig. Min største frygt.
Sandheden er, at hvis jeg vil indgive en klage, har de allerede de sidste 3 kontoudtog eller kontoudtog på min konto, det er i mit navn ligesom min verificerede casinokonto, fordi jeg er nødt til at vente, hvad det er, er for uretfærdigt og uetisk. kasino.
Jeg har allerede klikket på linket, som du delte med mig, Romi, men jeg klikker på at indgive en klage på grund af et refusionsproblem, og det virker som bare en lille boks, men ikke flere muligheder.
Stol ikke på dette casino, og udbetalingen er kun næsten 200 dollars, forestil dig med større beløb.
Fortæl mig venligst, hvordan jeg kan indgive en klage. Dette casino er virkelig for trættende, og det stjæler virkelig med spillere, der foretager udbetalinger, og casinoet ser, at det på lang sigt ville være et tab for dem og måske ikke fordi jeg har tabt på andre casinoer, men de kan ikke lide det. tage en risiko
Jeg ved ikke om jeg skal grine eller blive vred, men i den nye besked står der allerede dette 10 gange, de har sendt mig det samme, det virker som en copy and paste, jeg forklarer beskeden:
Hej Maria!
Tak for oplysningerne. Det anmodede dokument med de informerede krav er det, der er nødvendigt for at fuldføre denne proces, under alle omstændigheder er vi opmærksomme på den dato, hvor vi informeres om, at du sender os det anmodede dokument.
For at fortsætte med din anmodning beder vi dig om at give os kontoudtoget på dit kort **1458, som du foretog PIN-UP-betalingen med i hele marts måned.
Grundlæggende krav til dokumentet, der skal vedlægges:
Pdf-format;
Du skal angive kortnummeret på kontoudtoget;
Kontoudtoget skal være for hele marts måned.
Bemærk venligst, at dokumenter under behandlingen af din ansøgning kan behandles inden for 5 dage fra datoen for deres modtagelse. Vi informerer dig også om, at tidsfrister nogle gange kan blive forlænget.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen
PIN-UP support
Hello. I think that the casino needs to check all the deposits made by you, for whatever reason they need to do that. it is a really usual procedure, I would say. Do not get into any wrong conclusions here, please.
Try to file the complaint once again, and read well all the questions in there, please. You should be able to manage it. If you feel, that you need some assistance, do not hesitate to write an email to our team at complaints@casino.guru.
Also here, read our article Complaint Resolution Information and Instructions, to have a better understanding of the process, if you like.
JEG:
Jeg forestiller mig, at kontoudtogene refererer til kontoudtogene, men de har ikke plastikkortnummeret, hvad du nu vil kalde det, du læser kun interbankkoden og kontonummeret, men ikke plastiknummeret, mit kontoudtog, så jeg kan sende hele marts måned ville være indtil den 14. april, da datoerne altid er den 14. i hver måned.
Accepter mit kontoudtog, der viser overførslen til dit kasino, og jeg skal vente til den 14. april på, at kontoudtoget kommer frem, så jeg kan downloade det fra bankens applikation, så du kan betale mig, jeg gentager, at jeg bliver nødt til at vente til den 14. april så de kan betale mig, når de ser kontoudtoget.
Jeg kan bede min bank om at sende mig flytningen af de indbetalinger, jeg har foretaget til deres kasino, så jeg kan blive betalt og ikke skal vente til min skæringsdato for at modtage kontoudtoget for hver måned
De finder tyven:
Hej Maria!
Tak for det viste billede.
For at fortsætte med din anmodning beder vi dig om at give os kontoudtoget på dit kort **1458, som du foretog PIN-UP-betalingen med i hele marts måned, i tilfælde af at dit kontoudtog endnu ikke har en slutdato, Fortæl os venligst din udløbsdato, så vi kan tage højde for den.
Grundlæggende krav til dokumentet, der skal vedlægges:
Pdf-format;
Du skal angive kortnummeret på kontoudtoget;
Kontoudtoget skal være for hele marts måned.
