PowerPlay Casino – generel debat (side 2)

Bed gerne om genåbning af klagen. Brug det link du har i din mail, eller svar til Tomas.

Som SunsetGaze sagde, lad aldrig en åben klage være uberørt; vi har brug for dit samarbejde for at behandle det.

🙏

Hej.

Kan du beskrive, hvad der er sket, tak? Jeg har kun erfaret, at din konto ser ud til at være blokeret af en eller anden grund.

Jeg ville elske at have den genåbnet. Først og fremmest havde min kæreste og jeg begge en konto med powerplay. Vi havde begge vundet og havde ingen problemer med at indsamle vores gevinster. Så vandt vi begge et anstændigt beløb, og de nægtede at betale mig mine gevinster. De udbetalte min kæreste. Da jeg spurgte, hvorfor sagde de, fordi de ikke ville. Nu vil jeg tilføje på det tidspunkt, hvor på deres regler stod der, at 2 personer fra samme husstand ikke kunne spille på deres side. Jeg sørgede for, at de ikke brugte den undskyldning, fordi deres regler ikke sagde, at det ikke var tilladt. Det sjove er, at de betalte vores min kæreste, men ikke mine gevinster. De fortalte mig et par gange, at de ville betale mig, og så ændrede de mening. Det var den mest uprofessionelle kontakt, jeg nogensinde har haft med et kasino. De ignorerede bare casinoguruen, da de blev involveret. Jeg tror, det er tyveri, hvis de tager dine penge og nægter at give dig en grund til, hvorfor de ikke vil udbetale dine gevinster. De burde straffes for den slags adfærd.

Jeg forstår det ikke, da jeg fik at vide af casinoguru, at de ikke kunne gøre andet for mig. Er der en måde at få denne åbnet og udbetalt mine gevinster?

Jeg ville virkelig fortsætte, det gør jeg stadig. Kasinoguru sagde, at de ikke kunne gøre noget, da powerplay holdt op med at kommunikere. Jeg ville elske at åbne denne sikkerhedskopi, men hvordan kan du hjælpe mig, hvis de ikke svarer dig. Jeg fik at vide, at jeg ikke kunne gå længere, da de har al mulig ret til at opsige mig uden en god undskyldning. Jeg er stadig vred et år senere.

Hej.

Bare for at være sikker på, at jeg ikke er gået glip af de seneste begivenheder, da jeg sidste gang svarede for 5 måneder eller deromkring, og sagde: "Du er velkommen til at bede om at få klagen genåbnet. Brug det link, du har i din e-mail, eller svar til Tomas."

Gjorde du det?

For hvis du ikke gjorde det, skal du starte med denne handling; ellers vil der ikke være nogen genåbning overhovedet.

Jeg er også lidt forvirret over denne del: "De ignorerede bare casinoguruen, da de blev involveret." For så vidt angår denne klage 👈 var det dig, der blev stille.

Jeg ville sætte pris på, hvis du kunne hjælpe mig med at forstå sammenhængen. 🙏

Tak skal du have.

Jeg fik en e-mail om, at powerplay holdt op med at svare, og du kunne ikke hjælpe mig. Det magtspil ville være nødt til at betale mig for at få deres ratings forbedret.

Jeg så, at du havde to klager over dette casino. I et tilfælde reagerede casinoet ikke, men det var tilbage i 2022. I sager som dette er der ikke meget mere vi kan gøre, for hvis casinoet ikke samarbejder eller ikke reagerer, så kan vi næsten ikke hjælpe. I et andet tilfælde svarede du ikke, og klagen blev derfor lukket.

Så hvad prøver du at sige med dit indlæg? 🤔

Har brug for hjælp til at løse powerplay-kasinoernes gåde.

"På et vildt sted, hvor skabninger bor,

Med levende farver og historier at fortælle.

Begiv dig dybt, hvor skattene er,

Hvad er jeg? Kom og find ud af, du er en stjerne!"

Hej, ret interessant, men jeg kan desværre ikke komme i tanke om noget i øjeblikket. Kan du få noget for det, hvis du gætter? Har du kun et forsøg, eller kan du gætte i en vis periode? 😀