3 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til RocketWin Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Dette casino har den længste og værste verifikationsproces
This casino has the longest and worst verification process
Hej, kan du beskrive hvorfor det er sådan og hvad du har oplevet eller oplever? Det ville helt sikkert være nyttigt, da ingen har skrevet noget om casinoet endnu.
Så lad os det vide.
Hi, could you describe why this is so and what you have experienced or are experiencing ? It would certainly be helpful since no one has written anything about the casino yet.
So please let us know.
satse 120 euro for udbetaling. Jeg blev bedt om at bekræfte mit pas og tage en selfie. et par dage senere bad de om en selfie med et pas og et stykke papir med en inskription. Så et par dage senere bad de mig om at lave en video med mit pas, hvor jeg vifter med hånden. Et par dage senere bad de om
1. Bekræftelse af ejerskab af dit telefonnummer angivet i din profil.
2. Officiel 2023 selvangivelse og 2024 lønsum.
3. Notariseret pas
bet 120 euros for withdrawal. I was asked to confirm my passport and take a selfie. a few days later they asked for a selfie with a passport and a piece of paper with an inscription. Then, a few days later, they asked me to make a video with my passport, where I wave my hand.A few more days later they asked for
1. Confirmation of ownership of your phone number specified in your profile.
2. Official 2023 tax return and 2024 payroll.
3. Notarized passport
Det er ret specifikke ting. Og så du samarbejdede med kasinoet og leverede disse ting? Jeg tror, verifikation er nødvendig og skal være vellykket, for at du kan hæve pengene. Er nogen dokumenter blevet godkendt eller afvist?
These are quite specific things. And so you cooperated with the casino and delivered these things? I think verification is necessary and must be successful in order for you to be able to withdraw the money. Have any documents been approved or rejected?
Hej, hvorfor spørger du, venter du også på godkendelsesdokumenter og penge?
Fortæl mig gerne mere, hvis du skal igennem noget her.
Hi, why do you ask, are you also waiting for approve documents and money?
Feel free to tell me more if you're going through something here.
Ja de bad om en video, hvor jeg holdt et stykke papir, viste ID, viftede med hånden foran mit ansigt osv. (Jeg føler mig som en klovn) Jeg indsendte den video, de spurgte, de sagde, at det vil tage 5 arbejdsdage at bekræfte det. Hvis jeg hæver mine penge, bliver det annulleret på grund af denne vilkårlige verifikationsproces. Min profil er "verificeret" på deres side, hvis jeg klikker på min profil, men de beder om flere og flere dokumenter.
Yes They asked for a video me holding a piece of paper, showing ID, waving my hand in front of my face etc. ( I feel like a clown) I submited the video they asked, they said it will take 5 working days to verify it. If I withdraw my funds it gets cancelled because of this arbitary verification process. My profile is "verified" on their site if I click my profile but they ask for more and more documents.
Derefter gennemgår du yderligere bekræftelse, og indtil du har bestået den, vil du ikke kunne trække dig tilbage. Først skal det lykkes, som jeg siger. Nogle gange beder casinoer om den slags ting fra spillere, og jeg ved, at det ikke er den mest behagelige situation at være i, men hvis du kan klare det, så skal der ikke være noget i vejen for dig. Så giv dem et par dage til at verificere dig og sikre, at alt er ok, og lad dem så vide.
Hvis intet ændrer sig, vil vi forsøge at hjælpe.
Then you go through additional verification and until you pass it you won't be able to withdraw successfully. First it has to be successful, as I say. Sometimes casinos ask for things like that from players and I know it's not the most pleasant situation to be in, but if you can handle it, then nothing should stand in your way. So give them a couple of days to verify you and make sure everything is ok and then let them know.
If nothing changes, we'll try to help.
Tak, hvis de ikke vil bekræfte min konto før på fredag, vil jeg give dig besked. De beder nok om mere og mere for at gøre det sværere for mig.
Thank you if they wont verify my account till friday I will notify you. They probably ask for more and more to make it harder for me.
Prøv bare at samarbejde med casinoet for at få den bedste position. Spørger de dig om noget mere, så send det til dem eller skriv her.
Jeg håber, at det snart bliver løst, og at verifikationen vil gå godt. 🙂
Just try to cooperate with the casino to get the best position. If they ask you something further, send it to them or write here.
