Hej, hvad betyder det, at kontobekræftelse tager længere tid? Hvor lang tid er der gået? Vi giver casinoer 14 dage til denne proces, da den er meget vigtig for casinoet såvel som for spilleren. Har du også et problem med nogle dokumenter, eller tjekker kasinoet dem stadig? Hvad skulle du sende?
Jeg venter på dit svar.
Hi, what does it mean that account verification takes longer ? How long has it been ? We give casinos 14 days for this process as it is very important for the casino as well as for the player. Do you also have a problem with some documents or is the casino still checking them ? What did you have to send ?
I will wait for your answer.
Hej, jeg tror ikke, det er så meget, hvis du kun venter to dage. Sendte du kasinoet alle de dokumenter, de havde brug for? Prøv at give dem lidt tid til at tjekke alt, og jeg tror, at når de har det, vil de komme til dig og opdatere dig.
Indtil videre skal du bare holde hovedet koldt og vente. 🙂
Hello, I don't think it's so much if you wait only two days. Did you send the casino all the documents they needed ? Try to give them some time to check everything and I think once they have it they will get to you and update you.
For now, just keep a cool head and wait. 🙂
Hej Jaro, verifikation er okay, men vi bør tillade at trække nogle midler.
Det ser ud til, at rajabeterne gerne ville gøre dette. Hvorfor sænker du ikke vurderingen. Er udtrykket øjeblikkelig indbetaling og øjeblikkelig udbetaling matcher?
Se venligst nærmere på det Askgamblers.
Hi Jaro, verification is okay but we should allow to draw some funds.
It seems Rajabets wantedly do this. Why don't you decrease there rating. Is the term instant deposit and instant withdrawal matches?
Please look into it Askgamblers.
For det er ikke noget, vi ville give en bedømmelse ned for. Det tager slet ikke lang tid, og mens du er i gang med verifikationen, er det helt normalt, at du ikke kan trække dig tilbage. Når du er færdig med det, så burde det være bedre. Også nogle gange foretager du ikke udbetalinger med det samme, det er også ret almindeligt. Du skal være lidt tålmodig, og hvis der dukker noget op, som du ikke ved, hvad du skal stille op med, kan du give mig besked.
Because it's not something we would give a rating down for. It doesn't take long at all, and while you're doing the verification, it's perfectly normal that you can't withdraw. When you finish it then it should be better. Also, sometimes you don't make withdrawals right away, that's also pretty common. You have to be a bit patient and if something comes up that you don't know what to do with, you can let me know.
Hej Jaro, nu er det 5 dage, at Rajabets ikke fuldførte bekræftelsen. Jeg sender dem også mine kontoudtog. Der er ingen besked kun på tidslinjen, jeg får hele tiden, når jeg kontaktede supportteamet som nedenfor:
Live Support er ikke autoriseret til at fuldføre eller gribe ind i din bekræftelsesanmodning. Risikoafdelingen vil tjekke dine dokumenter, og du kan se status for din verifikationsproces, hvorfra du uploadede dokumenterne. Tak for din tålmodighed.
Hi Jaro, Now it is 5 days Rajabets did not complete the verification. I send them my bank statements as well. There is no time line only message I get all the time when i contacted support team as below:
The Live Support is not authorized to complete or intervene with your verification request. Risk Department will check your documents, and you can see the status of your verification process from where you uploaded the documents. Thank you for your patience.
Ja, derfor skal man være lidt tålmodig. Jeg ville ikke bekymre mig med det samme. Giv casinoet lidt tid til at tjekke, hvad der er nødvendigt, og de vil fortælle dig, om du har bestået, eller om der er andet, du skal tilføje. Live chat har desværre ret og beskæftiger sig ikke med sådanne ting, men det tjekkes i en anden afdeling.
Så prøv at holde hovedet koldt og vent lidt mere. 🙂
Yes, that's why you have to be a little patient. I wouldn't worry right away. Give the casino some time to check what is needed and they will let you know if you have passed or if there is anything else you need to add. Live chat is unfortunately right and doesn't deal with such things but it is checked in another department.
So try to keep a cool head and wait some more. 🙂
Tak Jaro, i øvrigt beder rajabeterne om mine adgangskodeoplysninger. Er denne rajabets politik for at bekræfte deres konto, de har brug for adgangskode? Anmoder dig om at overveje min anmodning.
