PowerUp Casino – generel debat (side 2)

Så efter at have kontaktet support igen, vil det sandsynligvis blive behandlet snart, men de kunne ikke give mig nogen specifik information, og jeg er ikke blevet bedt om bekræftelse til dato.

Så i dag er der gået en hel uge, og jeg får langsomt følelsen af, at jeg slet ikke modtager mine gevinster.

Did the support confirm the withdrawal for you?

If you see that it is really going nowhere and the 14-day timeframe passes, our complaint team will gladly look into this issue and try to get it solved. So, please stay patient just a little more and then let us know if you wish to file a complaint. Unfortunately, for now, our team won't be able to intervene.

We'll wait for the updates here.

Så jeg kontaktede support igen i dag, og de fortalte mig "Udbetalingen behandles, og du vil modtage en e-mail, når den er blevet behandlet". Jeg har modtaget denne nøjagtige supporttekst konstant i et par dage, og der sker absolut intet. Jeg forstår, at kasinoer nogle gange har betalingsforsinkelser, men hvad jeg ikke forstår er at høre det samme sludder i en uge og ikke engang komme i nærheden af at starte bekræftelsesprocessen eller noget andet.

Efter min mening, med sådan en absolut hjælpeløs support og så lange udbetalingstider, er det absolut ikke sjovt. Jeg tvivler nu på, at jeg nogensinde vil få en del af min udbetaling. Tjenesten på siden ser ud til at være ikke-eksisterende, hvilket jeg absolut ikke forstår. Det er ikke sådan, du fastholder spillere, og jeg kan sige lige nu, at dette er langt den værste casinooplevelse, jeg nogensinde har haft.

Nu har jeg fået at vide, at der er en forsinkelse, så mon ikke, hvordan det havde set ud, hvis der ikke var en, sikkert lignende. Dette casino gør alt, hvad det kan for at forsinke udbetalingen så meget som muligt. Jo mere jeg taler med support, jo mere tvivlsomt bliver dette casino. Jeg vil ikke vente på udbetalingen længere, og jeg vil straks sige, at ingen nogensinde bør spille på denne tvivlsomme side, dette casino er mere end bare uretfærdigt og svigagtigt, spild ikke dine penge og spil på anstændigt websteder i stedet for.

Have they explained to you what kind of delay it is? What could cause it?🤔

Sometimes the live chat is not fully informed about the withdrawal process, and that is why they just paste the same answers, I believe.

May I ask, though, what do you plan to do now? You said that you weren't going to wait.🤔

Jeg har endelig modtaget pengene

Hey, that is great. So it worked out in the end. And without verification, right?

Are you going to continue with this casino now? What do you think? 🤔

Nej, hvis jeg skal vente en uge på en udbetaling er det meningsløst for mig, jeg vil gå efter alternativer,

From my perspective, no wonder you are leaving. Well, good luck elsewhere, surely we can count on you for further insights, right? Wishing you a fair and quick casino to be found soon.

Jeg har allerede prøvet mange gode casinoer, jeg bliver bare ved med at teste

It looks like you have been very active 🙂. Let's hope you won't pick up some bad ones too!

Vi får se hvad fremtiden bringer, jeg skriver altid mine anmeldelser neutralt. Jeg er ikke interesseret i RTP, men i udbetalingerne.

So we will be looking forward to reading those reviews.😉

Jeg håber, at jeg hurtigt kan få lidt erfaring, og at brugerne her vil læse den og bruge den til deres fordel

I hope that it'll be a good experience and that you will come back to share some positive news with us.

Unethical casino.

Casino Guru - I don't know how you guys can promote this site.

I submitted a complaint to you.

Hi, we don't promote casinos but we give information about them which is quite a big difference I would say.

Anyway, can you please explain what happened to you there?

My apologies @Jaro, I agree it is a big difference.

Just frustrating that casinos can get away with unethical behaviour with zero consequence.

Here's a little tip, you can respond to me using the "reply" button, because if more players join in, I can see you replying directly to me or using it for someone else. 

Also, I would like to ask, what happened to you in the casino ? The whole complaint hasn't ended yet, so it might not be without consequences at all. 

I'll be waiting for an answer.