Slotbox Casino – generel debat (side 3)

Vi kan ikke dele beviserne, som vi modtager fra kasinoet. De fleste spillere forsøger ikke at misbruge et system, men nogle gør det. Hvis vi viser dem, hvordan casinoet fangede dem, bliver de klogere næste gang. Og hvis vi nogensinde offentliggør beviser fra kasinoet, holder kasinoerne op med at levere beviserne til os.

I dit tilfælde fremlagde kasinoet beviser, som jeg mener er tilstrækkelige, men fordi du allerede har indsendt din klage til tilsynsmyndigheden, vil vi afvente tilsynsmyndighedens afgørelse. Det mener jeg er rimeligt.

But I didn't cheat

Aber ich habe nicht betrogen

Too bad.

Unfortunately, I don't know where exactly the problem lies, so I can't say much about it.

Personally, I've never had any problems depositing/withdrawing, so I can't say anything bad.

Did you bet more than allowed?

But you should be told the reason.

Sehr schade.

Ich weiß leider nicht wo genau das Problem liegt deswegen kann ich nicht viel dazu sagen.

Ich persönlich hatte nie Probleme bei Einzahlungen/Auszahlung weswegen ich nichts schlechtes sagen kann.

Hast du villeicht mehr gesetzt als erlaubt?

Aber den Grund sollte man dir schon mitteilen.

Vent derefter på tilsynsmyndighedens beslutning. Jeg synes, at Matej har givet en god forklaring.

But nobody can tell me what exactly I violated. You can't accuse someone of fraud and not pay out without giving a clear reason. I haven't had an answer from the license holder for over 3 weeks

Aber niemand kann mir sagen, gegen was genau ich verstoßen habe. Man kann doch nicht jemandem betrug vorwerfen und so eine nicht auszahlen, ohne einen klaren Grund zu nennen. Vom lizenzhalter habe ich seit über 3 Wochen keine Antwort

Undskyld, jeg kan ikke være specifik, selvom ordet "svig" er ret tæt på.

Jeg foreslår, at du venter. Nogle gange er det ret lang ventetid, og nogle gange bliver der ikke givet noget svar. Jeg håber bestemt, at du får en løsning fra myndighederne til sidst. 🤞

Like I said, I didn't cheat. If I violated anything, it was an accident and I didn't know it. I play at all casinos like I played at slotbox. There has never been such a problem.

Wie gesagt, ich habe nicht betrogen. Wenn ich gegen irgendwas verstoßen habe, dann war es ein Versehen und ich wusste es nicht. Ich spiele bei allen casinos so, wie ich bei slotbox gespielt habe. So ein Problem gab es noch nie.

I would recommend recording your gaming sessions in the future.

At least that's how I do it because I think we've all had problems with various casinos and it gives you a better insight into the whole thing.

To be honest, I find it unfair that no explanation is given as to why and why.

I still hope that you can solve it somehow, after all it's not a little money.

Best regards!

Ich würde empfehlen in Zukunft deine spiel Sitzungen aufzuzeichnen.

So mache ich es zumindest da wir denke ich alle schon mit diversen casino Probleme hatten und man so bessere Einsicht in die ganze Sache hat.

Das man aber keine Erklärung abgibt wieso und weshalb finde ich ehrlich gesagt auch unfair.

Hoffe dennoch das du es irgendwie lösen kannst ist immerhin nicht wenig geld.

Beste Grüße!

Er der nogen problemer i dette casino? Jeg vil prøve at spille her.

yes there are problems And I also know that I'm not the only one.

Ja es gibt Probleme. Und ich weiß auch, dass ich nicht der einzige bin.

Desværre ville det ikke hjælpe at føre optegnelser i dette tilfælde. Jeg sagde, at ordet "svig" er ret tæt på. Problemet er ikke relateret til gameplay eller bonusser.

Som Matěj forklarede, er der en grund til, at vi ikke diskuterer det offentligt, især når spilleren venter på autoriteten.

However, when someone is being punished, it is normal and understandable that they want to know what they did in the first place.

Wenn jemand bestraft wird, ist es aber doch normal und verständlich, dass derjenige wissen will, was er überhaupt gemacht hat.

Jeg er ked af, jeg tror, at svindel ikke er lavet af fejl. Da vi ikke kan levere beviserne: "Hvis vi viser dem, hvordan kasinoet fangede dem, vil de være klogere næste gang. Og hvis vi nogensinde offentliggør beviser fra kasinoet, stopper kasinoerne med at levere beviserne til os."

