Spilleren fra Tyrkiet registrerede sig på playing.io og indbetalte flere gange, men oplevede problemer med lukning af konto efter at have vundet. Efter at have hævet fra sit sidste spil blev hans konto lukket inden for få timer, hvilket efterlod ham hverken med adgang til sine penge eller support fra casinoet. Klageteamet forsøgte at mægle i problemet, men oplevede gentagne gange manglende respons fra casinoet. Derfor blev klagen lukket som "uløst", hvilket kan have haft en negativ indvirkning på casinoets sikkerhedsindeks. Spilleren blev rådet til at kontakte casinoet direkte for yderligere assistance.

Spilleren fra Japan fik sin saldo på $6.200 konfiskeret og kunne ikke logge ind på sin konto. Han havde ikke modtaget svar fra kundesupport vedrørende problemet. Klageteamet havde forsøgt at kontakte casinoet flere gange, men opnåede intet samarbejde. På grund af casinoets manglende licens og manglende svar blev klagen markeret som "uløst".

Spilleren fra Storbritannien havde problemer med et casino, der krævede telefonbekræftelse, men han modtog ikke en bekræftelseskode, hvilket forhindrede ham i at hæve sine penge. Han huskede en lignende oplevelse året før og mente, at siden var svindel. Klageteamet forsøgte at kontakte casinoet flere gange for at finde en løsning, men modtog intet svar. Derfor blev klagen markeret som "uløst", og spilleren blev rådet til at kontakte Curacao Gaming Control Board for yderligere assistance.

Spilleren fra Peru har ikke været i stand til at bekræfte sin konto siden januar på grund af ikke at have modtaget bekræftelseskoder til sit aktive telefonnummer. På trods af at hun rækker ud for at støtte flere gange, modtager hun minimal hjælp og er frustreret over den manglende kommunikation.

Spilleren fra Bulgarien havde ventet seks uger på en hævning på cirka $50 fra Playing.io, efter at deres penge blev vilkårligt afvist på grund af en "revision". På trods af at have gennemført verifikationsprocessen og foretaget adskillige indbetalinger, mente spilleren, at kasinoets handlinger var uetiske og søgte indgreb for at frigive de tilbageholdte midler og adressere kasinoets praksis. Klageteamet havde forsøgt at engagere kasinoet til en løsning, men modtog intet samarbejde, hvilket førte til, at klagen blev markeret som 'uafklaret'.

Spilleren fra Rusland stod over for kontoblokering på grund af anklager om uærligt spil, idet han hævdede, at hans væddemålsstrategier var legitime og ikke risikofrie. Efter hans kontobekræftelse og en udbetalingsanmodning på $170 opdagede han, at hans konto var blokeret og søgte afklaring. På trods af flere forsøg på at engagere sig med kasinoet for at løse problemet, modtog han intet samarbejde, hvilket førte til, at klagen blev markeret som 'uløst' af klageteamet.

Spilleren fra Polen havde ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre var deres udbetaling ikke modtaget endnu. Klageteamet bemærkede, at spilleren ikke reagerede på forespørgsler vedrørende deres kontostatus og bonuskrav, hvilket førte til manglende evne til at undersøge spørgsmålet yderligere. Klagen blev derfor afvist på grund af manglende kommunikation fra spilleren.

Spilleren fra Brasilien udtrykte frustration over ændrede gennemspilskrav med casinoet, som var steget markant for hver indbetaling. Han mente, at kasinoet snydede spillere og ønskede at få sine indskud tilbage, da han overvejede en retssag. Klageholdet forsøgte at hjælpe ved at anmode om yderligere beviser for svingende indsatskrav, men afviste i sidste ende klagen på grund af spillerens manglende svar på forespørgsler.

Spilleren fra USA stod over for problemer med at hæve penge fra kasinoet på grund af en tilbagetrækningsafvisning for "unormalt væddemål", men der blev ikke givet nogen forklaring. Spilleren havde akkumuleret gevinster på cirka $3.000 og havde ikke foretaget nogen tidligere udbetalinger. På trods af forsøg på at afklare situationen lykkedes det ikke at kommunikere med kasinoet. Klageholdet markerede klagen som 'uløst' på grund af manglende samarbejde fra kasinoet og anbefalede spilleren at kontakte Antillephone Gaming Authority for yderligere assistance.

Spilleren fra Spanien registrerede sig den 24/07/23 og indsatte $200 og modtog en automatisk 200% bonus uden samtykke. Efter at have placeret over $1400 i væddemål, opdagede han, at kun væddemål over 1,4 tælles med i rollover, på trods af at alle hans væddemål var over dette beløb. Kommunikation med support førte til gentagne copy-paste-svar. Problemet forblev uløst, da kasinoet ikke havde samarbejdet med os på trods af flere forsøg på at nå ud. Spilleren blev bedt om at kontakte Antillephone Gaming Authority for yderligere assistance.