Bemærk venligst, at dokumenter under behandlingen af din ansøgning kan behandles inden for 5 dage fra datoen for deres modtagelse. Vi informerer dig også om, at tidsfrister nogle gange kan blive forlænget.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen
PIN-UP support
JEG:
Hej, i dag gik jeg til Bancoppel-bankfilialen, og de fortalte mig, at mine kontoudtog, du ringer til, er det samme kontoudtog, kortnummeret er ikke inkluderet, da det er udløbet, og min bankkonto har ikke.
(Både kontonummeret og interbank-adgangskoden er de eneste ting, der kan og tilføjes til kontoudtogene, da jeg anmoder om udbetalingerne af spei via interbank-kontokoden, der står i mit navn Maria C.... M. . ... G... og plastikkortet, der er inkluderet i min bankkonto, jeg har allerede sendt dig et billede af plastikkortet, som jeg ved køb satte mit navn Maria Candelaria Maldonado Garcia). Af den grund har jeg allerede sendt dig et billede af mit kort og de kontoudtog, der er de samme som min bankkonto, så fortæl mig, hvilke oplysninger jeg sender dig, da et kontoudtog med kortnummeret er umuligt. Men hvis oplysningerne på min konto, som jeg allerede har sendt, og det er konto, at plastik er tilføjet til den samme konto.
De:
Hej Maria!
Tak for det viste billede.
For at fortsætte med din anmodning beder vi dig om at give os kontoudtoget på dit kort **1458, som du foretog PIN-UP-betalingen med i hele marts måned.
Grundlæggende krav til dokumentet, der skal vedlægges:
Pdf-format;
Du skal angive kortnummeret på kontoudtoget;
Kontoudtoget skal være for hele marts måned.
Bemærk venligst, at dokumenter under behandlingen af din ansøgning kan behandles inden for 5 dage fra datoen for deres modtagelse. Vi informerer dig også om, at tidsfrister nogle gange kan blive forlænget.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen
PIN-UP support
JEG:
Jeg har allerede sendt marts kontoudtoget til dig, men det er først den 13. marts 2024 på grund af de datoer, vi er på, den 22. marts, det er den eneste banken kan give mig, da banken stadig ikke uploader oplysninger fra dage senere. Da jeg allerede har sendt dem til dig, er det helt lovligt for mig at foretage min tilbagetrækning.
Udover at det eneste du skal bekymre dig om er at verificere at jeg er ejer af den konto der står i mit navn Maria C....... M...... G..... person hvem De har allerede bekræftet min identitet ved at sende dem min INE, som er bevis på identitet fra Mexico, og de validerede min konto, den samme konto i mit navn, som jeg indsatte på deres kasinoer og den samme konto, hvor jeg anmoder om mine udbetalinger, kan ikke se, hvorfor de kommer med undskyldninger for ikke at betale eller forlænge fristerne. Jeg har allerede sendt dig de sidste 3 kontoudtog i PDF-format, så lad være med at finde på flere undskyldninger og betal mine penge.
De:
Hej Maria!
Tak for det viste billede.
For at fortsætte med din anmodning beder vi dig om at give os kontoudtoget på dit kort **1458, som du foretog PIN-UP-betalingen med i hele marts måned.
Grundlæggende krav til dokumentet, der skal vedlægges:
Pdf-format;
Du skal angive kortnummeret på kontoudtoget;
Kontoudtoget skal være for hele marts måned.