Thanks Jaro, by the way the Rajabets is asking for my password details. Is this policy of the Rajabets to verify account they need password? Request you consider my request.
Hej, det er bestemt ikke i orden, det ligner et fupnummer. Kasinoet bør aldrig bede dig om adgangskode og brugernavn, så gør det bestemt ikke. Du skal være forsigtig i disse tilfælde.
Ikke desto mindre, skrev du til denne e-mail om bekræftelse, eller kom den til dig, uden at du har skrevet noget?
Hi, it's definitely not right, it looks like a scam. The casino should never ask you for a password and username, so definitely don't do that. You have to be careful in these cases.
Nevertheless, did you write to this email about verification or did it come to you without you writing anything ?
Hej Jaro,
Jeg fik e-mail fra dem for at give detaljerne, og jeg var fuldstændig chokeret. Søg derfor støtte fra din side til at trække mine penge tilbage. Nu er det 7 dage, de bekræfter stadig ikke min konto. Anmoder dig om at overveje min anmodning ved at træffe de nødvendige foranstaltninger over for Rajabets.
Jeg ser også, at mange spillere står over for dette problem, når de vandt nogle penge.
Hi Jaro,
I got email from them to provide the details and I completely shocked. Therefore, seek support from your side to withdraw my funds. Now it's 7 days still they don't verify my account. Request you to consider my request in taking the necessary action on Rajabets.
I also see many punters face this issue when they won some money.
Det er en ret trist situation, når det er sådan her, for for at få pengene skal man først verificeres. Så vi får se, hvordan det fortsætter, og hvad der ændrer sig. Hvis ikke, så prøver vi at hjælpe.
It's a pretty sad situation when it's like this, because in order to get the money you have to be verified first. So we'll see how it goes on and what changes. If nothing, we'll try to help.
Hej Jaro,
Hjælp mig venligst med den hurtigere bekræftelse, så jeg kan hæve mine penge. Jeg er meget bekymret over rajabeternes opførsel.
Det er allerede syv dage. Tjek venligst vejen for at hjælpe, mit håb på Casino Guru..
Hi Jaro,
Please assist me in the faster verification so that I can withdraw my funds. I preety much worried by the behaviour of Rajabets.
It is already seven days. Kindly check the way to help, my hope on Casino Guru..
Det er vigtigt at sige, at vi giver casinoer 14 dage til at løse denne proces. Så selvfølgelig skal du være tålmodig. Også vores resolvere forsøger at komme til spillerne så hurtigt som muligt, men du er ikke den eneste med en klage, så du kan blive nødt til at vente lidt. Jeg ved godt, at det ikke er den mest behagelige situation, men jeg tror, du kan klare det.
Anyway, casinoet har stadig ikke sendt dig noget? Har du prøvet at tjekke dine e-mails og spam-mappe og sådan noget?
It is important to say that we give casinos 14 days to resolve this process. So obviously you will have to be patient. Also our resolvers are trying to get to the players as soon as possible, but you are not the only one with a complaint, so you may have to wait a bit. I know it's not the most pleasant situation, but I believe you can handle it.
Anyway, the casino still hasn't sent you anything? Have you tried checking your emails and spam folder and stuff ?
Hej Jaro, Det gennemfører 10 dage i navnet på verifikation af RAJABETS. Alligevel siger de, at der ikke er tid til verifikation. I henhold til 14 dages processen, som du fortalte, vil der vente mere 4 dage. Jeg sætter pris på, at dit team arbejder på min anmodning.
Vedhæftet e-mail fra RAJABETS i går.
Hi Jaro, It completes 10 days in the name of verification by RAJABETS. Still they say no concerte time for verification. As per the 14 days process as you told wll be waiting more 4 days. I appreciate your team working on my request.
Attached yesterday email from RAJABETS.
Det vil nok være det mest rimelige, jeg kan se at man ifølge skærmbilledet skal være tålmodig. Jeg er overbevist om, at din bekræftelse vil blive gennemført så hurtigt som muligt. Jeg krydser fingre. 🙂
That will probably be the most reasonable, I see that according to the screenshot you have to be patient. I firmly believe that your verification will be completed as soon as possible. I'll keep my fingers crossed. 🙂
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.