Jeg vil gerne indgive en klage vedrørende betalinger hos Roostake, da jeg har forsøgt at hæve kryptovaluta fra min konto i over en måned nu, og casinoet har nægtet at betale. Casinoet oplever betydelige problemer med betalinger og udbetalinger, da de er ekstremt langsomme. Jeg har vedhæftet dokumentation med datoer fra en måned siden, indtil i går, hvor jeg anmodede om en udbetaling. Jeg har anmodet om udbetalinger hver dag, men casinoet nægter at betale. 

I would like to file a complaint regarding payments at Roostake, as I have been trying to withdraw cryptocurrency from my account for over a month now, and the casino has refused to pay. The casino is experiencing significant issues with payments and withdrawals, as they are extremely slow. I have attached proof with dates from a month ago, up until yesterday when I requested a withdrawal. I have been requesting withdrawals every day, but the casino refuses to pay. 

Quisiera hacer un reclamo acerca de los pagos en roostake, debido a que he querido hacer retiros en criptomonedas desde mi cuenta, y ya tengo mas de un mes que el casino no quiere pagar.. Realmente el casino tiene muchos problemas en tema de pagos y retiros porque demoran mucho realmente.. y aqui adjunto pruebas con las fechas de hace un mes , hasta el dia de ayer que mande a retirar.. llevo mandando a cobrar todos los dias, pero el casino no quiere pagar.

Hej, hvis det tager en måned, ville jeg helt sikkert også indgive en klage.
Det vigtigste er dog at finde ud af, hvorfor casinoet afviser dine udbetalinger. Har du fundet ud af noget? Det er nok prioriteten.
Hi, if it takes a month, I would definitely lodge a complaint too.
The most important thing, however, is to find out why the casino is rejecting your withdrawals. Have you found out anything? That's probably the priority.
Præcis. På det seneste tog casinoet op til en uge om at udbetale, men nu er der gået over en måned. Jeg mener, jeg forstår ikke, hvorfor de ikke accepterer udbetalinger. Og selv live supporten er forfærdelig, da de ALDRIG løser noget! De siger altid, at de vil give os besked via e-mail, og det gør de aldrig. Vi vil bare gerne kunne foretage vores udbetalinger korrekt! 
Exactly. Lately, the casino was taking up to a week to pay out, but now it's been over a month. I mean, I don't know why they won't accept withdrawals. And even the live support is terrible, since they NEVER solve anything! They always say they'll notify us by email, and they never do. We just want to be able to make our withdrawals properly! 
Exacto, Ultimamente el casino demoraba en pagar hasta una semana, pero ahora ya se han pasado mas de un mes, es decir, no se porque no quieren aceptar los retiros.. e incluso el soporte en vivo, es un poco nefasto, ya que NUNCA DAN SOLUCION A NADA!! Siempre dicen que avisaran por correo y nunca avisan.. Solo queremos poder hacer nuestros retiros correctamente!!!
Jamen så vil klagen være berettiget, da du ikke kan komme nogen vegne, og du ikke ved, hvorfor du ikke har dine penge, og frem for alt, hvorfor de bliver ved med at afvise dig.
Hvis du finder ud af noget nyt, må du gerne opdatere mig.
Well then, the complaint will be justified, since you can't get anywhere and you don't know why you don't have your money and, above all, why they keep rejecting you.
If you find out anything new, you can update me.
Det er over en måned siden, jeg har fået en udbetaling; dette casino er en skændsel. De reklamerer for, at det er godt, men deres betalingssystem er forfærdeligt. Man kan kun hæve i kryptovaluta, men de udbetaler ikke. Kortbetalinger er ikke tilgængelige, og når jeg kontakter support, svarer en bot. Det er endnu mere skændigt, at de reklamerer for et casino, der praktisk talt snyder dig.
It's been over a month since I received a withdrawal; this casino is a disgrace. They advertise it as good, but their payment system is terrible. You can only withdraw in crypto, but they don't pay out. Card payments are unavailable, and when I contact support, a bot replies. It's even more disgraceful that they advertise a casino that practically scams you.
Mas de 1 mes sin recibir un retiro, es lamentable lo de este casino. Lo promocionan como bueno pero su sistema de pagos es terrible, solo se puede retirar por criptos pero no pagan, los pagos por tarjeta están cerrados, escribo en soporte me responde un Bot. Es mas lamentable que le den publicidad a un casino que prácticamente te estafa
Man skulle tro, at tingene stadig ikke er vel. Baseret på denne tråd og et par andre, kæmper dette casino stadig med udbetalinger. Så du den anden spiller fra Rumænien, der oplever det samme problem?
Jeg spekulerer på, hvad man kan gøre ved det.
Har du noget imod at klage engang til?
One would assume things are still not well. Based on this thread and a few others, this casino still struggles with withdrawals. Did you see the other player from Romania who is experiencing the same issue?
I wonder what can be done about it.
Would you mind complaining once more?
Jeg spekulerer på det samme. Hvad kan man gøre, hvis ingen reagerer på problemet? Det er to måneder siden, de sidst betalte, og det skyldes ikke problemer med min konto, fordi alt er verificeret og lovligt. Det er casinoet, der har annulleret betalingerne. Mange her rapporterer det samme problem. Dette casino burde tage ansvar.
Well, I'm wondering the same thing. What can be done if no one is responding to the problem? It's been two months since they last paid, and it's not due to any issues with my account because everything is verified and legal. It's the casino that has canceled the payments. Many people here are reporting the same problem. This casino should take responsibility.
Bueno yo también me pregunto lo mismo, qué se puede hacer si no hay nadie que de respuesta sobre el inconveniente, son ya 2 meses que no pagan y no tiene que ver con problemas en mi cuenta porque está todo verificado y legal, es de parte del casino que cancelado los pagos, hay mucha gente aquí que reporta el mismo problema, deberían dar la cara este casino
Jeg er enig. Efter min mening bør alle spillere, der har problemer forbundet med dette casino, indsende klager. Til os, eller de andre hjemmesider, men i det mindste et sted.
At samle alle disse sager på ét sted afslører mønstre, og hvis en beslutningstager for dette casino stadig er tilgængelig, skal han sørge for at få det præsenteret, når det er tilfældet.
Her kommer den vanskelige del: stærke argumenter er én ting, men at komme i kontakt med en person fra casinoet, der kan få tingene til at ske, ja, det er noget andet.
I agree. In my opinion all players dealing with any issues associated with this casino should submit complaints. With us, or the other websites, but at atlest somewhere.
Collecting all those cases in one place reveals patterns, and if a decision-maker for this casino is still available, he must see that once presented.
Here comes the tricky part: strong arguments are one thing but getting in touch with someone from the casino who can make things happen, well that's something different.
Ingen fra casinoet svarer, hverken her eller via e-mail. Dette casino bliver bare brugt til hvidvaskning af penge.
No one from the casino is responding, neither here nor by email. This casino is just being used for money laundering.
Nadie del casino responde, ni aquí, ni por correo. Este casino solo lo usan para lavar dinero
Jeg har tjekket den seneste aktivitet, og de fleste af spillernes klager er i den anden periode, hvor de venter på casinoets svar. Jeg er enig i, at sådan opførsel ikke er særlig betryggende.
Desværre må vi vente på resultatet, men hvis denne tendens fortsætter, kan vi snart se konsekvenserne.
Well, I checked the recent activity, and most of the players' complaints are in the second period of waiting for the casino to respond. I agree that such behavior is not very reassuring.
Sadly, we have to wait for the outcome yet if this trend remains the same, we may soon see the consequences.
Respekt,
Jeg har et problem, det der sker er at jeg ikke kan hæve penge fra min konto fordi den spørger mig om dette:
Hvornår kan det løses, og skal jeg bruge et IBAN og en SWIFT fra min bank for at hæve penge til mit kort?
Tak på forhånd.
Respect,
I have one problem, what happens is that I can't withdraw money from my account because it asks me this:
When can it be resolved and will I need an iban and swift from my bank to withdraw funds to my card?
Thank you in advance.
Postovanje,
Imam jedan problem, dešava se to da ne mogu da povučem novac sa svog naloga zato sto mi trazi ovo:
Kada može biti rešeno i da li ce mi trebati iban i swift iz moje banke kako bih povukao sredstva na svoju karticu?
Unapred zahvalan.
Fordi Casino Roostake opfører sig sådan ... har casinoet ikke fungeret korrekt siden i går og vil ikke åbne. 
Because Casino Roostake is acting like this... the casino has been malfunctioning since yesterday and won't open. 
Porque Casino roostake , sale asi.. desde ayer esta fallando el casino y no quiere abrir
Respekt,
Jeg har et problem, det der sker er at jeg ikke kan hæve penge fra min konto fordi den spørger mig om dette:
Hvornår kan det løses, og skal jeg bruge et IBAN og en SWIFT fra min bank for at hæve penge til mit kort?
Tak på forhånd.
Respect,
I have one problem, what happens is that I can't withdraw money from my account because it asks me this:
When can it be resolved and will I need an iban and swift from my bank to withdraw funds to my card?
Thank you in advance.
Postovanje,
Imam jedan problem, dešava se to da ne mogu da povučem novac sa svog naloga zato sto mi trazi ovo:
Kada može biti rešeno i da li ce mi trebati iban i swift iz moje banke kako bih povukao sredstva na svoju karticu?
Unapred zahvalan.
Fordi Casino Roostake opfører sig sådan ... har casinoet ikke fungeret korrekt siden i går og vil ikke åbne. 
Because Casino Roostake is acting like this... the casino has been malfunctioning since yesterday and won't open. 
Porque Casino roostake , sale asi.. desde ayer esta fallando el casino y no quiere abrir
Jeg vil gerne vide, om jeg er den eneste, der har fået mine udbetalinger afvist siden november sidste år. Jeg har prøvet at foretage en udbetaling fra ROOSTAKE i flere måneder, og de bliver alle afvist! Og casinoet giver ingen forklaring. Er der andre, der oplever det samme?
I want to know if I'm the only one having my withdrawals rejected since November of last year. I've been trying to make a withdrawal from ROOSTAKE for months, and they're all being rejected! And the casino isn't giving any explanation. Is anyone else experiencing the same thing?
Quiero saber si solo a mí me rechazan los retiros desde noviembre del año pasado, llevo meses intentando hacer un retiro en ROOSTAKE.. y me los rechazan todos!! Y el casino no da ninguna explicación, a alguien más le pasa lo mismo???
Måske skulle du allerede indgive en klage , så vores team kan undersøge hele situationen.
Hvad siger du?
Perhaps you should already file a complaint so our team can investigate the whole situation.
What do you say?
De accepterer indbetalinger om et øjeblik, men når de skal acceptere din udbetaling, accepterer de det ikke og forklarer ikke, hvad der er galt med det. Jeg venter i 10 dage på godkendelse af min indbetaling, og det er stadig under behandling. De gav mig en deadline for, hvornår de vil håndtere det, men det havde de ikke. Jeg har alle skærmbilleder. Jeg foretager ikke indbetalinger der, og jeg spiller ingenting med den casino chatsupport, jeg ved ikke, hvad problemet er. De kontakter finansafdelingen 20 gange, og de svarer ikke på, hvad der er galt med udbetalinger. Red Flag Casino er ikke godt, bare undgå dem.

They are accepting deposit in a minute but when they need to accept yoir withdraw they are not accepting it and not explaining whats wrong with that. I am waiting for my deposit approval 10 days and its still on pending they gave me deadline when they will handle that but they didnt i have every screenshot dont make deposit there and dont play nothing with that casino chat support dont know whats problem they contacting financial department 20 times and they are not answering whats wrong with withdraw. Red flag casino its not good just avoid them.

Er din konto allerede fuldt verificeret der? Er dette dit første forsøg på at hæve?
Jeg mener, at vores klageteam kan gribe ind i din sag og forsøge at komme i kontakt med casinoet, hvis du ønsker det.
Indsend venligst din klage her med alle relevante oplysninger, så vender vi tilbage til dig og informerer dig om, hvad vi kan gøre videre.
Is your account already fully verified there? Is this your first withdrawal attempt?
I believe that our complaint team could intervene in your case and try to get in touch with the casino, if you'd like us to.
Please submit your complaint here with all the relevant information, and we'll get back to you and inform you what can be done next.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.