2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Slottica Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Pengene er gået 29 dage. Igen og igen siges det, at det vil blive tjekket. Der er ingen feedback fra casinoet på Casino Guru. Meget tvivlsomt!
Money gone 29 days. Again and again it is said that it will be checked. There is no feedback from the casino on Casino Guru. Very dubious!
Geld seit 29 Tagen weg. Immer wieder wird gesagt es wird überprüft. Auf Casino Guru erfolgt keine Rückmeldung vom Casino. Sehr unseriös !
Hej,
ikke sikker på, hvilken slags feedback du gerne vil se, da dette er dit allerførste indlæg på forummet.
Jeg foreslår, at du har et problem med den afventende udbetaling i Slottica Casino, har du ikke?
Hvad er der sket, tak?
Hello,
not sure what kind of feedback would you like to see, since this is your very first post on the forum.
I suggest you have a problem with the pending withdrawal in the Slottica Casino, haven't you?
What has happened, please?
Jeg har en åben klage her hos jer. Desværre har kasinoet ikke kommenteret. Mine penge blev simpelthen taget tilbage på grund af tekniske problemer. Det hele skete den 13. februar 2022. Til dato har jeg ikke modtaget noget svar fra casinoet.
I have an open complaint here with you guys. Unfortunately, the casino has not commented. My money was simply taken back because of technical problems. The whole thing happened on February 13, 2022. To date I have not received any response from the casino.
Ich habe eine offene Beschwerde hier bei euch. Das Casino hat sich leider nicht geäußert. Mir wurde mein Geld einfach zurückgenommen wegen technischer Probleme. Das ganze ist am 13.02.2022 passiert. Bis heute erhalte ich keine Rückmeldung von Casino.
Hej,
må jeg vide hvorfor du skiftede profil? Har du et problem med den originale, måske?
Er det den klage , du indsendte, tak?
Hvis ja, ville jeg vente på klageteamet, fordi det ser ud til, at du har overtrådt reglerne, og de skal undersøge det først.
Spilhistorien kunne hjælpe meget.
Hello,
may I know why did you switch profiles? Do you have any problem with the original one, maybe?
Is this the complaint you submitted, please?
If so, I'd wait for the complaint team because it seems you breached the rules and they need to investigate first.
The gaming history could help a lot.
Ja det er min klage. Jeg kunne ikke bekræfte min konto, så jeg blev nødt til at oprette en ny konto hos dig.
Yes that is my complaint. I couldn't verify my account so I had to create a new account with you.
Ja das Ist meine Beschwerde. Mein Account konnte ich nicht verifizieren deswegen musste ich bei euch einen neuen Account erstellen.
Hej,
Jeg har læst din klage, og det ser ud til, at du bare ignorerer alle links inkluderet i e-mailen modtaget fra Casino Guru.
E-mailbekræftelse udføres også via det klikbare link, så jeg antager, at der kan være et teknisk problem.
Hvilket problem havde du præcist med bekræftelsen, tak?
Jeg vil prøve at hjælpe 🙂
Hello,
I read your complaint and it seems that you just ignore all the links included in the email received from Casino Guru.
Email verification is done via the clickable link as well, so I assume there may be some technical issue.
What problem exactly did you have with the verification, please?
I'll try to help 🙂
Desværre har jeg ikke modtaget endnu en e-mail. Heller ikke i spam-mappen. Når jeg vil logge ind og klikke på "send link igen" får jeg ikke et link til at bekræfte min konto.
Unfortunately I did not receive another email. Also not in the spam folder. When I want to log in and click on "send link again" I don't get a link to verify my account.
Leider habe ich keine erneute Mail erhalten. Auch nicht im Spam Ordner. Wenn ich mich einloggen möchte und auf „erneut link senden" klicke erhalte ich aber kein link um mein Account zu verifizieren.
Hej,
må jeg vide hvorfor du skiftede profil? Har du et problem med den originale, måske?
Er det den klage , du indsendte, tak?
Hvis ja, ville jeg vente på klageteamet, fordi det ser ud til, at du har overtrådt reglerne, og de skal undersøge det først.
Spilhistorien kunne hjælpe meget.
Hello,
may I know why did you switch profiles? Do you have any problem with the original one, maybe?
Is this the complaint you submitted, please?
If so, I'd wait for the complaint team because it seems you breached the rules and they need to investigate first.
The gaming history could help a lot.
Hej,
angående din uafsluttede registrering her, vil jeg sende dig en e-mail.
Til din klage: vi venter nu på, at kasinoet tilslutter sig denne klage, så på nuværende tidspunkt er vi nødt til at vente lidt, er jeg bange for.
Hello,
regarding your unfinished registration here, I'm going to send you an email.
