1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Slot Mafia Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg har brugt timer på at bekræfte min konto. Det afviser udbetaling næsten øjeblikkeligt. Men selv efter at have fået at vide, at jeg var god. Det har ladet min udbetaling være afventende for evigt.
I have spent hours verifying my account. It rejects pay out almost immediately. But even after being told I was good. It has left my pay out in pending for ever.
Hej!
Bare hvis de andre ville sætte pris på en anden beskrivelse, vil jeg gerne tilføje klagens oversigt over dette:
"Spilleren fra Alberta står over for problemer med kasinoet, da de ved en fejl har oprettet en konto med en forkert e-mailadresse, hvilket forårsager problemer med kommunikationen. Efter at have brugt betydelig tid på verifikation og stået over for flere afvisninger af udbetalinger, forbliver spillerens penge i afventende status uden forklaring."
For at komme videre med klagen skal du venligst svare mægleren og fortsætte med at give detaljer 👈
Jeg synes for eksempel, at det ville være fantastisk at nævne en tidslinje. Bare en idé. Held og lykke med at få løsningen snart!
Hold os selvfølgelig opdateret om detaljerne her på forummet.
Hi!
Just in case the others would appreciate another description, I'd like to add the complaint's overview on this:
"The player from Alberta faces issues with the casino as they mistakenly created an account with an incorrect email address, causing problems with communication. After spending significant time on verification and facing multiple payout rejections, the player’s funds remain in pending status without explanation."
In order to proceed further with the complaint, kindly respond to the mediator and continue providing details 👈
I, for instance, think it would be great to mention a timeline. Just an idea. Good luck getting the resolution soon!
Keep us posted about the details here on the forum, of course.
Jeg har hørt meget om Slot Mafia Casino, og jeg er nysgerrig efter at prøve det selv. Jeg håber på en vellykket spiloplevelse, men jeg kunne godt bruge nogle råd. Har du nogle tips eller anmeldelser fra din egen erfaring?
I’ve been hearing a lot about Slot Mafia Casino, and I’m curious to try it for myself. I’m hoping for a successful gaming experience, but I could use some advice. Do you have any tips or reviews from your own experience?
Hej, du kan prøve at tjekke nogle brugeranmeldelser og spillerklager derfra, du kan få et overblik over, hvad der sker med spillerne, og hvordan casinoet kunne være.
Hvad skal et casino have?
Hello, you can try to check some user reviews and player complaints from there you can get an overview of what is happening to the players and what the casino could be like.
What do you need a casino to have?
HOLD DIG VÆK!! STIL IKKE PÅ DEM ELLER SPILD DIN TID OG PENGE de er ikke et godt casino, de vil være lyssky og ikke ligetil tro mig, gider ikke med dette casino, de er lyssky og upålidelige HOLD DIG VÆK!
STAY AWAY !! DONT TRUST THEM OR WASTE YOUR TIME AND MONEY they are not a good casino they will be shady and not straightforward trust me don't bother with this casino they are shady and untrustworthy STAY AWAY!
Hej, kan du i det mindste kort beskrive, hvad der skete med dig i casinoet, hvis du har en sådan mening? Det ville i det mindste være nyttigt, så jeg kunne undersøge det, og vi kunne hjælpe dig.
Kan du prøve?
Hi, could you please at least briefly describe what happened to you in the casino if you have such an opinion? It would certainly be useful at least so I could look into it and we could help you.
Can you try?
Alt blev løst på én gang, og jeg er oprigtigt taknemmelig for effektiviteten. Det er sådan en lettelse, når tingene forvaltes så godt – tak!
Everything was resolved all at once, and I’m genuinely grateful for the efficiency. It’s such a relief when things are managed so well—thank you!
Vær meget forsigtige her gutter, selv at spillene her er falske... de nægter at lukke kontoen efter mange anmodninger via live support en e-mail 
Be very careful here guys, even that the games here are fake... they refuse to close the account after many requests over the live support an email
Hmm, det er mærkeligt. Har du en anden casinokontakt, hvor du kan sende din anmodning? Eller har du kontaktet dem flere gange med denne sag, og intet er blevet løst?
Hvis du har brug for hjælp til at lukke din konto, ved du, at du kan kontakte os, hvis du har brug for det.
Hmm, that's strange. Do you have any other casino contact where you could submit your request? Or have you contacted them several times with this matter and nothing has been resolved?
If you need help closing your account, you know you can contact us if you need it.
Denne side er usikker med deres bonusser og deres supportteams viden om vilkår og betingelser. Jeg har brugt så meget tid på at skole dem og bekæmpe dem på det, jeg har ret til. Ud over en joke på dette tidspunkt. De forsøger at snyde dig for bonusser. Men læs venligst alle vilkår og betingelser og ved, hvad du har ret til!