Jeg kommer ikke videre med samtalen. Jeg kan ikke sige mere, er jeg bange for.

Yes, I can only say that I did not cheat. As I said before, I always play the same way and there have never been any problems. Why is slotbox the only casino accusing me of cheating? That doesn't make any sense to me. On top of that, everything was already approved, both payout and verification.

Ja ich kann auch nur sagen, dass ich nicht betrogen habe. Ich spiele wie auch schon gesagt immer auf die gleiche Weise und es gab nie Probleme. Warum ist slotbox das einzige Casino das mir betrug vorwirft? Für mich ergibt das keinen Sinn. Dazu kommt noch, dass alles schon genehmigt war, sowohl Auszahlung als auch Verifizierung.

I understand!

I thought maybe it's because of the gameplay. 🙂

But well, I don't know what exactly it's about, that's why I'm out 🙂

Hopefully the authorities can do something ✌🏼✌🏽

I wish you a wonderful day dear Radka 🙂🌞

Ich verstehe!

Ich dachte villeicht ist es wegen dem Gameplay. 🙂

Aber nun gut ich weiß nicht worum genau es geht deswegen bin ich raus 🙂

Hoffentlich kann die Behörde was tun ✌🏼✌🏽

Ich wünsche dir einen wunderschönen Tag liebe Radka 🙂🌞

Unfortunately, I really don't know what exactly it's about or what the exact cause is, but I would now wait and see what the authorities say.

As for the guru team, I can assure you that they always try their best to help the players which they have done many times and many players got their winnings.

That's why I hope you're not too mad at them because I think they did their best but unfortunately they can't do magic either 😜

If you really mess with casinos, the Guru team can't do much without your cooperation because there are always 2 parties involved.

I know this can be really frustrating, but for the future I have no doubt that you will really be helped here on this platform and I mean that really seriously!

If you look at the complaints you can see how many players got their winnings from the guru team. If you can't help 100% in this case, I'm sure it's not the guru team's fault, it's the casino's fault.

I keep my fingers crossed for you & wish you a pleasant day ✌🏼👳🏾‍♂️✌🏾

Ich weiß leider wirklich nicht worum genau es geht oder was die genaue Ursache ist aber ich würde jetzt abwarten was die Behörde sagt.

Was das guru Team angeht kann ich dir versichern das sie immer ihr bestes geben um den Spielern zu helfen was sie schon wirklich oft getan haben wodurch viele Spieler an ihre Gewinne gekommen sind.

Deswegen hoffe ich das du nicht all zu böse auf sie bist da ich denke sie haben ihr bestes gegeben aber zaubern können sie leider auch nicht 😜

Wenn Sie casinos richtig quer stellen kann das Guru Team ohne Ihre Zusammenarbeit nicht viel ausrichten da dazu immer 2 Parteien gehören.

Ich weiß sowas kann echt frustrierend sein aber für die zukunft hab kein Zweifel daran das dir hier auf dieser Plattform wirklich noch geholfen wird und das meine ich wirklich ernst!

Wenn du dir die Beschwerden ansiehst sieht man wieviele Spieler an ihre Gewinne gekommen sind durch das Guru Team. Wenn sie in diesem Fall nicht zu 100% helfen können bin ich mir sicher das es nicht am Guru Team liegt sondern am casino.

Ich drücke dir dennoch die Daumen & wünsche dir einen angenehmen Tag ✌🏼👳🏾‍♂️✌🏾

Kære Biggelow.

I dette særlige tilfælde bestod du ikke KYC og sikkerhedstjekket.

Som jeg sagde før, fremlagde kasinoet beviser baseret på, som jeg mener, at de handlede korrekt. Du har dog allerede kontaktet et casinos regulator, hvorfor vi afventer regulatorens beslutning.

Then why was I fully verified? Everything was approved

Warum war ich dann vollständig verifiziert? Es war alles genehmigt

Jeg ved, jeg sagde, at jeg ikke træder ind igen.

Nå, sådan som jeg ser det - passerede du KYC. Et yderligere sikkerhedstjek blev iværksat efterfølgende, men du bestod ikke sikkerhedsdelen til sidst.

I really don't get it. EVERYTHING was APPROVED and only when I was supposed to get the payment, which was also confirmed, was there another check?

Ich verstehe es wirklich nicht. Es war ALLES GENEHMIGT und erst als ich die Auszahlung bekommen sollte, welche auch bestätigt war, kam noch eine Prüfung?