Bemærk venligst, at dokumenter under behandlingen af din ansøgning kan behandles inden for 5 dage fra datoen for deres modtagelse. Vi informerer dig også om, at nogle gange deadlines
JEG:
Jeg har allerede sendt PDF-formaterne af mine sidste 3 kontoudtog, jeg gentager i PDF (JEG VIL SENDE DEM IGEN) (Og disse er udstedt af banken i PDF fra min banks ansøgning, jeg sender dem til dig, det er helt lovligt )
Kortnummeret, som jeg foretog indbetalingen med på dit kasino, er 4169 ggsd 8019 1458 i mit navn, som er María CM G. Fra banken med juridisk navn i Mexico, BanCoppel, SA Institución de Banca Múltiple
Jeg tilføjer billeder af kortet, så du har et billede af kortet, der tydeligvis dækker mine 3 sikkerhedsnumre, da det er fortroligt og helt lovligt for mig.
JEG:
JEG SENDER IKKE BILLEDER, JEG SENDER DIG KONTOUDGIFTERNE FOR DEN KONTO, HVOR JEG ANMODER OM MINE TILBAGETRÆKNINGER, OG ISÆR HVOR JEG DEPOSERER DEM
Dem: (pin up casino tyven)
Hej Maria!
Tak for oplysningerne. Det anmodede dokument med de informerede krav er det, der er nødvendigt for at fuldføre denne proces, under alle omstændigheder er vi opmærksomme på den dato, hvor vi informeres om, at du sender os det anmodede dokument.
For at fortsætte med din anmodning beder vi dig om at give os kontoudtoget på dit kort **1458, som du foretog PIN-UP-betalingen med i hele marts måned.
Grundlæggende krav til dokumentet, der skal vedlægges:
Pdf-format;
Du skal angive kortnummeret på kontoudtoget;
Kontoudtoget skal være for hele marts måned.
Bemærk venligst, at dokumenter under behandlingen af din ansøgning kan behandles inden for 5 dage fra datoen for deres modtagelse. Vi informerer dig også om, at tidsfrister nogle gange kan blive forlænget.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen
PIN-UP support
Mig: (min sidste besked, beder om det jeg har bedt om fra begyndelsen)
Kortnummeret fremgår ikke af kontoudtoget, hvad kan jeg gøre?
Som du kan se, gør de alt for at undgå at betale, jeg har allerede sendt kontoudtogene, men de vil have kontoudtoget eller kontoudtoget med kortnummeret, som min bank ikke giver det, jeg kan sende dem bevægelsen, når jeg indbetaler på deres thief casino og med Worse-tjenesten og alligevel er de ikke interesserede og gentager det samme, de svarer ikke på spørgsmålene, og de er heller ikke interesserede i, at jeg allerede sender de kontoudtog, de bad om.
De giver kun vage svar, og jeg har allerede fortalt dem, at kontoudtogene på kontoen, siden jeg foretog købet, ikke vises, og de fortsætter med de vage svar, der beder om det samme, og det er ligegyldigt, hvilke forklaringer jeg giver dem.
Og indbetal ikke 1 gang, indbetal mere end 3 gange i dit pin up thief casino
Hello. I think that the casino needs to check all the deposits made by you, for whatever reason they need to do that. it is a really usual procedure, I would say. Do not get into any wrong conclusions here, please.
Try to file the complaint once again, and read well all the questions in there, please. You should be able to manage it. If you feel, that you need some assistance, do not hesitate to write an email to our team at complaints@casino.guru.
Also here, read our article Complaint Resolution Information and Instructions, to have a better understanding of the process, if you like.
Romi behøver ikke at verificere noget, beviset er der, og den, der ønsker at vide mere om tyveriet af dette casino, før de indbetaler eller stoler på dette casino, kan sende mig en privat besked eller efterlade en besked her, og jeg vil give dem min e-mail eller mit nummer. mobil, jeg taler engelsk og spansk, så jeg kan støtte dem, så de ikke indbetaler i dette tyvagtige casino.
Romi, de links du postede virker ikke, tak
Hello. Thank you for the posts. After reading all the messages I can understand your point and that you feel like cheated by the casino. Unfortunately here on forum we can not do much, our complaint team will be able to look better at your case, but you need to file a complaint, to give them the chance. Have you tried to send them an email on the complaint@casino.guru email address, perhaps, to help you how to submit a complaint?
