Åh nej, jeg håbede, at problemet var ved at blive løst, men du synes stadig at kæmpe med det.
Bare rolig; mine kolleger er parate til at indgive klagen på dine vegne.
Først og fremmest e-mail klagebeskrivelsen, et skærmbillede af den relaterede kommunikation eller andet, du har ved hånden.
For det andet, for at forhindre, at dette sker for andre igen, vil jeg venligst bede dig om hjælp:
send os venligst fejlopdateringen via e-mail på :
1) Lav et skærmbillede af hele skærmen, hvor vi også ser det domæne, du bruger, når CAPTCHA'en dukker op.
2) Tilføj det nøjagtige tidspunkt og fortæl os også tidszonen (det bedste ville være i UTC)
3) En IP-adresse ville også være fantastisk, hvis du er i stand til at finde den.
Her er også et par tips til at håndtere problemet leveret af vores chefudvikler:
"Bruger du en VPN? Hvad med et browserplugin? Blokeringen kan være relateret til din brug af et Virtual Private Network (VPN) browserplugin eller program.
Nogle VPN'er sender trafik, der overtræder loven eller websteders servicevilkår.
Her er de 3 bedste ting, jeg vil foreslå.
1. Tjek din IP-adresse - Hvis der er mistænkelige aktiviteter fra din IP-adresse og er markeret for spam, sender Google reCAPTCHA-meddelelsen og stopper dig til verifikation.
2. Tjek dit netværk - Nogle gange (for det meste i lande som Kina) maskerer internetudbyderen (ISP) IP-adressen og sporer dine browsingaktiviteter. Dette vil medføre, at hele netværket af IP-adresser, der bruges af den pågældende internetudbyder, bliver blokeret af sikkerhedssystemer som reCAPTCHA, der bruges af Google.
3. Tjek malware og browserudvidelser - Hvis du ofte ser meddelelsen "Jeg er ikke en robot", så tjek din computer for ondsindede programmer og fjern unødvendige browserudvidelser. Prøv det officielle Chrome-oprydningsværktøj"
Jeg er ked af rodet; vi kunne bruge enhver hjælp til at opdage og løse problemerne, men for det meste har vi modtaget meget begrænset feedback.
Oh no, I was hoping the issue was about to be resolved, yet you seem to struggle with it still.
Do not worry, though; my colleagues are prepared to file the complaint on your behalf.
First of all, email complaint@casino.guru the complaint description, a screenshot of the related communications, or anything else you have on hand.
Secondly, in order to prevent this from happening to others over again, I would kindly ask you for help:
please, send us the error update via email at community@casino.guru:
1) Make a screenshot of the whole screen where we also see the domain you use when the CAPTCHA appears.
2) Add the exact time and also tell us the time zone (the best would be in UTC)
3) An IP address would be great too if you are able to find it.
Here are also a few tips to deal with the problem provided by our chief developer:
"Are you using a VPN? What about a browser plugin? The blocking might be related to your use of a Virtual Private Network (VPN) browser plugin or program.
Some VPNs send traffic that violates the law or websites' terms of service.
Here are the top 3 things I would suggest.
1. Check your IP address - If there are any suspicious activities from your IP address and is marked for spam then Google will throw the reCAPTCHA message and stop you for verification.
2. Check your network - Sometimes (mostly in countries like China) the Internet Service Provider (ISP) masks the IP address and track your browsing activities. This will cause the complete network of IP addresses used by that ISP to get blocked by security systems like reCAPTCHA used by Google.
3. Check malware and browser extensions - If you are frequently seeing "I’m not a robot" message then check your computer for malicious programs and remove unnecessary browser extensions. Try the official Chrome cleanup tool"
I'm sorry for the mess; we could use any help detecting and resolving the issues, but mostly we've been receiving very limited feedback.
Har du haft held, da dette også sker for mig?
Have you had any luck as this is happening to me aswel?
Nej, jeg prøver hver dag, men hver stigning er annulleret, og jeg får intet svar i chatten eller via e-mail
Er der nogen, der nogensinde er blevet betalt derude?
No, I try every day but every increase is canceled and I get no answer in the chat or by email
Is there anyone who has ever been paid out there?
Nein ich versuche es jeden Tag aber jeder Anhebung wird storniert und ich bekomme weder im Chat oder per Mail eine Antwort
gibt es jemand der dort schon mal ausgezahlt wurde ?