I hope it will be resolved soon and the verification will go well. 🙂
Ingen bør sende deres fødselsattest, skatterefusion og deres årlige løn til dem. Det er en joke, de bør maksimalt bede om en selfie med et ID-kort, ligesom andre kasinoer gjorde. Hvad vil de så spørge om? Et billede af mine private dele for at bekræfte, at jeg er en mand? Dette er en typisk scumsino-taktik, så du bare spiller med dine gevinster, eller du giver fuldstændig op, fordi det er 2 meget besvær.
Nobody should send their birth certificate, tax refunds, and their yearly wage to them. Its a joke, they should maximum ask for a selfie with an ID card like other casinos did. What they gona ask next? A picture of my private parts to confirm that Im a male? This is a typical scumsino tactic so you just play with your winnings, or you completly give up because its 2much hassle.
Det forekommer mig, at nogle af dokumenterne ikke er helt almindelige, men det sker fra tid til anden, at kasinoet beder om sådanne ting. Jeg ved godt, at det ikke er det bedste og mest behagelige for brugeren, men det er vigtigt at indse, at hvis du ikke består verifikationen, så bliver du sandsynligvis ikke betalt.
Men hvis det bliver ved og ved, og kasinoet ikke ønsker at bekræfte dig, har du en klage, og vores team vil gøre alt, hvad vi kan for at hjælpe.
It seems to me that some of the documents are not completely common, but it happens from time to time that the casino asks for such things. I know it's not the best and most pleasant thing for the user, but it's important to realize that if you don't pass the verification, then you probably won't be paid.
However, if it keeps going on and on and the casino doesn't want to verify you, you have a complaint and our team will do everything we can to try and help.
Det er et fupkasino, i det mindste gav det mig det sidste skub for at stoppe med at spille. Hele denne online casino curacao fidusordning er modbydelig. Selv websteder som disse promoverer det med 8,2 point joke. De kommer med denne lorte undskyldning for forebyggelse af "hvidvaskning af penge". Ja, hele casinoet hvidvasker penge, for når du indbetaler penge, er det altid en slags butik, hotel eller en anden betalingskode fra banken. Skumpere
Its a scam casino, atleast it gave me the last push to stop gambling. This whole online casino curacao scam scheme is disgusting. Even sites like these promoting it with 8.2 point joke. They come with this shitty excuse of "money laundering" prevention. Yeah sure the whole casino is laundering money because when you deposit money it always some kind of store, hotel, or some other payment code from the bank. Scumbags
Har du også erfaring med verifikation i dette casino eller taler du kun på baggrund af det du har set? Hvad har de i vilkårene?
Do you also have experience with verification in this casino or do you speak only on the basis of what you have seen? What do they have in Terms?
Det er et fupkasino, i det mindste gav det mig det sidste skub for at stoppe med at spille. Hele denne online casino curacao fidusordning er modbydelig. Selv websteder som disse promoverer det med 8,2 point joke. De kommer med denne lorte undskyldning for forebyggelse af "hvidvaskning af penge". Ja, hele casinoet hvidvasker penge, for når du indbetaler penge, er det altid en slags butik, hotel eller en anden betalingskode fra banken. Skumpere
Its a scam casino, atleast it gave me the last push to stop gambling. This whole online casino curacao scam scheme is disgusting. Even sites like these promoting it with 8.2 point joke. They come with this shitty excuse of "money laundering" prevention. Yeah sure the whole casino is laundering money because when you deposit money it always some kind of store, hotel, or some other payment code from the bank. Scumbags
Jeg så, at du sagde i din klage, at du ville lukke den, og at du gav op. Det er præcis, hvad jeg synes, du ikke skal gøre. Hvis du gør det, og casinoet er skyld i, opnår du stort set ingenting. Sikkerhedsindekset er også sænket baseret på klager, så hvis vi accepterer, at du har ret, og kasinoet har begået en fejl og ikke vil forsøge at løse det, vil dets halvfjerds indeks falde. Så hvis du er overbevist om, at casinoet har begået en fejl, så lad vores eksperter undersøge nærmere, så de kan forsøge at hjælpe dig. Når alle endelig siger, at de giver op, så vil casinoet stadig være i samme position, for generelt er intet bevist, hvis du giver op.
