Shazam Casino – generel debat

Hej, jeg forsøger at afslutte min tilbagetrækningsansøgning med shazam, og jeg har problemer med at komme i kontakt med økonomiafdelingen, som sendte mig en e-mail. Jeg har sendt dem al ordentlig dokumentation til tilbagetrækning. de er meget langsomme med svar

Hej,

Jeg forsøgte at få nogle alternative e-mailadresser til dig.

Kontakt venligst deres live chat, de vil gøre deres bedste for at hjælpe dig.

Min e-mailadresse, jeg brugte på kontoen, er ***. Jeg har kontaktet der live chat og sendt dem de nødvendige oplysninger. De anmodede om tilbagetrækningsdokumentet med de hurtige oplysninger to gange. Jeg har sendt det til dem flere gange. Den eneste grund til, at jeg er bekymret, er på grund af de negative anmeldelser, jeg har læst online. Jeg har læst TOS der, og jeg er 100 % berettiget til tilbagetrækningen. Du har min tilladelse til at handle på mine vegne.

Hej,

For det første må du aldrig dele dine kontooplysninger offentligt igen - e-mail inkluderet.

For det andet vil jeg ikke handle på dine vegne. 🙂

Du skrev, at du bliver ignoreret, så jeg prøvede at hjælpe. Nu er du i kontakt med casinoet igen, så du kan kommunikere og tage dig af sagen.

Opdater os venligst, når du får dine gevinster.

Ok jeg forstår. Jeg har 3 afventende hævninger på 1500$, der stadig venter på, at de skal behandles.

Har ikke nået de 7 dages behandlingsperiode, men jeg vil holde dig opdateret

Hej,

Jeg har gennemset de seneste klager, og ærligt talt er du ikke alene, der skal vente længere end normalt.

Jeg ville vente en uge mere, og så ville det være rimeligt også at indgive klagen.

Jeg håber dog ikke du får brug for det. Bare spil ikke væk fra din balance, jeg ved, at ventetiden kan være fristende.

Jeg har allerede 1500$, der venter på at blive behandlet, og yderligere 1000$, der venter på at gå, så jeg spiller ikke lige foreløbigt.

De betaler folk dog korrekt? Ud fra hvad jeg læste, ser det ud til, at tilbagetrækning tager et stykke tid, og jeg er på linje med, at der ikke er noget frit spil. Alle vandt af et depositum på 200 $. Bør være 20x indbetalingsbeløbet. Ikke mere gennemspil. Alle siger tilbagetrækkeligt

De har ikke en eneste uløst klage , så vidt jeg kan se, så jeg formoder, at der ikke burde være noget større problem med kasinoet.

Jeg vil indgive en klage på mandag, hvis jeg ikke modtager nogen nyheder inden da. Udgangen af i dag er den 7. hverdag siden min anmodning om fortrydelse. Der har økonomiafdelingen sendt mig en e-mail, men har ikke nævnt noget om udbetalingsanmodningerne. I alt er det 2500$. Jeg holder jer opdateret.

Hej med dig,

hvad er situationen?

Jeg fandt ingen klage, så du har vel nogle nyheder?

De sagde i dag er den 7. arbejdsdag. Så vi får se.

Ok, venter spændt på din opdatering.

Jeg tror, det er afslutningen på arbejdsdagen i curaçao, og jeg har ikke modtaget noget svar. Hvordan indgiver jeg en klage

Jeg ved, at det er en meget ubehagelig situation, men vi tillader stadig kasinoer 2 hele uger til at opfylde anmodningen om udbetaling. Indsend gerne din klage her , men vær forberedt på en ekstra uge.

Selvom det er imod der TOS

Ja, for det er faktisk et ganske almindeligt problem, når casinoerne skal forholde sig til betalingsudbyderne. Det store spørgsmål er, om det snarere er et almindeligt problem i det specifikke casino, at spillere skal vente i 2 uger på deres udbetaling (så har det ikke noget med udbyderen at gøre, men det er snarere casinoets politik at forsinke alle udbetalinger) eller om det er noget, der sker sjældent.