This site are dodgy with their bonuses & their support teams knowledge of terms & conditions. I’ve spent so much time schooling them & fighting them on what I’m entitled to. Beyond a joke at this point. They try to cheat you out of bonuses. But please read all terms & conditions & know what you are entitled to!
Hej, kan du venligst forklare lidt mere om casinobonussituationen og hvordan casinoet snød? Jeg ville være meget interesseret i at vide, om det ville være muligt at hjælpe dig eller ej.
Giv mig venligst en lidt bedre forklaring.
Hi, could you please explain a bit more about the casino bonus situation and how the casino cheated? I would be quite interested to know if it would be possible to help you or not.
Please give me a little better explanation.
Hej, kan du venligst forklare lidt mere om casinobonussituationen og hvordan casinoet snød? Jeg ville være meget interesseret i at vide, om det ville være muligt at hjælpe dig eller ej.
Giv mig venligst en lidt bedre forklaring.
Hi, could you please explain a bit more about the casino bonus situation and how the casino cheated? I would be quite interested to know if it would be possible to help you or not.
Please give me a little better explanation.
Jeg har læst klagen og Tomas' svar. Han forklarede dig, at casinoer ikke altid behøver at give spillere bonusser, og ofte sker det, at spillere af administrative årsager ikke har ret. Jeg synes selvfølgelig, at casinoet ikke engang skal sende en bonus til sådanne spillere og informere dem om, at de ikke får lov til at modtage bonusser fra casinoet. Dette ville sandsynligvis undgå en masse misforståelser.
I have read the complaint and Tomas's reply. He explained to you that casinos don't always have to give players bonuses and often times it happens that for administrative reasons players are not entitled. Of course, I think that the casino shouldn't even send a bonus to such players and inform them that they won't be allowed to take bonuses from the casino. This would probably avoid a lot of misunderstandings.
Jeg har lige talt med en Slotmafia-repræsentant i dag igen, og de lyttede endelig til mig og gav mig de 50 gratis spins. 3 uger til at få problemet løst, men vi nåede endelig.
I just spoke to a Slotmafia representative today again & they finally listened to me & gave me the 50 free spins. 3 weeks to get the issue resolved but we finally got there.
Det er fantastisk, selvom det tog så lang tid.
Hvordan gik dit spil? Nyd du din tid med gratis spins?
That is great, even though it took that long.
How did your game go? Did you enjoy your time with the free spins?
Hej, jeg spiller på slotmafia.com. Jeg har tabt en masse penge, og nu har jeg vundet nogle og vil gerne udbetale dem. Jeg kan ikke uploade mine oplysninger; jeg bliver ved med at få en fejlmeddelelse. Jeg har prøvet alt. Så uploadede VIP-manageren det, og vi har diskuteret det via SMS i 4 dage. I dag ville jeg gerne udbetale dem, men det blev afvist på grund af IBAN-nummeret. Jeg sendte hende en PDF-fil med mit kontoudtog. Nu beder hun mig om at uploade det selv. Sikke en frækhed! Er der nogen, der ved noget om det? Jeg har prøvet det på min bærbare computer, mobil, en anden browser, en anden internetforbindelse, stort set alt.
Det er et mellemstort 5-cifret beløb, hjælp venligst
Kan jeg kontakte en advokat via e-mail?
Hilsen
Hello, I play at slotmafia.com. I lost a lot of money and now I've won some and wanted to cash out. I can't upload my details; I keep getting an error message. I've tried everything. Then the VIP manager uploaded the stuff and we've been discussing it via SMS for 4 days. Today I wanted to cash out, but it was rejected because of the IBAN. I sent her a PDF file of my bank statement. Now she's telling me to upload it myself. What a nerve! Does anyone know anything about this? I've tried it on my laptop, mobile, different browser, different internet connection, basically everything.
It is a mid-5-digit sum, please help
Can I contact a lawyer via email?
Greetings
Hallo spiele bei slotmafia.com hab sehr viel geld verloren und jetzt was gewonnen und wollte auszahlen. Ich kann meine daten nicht hochladen es kommt immer eine fehlermeldung. Hab schon alles probiert. Dann die vip mangerin die sachen hochgeladen seit 4 tagen schon sm diskutieren. Heute wollte ich auszahlen wurde abgelehnt wegen iban. Hab ihr ein kontoauszug pdf datei geschickt. Jetzt sagt sie ich soll es selber hochladen. Was für ne frechheit kennt sich jemand da aus hab es aus dem leptop versucht handy anderer browers andere internetverbindung eigentlich alles.
bes grht um eine mittlere 5 stellige summe bitte um hilfe
kann ich per email druck mit ein anwalt machen.
lg
Hej,
Det er et ret nyt og lille casino, så det kan være, at de ikke er særlig gode til at håndtere tekniske fejl. 🙁
Når du siger, at I har kontakt via SMS, vil det nok bare være spild af tid at nævne e-mailen.
