QuickWin Casino – generel debat (side 19)

How long did it take in the past when you say it used to be faster? Do you think there is something specific behind it or just a delay? Did the casino say anything?  

Normalt 2-3 dage via Skrill. Bankoverførsler tager normalt længere tid.

Jeg må dog tilføje, at jeg annullerede indbetalingen (100 euro), som jeg foretog den 12. november før gevinsten, to gange imellem.

Måske venter casinoet på, at jeg annullerer udbetalingen igen og fortsætter med at spille 🙂. Men det sker ikke, da jeg har yderligere €330 på min nuværende spillekonto 🙂.

Opdatering: Efter at have anmodet om yderligere 300 euro fra min spillekonto til udbetaling, gik det pludselig meget hurtigt: De 500 og 400 euro, der havde været udestående i henholdsvis 5 og 4 dage, blev lige overført til min Skrill-konto.

Jeg håber, at de udestående 300 euro ikke bliver forsinket længere...

Opdatering 2: De udestående 300 euro blev også overført til Skrill i morges.

Hurtig sejr --> tommelfingeren op 😉

That all sounds really great.

Have you got any other remaining balance to withdraw?

I øjeblikket ingen resterende saldo... men som sagt, de sidste udbetalinger virkede, de tog bare en eller to dage længere end normalt.

Det er dog meget muligt, at forsinkelsen opstod, fordi Quickwin tilsyneladende har redesignet sin hjemmeside.

That sounds all good then.

If you'd like to write about this whole experience, here is the link where you can leave your user review.

It could help others to learn more about this casino, actually.

God eftermiddag. Jeg prøver at klage over casino quickwin på Guru, men jeg kan ikke.

Hello, could you describe the problem or show me a screenshot?🙂

Jeg prøver at indgive en klage til Quickwin, men når jeg gør det, accepterer den ikke, fordi den ikke genkender casinonavnet. Jeg vil gerne indgive en klage til Quickwine Casino på jeres hjemmeside, men jeg kan ikke.

Udbetaling afventer hos Casino Quickwin siden den 15.

Besked:

"Jeg vil gerne bede om jeres hjælp vedrørende en udbetaling, jeg foretog på Quickwin casinoet den 15. Betalingen er i dag ikke blevet behandlet. Hver gang jeg kontakter support via chat eller e-mail, modtager jeg generiske og gentagne svar ("kopiér-indsæt") uden nogen reel prognose eller løsning på problemet. Min konto er behørigt verificeret, og der har ikke været nogen forklaring på denne langvarige forsinkelse."

I can see the problems with the withdrawal. But I don't think you are waiting too long, just a few days. Which payment method did you use?

As for the complaint, I can see that there is a mistake in the name, which is why the casino may not be found.

Jeg brugte Revolut og hævede 300 euro om mandagen, hvis det er 3 hverdage senere. Datoen er svaret, hvilket ikke altid er det samme.

If you don't receive your withdrawal soon, please try to file the complaint again and make sure you type the right casino name.

Also have in mind that we will be able to intervene only after the 14-day time period passes according to our guidelines.

Dette casino er elendigt

Jeg har ventet på en udbetaling siden den 1., og de vil ikke løse det. Ingen giver mig konkrete oplysninger, alt prøver at lokke mig ind i supporten, og nu har de blokeret min adgang til chatten. En skændsel! Vær meget forsigtig.

Hi, I understand that players don't want to wait long for their money. Can you tell me if the casino told you what caused this delay? The more we know, the better.

For example, we give casinos 14 days to pay players, and if they don't, we try to help.

Godaften, jeg vandt €950 med rigtige penge på Quickwin Casino, tabte €450 og hævede €500. Næste dag prøvede jeg at logge ind for at se, hvad der foregik, men min adgangskode var forkert. Det tog tre forsøg, før jeg kunne logge ind. Min konto var tom, som om jeg aldrig havde været der. Den første indbetalingsbonus var der, men den var fuldstændig slettet fra min historik. Chatten siger, at jeg havde spillet. Jeg har skærmbilleder af gevinsterne og min indbetaling. Hjælp venligst. Pas på, dette er et fupnummer; indbetal ikke på dette casino. IBAN-nummeret viser, at jeg har foretaget en indbetaling.

In this case our complaint team will investigate what could happen there.

Are you aware of sharing your password with anyone, perhaps?

We really need to be careful nowadays.

Also, do I understand correctly that at the end you logged in with the same password, though? You didn't restore it or anything, right?

Jeg måtte nulstille min adgangskode tre gange, før jeg kunne logge ind.

Ok, now I understand. Thank you.

So, it's the amount visible in your account now? Have you contacted the support about it again?

Also, please reply to your complaint whenever possible so everything can be investigated.