Jeg er ikke sikker på, at jeg følger med, hvilken hjemmeside skal de angive?
Jeg finder det højst usandsynligt, at alle spil, uanset spiludbyderen, ville opføre sig på samme måde. Har du prøvet Jaros kloge forslag, tak?
Not sure I follow, what website should they provide, please?
I find it highly unlikely that all games, regardless of the game provider, would behave in the same way. Have you tried Jaro's wise suggestions, please?
Godmorgen
Jeg vil også gerne indgive en klage, men jeg kan ikke finde casinoet.
RTbet.com casino er en del af rabidi NV-gruppen (Rabona, Posido, Malina, Robocat). De har allerede lukket kontoen uden nogen grund og derefter bedt om kontosaldoen på 28.000 CZK. Jeg sendte mine bankoplysninger, men har ikke fået svar. For en uge siden modtog jeg en e-mail, der spurgte, om jeg havde modtaget pengene. Intet er kommet endnu. Det er mere end 14 dage siden.
Jeg vil gerne indgive en klage og anmode om hurtig udbetaling af beløbet. Jeg ved af erfaring, at det fungerer gennem jer.
Mange tak
Good morning
I would also like to file a complaint but I can't find the casino.
RTbet.com casino is part of the rabidi NV group (Rabona, Posido, Malina, Robocat). They have already closed the account without any reason and then asked for the account balance of 28,000 CZK. I sent my bank details and no response. A week ago I received an email asking if I had received the money. Nothing has come yet. It has been more than 14 days.
I would like to file a complaint and request an urgent payment of the amount. I know from experience that it works through you.
Thank you very much
Dobrý den
Chtěla bych podat také stížnost ale nedaří se mi dohledat kasino
Kasino RTbet.com spadá pod skupinu rabidi NV.( Rabona, Posido, Malina, Robocat). Účet již uzavřeli bez důvodu a následně žádali od údaje k zaslání zůstatku na účtu 28.000 Kč. Poslala jsem bankovní údaje a žádná reakce. Před týdnem mi přišel Email jestli jsem už obdržela peníze. Zatím nic nepřišlo. Je to více jak 14 dní.
Ráda bych podala stížnost a urgenci o vyplacení částky. Že zkušeností vím že to přes Vás funguje
Děkuji moc
Jeg kan se, at du har kunnet indgive en klage, og den venter på at blive gennemgået snart af en af vores førstehjælpere. Vær tålmodig.
Hvis du har problemer med at finde nogen af casinoerne i vores database, så prøv at bruge en VPN, hvis det er muligt.
Må jeg spørge, hvorfor de lukkede din konto i første omgang?
I can see that you were able to file a complaint, and it's waiting to be reviewed soon by one of our first responders. Please stay patient.
If you have any issue finding any of the casinos in our database, try to use a VPN, if possible.
May I ask, though, why they closed your account in the first place?
De sagde ikke hvorfor ... måske blev adgangskoden indtastet forkert gentagne gange ... men jeg tror, de vil sende pengene.
They didn't say why...maybe the password was entered incorrectly repeatedly...but I believe they will send the money.
Důvod neřekli..možná špatně zadané heslo opakovaně ....ale věřím že peníze pošlou
Hej, vi kunne spekulere her, men sandheden er, at der er større chance for, at situationen vil blive afklaret inden for rammerne af klagen. Jeg forstår, at sådan en oplevelse er ubehagelig, og vores kolleger vil virkelig forsøge at afklare hændelsesforløbet og løse situationen på en retfærdig måde.
Jeg håber, jeg kan berolige dig ved at sige, at ifølge vores oplysninger betaler casinoet normalt. Men tingene blev lidt komplicerede i denne situation.
Hi, we could speculate here, but the truth is that there is a greater chance that the situation will be clarified within the framework of the complaint. I understand that such an experience is unpleasant and our colleagues will really try to clarify the course of events and resolve the situation fairly.
I hope I can reassure you by saying that according to our information, the casino normally pays. But things got a bit complicated in this situation.
Ahoj, mohli bychom tady spekulovat, ale pravda je, že spíš je větší šance, že ta situace bude objasněna právě v rámci stížnosti. Chápu, že taková zkušenost je nepříjemná a naši kolegové se opravdu budou snažit, aby se děj věcí vyjasnil a situace férově vyřešila.
Snad Tě uklidním, když řeknu, že podle našich informací casino normálně opravdu platí. Holt se to v téhle situace asi zamotalo.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.