Supporten siger altid, at de har meget at gøre, men jeg vil få mine penge og ikke bekymre dig.
Jeg spillede med en bonus og vandt €1.900. €1.500 er allerede blevet udbetalt, men det resterende beløb på €400 er ikke.
The support always says they have a lot to do but I will get my money and not to worry.
I played with a bonus and won €1,900. €1,500 has already been paid out but the remaining amount of €400 has not.
Der Support sagt immer sie haben viel zutun aber ich bekomme mein Geld und soll mir keine Sorgen machen.
ich habe mit Bonus gespielt und 1900€ gewonnen 1500€ wurden bereits ausgezahlt aber den Rest Betrag von 400€ nicht.
May I ask if your account is fully verified at this casino?
Whenever you cancel your withdrawal, it all starts from the beginning, you know. So, that means from the day of the new request. 🤷♀️
Desværre er det ikke fuldt verificeret. Jeg har dog allerede modtaget 2-3 udbetalinger. Kun denne gang tager det ekstremt lang tid. Jeg anmodede om en udbetaling i dag og venter nu bare
And may I ask, what do you mean that it is not fully verified?
They will probably ask for some additional verification, in my opinion.
Well, surely let us know whenever there is some update. Will, you?
Understand. Have they informed you, though, that there is no need to pass the verification, by any chance?
If you read through the user reviews, you will see that there are different situations described by the casino players, so hopefully you will get your winnings soon.
Please tell us when exactly you requested the withdrawal. Just know that if you cancel it and request it again, the waiting time will always count from the date of the last request.
Hej
Jeg ville spørge, om nogen har modtaget en udbetaling fra Robocat for nylig. Jeg har ventet i fem dage nu, og jeg fik at vide, at der er indsendt en anmodning om fremskyndet behandling, hvilket betyder, at det maksimalt vil tage 72 timer for udbetalingen at blive behandlet. Kan nogen hjælpe mig med dette?
LG
I've been waiting 5 weeks and they just keep asking me almost every day for the same verification.
Godmorgen, kasinoet svarer mig overhovedet ikke. Jeg udelukkede mig selv, ventede, skrev endnu en e-mail, specifikt ved at bruge Casino Guru-skabelonen, og venter nu på et svar. Jeg har også anmodet om en refusion, fordi jeg ikke kunne stå for trangen til ikke at spille. Det er "kun 315 euro", men nu er jeg spændt på, om de vil svare, ellers må jeg indgive en klage. Det forekommer mig ikke hæderligt. Ejeren er den samme som BassBet og BetAlice, og jeg har nu opdaget, at de heller ikke svarer.
I'm really sorry about the situation you have found yourself in.
Your complaint is already being worked on by our team, and they need some more information, so please forward it whenever possible.
I hope soon we'll be able to learn more and that the casino will communicate with our team.🙏
Jeg har ventet på betalinger i en måned og intet. Jeg har ikke behøvet at hyre en advokat. Jeg synes, dette sted er et fupnummer.
I've been waiting 5 weeks now and I don't think I will get the money I have in my account.
They didn't seem very transparent from the beginning.
I'm posting on here to let others know this is probably a scam casino.
Not sure how they got such a high rating.
Jeg har været her i 20 dage, og de siger altid det samme. Jeg har været nødt til at hyre en advokat, og de svarer hende ikke engang, så jeg bliver nødt til at anmelde dem og gå i retten.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.