Da kasinoet heller ikke svarer dig, ser du heller ikke noget behov 😕
As the Casino is not answering you as Well don’t see any need 😕
Jeg bliver ved med at få besked på at vente på en e-mail, og det vil være inden for 24 timer, men jeg hørte det samme hver dag
5. tilbagetrækning er lige blevet afvist og forsøgt at anmode igen, og når jeg nu prøver at anmode, kommer den op "Udbyderen er ikke tilgængelig i øjeblikket"
I keep getting told to wait for an email and itl be within 24 hours but iv heard the same thing every day
5th withdrawal just been rejected and tried to request again and now when I try request it comes up " Provider is not available at this moment"
Ja, jeg tror 100% på, at det er svindel.
Yeah I fully believe 100% it’s a scam.
Gutter, det er komplet svindel. Jeg fik ikke betalt 7934 euro og gjorde ikke noget forkert efter omkring en måned fik at vide, at jeg overtrådte bonusvilkårene, hvilket jeg ikke gjorde. Havde også det samme med 7 væddemål der søsterside, og der er også en ny på scenen kaldet 24bet til fremtidig reference, og de bruger alle den samme zendesk kundesupport og samme navne i chatten. Casino-guru vil forsøge at blive involveret, men de vil ikke svare og vil ende med at få blackliste-point, men det hjælper dig desværre ikke med at modtage penge. Da jeg forskede i 7bets, er de tilsyneladende svindlere fra Nigeria, som prøver lykken på trods af, at de har fået dårligt ry, og jeg frygter at tænke på, at de penge, de har snydt ud af folk, da de aldrig nogensinde betaler. Jeg er ked af, at dette ikke er, hvad nogen af jer ønsker at høre, men det bedste, du kan gøre, er at lære, som jeg gjorde for fremtiden, og komme videre 😢😢
Guys these are complete scam I wasn’t paid 7934 euros and didn’t do anything wrong after about a month was told I violated bonus terms which I didn’t. Also had the same with 7 bets there sister site and also there is a new one on the scene called 24bet for future reference and they all use the same zendesk customer support and same names in the chat. Casino guru will try and get involved but they won’t respond and will end up getting blacklist points but unfortunately this doesn’t help you recieve funds. When I did research into 7bets they’re apparently scammers from Nigeria who try there luck despite them getting bad reputations and I dread to think the money they’ve scammed out of people as they never ever payout. I’m sorry this isn’t what any of you want to hear but the best thing you can do is learn like I did for future and move on 😢😢
Desværre siger sikkerhedsindekset for dette casino det hele.
Du kan stadig prøve at indgive en klage, men indtil nu har vi ikke haft held med at kommunikere med dem overhovedet.
Hvis din klage dog ikke bliver løst, vil det i det mindste hjælpe med at sænke casinoets vurdering endnu mere.
Så her er linket , hvor du kan indsende din klage, hvis du gerne vil hjælpe med at bringe dem ned.
Hvis du oplever problemer, så lad os det vide, og vi vil forsøge at finde ud af vejen.
Unfortunately, the safety index of this casino says it all.
You can still try to file a complaint, but until now we had no luck in communicating with them whatsoever.
If your complaint goes unresolved though, it will help to lower the casino's rating even more, at least.
So, here is the link where you can submit your complaint if you'd like to help bring them lower.
If you experience any issues, let us know, and we will try to figure out the way.
Jeg beklager fejlen, da jeg forsøgte at indgive en klage. Det har vi fået ret meget på det seneste og forsøger at rette op på det.
Prøv at bruge en computer, hvis du forsøger at sende den fra din telefon, og hvis ikke, skriv direkte til vores klageteam på , venligst.
Fortæl os også om eventuelle opdateringer.
Desværre har vi ingen aktiv casino repræsentant her på vores forum, som jeg kan se, så det ville nok være et no-go at få noget svar fra casinoet her. 🤷♀️
I'm sorry for the error when trying to file a complaint. We get that quite a lot lately and are trying to fix it.
Try to use a computer if you are trying to submit it from your phone, and if not, write directly to our complaint team at complaint@casino.guru, please.
Let us know about any updates as well.
Unfortunately, we have no active casino representative here on our forum, as I can see, so that would probably be a no-go to get any answer from the casino here. 🤷♀️
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.