Sorry for the not working links, posting it again here: Complaint Resolution Information and Instructions. Please let me know, how will you go with it.
Hello. Thank you for the posts. After reading all the messages I can understand your point and that you feel like cheated by the casino. Unfortunately here on forum we can not do much, our complaint team will be able to look better at your case, but you need to file a complaint, to give them the chance. Have you tried to send them an email on the complaint@casino.guru email address, perhaps, to help you how to submit a complaint?
Sorry for the not working links, posting it again here: Complaint Resolution Information and Instructions. Please let me know, how will you go with it.
Hej Romi, hvis det er tilfældet, og jeg forstår, kan de ikke gøre meget, jeg forstår, ven, i dag sendte de mig denne sidste e-mail:
Hej Maria!
Tak for oplysningerne. Det anmodede dokument med de informerede krav er det, der er nødvendigt for at fuldføre denne proces, under alle omstændigheder er vi opmærksomme på den dato, hvor vi informeres om, at du sender os det anmodede dokument. Du kan sende os dokumentet fra banken, som vil blive analyseret.
For at fortsætte med din anmodning beder vi dig om at give os kontoudtoget på dit kort **1458, som du foretog PIN-UP-betalingen med i hele marts måned.
Grundlæggende krav til dokumentet, der skal vedlægges:
Pdf-format;
Du skal angive kortnummeret på kontoudtoget;
Kontoudtoget skal være for hele marts måned.
Bemærk venligst, at dokumenter under behandlingen af din ansøgning kan behandles inden for 5 dage fra datoen for deres modtagelse. Vi informerer dig også om, at tidsfrister nogle gange kan blive forlænget.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen
PIN-UP support
Som du kan se, fortæller de mig, at de vil se på mit kontoudtog, men indtil bevægelserne dukker op, har både de indbetalinger, jeg har foretaget til kasinoet, og de udbetalinger, som de faktisk har betalt mig.
Min retsdato er den 14., jeg vil vente på den dato for at sende dig kontoudtogene.
Hvis de i det øjeblik ikke betaler mig, og de aktiverer min konto, da den er spærret, indgiver jeg min klage, hvor du fortæller mig romi, hvad enten det er positivt eller negativt, vil jeg rapportere her.
Min irritation (jeg vil give et eksempel) er, at på sider eller ansøgninger fra handlende eller investeringer, som, tro mig, håndterer de samme eller større beløb, de er bedre i service end langt de fleste casinoer, bør vi som spillere kræve den behandling , det er ligesom Hvis jeg køber et produkt, og de ikke leverer det til mig, før sælgeren vil have det, er det ikke fair.
Jeg vil give Pin UP casino en chance. Jeg har ingen anden mulighed, og her vil jeg kommentere, hvis efter jeg har sendt den kontoudtog med alle transaktionerne til casinoet, hvilket er den 14. april, jeg får betalt, eller jeg virkelig stjæler.
Men deres service lader meget tilbage at ønske.
Her vil jeg kommentere hvad der skete Romi og tak ven.
Frankly, due to the auto-translated text, I'm a bit confused now.
But I'll try to mention a few things anyway, maybe you'll find them handy:
If you can provide the card payment history or bank statement, I would do that without delay. Even though I am not fully familiar with your quite complex situation, I would try to evade another delay and focus on passing all checks. In my opinion, at the end of the day, you will have to pass them all eventually.
Anyway, feel free to update us, we are more than happy to stay in touch. I wish you a fair resolution! 🤞
Frankly, due to the auto-translated text, I'm a bit confused now.
But I'll try to mention a few things anyway, maybe you'll find them handy:
If you can provide the card payment history or bank statement, I would do that without delay. Even though I am not fully familiar with your quite complex situation, I would try to evade another delay and focus on passing all checks. In my opinion, at the end of the day, you will have to pass them all eventually.
