Hej med dig. Må jeg spørge, om din konto er fuldt verificeret på dette casino, og om du har haft succesfulde udbetalinger der før?
Jeg har set din klage , hvor du skrev, at årsagen til at afvise udbetalingen var, at du ikke opfyldte kravene, som casinoet sagde. Har du nu fået den fulde forklaring på det, måske?
Opdater også Veronika om din klage, når du kan; hun har brug for nogle yderligere oplysninger, så hun kan komme videre med undersøgelsen af dette spørgsmål.
Hello there. May I ask if your account is fully verified at this casino and if you have had any successful withdrawals there before?
I have seen your complaint where you wrote that the reason for rejecting the withdrawal was because you did not meet the requirements, as the casino said. Did you now get the full explanation of it, perhaps?
Also, please update Veronika on your complaint whenever you can; she needs some additional information, so she can move forward with the investigation of this issue.
Automatisk oversættelse: