4 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til RTbet Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej, dag 1 åbnede du en konto hos RTbet. Jeg har indbetalt 20 euro, jeg har brugt, jeg kan ikke huske, de 5 spins eller sådan noget og de 20 euro, der var et abonnement, har jeg opsagt, fordi jeg vandt 170 euro, og det ville ikke lade mig hæve pga. abonnement, og jeg spillede mere, indtil jeg indså, at de ikke lader mig trække, før jeg annullerer betalingen. Nu i dag er den tredje dag, hvor jeg går på pension.
Jeg har spurgt på e-mail og i live chat, om det er nødvendigt at sende dokumentation, og de forklarede mig på e-mail, at jeg skal tilføje til kontoen, men de vil ikke lade mig der. De fortæller mig, at din konto i øjeblikket ikke kræver bekræftelse.
Hvad kan jeg gøre. Det er kun 100 euro, forestil dig, hvis du havde 1000 eller 10.000, ville det være et helvede at bede om dine tjente penge. Hvis du har et online casino, betaler det spillere hurtigere og sender ikke svar uden at føle.
Mange tak.
Hello, day 1 you opened an account at RTbet. I have deposited 20 euros, I have used, I don't remember, the 5 spins or something like that and the 20 euros that were a subscription I have canceled because I won 170 euros and it wouldn't let me withdraw because of the subscription and I played more until I realized They don't let me withdraw until I cancel the payment. Now today is the 3rd day of when I rough the retirement.
I have asked by email and in live chat if it is necessary to send documentation and they explained to me by email that I have to add to the account but they won't let me there. They tell me that at the moment your account does not require verification.
What I can do. It's only 100 euros, imagine if you had 1000 or 10,000 it would be hell to ask for your earned money. If you have an online casino, it pays players faster and does not send responses without feeling.
Thank you so much.
Hola, día 1 abrió una cuenta en RTbet. He ingresado 20 euros, he usado no me recuerdo las 5 tiradas o algo así y los 20 euros que estaban de abono lo he cancelado porque gane 170 euro y no me dejaba retirar por la culpa del abono y juegue más hasta que me he dado cuenta que no me dejan retirar hasta que no cancelo el abono. Ahora hoy es la 3-a día de cuando áspero el retiro.
He preguntado por email y en chat vivo si hace falta mandar documentación y me explicaron por email que tengo que agregar en la cuenta pero allá no me dejan. Me dicen que de momento tu cuenta no requiere verificación.
Que puedo hacer. Son solo 100 euros imaginate si tendrías 1000 o 10.000 sería un infierno en pedir tu dinero ganado. Si tienes un casino Online paga pos jugadores más rápido y no manda respuestas sin sintiendo.
Muchas gracias.
Bufff er meget uheldig. De har annulleret en tilbagetrækning for mig, fordi de siger, at det er en opdatering. En anden fortæller mig, at betalingsudbyderen har annulleret det. Hver gang du chatter live, er det en anden person. Sandheden er, at disse mennesker er rapporteringspligtige.
Bufff is very unfortunate. They have canceled a withdrawal for me because they say it is an update. Another tells me that the payment provider canceled it. Every time you chat live it's a different person. The truth is that these people are reportable.
Bufff es muy lamentable. A mí me han cancelado un retiro porque dicen es una actualización. Otro me dice que lo canceló el proveedor del pago. Cada vez que chateas en vivo es una persona diferente. La verdad es que está gente son denunciables.
Hej,
helt ærligt, svært at sige, hvilken version der er den rigtige. Jeg forstår, at det vækker en vis mistanke, men supporten eller chatten skal demonstrere en indsats for at give retfærdig information. Kan du måske fortælle mig, hvornår du præcis indsendte denne tilbagetrækning? Jeg vil også gerne vide, om din konto blev bekræftet, eller om verifikation ikke var nødvendig.
Hello,
frankly, hard to say which version is the correct one. I understand it raises some suspicion, but the support or chat should demonstrate an effort to provide fair information. Could you perhaps tell me, when exactly you submitted this withdrawal? I would also love to know whether your account was verified or whether verification was not necessary.
Hej!
Det virker ret forvirrende, ikke? Selvom jeg knap forstår alle detaljerne nævnt i dit indlæg, vil jeg gøre mit bedste for at svare tilstrækkeligt. Alligevel har jeg bestemt brug for din hjælp til det.
Det jeg forstod var at:
din konto behøver ikke at blive bekræftet
du virker ret bekymret over tilbagetrækning
du tog en bonus, ærligt talt, jeg er ikke bekendt med dette "abonnement" i gambling.
Angiv venligst abonnementsperioden for mig - det ser ud til at være problemet, der blokerer din tilbagetrækning. Derudover vil jeg gerne have, at du deler alle e-mails eller chatbeskeder, du har udvekslet med casinomedarbejderen. Vil du venligst poste relevant kommunikation her på forummet?
Tak for din hjælp.
Hi there!
It seems quite confusing, isn't it? Even though I barely understand all the details mentioned in your post, I will do my best to respond adequately. Yet, certainly, I will need your help with that.
What I understood is that:
your account does not need to be verified
you seem quite concerned about withdrawal
you took a bonus, frankly, I'm not familiar with this "subscription" in gambling.
Please specify the subscription term for me - it seems to be the issue blocking your withdrawal. Additionally, I would like you to share any emails or chat messages you exchanged with the casino employee. Could you please post relevant communications here on the forum?
Thank you for your help.
Dag 1 åbnede jeg en konto, jeg indsatte 20 euro uden problemer på få sekunder, jeg havde pengene på online casino-kontoen, jeg spillede indtil jeg vandt 170 med stort held, og jeg prøvede at se, om jeg kunne hæve 150 euro, og det fortalte mig, at jeg ikke kan hæve, før jeg var færdig med 20 euro bonus modtaget gratis, og så annullerede jeg 20 euro bonus og forsøgte at foretage udbetalingen igen, og jeg vidste ikke, at jeg ikke modtog de automatiske penge, og jeg annulleret det. Så på den anden dag, 02.07.24, foretog jeg tilbagetrækningen igen og talte med en online chatoperatør og sendte også en e-mail til support, fordi min konto fortalte mig, at jeg ikke har brug for bekræftelse (jeg er ny på dette online casino) Jeg sendt al dokumentation I mailen (Nie / pas / plus selfie med mig) foretog jeg hævningen på samme konto, som jeg foretog indbetalingen med. Jeg har transskriptionen af onlinechatten i e-mail, og nu vil jeg tilføje de billeder, jeg tog.
Hvis det tager dem et stykke tid at sende 100 euro, forestil dig, om du ville vinde et stort beløb. Hvad ville der ske. Det er første gang, jeg har prøvet at spille online, og jeg har indset, at det ikke er en god ting.
Day 1 I opened an account, I deposited 20 euros without problem in seconds I had the money in the online casino account, I played until I won 170 with great luck and I tried to see if I could make a withdrawal of 150 euros and it told me that I can't withdraw until I finished the 20 euro bonus received for free and then I canceled the 20 euro bonus and tried to make the withdrawal again and I didn't know that I didn't receive the automatic money and I canceled it. Then on the second day, 02.07.24, I made the withdrawal again and spoke with an online chat operator and also sent an email in support because my account told me that I do not need verification (I am new to this online casino) I sent all the documentation In the email (Nie / passport / plus selfie with me) I made the withdrawal in the same account with which I made the deposit. I have the transcription of the online chat in email and now I am going to add the photos I took.
If it takes them a while to send 100 euros, imagine if you would win a large amount. What would happen. This is the first time I've tried to play online and I've realized that it's not a good thing.
Día 1 abrió cuenta, he depositado 20 euros sin problema en segundos tenía el dinero el la cuenta del casino Online, he jugado hasta que gane con mucha suerte 170 y intente a ver si podría hacer un retiro de 150 euros y me decía que no puedo retirar hasta que no acabo el bono de 20 euros recibido gratis y después cancele el bono de 20 euros y ntenté hacer el retiro de nuevo y no sabía que no recibo el dinero automático y lo cancele. Después la segunda día 02.07.24 hice de nuevo el retiro y hable con un operador del chat Online y también mande un email en suporte porque en mi cuenta me decía que no necesito verificación ( soy nuevo en esto de casino Online) mande toda la documentación en el email ( Nie / pasaporte / plus selfie conmigo) el retiro lo hice en la misma cuente con cuál hice el deposito. La transcripción del chat online lo tengo en email y ahora voya agregar los photos que hice.
Si ellos tardan para mandar 100 euros imaginate si ganarías una cantidad grande. Que pasaría. Es la primera vez que intento jugar Online y me he dado cuenta que no es una buena cosa.
Lige nu har jeg kigget igen, og det ser ud til, at de har sendt mig depositum.
Jeg håber, at dette sker, og jeg har tillid til dette online casino!
Right now I have looked again and it appears that they sent me the deposit.
I hope this happens and I have confidence in this online casino!
Ahora mismo he mirado de nuevo y me aparece como que me hicieron el envío de ingreso.
Ojalá que pasa esto y así tengo confianza en este casino Online!
Super, så det er stort set løst, hvis pengene kommer ind, ikke sandt? Sørg for at fortælle mig, hvornår det sker, og du vil have det på din konto.
Under alle omstændigheder, hvad angår verifikation, behøver du ikke sende nogen dokumenter til kasinoet, hvis du ikke har brug for det.
