Savanna Wins Casino – generel debat (side 2)

Tak. Når jeg ser på min udbetaling, er den på 605 euro, hvilket er mærkeligt, fordi jeg er virkelig sikker på, at jeg anmodede om udbetaling på 606 euro. Jeg venter dog stadig på det. I 8 dage i dag tror jeg aldrig, jeg får mine gevinster.

Jeg ved, det føles som om alt er tabt, men hey, vi har løst situationer med spillere, der venter længere end en måned. Det er svært, men hold ud! En euro er ingenting sammenlignet med det beløb, du ønsker at hæve, så hvis jeg må, så lad være med at besvære dig med det.

Ville du sige, at casinoet har været lydhørt? Har I stadig kontakt?

Jeg har været i kontakt med dem på livechatten. Jeg ved det ikke, jeg har en fornemmelse af, at de ikke vil udbetale mine gevinster. De bliver ved med at sige, at det tager 7 til 21 dage at gennemføre det. Hvilket jeg synes er lidt lang tid at behandle en udbetaling. Jeg har et skærmbillede fra specialisten Claudia på livechatten fra i går.

Så vidt jeg kan se, kan livechatten på de fleste casinoer normalt ikke gøre andet end at gentage lignende oplysninger, som du allerede har fået. Som jeg ser det, ville kun finansteamet sige noget mere nyttigt.

Intervallet, der skalerer fra 7 op til 21 dage, føles som om de enten mangler folk eller er ved at indhente den samlede forsinkelse ... hvem ved.

Måske hvis du indsender en klage, vil casinoet reagere mere fleksibelt. Nogle gange virker det. Hvad med at vi vender tilbage til denne udtalelse på mandag?

Ja. Det lyder godt! Jeg håber virkelig, jeg får min gevinst.

Mig også! Hvordan er din mandag?

Tøv ikke med at indsende formularen når som helst du har lyst: https://casino.guru/complaints/create

Mine kolleger holder den åben, indtil sagen er løst, så du ikke behøver at stresse dig selv med datoer.

Selvom vi giver casinoet en betydelig mængde tid til at indhente eventuelle forsinkelser, er det mindre end 21 dage. Derfor vil jeg sige, at det er et forsøg værd. Vi giver dem 14 dage til at løse problemet, men klagen kan indgives med det samme. Det kan give anledning til nogle spørgsmål, så lad mig vide, hvis du vil vide mere. 🙏

Ja. Jeg venter stadig på udbetalingen. 11 dage i dag.. stadig noteret. De sagde, at de ville sende mig en e-mail med et link, så jeg kan indtaste mine bankoplysninger.. og derefter vil jeg modtage mine gevinster.. det har jeg allerede gjort, da jeg anmodede om min udbetaling.. stadig noteret i min e-mail..

Jeg kan bare ikke lade være; jeg er nødt til at sige det – det er ikke sådan, det burde fungere. Jeg forstår, at der kan være en vis rimelig forsinkelse under specifikke omstændigheder, men det er bare en forfærdelig oplevelse.

Det føles dybest set som om, de har sat timeren til 21 dage og rykket frem ... Jeg beklager, jeg er bare ret ked af det, men jeg ved, at intet af det vil hjælpe dig. Tværtimod er klagen en god beslutning, hvis du spørger mig.

Jeg ved ærligt talt ikke, hvad jeg skal gøre. Jeg er udmattet. Livechatten siger bare det samme igen og igen. Nogle gange lukker de chatten, før jeg overhovedet er færdig med at tale med dem. Så uhøfligt. Jeg venter i 21 dage, hvis jeg ikke har fået mine gevinster inden da. Så ja, jeg spiller der ikke mere. Aldrig.

Det er netop derfor, du bør indsende klagen med det samme. Du får intet brugbart ud af casinoet. Du stresser kun dig selv ved at spørge casinoet dagligt; derfor anbefaler jeg, at du indsender klagen, forklarer sagen fuldt ud og holder en pause fra casinoets support. Mine kolleger vil kontakte dig, når det er nødvendigt.

Hvordan lyder det for dig?

Ja. Det lyder godt.

En af de værste casino sider jeg nogensinde har spillet på. Live chatten er uhøflig og siger det samme lort igen og igen. De lukker chatten når man ikke er færdig med at svare på spørgsmål. De giver dig forskellige oplysninger om hvor meget du kan hæve på grund af din indbetaling. De sagde til mig at jeg kun kan hæve x10 fra min indbetaling. Jeg indbetalte 20 euro og fik velkomstbonussen. Wagerit. Før det foretog jeg en udbetaling på 605 euro. Jeg ventede i omkring 20 dage, men der skete noget med min status for min udbetaling. Jeg endte med at annullere min udbetaling på 605 euro på grund af den grænse de fortalte mig, som jeg ikke ved om den er sand eller ej. De sagde forskellige ting i live chatten. Alligevel annullerede jeg det og spillede bare fordi jeg var så frustrerende. Prøvede igen at hæve 200 euro i stedet. Senere bad de mig om at vente 7 til 21 dage. IGEN. Der er intet godt ved dette casino. Jeg fik endelig lukket det.

Hej, jeg troede du havde indvilliget i at klage, så mine kolleger kunne hjælpe dig. Det er stadig en mulighed, hvis du mangler andre udbetalinger: https://casino.guru/complaints/create 👈

Hvis jeg var i din situation, ville jeg straks indgive en klage, fordi den situation, du beskriver, lyder virkelig forfærdelig. Det må have været et helvede...

Jeg anmodede om en udbetaling på £1800 den 2. januar 2026. Jeg har fulgt efter, og hver gang jeg gør det, får jeg det samme svar om, at det kan tage op til 21 hverdage. Det er nu overstået, og jeg får at vide, at det skyldes ekstra checks, der er til min fordel! Har nogen nogensinde modtaget en udbetaling fra dem???

Hej, du kan læse om andre spilleres oplevelser her. Jeg har kigget på klagerne, og casinoet svarer ikke, så jeg tror ikke, det bringer os nogen vegne. Casinoet fortalte dig, at det kunne tage op til 21 dage, hvilket slet ikke er standard og er lang tid. Du sagde også, at de allerede har overskredet det, så jeg har en fornemmelse af, at de ikke vil betale dig.

Så du på sikkerhedsindekset på vores hjemmeside, før du spillede der? Det er ret lavt, så jeg er ikke overrasket over, at du har oplevet problemer. Jeg ville være forberedt på muligheden for, at du måske ikke får noget.