Kan du vise fejlen, tak? Måske kan vi arbejde sammen om at finde en løsning.
IBAN-numre er ikke mellemstore 5-cifrede beløb. Et IBAN (International Bank Account Number) er en streng af alfanumeriske tegn, typisk 15 til 34 tegn lange, afhængigt af landet.
Det omfatter:
Landekode (f.eks. DE for Tyskland)
Kontrolcifre
Bank-ID
Kontonummer
--
Er du sikker på, at du bruger den korrekte kode? ChatGPT bruger et eksempel:
AT61 1904 3002 3457 3201
Lad os opdele det:
AT – landekode for Østrig
61 – kontrolcifre
19043 – bankkode (BLZ – Bankleitzahl)
00234573201 – kontonummer (Kontonummer), polstret om nødvendigt
Østrigske IBAN-numre har altid 20 tegn i dette format.
Lad mig det vide, tak.
Hello,
it is rather fresh and small casino, so it may be they are not very good at handling technical errors. 🙁
When you say you are in touch via SMS, I guess mentioning the email would be just a waste of time.
Can you show the error, please? Perhaps we can work together to find a solution.
IBANs are not mid-5-digit sums. An IBAN (International Bank Account Number) is a string of alphanumeric characters, typically 15 to 34 characters long, depending on the country.
It includes:
Country code (e.g., DE for Germany)
Check digits
Bank identifier
Account number
--
Are you sure you are using the correct code? ChatGPT uses an example:
AT61 1904 3002 3457 3201
Let’s break it down:
AT – country code for Austria
61 – check digits
19043 – bank code (BLZ – Bankleitzahl)
00234573201 – account number (Kontonummer), padded if needed
Austrian IBANs always have 20 characters in this format.
Let me know, please.
Hej, tak for dit svar. Når jeg uploader, vises der en fejlmeddelelse i øverste højre hjørne, der siger, at dokumentet ikke kan uploades. Jeg er sikker på, at de bare venter, så jeg mister mine penge, casinoet skal være bedømt som 0. Så, da jeg foretog en udbetaling, skulle de bruge IBAN-nummeret og sendte mig en kontoudtog via e-mail. De sagde, at alt var fint. De uploadede et andet dokument. Jeg ved virkelig ikke, hvad jeg skal gøre længere, jeg er på bristepunktet. Jeg har nok mistet 3-4.000 og aldrig udbetalt, og nu dette. Dataene kan ikke uploades; min slægtning er IT-specialist, og han kunne heller ikke gøre det.
Hello, thanks for your reply. When uploading, an error message appears in the top right corner saying that the document cannot be uploaded. I'm sure they're just holding off so that I lose my money, the casino must be rated 0. Then, when I made a withdrawal, they needed the IBAN and sent me a bank statement by email. They said everything was fine. They uploaded a different document. I really don't know what to do anymore, I'm at breaking point. I've probably lost 3-4k and never paid out, and now this. The data can't be uploaded; my relative is an IT specialist and he couldn't do it either.
Hallo danke für deine antwort beim hochladen kommt ein fehler oben rechts das das dokument nicht hochgeladen werden kann. Ich bin mir sicher die zögern alles hinaus das ich mein geld verspiele also echt das casino müsste mit 0 bewertet sein. Dann wurde mir bei der auszahlung die iban gebraucht hab ein kontoauszug per mail geschickt. Sagten sie es wäre alle okej. Die haben ein anderes dokument hochgeladen. Also echt ich weiß nicht mehr was ich machen soll bin mit die nerven am boden. Hab sicher schon 3-4k verspielt nie ausgezahlt und jetzt sowas. Die daten sind unmöglich zum hochladen mein verwanter ist informatiker der hats auch nicht geschafft.
Den fejl, du oplever, har intet at gøre med IBAN-nummeret. Nu forstår jeg det. Først og fremmest bør casinoet aktivt søge efter en løsning. Ingen tredjepart, inklusive Casino Guru, kan hjælpe med at levere dokumenterne. Trods din mening vil vurderingen ikke ændre sig baseret på et par forumindlæg; du er dog velkommen til at udfordre casinoets retfærdighed gennem klageprocessen.
Start lige her 👈, tak.
Jeg var lige ved at foreslå et par tricks, men hvis en IT-specialist ikke har formået at bestå det, så er vi vist løbet tør for muligheder.
Jeg ser ingen anden mulighed end at sende dokumenterne via e-mail.
Indeed, the error you're encountering has nothing to do with the IBAN. Now I understand. Well, first of all, the casino should actively search for a solution. No third party, including Casino Guru, can help provide the documents. Despite your opinion, the rating won't change based on a few forum posts; however, you are welcome to challenge the casino's fairness through the complaint process.
Start right here 👈, please.
I was about to suggest a few tricks, but if an IT specialist has failed to pass that, I guess we are out of options.
I see no other way than sending the documents via email.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
[email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: [email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.