I am glad that you were able to get it all solved with the casino.
So would you say that they are good at helping players and solving problems?
Also, when it comes to the issue with submitting your complaint, if it ever happens again, please try all the tips we gave you beforehand, and hopefully the issue won't arise anymore.
Surely let us know whenever needed.
Jeg åbnede en konto hos Riobet og indsatte og foretog nogle udbetalinger, nogle var hurtige andre tog længere tid, nu venter de endelig på at betale og hævder at der er et problem i den finansielle sektor, der er gået mere end 3 dage og det kan ikke betale sig ! Nu kan jeg ikke engang åbne en chat for at tale med kundeservice, jeg føler, at jeg er kommet til skade. Jeg tror desværre, at jeg har mistet alle mine penge.
Hello, if the casino has always paid you so far, I certainly wouldn't have such negative thoughts.
What does it mean when they tell you that there are problems in the financial sector? Is it technical or what specifically did they tell you? I would try to be patient, don't do anything with the money until the situation is resolved and if it continues we would try to help.
I must add that we give the casinos 14 days to sort out everything necessary around the withdrawal and then if nothing happens we will assist.
Do you think you can handle it and will update me if anything changes?
Selvfølgelig! Jeg har annulleret tilbagetrækningen et par gange, og det kan også have været med til at forsinke det. Jeg taler med dem og prøver at være mere tålmodig nu. De siger, at der har været en opdatering af systemet, og efterspørgslen efter hævninger er steget de seneste dage. I øjeblikket venter jeg tålmodigt. Jeg vender tilbage hertil, hvis der er nogen opdateringer.
lige et spørgsmål mere. Har riobet virkelig en track record af pålidelighed? Hvordan håndterer de regulering i Brasilien?
Tak
So that's definitely one of the things that extended the withdrawals if you canceled them. I would recommend not to do anything with the money, because this way it can only be longer again. Patience will be the best thing you can do in this case.
As far as your question is concerned, I would find it difficult to answer, as I don't know what all and what specifically a casino in Brazil has to comply with.
Anyway, I would take it from what you have already mentioned yourself that the casino has always paid you so far, that would be a sign of reliability for me.
I'll wait for an update then. 🙂
Godt casino. Der er ingen problemer med det i Rusland endnu. Jeg spiller mig selv, i lang tid nu.
Tak for at dele din oplevelse. Er du i stand til at foretage udbetalinger normalt hos Riobet?
Jeg trækker mig uden problemer👌
Godt casino. Der er ingen problemer med det i Rusland endnu. Jeg spiller mig selv, i lang tid nu.
Hello, and what is your experience, could you describe it a bit more? Have you dealt with support? How long does it take for your money to arrive?
Try to let me know, I think it would be interesting for other players as well I see. 🙂
Hej, det var det samme med mig, systemopdateringen, ærligt talt ser jeg det som en undskyldning for ikke at betale, de narre mig i en uge med den samme undskyldning, og jeg var på benene via chat og e-mail, mindst 4 gange pr. dag, så blev de trætte og betalte mig. Meget mistænksom holdning.
Sometimes you just have to hang in there, some times they may use similar things as delay tactics, but it may really be true in some cases, and if they update the system, they don't have much to do about it. You have to wait until it's over and inform yourself and then proceed on that basis. Especially if the player claimed to have had successful withdrawals, I wouldn't be so skeptical about the whole thing, because that would give me reassurance.
In the end, you got the money too, so it worked out well. 🙂
Jeg registrerede mig på siden og modtog min første udbetaling uden problemer. Sidste mandag den 14. oktober lavede jeg en indbetaling og lavede en fortjeneste, og jeg foretog en hævning, de annullerede hævningen og sagde, at de havde tekniske problemer på siden og var nødt til at foretage udbetalingerne manuelt, så der var forsinkelser i udbetalingerne . Jeg foretog hævningen igen den 21. oktober, og indtil videre har de ikke indbetalt beløbet.
Har du fået løst dit problem eller ej?
Ja, det gjorde jeg, men som sagt var jeg på dem hele dagen i en uge, indtil de betalte mig. Jeg tror, de laver sjov, fordi de allerede har opdateret systemet, og de siger stadig, at det er problemet. Det er sjovt, at de ikke har et problem med systemet, når du indbetaler, men det har de, når du betaler.
Jeg har samme problem. Siden sidste uge har de stoppet mig og sagt, at der har været forsinkelser på grund af denne systemopdatering. Jeg bliver opkrævet hver dag. Og som du sagde, for indskud er det øjeblikkeligt. Jeg håber, at jeg også kan modtage den. Fik du kontakt via e-mail eller blot via chat? Jeg har også indgivet en klage, kom du uden om det?
Jeg registrerede mig på siden og modtog min første udbetaling uden problemer. Sidste mandag den 14. oktober lavede jeg en indbetaling og lavede en fortjeneste, og jeg foretog en hævning, de annullerede hævningen og sagde, at de havde tekniske problemer på siden og var nødt til at foretage udbetalingerne manuelt, så der var forsinkelser i udbetalingerne . Jeg foretog hævningen igen den 21. oktober, og indtil videre har de ikke indbetalt beløbet.
I see that there are the same problems with different players but eventually they got the money even after some time. I also saw that you have opened a complaint and if nothing happens, our team will try to assist you.
So what I would recommend is to be patient and inquire about the withdrawal.
I will wait for an update. ☘️
Så jeg klagede via chat og e-mail, der er en e-mailadresse på siden. Men som sagt, de "opfinder" denne opdatering, fordi flere spillere klager.
Jeg har samme problem. Siden sidste uge har de stoppet mig og sagt, at der har været forsinkelser på grund af denne systemopdatering. Jeg bliver opkrævet hver dag. Og som du sagde, for indskud er det øjeblikkeligt. Jeg håber, at jeg også kan modtage den. Fik du kontakt via e-mail eller blot via chat? Jeg har også indgivet en klage, kom du uden om det?
Send mig en e-mail, så diskuterer vi det nærmere
Jeg kan ikke finde e-mailadressen på siden, kan du give den videre?
Riobets kundeservice er forfærdelig. Jeg har samme problem med mine udbetalinger. Hvor kunden intet har at gøre med disse fejl eller kommunikation med udbyderen. Der er flere fremragende udbydere, der bruges af nogle kasinoer, som udbetaler penge med det samme. Så det er ikke en væsentlig undskyldning, som casinoet giver. De skruer rundt, annullerer udbetalinger, overholder ikke deres egne deadlines og påtager sig intet ansvar. Ale. Hvis du vil lave en indbetaling, skal du indbetale med det samme på casinokontoen, hvis du bruger Pix. Og at trække sig tilbage med kopper tager det 5 dage Oi mere? Det er absurd, de følger ikke landets regler.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