To your complaint: we are now waiting for the casino to join this complaint, so at this point, we have to wait a bit, I'm afraid.
Hej,
angående din uafsluttede registrering her, vil jeg sende dig en e-mail.
Til din klage: vi venter nu på, at kasinoet tilslutter sig denne klage, så på nuværende tidspunkt er vi nødt til at vente lidt, er jeg bange for.
Hello,
regarding your unfinished registration here, I'm going to send you an email.
To your complaint: we are now waiting for the casino to join this complaint, so at this point, we have to wait a bit, I'm afraid.
Ja, den registrerede e-mail var: kaiser⋆⋆⋆@web.de, men jeg modtager desværre ingen e-mails fra dig der.
Yes, the registered email was: kaiser⋆⋆⋆@web.de but unfortunately I don't receive any emails from you there.
Ja die registriere Mail war : kaiser⋆⋆⋆@web.de aber leider erhalte ich dort keine Mails von euch.
udbetaling afventer siden 5 dage ... kontobekræftelse er afsluttet, betalingsmetodebekræftelse fuldført
udbetaling afventer stadig ... samme svar fra support ingen andre opdateringer
cashout pending since 5 days ... account verification is completed , payment method verification complete
cashout still pending ... same response from support no other updates
Jeg ville vente lidt, men bliver ved med at minde chatten eller supporten konstant.
Som vi anbefalede i din klage :
"Vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage."
I'd wait a bit but keep constantly reminding the chat or support.
As we advised in your complaint:
"We advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint."
udbetaling afventer siden 5 dage ... kontobekræftelse er afsluttet, betalingsmetodebekræftelse fuldført
udbetaling afventer stadig ... samme svar fra support ingen andre opdateringer
cashout pending since 5 days ... account verification is completed , payment method verification complete
cashout still pending ... same response from support no other updates
Hej,
Jeg frygter, at du er nødt til at finde ud af, hvad der er galt med dokumenterne, spørg chatoperatøren eller e-mail til supporten og derefter forsøge at levere dokumenterne eller selfies specifikt efter kravene.
Ingen uden for casinoet kan fortælle dig, hvad der er problemet i dit tilfælde, men noget er åbenbart galt. Så prøv at identificere problemet, så lad os det vide, tak.
Hello,
I fear that you have to find out what is wrong with the documents, ask the chat operator, or email the support and then try to provide the documents, or selfies specifically following the demands.
Nobody outside the casino can tell you what is the issue in your case, but something is obviously wrong. So try to identify the problem, then let us know, please.
Jeg har prøvet, men da jeg uploadede dokumenterne med det samme, afviser de det, jeg kan endda sende dig de billeder, som de har afvist
I have tried but when i uploaded the documents immediately they are rejecting it i can even send you the pics that they have rejected
Spørg supporten om årsagen, tak.
Som jeg sagde, kan ingen uden for casinoet fortælle dig, hvad der er problemet i dit tilfælde, men noget er åbenbart galt. Så prøv at identificere problemet.
Ask the support about he reason, please.
As I said, nobody outside the casino can tell you what is the issue in your case, but something is obviously wrong. So try to identify the problem.
Er der en chance for, at vi allerede har den samtale via en Facebook-profil? 🙂
Hvis ikke, var det bare en tilfældighed, og jeg vil antage, at du skal læse casinoanmeldelsen , tjekke indsendte klager og gennemse brugeranmeldelser.
Ifølge vores anmeldelse og klagehistorik er kasinoet tvivlsomt. For at lære mere om, hvordan man spiller på tvivlsomme kasinoer, bedes du gennemse vores fair gambling codex - anbefalinger til spillere, der spiller på kasinoer, der ikke er klassificeret som 'fair' eller 'fair and safe'
Jeg har tjekket din klage, og det ser ud til, at du skal prøve at løse problemet med casinoet, indtil disse 14 hele dage løber ud. 🙁 Må jeg vide, hvornår du indsendte tilbagetrækningen, tak?
I hvert fald vil jeg spørge supporten om, hvad der ser ud til at være galt med dit dokument. Kan du prøve det?
Any chance that we already have that conversation via a Facebook profile? 🙂
If not, it was just a coincidence and I would assume you should read the casino review, check submitted complaints, and browse user reviews.
The according to our review and history of complaints, the casino is questionable. To learn more about how to play in questionable casinos, kindly browse our fair gambling codex - Recommendations for players playing at casinos not classified as 'fair' or 'fair and safe
I checked your complaint and it seems that you have to try to solve the problem with the casino until these 14 full days run out. 🙁 May I know when did you submit the withdrawal, please?
Anyway, I would ask the support about what seems to be wrong with your document. Can you try that?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.