Slotbox Casino – generel debat (side 3)

We can't share the evidence that we receive from the casino. Most players don't try to abuse a system, but some are doing that. If we show them how the casino caught them, they will be smarter next time. And if we ever publish any evidence from the casino, the casinos stop providing the evidence to us.

In your case, the casino provided evidence which I believe is sufficient, but because you already submitted your complaint to the regulator, we will wait for the regulator's decision. I believe that is fair.

Men jeg snød ikke

Det var ærgerligt.

Jeg ved desværre ikke, hvor problemet præcist ligger, så jeg kan ikke sige så meget om det.

Personligt har jeg aldrig haft problemer med at indbetale/udbetale, så jeg kan ikke sige noget dårligt.

Har du satset mere end tilladt?

Men du skal have at vide årsagen.

Then wait for the regulator's decision. I believe that Matej provided a good explanation.

Men ingen kan fortælle mig, hvad jeg præcis har krænket. Du kan ikke anklage nogen for bedrageri og ikke betale ud uden at give en klar grund. Jeg har ikke fået svar fra licensindehaveren i over 3 uger

I'm sorry, I can't be specific, though the word "fraud" is pretty close.

I suggest you wait. Sometimes, it's quite a long waiting, and sometimes no response is given. I certainly hope you'll get some resolution from the authority eventually. 🤞

Som sagt, jeg snød ikke. Hvis jeg overtrådte noget, var det en ulykke, og jeg vidste det ikke. Jeg spiller på alle kasinoer, ligesom jeg spillede på slotbox. Der har aldrig været et sådant problem.

Jeg vil anbefale at optage dine spilsessioner i fremtiden.

Det er i hvert fald sådan, jeg gør det, fordi jeg tror, vi alle har haft problemer med forskellige casinoer, og det giver dig et bedre indblik i det hele.

For at være ærlig, finder jeg det uretfærdigt, at der ikke gives nogen forklaring på hvorfor og hvorfor.

Jeg håber stadig, at du kan løse det på en eller anden måde, det er trods alt ikke små penge.

Med venlig hilsen!

Are there any problems in this casino? I want to try playing here.

ja der er problemer Og jeg ved også godt at jeg ikke er den eneste.

Sadly, keeping records would not help in this case. I said the word "fraud" is pretty close. The problem is not related to gameplay or bonuses.

As Matěj explained, there is a reason why we are not discussing it publically, especially when the player is waiting for the authority.

Men når nogen bliver straffet, er det normalt og forståeligt, at de vil vide, hvad de gjorde i første omgang.

I'm sorry, I think frauds are not made by mistakes. Since we can't provide the evidence: "If we show them how the casino caught them, they will be smarter next time. And if we ever publish any evidence from the casino, the casinos stop providing the evidence to us."

I will not progress further with the conversation. Nothing more I can say, I'm afraid.

Ja, jeg kan kun sige, at jeg ikke snød. Som jeg sagde før, spiller jeg altid på samme måde, og der har aldrig været nogen problemer. Hvorfor er slotbox det eneste casino, der beskylder mig for at snyde? Det giver ingen mening for mig. Oven i købet var alt allerede godkendt, både udbetaling og verifikation.

Jeg forstår!

Jeg troede, at det måske var på grund af gameplayet. 🙂

Men tja, jeg ved ikke lige hvad det handler om, derfor er jeg ude 🙂

Forhåbentlig kan myndighederne gøre noget ✌🏼✌🏽

Jeg ønsker dig en vidunderlig dag kære Radka 🙂🌞

Desværre ved jeg virkelig ikke hvad det præcist handler om, eller hvad den præcise årsag er, men jeg ville nu vente og se hvad myndighederne siger.

Hvad angår guru-holdet, kan jeg forsikre dig om, at de altid gør deres bedste for at hjælpe spillerne, hvilket de har gjort mange gange, og mange spillere fik deres gevinster.

Derfor håber jeg ikke du er for sur på dem, for jeg synes de gjorde deres bedste, men de kan desværre heller ikke trylle 😜

Hvis du virkelig roder med kasinoer, kan Guru-teamet ikke gøre meget uden dit samarbejde, fordi der altid er 2 parter involveret.

Jeg ved godt, at det kan være rigtig frustrerende, men for fremtiden er jeg ikke i tvivl om, at du virkelig vil blive hjulpet her på denne platform, og det mener jeg virkelig seriøst!

Hvis du ser på klagerne, kan du se, hvor mange spillere der fik deres gevinster fra guru-holdet. Hvis du ikke kan hjælpe 100% i dette tilfælde, er jeg sikker på, at det ikke er guru-holdets skyld, det er casinoets skyld.

Jeg krydser fingre for dig og ønsker dig en dejlig dag ✌🏼👳🏾‍♂️✌🏾

Dear Biggelow.

In this particular case, you didn't pass the KYC and the security check.

As I said before, the casino provided evidence based on which I believe that they acted correctly. However, you already contacted a casino's regulator, which is why we will wait for the regulator's decision.

Hvorfor blev jeg så fuldt verificeret? Alt blev godkendt

I know I said I'm not stepping in again.

Well, the way I see it - you passed the KYC. A further security check was initiated afterward, but you did not pass the security part in the end.

Jeg forstår det virkelig ikke. ALT var GODKENDT og først da jeg skulle have betalingen, som også blev bekræftet, var der en anden check?