Spilleren fra Storbritannien har anmodet om lukning af sin konto i næsten et år på grund af et spilleproblem, men modtager intet svar på sine e-mails. Hun udtrykker frustration over casinoets manglende overholdelse af sine ansvarlige spillepraksisser.

Spilleren fra Storbritannien oplevede gentagne afvisninger af sin anmodning om udbetaling på £2.000 efter at have vundet £8.000 på pitbet.io, på trods af at have bestået KYC-tjek og tidligere hævet £350. Hans forsøg på at kontakte kundesupport via e-mails og livechat forblev ubesvarede. Klageteamet kunne ikke fortsætte med yderligere undersøgelse på grund af manglende svar fra ham og lukkede klagen foreløbig, men bemærkede, at han kunne genåbne den i fremtiden, hvis han valgte at genoptage kommunikationen.

Spilleren fra Storbritannien blev flere gange afvist for en udbetaling på £3500, hvor casinoet hævdede, at han havde overtrådt deres bonuspolitik ved at spille bestemte spil. Han insisterede på, at han ikke var klar over en VIP-bonus på £10 og mente, at casinoet ulovligt havde konfiskeret hans gevinster, hvilket kun efterlod ham med £112,22. Klageteamet forsøgte at mægle med casinoet, men modtog utilstrækkelige svar, især vedrørende den ubehandlede udbetaling. På grund af casinoets manglende samarbejde og manglen på en gyldig licens blev klagen markeret som "uløst" med potentiale for genåbning, hvis casinoet reagerede.

Spilleren fra Georgien havde løbende problemer med at hæve $400 fra PITBET.IO, hvor flere udbetalingsforsøg blev afvist på grund af en VIP-bonus, han havde modtaget efter at have vundet. Selvom han havde sænket sine udbetalingsbeløb og forsøgt at kommunikere med supporten, modtog han ikke hjælp og blev smidt ud af chatfunktionen. Klageteamet forsøgte flere gange at kontakte casinoet for at få en løsning, men der blev ikke modtaget noget samarbejde. Derfor blev klagen lukket som uløst på grund af casinoets manglende svar og manglende gyldig licens.

Spilleren fra Storbritannien havde problemer med at hæve £10.000 efter at være blevet informeret om et omsætningskrav på £4.000 på grund af en "øget bonusgevinst". Trods flere forsøg på at hæve i løbet af de sidste 8 uger, herunder mindre beløb og ved hjælp af forskellige metoder, blev hans forsøg løbende afvist. Han havde også problemer med at kommunikere med kundesupport, da livechats ofte var lukkede, og han ikke modtog svar på sine e-mails. Klageteamet forsøgte at mægle i problemet med casinoet, men oplevede gentagne gange manglende svar, hvilket førte til, at klagen blev markeret som "uløst" på grund af casinoets manglende samarbejde og mangel på en gyldig licens.

Spilleren fra Storbritannien havde problemer med at hæve €16.000 i gevinster fra PitBet Casino efter at være blevet bedt om at fortsætte med at spille. Han havde ikke modtaget nogen svar fra casinoets kundesupport og var frustreret, selvom han var fuldt verificeret. Klageteamet kunne ikke fortsætte med yderligere undersøgelse eller tilbyde potentielle løsninger på grund af manglende svar fra ham. Som følge heraf blev klagen lukket, men han beholdt muligheden for at genåbne den i fremtiden.

Spilleren fra Danmark havde anmodet om en udbetaling, inden denne klage blev indsendt. Desværre var deres gevinster endnu ikke modtaget. Klageteamet havde kommunikeret med spilleren angående verifikationsprocessen og status for udbetalingen. Efter verifikationen af ​​spillerens konto blev gevinsterne dog fjernet af casinoet, på trods af at spilleren havde fremlagt bevis for at have opfyldt omsætningskravene. På grund af begrænsninger i evalueringen af ​​sagen havde klageteamet lukket klagen og udtrykt beklagelse over ikke at kunne hjælpe yderligere.

Spilleren fra Finland oplevede gentagne afvisninger af sin udbetalingsanmodning, hvor casinoet hævdede, at omsætningskravene ikke var opfyldt, på trods af at han havde gennemført dem. Han kunne ikke få hjælp, da livechatten henviste ham til e-mailsupport, som forblev uresponsiv. Klageteamet forsøgte at mægle i problemet, men markerede i sidste ende klagen som uløst på grund af casinoets manglende samarbejde og manglen på en gyldig spillelicens. Spilleren blev rådet til at overveje casinoanmeldelser og -vurderinger til fremtidige valg.

Spilleren fra Storbritannien oplevede gentagne afvisninger af udbetalinger og modtog ikke svar fra support efter at have forsøgt at hæve sine penge i 3 måneder. Selvom han opfyldte bonusomsætningskravene, blev hans saldo tilbageført til hans oprindelige indbetalingsbeløb, og han søgte hjælp til at få sin indbetaling på £2211 eller den nuværende saldo på £3118 tilbage. Klageteamet forsøgte at mægle i problemet, men stødte på gentagne manglende svar fra casinoet, som opererede uden en gyldig licens. Derfor blev klagen markeret som "uløst" i systemet, med den forståelse, at casinoets vurdering muligvis var blevet påvirket af denne status, hvilket potentielt kunne føre til et fremtidigt svar.