RichPrize Casino – generel debat (side 6)

Kan jeg bede Richprize Casino om et svar på min sag, hvorfor ingen svarer på mine beskeder, og pengene stadig ikke er blevet krediteret min konto?

Når jeg skriver anonymt, så svarer kasinoet mig, men når de indser, at det handler om mig, så holder de overhovedet op med at svare

This is how the Richprize casino chat works... For several days I only write to them what response I get is Welcome to Richprize and then no response

Tak działa czat w kasynie Richprize... Od kilku dni do nich pisze jedynie jaka dostaje odpowiedź to Welcome to Richprize a później bez żadnej odpowiedzi

Nå, det er en ret ubehagelig sag, og jeg forstår din frustration. Hvornår indsendte du din tilbagetrækning? Vi giver casinoet 14 dage til at løse situationer som denne, så det er derfor, jeg spørger.

Jeg har også bemærket, at du har formået at indgive en klage , så vi må selvfølgelig vente og se, hvordan situationen udvikler sig.

Angående casinoets svar, så var sidste gang de svarede for 3 uger siden, så vi må se om casinoet også gør det nu.

Hvad overbeviste dig i hvert fald om at komme tilbage hertil for at spille igen? Jeg har set, at du tidligere har haft problemer med casinoet, så det er ret interessant, når du kommer tilbage.

Jeg synes også, at sikkerhedsindekset taler meget, da det er lavt, og jeg tror, jeg ville tænke meget grundigt om, hvis jeg nogensinde ville indsætte mine penge her igen.

Men jeg håber, at din situation kan blive løst, og at du kan vende tilbage til dine penge. Hvis du har nye oplysninger, tøv ikke med at give os besked.

I didn't come back to the game here, I didn't deposit any new funds here, only my Richprize account was blocked earlier and when I left my negative comment someone from Richprize contacted me to try to log in and I did it and the funds were already on the account and now I want withdraw them... In the meantime, I played a few bets for fun, but I did not deposit any new funds, sir

Nie wróciłem tutaj do gry, nie wpłaciłem tutaj żadnych swoich nowych srodkow tylko wcześniej zostało zablokowane moje konto na Richprize i gdy wystawiłem swój negatywny komentarz ktoś z Richprize się do mnie odezwał żebym się spróbował zalogować i to zrobiłem i środki już były na koncie i teraz chce je wypłacić... W między czasie puściłem dla zabawy kilka zakładów jednak nie wplacalem żadnych nowych środków proszę pana

Does Richprize chat work at all? I've been trying to write to them for a week and no one answers me

Czy czat na Richprize wogole działa? Od tygodnia próbuje do nich napisać i nikt mi nie odpowiada

Jeg kan forstå, at kasinoet har genåbnet din konto. Jeg er ikke sikker på chatten, for indtil videre har de slet ikke svaret dig.

I denne situation må vi, som jeg allerede har indikeret, blot vente og se, hvordan din klage udvikler sig yderligere, da vi stort set har de samme oplysninger hele tiden.

Hvis jeg må spørge dig, kan du holde os opdateret, hvis det er muligt?

Okay, I will write about everything, but at the moment the casino does not respond to my numerous messages and some time ago a consultant was often here

Dobrze, będę pisał o wszystkim jednak na ta chwilę kasyno wogole nie odpowiada na moje liczne wiadomości a jakiś czas temu często tutaj udzielał się konsultant

Dette er altid det værste scenarie, og du bør undgå kasinoer med et lavt sikkerhedsindeks, vil jeg sige.

For nu skal du bare følge med klagen, vil du?

Okay... However, I don't understand this casino

Just a few days ago they wrote to me asking me to log in and return to the game and now nothing answers all my questions

Perhaps my questions are not reaching them at all... Could you please contact them that I am writing to them at all and if they know that I have filed a complaint?

Dobrze... Jednak nie rozumiem tego kasyna

Jeszcze kilka dni temu sami do mnie pisali żebym się zalogował i wrócił do gry a teraz wogole nic nie odpisuje na wszystkie moje pytania

Być może wogole nie dochodzą do nich moje pytania... Czy mogłaby pani się z nimi skontaktować że wogole do nich pisze i czy wiedzą o tym że złożyłem skargę?

The casino still leaves me with no response even though I write to them several times a day... Can you please write to them on my behalf to answer my questions?

Kasyno nadal pozostawia mnie bez żadnej odpowiedzi pomimo tego że pisze do nich kilka razy dziennie... Czy mogę prosić o napisanie do nich w moim imieniu o odpowiedź na moje pytania?

Hej med dig. Jeg er ked af, at vi ikke kan gøre det på nuværende tidspunkt. De 14 dage er endnu ikke slut 🙁.

Giv klagen lige et par dage mere, hvis jeg må spørge.

Okay, however, I noticed that the casino's rating went up from 3.1 to 3.9 and the casino is acting outrageously towards me...