Anyway, feel free to update us, we are more than happy to stay in touch. I wish you a fair resolution! 🤞
Radka, problemet er, at det er en konto med en skæringsdato. Lad mig forklare, min skæringsdato er den 14. i hver måned, den dato, hvor jeg kan se mine bevægelser fra den 14. til den 14., for eksempel marts til april, har kasinoet den dårlige holdning, at selvom jeg sendte et skærmbillede fra min mobiltelefon med de overførsler jeg foretog på kasinoet, han er ikke interesseret, han vil have kontoudtoget og mit kortnummer vist, jeg har allerede kommenteret ovenfor, det er en bankkonto og kortnummeret eller plastikken vises ikke på kontoudtoget fortæller banken mig, hvorfor kortet har en udløbsdato, det kan være beskadiget eller gået tabt, så banken ser det ikke som nødvendigt, og i nogen af disse muligheder ville jeg være nødt til at ændre det, men hvis indbetalingerne Det, jeg gjorde ved casinoet, er, at det vises i det kontoudtog, som casinoet ønsker.
Så jeg har intet andet valg end at vente på skæringsdatoen den 14. april og se kasinoets bevægelser, for at sende det i en PDF-fil, som kasinoet ønsker.
Beklager at sige dette, men kasinoet kunne bede mig om en reference fra min bank eller et skærmbillede af overførslerne og fremskynde dette, men det ville de ikke. Jeg har ikke andet at gøre end at vente. Jeg købte det, og det ser ud til, at de vil levere det til mig næsten en måned senere, meget dårlig service fra kasinoet.
Radka, du fortalte mig, at jeg fremskyndede, tro mig, at jeg sendte mere end 8 beskeder, og det eneste kasinoet gør er at gentage og gentage, det er ikke interesseret i de muligheder, jeg foreslog (som er 100% lovlige muligheder for dem men de var aldrig interesserede, BARE GENTAG, DET SER STØVEL) I den sidste besked, jeg modtog fra kasinoet, og jeg allerede skrev ovenfor, fortæller den mig, at de venter på min retsdato for fuldt ud at visualisere marts måned, og at de vil analyser kontoudtoget den 14. april.
Jeg gentager, jeg har ikke andet at gøre end at vente som casinoet foreslår, det fjerner selvfølgelig ikke den dårlige service med bare at gentage og gentage, det virker som om du skriver med robotter. Og casinoets live chat ved ikke noget, kun via e-mail gentager jeg, at de kun er støvler
Ja, jeg informerer dig om, at det skete, men i midten af april.
Vær hilset
In my country, you can ask any bank to provide an extra account statement - anytime you need it.
Frankly, I'm also lost in this part:
"In the last message I received from the casino and I already posted above, it tells me that they are waiting for my court date to fully visualize the month of March and that they will analyze the bank statement on April 14."
Anyway, if you think you should wait, then wait. I was just trying to help 🙂, but if a court is involved, I'll leave that completely without further suggestions.
In my country, you can ask any bank to provide an extra account statement - anytime you need it.
Frankly, I'm also lost in this part:
"In the last message I received from the casino and I already posted above, it tells me that they are waiting for my court date to fully visualize the month of March and that they will analyze the bank statement on April 14."
Anyway, if you think you should wait, then wait. I was just trying to help 🙂, but if a court is involved, I'll leave that completely without further suggestions.
Radka i ethvert land i verden kan du anmode om kontoudtoget, og de vil give dig en udskrevet formular med bevægelserne fra 3 dage siden. De vil give dig den printet ud, eller fra din ansøgning vil du straks have bevægelserne synlige for alle de bevægelser du har lavet.
Jeg nævnte dette for kasinoet, og de er ikke interesserede, de gentager bare tingene, og de vil ikke have et foto eller billede af kontoudtoget, de vil have det i pdf-format, og jeg vil gentage det igen, ven, de gentager kun ting, de giver dig ikke muligheder i hele den samtale jeg har haft med Casinoet og chatten hjælper ikke meget hvis du sender en mail til deres hjælpemail.