Når du tager en bonus, bør du også altid læse alle de vigtige ting i forbindelse med den. Enten kan du finde dem i vilkår og betingelser eller i selve bonussen. Dette vil gøre det nemmere for dig at spille, og du kan beslutte, om bonussen overhovedet er god for dig.
Så nu venter vi på, at pengene kommer ind. 🙂
Great, so it's basically solved if the money comes in am I right ? Be sure to tell me when it does and you'll have it in your account.
Anyway, as far as verification is concerned, if you don't need it, you don't have to send the casino any documents.
Also, when you take a bonus, you should always read all the important things related to it. Either you can find them in the Terms and Conditions or in the bonus itself. This will make it easier for you to play and you can decide if the bonus is good for you at all.
So now we wait for the money to come in. 🙂
Det er godt. Må jeg spørge, hvilken betalingsmetode du har brugt?
That is great. May I ask which payment method you have used?
Jeg læser, mange mennesker har problemet med at hæve på rtbet, jeg har lige foretaget en hævning, jeg er bekymret... er der nogen der har modtaget de hævninger de har foretaget
I'm reading, many people have the problem of withdrawing on rtbet, I just made a withdrawal, I'm worried... is there anyone who has received the withdrawals they made
Sto leggendo in tanti hanno il problema del prelievo su rtbet ho appena effettuato un prelievo mi sto preoccupando… c’è qualcuno che ha ricevuto i prelievi che ha fatto
Hej med dig.
når det kommer til vores hjemmeside, kunne jeg kun finde nogle få åbne klager. Alligevel har der været en uafklaret sag, det ser ud til, at vi ikke var i stand til at komme i kontakt med nogen fra kasinoet.
Jeg synes stadig, det er lidt tidligt at sammenligne sig med det generelle billede. Hvad gør dig så bekymret? som jeg ser det, har du lige anmodet om tilbagetrækningen, hvilket er godt. Har der været noget specifikt, der indikerer et problem?
Jo mere du fortæller os, jo bedre.
Hey there.
when it comes to our website, I could only find a few open complaints. Yet there has been one unresolved case, it seems we were unable to get in touch with anyone from the casino.
I still think it's a bit early to compare yourself to the general picture. What makes you so worried? the way I see it, you have just requested the withdrawal, which is good. Has there been anything specifically indicating an issue?
The more you tell us, the better.
Dokumenterne er ikke blevet verificeret, og jeg ved ikke, hvor mange dage det tager at få de penge, jeg har brug for. Kan denne tilbagetrækning foretages hurtigere?
The documents have not been verified and I don't know how many days it takes to get the money I urgently need. Can this withdrawal be made faster?
non è stata effettuata la verifica dei documenti e non lo so quanti giorni ci vogliono per avere i soldi che ho bisogno urgente si può fare più veloce questo prelievo?
Hvor lang tid tog det for dig at få pengene? Det var nødvendigt at sende dokumenterne
How long did it take for you to get the money? It was necessary to send the documents
In quanto tempo hai avuto i soldi? È stato bisogno di mandare i documenti
Så ifølge hvad du siger, gennemgår du kontobekræftelse i øjeblikket, ja? Først skal du bestå det med succes for at få pengene, så det kan tage lidt tid.
Men når du siger, at dokumenterne ikke er blevet verificeret, mener du så, at de er blevet afvist og noget er galt, eller at du lige har sendt dem og venter på svar fra kasinoet, om alt er okay?
So according to what you say, you are going through account verification at the moment, yes ? First you will have to pass it successfully in order to get the money, so it might take some time.
However when you say that the documents have not been verified, do you mean that they have been rejected and something is wrong or you have just sent them and are waiting for a reply from the casino whether everything is okay ?
Jeg er ikke blevet bedt om dokumenterne endnu, derfor vil jeg gerne vide, hvor lang tid det tager. Jeg har brug for pengene hurtigst muligt for at give et svar i banken kan du i det mindste fortælle mig, hvor lang tid det tager at få pengene
I haven't been asked for the documents yet that's why I want to know how long it takes I need the money urgently to give an answer at the bank can you at least tell me how long it takes to get the money
Non mi è stato chiesto i documenti ancora per questo voglio sapere quanto tempo ci vuole ho bisogno dei soldi urgente per dare una risposta in banca puoi dirmi almeno quanto tempo ci vogliono per avere soldi
Hvornår anmodede du præcis om tilbagetrækningen? Det er ikke det samme i alle tilfælde, så vi kan ikke fortælle dig den nøjagtige tidsramme.
Hvad sagde kasinoet dog om det?
When exactly did you request the withdrawal? It is not the same in every case, so we can not tell you the exact time frame.
What did the casino say about it, though?
Tak for svaret jeg fik pengene i går
Thanks for the reply I got the money yesterday
Grazie per la risposta ho avuto i soldi ieri
Tak for denne positive opdatering. Hvor længe ventede du til sidst?
Thank you for this positive update. How long did you wait at the end?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.