Every time I write to them and they see that it's me, they disconnect the chat and they don't reply to emails at all

That's why I don't understand why the rating goes up if they treat their clients like that and they can't explain the situation at all

It seems to me that the recent positive ratings are paid for by the casino, do you feel the same?

Okej jednak zauważyłem że ocena kasyna poszła w górę z 3.1 na 3.9 a kasyno wobec mnie postępuje skandalicznie...

Za każdym razem gdy do nich pisze i widzą że to ja rozłaczaja czat a na emaila już nie odpisują wogole

Dlatego trochę nie rozumiem dlaczego ocena idzie w górę skoro tak postępują ze swoimi klientami ze wogole nie potrafią wytłumaczyć sytuacji

Wydaje mi się że ostatnie pozytywne oceny są opłacone przez kasyno, czy pani uważa podobnie?

Jeg kan se, hvordan det må se ud fra dit synspunkt, men vurderingen afspejler ikke udelukkende dine oplevelser. Mange andre spillere spiller i dette casino, ved du det?

Derudover tillader vi kasinoer 14 hele dage til at udføre verifikationen, så teknisk set er intet blevet undersøgt endnu. Bemærk venligst, at vurderingen kun ændres baseret på det omstridte beløb (100€ i dit tilfælde ville ikke have nogen nævneværdig indvirkning, tør jeg gætte på), og endnu vigtigere kun i tilfælde af, at klagen lukkes som "begrundet". Det ville ikke være rimeligt at justere vurderingen, mens klagen ikke er blevet fuldstændig undersøgt og afsluttet.

Giver det mening for dig?

Du kan også finde flere detaljer i denne guide, hvis du er interesseret:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences

I understand you... However, you must admit that if the casino has not been able to even respond to my messages for such a long time and just closes the chat every now and then, despite the fact that I always write politely and politely, it probably doesn't prove too good about their treatment of their customers... Do you think so too?

Not long ago, there was someone from the Richprize casino staff and he replied here on your forum... Maybe I could comment on my case. Maybe I did something wrong, I just want to find out and ask... Is it so bad that I want to ask for information? All I want is information, maybe something is missing or something else is... That's all I want to know and the casino closes the chat when I write to them

I don't think anyone would want to be treated like that, especially since I haven't done anything wrong

Rozumiem panią... Jednak musi pani przyznać że jeśli kasyno od tak długiego czasu nie potrafi nawet odpowiedzieć na moje wiadomości tylko co chwile zamyka czat pomimo tego że zawsze pisze grzecznie i kulturalnie to chyba nie świadczy zbyt dobrze o ich traktowaniu swoich klientów... Czy pani też tak uważa?

Jeszcze nie dawno był ktoś z obsługi kasyna Richprize i odpowiadał tutaj u was na forum... Może mógłbym się wypowiedzieć w mojej sprawie. Być może ja coś zrobiłem źle, chciałbym się tylko dowiedzieć i dopytać... Czy to jest aż takie źle że chce zasięgnąć informacji? Jedyne czego chce to tylko informacji, być może jakiegoś domumentu brakuje albo inna sprawa jest... Tylko tyle chce wiedzieć a kasyno zamyka czat gdy do nich pisze

Chyba nikt by nie chciał być tak traktowany tym bardziej że ja niczego złego nie zrobiłem

Hej, jeg er enig i første afsnit uden en eneste tvivl! For at være lige over for dig, så består bedømmelsen ikke af sådanne variable metrics, som et resultat, giver vi brugeranmeldelser for at dække denne kløft mellem ting, vi kan opsummere i vurdering, og ting, vi ikke kan.

Desværre føler jeg, at der muligvis er en undersøgelse i gang i dit tilfælde, så chatoperatørerne har simpelthen intet at sige til dig eller har ikke lov... Bare et gæt. 🙁

Og derfor synes jeg, at det er meget dårlig opførsel fra casinoets side, fordi det er nok at skrive, at sådan noget sker, at sagen bliver løst i løbet af et par dage, fx ikke at forlade mig uden svar, fuldstændig ignorere mig og afbryde chatten, mens du taler til mig

Og vi er heldige at have dig her, for det er den slags feedback, vi ikke får på andre måder.

Jeg vil have dig til at vide det. 🙏

Unfortunately, despite my numerous messages and daily writing regarding my case, I have not yet received any response from the casino

Niestety pomimo licznych moich wiadomości i codziennego pisania w mojej sprawie do tej pory nie otrzymałem żadnej odpowiedzi od kasyna

Det er en skam. Men hvis kasinoet ikke har noget at sige endnu, tror jeg, at det vil være kontraproduktivt at bombardere dem med flere e-mails. På den anden side forstår jeg, at måske endda en enkelt information om, hvilket stadium processen er på, ville være en lettelse for denne sag.

For nu kan vi desværre kun vente på ny information.