Af den grund har jeg ingen anden ven end at vente og være i stand til at downloade mit kontoudtog i PDF-fil.
Send nu denne mail:
Der er en form for et skærmbillede af min bankkonto på min mobiltelefon af de overførsler, jeg har foretaget fra min bankkonto til dit kasino eller de indbetalinger, som jeg har modtaget fra dig, så jeg ikke skal vente og fremskynde og ikke vente på min retsdato. af mit kontoudtog, der som jeg allerede har nævnt er den 14. i den følgende måned.
tak skal du have
Jeg vil vente på at høre fra dig for at fremskynde betalingen og frigivelsen af min casinokonto, da den er blokeret
In my country, you can ask any bank to provide an extra account statement - anytime you need it.
Frankly, I'm also lost in this part:
"In the last message I received from the casino and I already posted above, it tells me that they are waiting for my court date to fully visualize the month of March and that they will analyze the bank statement on April 14."
Anyway, if you think you should wait, then wait. I was just trying to help 🙂, but if a court is involved, I'll leave that completely without further suggestions.
Kasinoet svarede mig:
Hej Maria!
Tak for oplysningerne. Det anmodede dokument med de informerede krav er det, der er nødvendigt for at fuldføre denne proces, under alle omstændigheder er vi opmærksomme på den dato, hvor vi informeres om, at du sender os det anmodede dokument. Du kan sende os dokumentet fra banken, som vil blive analyseret.
For at fortsætte med din anmodning beder vi dig om at give os kontoudtoget på dit kort **1458, som du foretog PIN-UP-betalingen med i hele marts måned.
Grundlæggende krav til dokumentet, der skal vedlægges:
Pdf-format;
Du skal angive kortnummeret på kontoudtoget;
Kontoudtoget skal være for hele marts måned.
Bemærk venligst, at dokumenter under behandlingen af din ansøgning kan behandles inden for 5 dage fra datoen for deres modtagelse. Vi informerer dig også om, at tidsfrister nogle gange kan blive forlænget.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen
PIN-UP support
Casinoet svarer mig det samme som før, jeg skal vente på min retsdato for at få kontoudtoget og bevægelserne til at dukke op på casinoet.
Jeg håber ikke, jeg har problemer længere.
Vær hilset.
From our experience, most of the casinos accept only .pdf format of documents, to tell you the truth, so it is nothing unusual, actually. Please provide the document, they've asked for, to be able to get to your money, and let us know whenever you have some news.
Opdatering Jeg har lige sendt mit kontoudtog fra 14. marts til 13. april, som viser de bevægelser jeg har lavet til dette casino og de beder mig stadig om at læse kortnummeret i kontoudtoget, mange banker gør det ikke med, da kortet kan tabt eller holder op med at arbejde.
Casinoet svarer mig og siger, at de skal sende dem et kontoudtog, hvor de kan læse kortnummeret, det er umuligt, da jeg ikke har dem, jeg gentager i kontoudtoget fra den 13. marts til den 14. april, der står tydeligt vist bevægelserne i kasinoet, og selv da er det kun kasinoet, der gentager det samme.
From our experience, most of the casinos accept only .pdf format of documents, to tell you the truth, so it is nothing unusual, actually. Please provide the document, they've asked for, to be able to get to your money, and let us know whenever you have some news.
Romi Jeg sendte kontoudtoget, og indbetalingsbevægelserne til pin-up casinoet vises tydeligt, og det ser ud til, at de ikke engang vil betale mig dette, hvis det er et problem, og jeg har ret, hvad jeg kan gøre, (vent indtil min domstol var For at jeg kunne sende dem kontoudtoget, jeg har allerede sendt det, og det ser ud til, at de ikke ønsker at betale mig, selvom de kan se, at jeg gentager i kontoudtoget bevægelserne i kasinoet)
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