Hvad tænker du, hvis du vil fortsætte klagen, så skriv den derinde, så de ikke lukker den ned.
I saw that you said in your complaint that you wanted to close it and that you were giving up. That's exactly what I think you shouldn't do. If you do that and the casino is at fault, you basically achieve nothing. The safety index is also lowered based on complaints, so if we accept that you are right and the casino has made a mistake and won't try to resolve it, then its sefty index will go down. So if you are convinced that the casino has made a mistake then let our experts investigate further so that they can try to help you. When everyone finally says they are giving up, then the casino will still be in the same position, because in general nothing has been proven if you give up.
What do you think, if you do want to continue the complaint, write it in there so they don't shut it down.
Jeg har ikke tid til det her. Jeg flytter til udlandet for at arbejde. Dette gav mig det sidste skub til at holde op med at spille. Jeg vandt dem ikke. Fuck gambling
I don't have time for this. Im moving abroad for work. This gave me the last push to quit gambling. I won not them. Fuck gambling
Okay, så vil jeg ikke overbevise dig, og du har grundlæggende ret i, at hvis dette har afskrækket dig fra at spille, er den eneste vinder her dig.
Så må dit liv blive godt, og både dit job og dit nye hjem har mere tilfredsstillelse for dig. 🙂
Okay then, I'm not going to convince you, and you're basically right that if this has discouraged you from gambling, the only winner here is you.
So may your life be good and both your job and your new home have more fulfillment for you. 🙂
Jeg oplever også, at verifikationsprocessen er lang og ser ud til at være bevidst vanskelig for at undgå at udbetale udbetalinger. Jeg er nu på 5. trin af verifikation og er ved at give op.
Jeg har indsendt mit ID og bevis for adresse. De bad mig derefter om en selfie med mit id sammen med mig, mens jeg holdt et stykke papir op med Rocketwin og et unikt sæt tal skrevet på det. Fint, jeg gjorde det her. De bad mig så om en ekstra form for ID. Fint, jeg sendte dem en kopi af mit canadiske statsborgerskabsdokument. Derefter bad de mig om en video, hvori de oplyste min dato, navn, viste mine omgivelser samt viste mit pas, og viste dem et stykke papir med datoen skrevet på. Jeg har også indsendt dette til dem.
de har nu bedt mig om en attesteret kopi af mit pas, som de selvfølgelig ikke refunderer udgifterne til.
til kontekst har jeg foretaget et enkelt indskud på ethereum til en værdi af €300. En bonus blev tilføjet, men jeg annullerede denne bonus uden at satse den. Jeg forsøgte derefter at hæve mit depositum på €300 og blev informeret om, at jeg skulle satse denne x3. Jeg gjorde dette og formåede at omdanne dette til €470.
Denne lange og krævende verifikationsproces er udmattende, det er også frustrerende, at jeg skal betale en notar – jeg ville heller ikke blive overrasket over, at de bare vil bede om flere og flere dokumenter. Det eneste, jeg ønsker, er mit første indskud tilbage, men jeg er ved at give op. Jeg vil kraftigt advare nogen om at tilmelde sig denne side
I am also finding that there verification process is lengthy and seems to be intentionally difficult in order to avoid paying out withdrawals. I am now at the 5th step of verification and am about ready to give up.
I submitted my ID and proof of address. They then asked me for a selfie with my ID alongside me holding up a piece of paper with Rocketwin and a unique set of numbers written on it. Fine I did this. They then asked me for an additional form of ID. Fine I sent them a copy of my Canadian citizenship document. They then asked me for a video, stating my date, name, showing my surroundings as well as showing my passport, and showing them a piece of paper with the date written on it. I have also submitted this to them.
they have now asked me for a notarized copy of my passport, which of course they won’t reimburse the cost of.
for context I have made a single deposit of €300 worth of ethereum. A bonus was added however I cancelled this bonus without wagering it. I then tried to withdraw my €300 deposit and was informed I needed to wager this x3. I did this and managed to turn this into €470.
This lengthy and demanding verification process is exhausting, it’s also frustrating that I will have to pay a notary - I also wouldn’t be surprised that they will just ask for more and more documents. All I want is my initial deposit back but I am about ready to give up. I would heavily caution anyone about signing upto this site
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.